Тема 2. 4. Мотивация и стимулирование В менеджменте

1. Что такое мотивация?

2. Дайте определение потребностям, мотивам, мотивационной структуре человека, мотивированию.

3. В чем различие мотивов и стимулов?

4. Каковы основные направления мотивации?

5. Назовите основные стадии мотивационного процесса.

6. В чем заключаются теории содержательной и процессной мотивации?

7. Раскройте теорию мотивации по А. Маслоу.

8. Раскройте теорию мотивацииДэвида Мак Клелланда.

9. Раскройте теорию мотивацииФредерика Герцберга.

10. Раскройте теорию мотивацииВ. Врума.

11. Раскройте мотивационную теорию справедливости С. Адамса.

12. Раскройте теорию мотивации Портера-Лоулера.

 

ТЕМА 2.5. КОНТРОЛЬ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА

1. Дайте определение контроля и покажите его основные формы.

2. Почему необходим контроль?

3. В чем состоит предварительный контроль?

4. В чем состоит текущий контроль?

5. В чем состоит заключительный контроль?

6. Раскройте основные этапы контроля.

7. В чем заключается установление стандартов?

8. В чем заключается с опоставление результатов с установленными стандартами?

9. В чем заключаются действия по корректировке?

10. Приведите характеристики эффективного контроля.

11. Каковы Возможные негативные последствия контроля?

10. Приведите р екомендации по проведению эффективного контроля.

РАЗДЕЛ 3. ТЕХНОЛОГИЯ И МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА

ТЕМА 3.1. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА

1. Дайте определение управленческого решения (УР).

2. Какие признаки отличают управленческие (организационные) реше­ния?

3. Определите классификацию УР.

4. Дайте краткую характеристику УР.

5. Что такое проблема для УР и чем она характеризуется?

6. Какова структура процесса принятия решений?

7. Раскройте содержание основных этапов принятия решений.

8. Что такое эффективность УР?

9. Каковы критерии выбора оптимального решения?

10. Определите необходимые и желательные критерии выбора оптимального решения.

11. Дайте определение методов моделирования и методов экспертных оценок при принятии УР.

12. Каковы характеристики видов эффективности УР?

организационной

экономической

социальной

технологической

психологической

правовой

экологической

13. По каким показателям оценивается эффективность УР?

14. По каким направлениям проявляется эффективность УР?

15. Что такое метод моделирования при принятии УР?

16. Каковы этапы процесса создания модели?

17. Охарактеризуйте основные модели принятия УР.

 

ТЕМА 3.2. МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ МЕНЕДЖМЕНТА

1. Что такое наука управления, и каковы ее отличительные особенности?

2. Каковы основные этапы формирования научного метода в управлении?

3. Дайте понятие модели и моделирования.

4. В чем преимущества, и каковы слабости метода моделирования?

5. Определите содержание типов моделей.

6. Каковы основные этапы построения?

7. Раскройте особенности форм моделей науки управления:

- теории игр

- модели теории очередей

- модели управления запасами

- модели линейного программирования

- имитационных моделей

- модели экономического анализа

8. Покажите содержание основных методов принятия решений

- платежной матрицы

- дерева решений

- метода сценариев

9. Каковы особенности прогнозов?

- экономические

- развития технологии

- развития конкуренции

- комплексных

- социальных

10. Покажите содержание основных качественных методов прогнозирования:

- вербальная информация

- письменная информация

- промышленный шпионаж

- мнение жюри

- опрос потребителей

- совокупное мнение сбытовиков

- метод экспертных оценок

11. Каковы особенности и содержание метода экспертных оценок?

12. Покажите содержание основных количественных методов прогнозирования:

- анализ временных рядов

- каузальное (причинно-следственное) моделирование