Качества руководителей различных стран

Россия

1. Целеустремленность. Умение четко наметить стратегические цели и определить тактические задачи по их достижению.

2. Интерес к новому. Постоянная потребность к усвоению и освоению новых методов труда, своевременная положительная реакция на предложения подчиненных. Чувство нового, передового.

3. Работоспособность, физическая выносливость. Умение поддерживать в себе физическую бодрость, постоянное внимание к своему физическому состоянию, энергичность, способность продолжительное время выдерживать высокие физические и нервные нагрузки, умение расслабляться в необходимый момент.

4. Чувство юмора. Способность разрядить напряженную обстановку, создать доброжелательную атмосферу в коллективе.

5. Умение налаживать взаимоотношения. Общительность, знание правил хорошего тона, стремление поддерживать дружеские взаимоотношения со всеми сотрудниками на принципах взаимовыручки и взаимного уважения, умение слушать собеседника.

6. Способность объективно оценивать людей. Беспристрастная, непредвзятая оценка действий подчиненных.

7. Умение держать слово. Руководитель не дает пространных обещаний и заверений; умеет назначить конкретный срок исполнения данного обещания и соблюдения его.

8. Честность и правдивость. Говорит то, что соответствует действительности, указывает прямо на недостатки товарищей по работе.

9. Забота о людях. Стремление найти в каждом подчиненном положительные качества, забота о снижении физического и нервного истощения у них.

10. Эмоциональная уравновешенность. В какой мере руководитель сдержан, как он внешне проявляет свои чувства, насколько способен управлять своими эмоциями.

Япония

Качества, которыми должен обладать менеджер в Японии следующие:

1. Концептуальные способности и стандарты поведения:

-широта взглядов, глобальный подход;

-долгосрочное предвидение и гибкость;

-энергичная инициативность и решительность, в том числе в условиях риска;

-упорная работа и непрерывная учеба.

2. Личностные качества:

-умение четко формулировать цели и установки;

-беспристрастность, бескорыстие и лояльность;

-способность полностью использовать возможности сотрудников с помощью правильной расстановки и справедливых санкций;

-личное обаяние;

-способность создавать коллектив и гармоничную атмосферу в нем;

-здоровье.

 

Финляндия

Факторы успешной деятельности финских менеджеров:

-умение создавать результаты и желание много работать для их достижения;

-желание и способность нести ответственность за порученное задание и принимать рискованные решения;

-готовность начинать процессы изменений, управлять ими, использовать в интересах организации;

-искусство принимать решения;

-способность видеть изменения, происходящие как внутри организации, так и вне ее, и использовать их;

-готовность к общему руководству;

-творческий подход к своей работе;

-постоянное самосовершенствование и хорошие общие психическая и физическая формы;

-умение правильно использовать свое время;

-международный кругозор;

-готовность к мотивированию себя и персонала;

-готовность к близким социальным взаимоотношениям.

 

США

Джон Хант провел опрос руководителей высшего звена и выявил признаки, по которым они судят о способности человека к руководству. В качестве наиболее важных были отмечены следующие факторы:

-умение работать с самыми разными людьми;

-рано проявившееся умение брать на себя ответственность за решение важных задач;

-упорство в достижении цели;

-опыт руководства коллективом, появившийся в начале карьеры;

большой опыт работы при выполнении различных деловых функций, приобретенный еще до достижения середины карьеры.

 

 

ТЕМА 3. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБЩЕНИЯ И ПОВЕДЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ