Классификация оправданий как метод блокирования оправдательного механизма

Я хотел бы вас сразу предупредить: я не волшебник и не пророк, просто так уж сложилось, что я достаточно долго работал над теми проблемами, с которыми приходится сталкиваться продавцам и руководителям отделов продаж. Участвуя в процессах проведения переговоров, заключения сделок и совершения продаж, я слышал большее количество оправданий. А посему я могу предугадать некоторые оправдания из тех, что у вас существуют уже сегодня по отношению к вашей собственной работе. И мы вместе с вами некоторые из этих оправданий попробуем научиться блокировать. Блокируются они достаточно просто. Для этого мы просто установим, а потом активируем внутри нашего ума специальную программу, которая будет классифицировать для вас оправдания. Дело в том, что как только вы что-нибудь начинаете классифицировать, то есть профессионально распознавать и узнавать буквально в лицо, это перестает на вас действовать. Это примерно так же, как нам с вами все китайцы кажутся одинаковыми, а востоковед по разрезу глаз и росту может определить из какой провинции тот или иной представитель древнейшей восточной цивилизации.

Пастух, например, легко различает каждую корову в своем стаде по кличкам, а простому горожанину кажется, что они все одинаковые.

Так вот, как только вы начинаете знать свои проблемы и возможные оправдания в лицо, так они сразу же перестают на вас действовать, ну, или, по крайней мере, вы уже можете воспринимать их не более чем оправдания, и уже от этого вам становится немного проще с ними жить.

Характер и оправдательный механизм (фоновые оправдания)

Нет сомнений в том, что активировавшийся в уме человека оправдательный механизм может много натворить. Несомненно, также и то, что результатом таких проделок будет еще одна исковерканная человеческая судьба. Но бывает и так, что оправдания становятся настолько естественными, что их уже сложно отделить от самого человека. Не только оправдывающемуся кажется, что оправдания - это продолжение его мыслей, но и люди вокруг него все чаще ссылаются на особенности его характера. Вам наверняка не раз приходилось слышать высказывания: "жизнь его сделала черствым", "жизнь его сломала". Хотя бы раз в жизни каждый из нас наблюдал, как мама или бабушка, поглаживая своего внука по голове, приговаривали: "Он умный мальчик, но вот математика ему дается плохо, видимо, не его это. Ему бы художником быть, ну, или архитектором, в крайнем случае".

Уверен: много людей захочет избавиться от оправданий в своей жизни, прочитав мою книгу, но самое страшное в нашем деле - гоняться за ведьмами, приобретая множество врагов и набивая шишки, не менее тяжело искать черную кошку там, где ее нет, постоянно натыкаясь на острые углы. Хочу предостеречь вас, дорогой читатель, от распространенной ошибки, которую допускают многие руководители, познакомившись впервые с теорией оправданий. Все дело в том, что все мы немного несовершенны и даже в уме совершенного профессионала продолжают действовать все механизмы, включая те, которые не способствуют успеху в делах. Отличие профессионала от неудачника-дилетанта только в том, что он, профессионал, использует оправдание как бы в шутку на фоне реальных дел и результатов. Для неудачника, напротив, те же самые оправдания будут результатом его "плодотворной" работы.

Речевые

К первому из рассматриваемых нами видов фоновых оправданий относятся речевые оправдания, их иногда еще называют оговорки. Речевые оправдания - это такие фразы и пословицы, которые человек иногда использует в разговоре, для того чтобы при-

крыть или уменьшить собственное влияние на ход событий. "Я так и знал! Мне всегда не везет! Я в этом не слишком силен. Я забыл!" - все эти привычные нашему слуху фразы отображают кратковременное снижение способности полноценно действовать.

Контримпульсы

Гораздо более серьезными на фоне речевых выглядят оправдания контримпульса, эти ребята появляются обычно как решение, противоположное принятому, или как цель, противоположная той, в отношении которой у человека появилось чувство уверенности. На самом примитивном уровне это может возникать как дурное предчувствие: "Все хорошо - жди беды!" И вплоть до: "Всех денег не заработать", "Для этих дел у меня кишка тонка", "Это не мое, я не должен этим заниматься".

Временные

Еще одна неприятная зверушка - это оправдания, вызывающие смущения во временном континууме. Идти в ногу со временем - это одна из главных черт преуспевающего человека, но сделать это непросто, когда в вашем уме постоянно звенит что-то типа: "Это так же, как было в прошлом году? Я не успею! Я прозевал. Я упустил свой шанс. Я уже не в том возрасте. Ах, если бы я начал делать это раньше!"

Качественных характеристик

Не сразу обнаруживают себя и оправдания, прячущиеся внутри наших ощущений,- они, как розовые очки, искажают иногда действительность настолько, что юная красавица кажется уродиной, а старая уродина - прелестной девушкой. Эти оправдания производят некоторое смущение по качеству, поэтому называются качественными. Вы узнаете их без труда, как только кто-то рядом с вами произнесет: "Это такой же, как красный!", "Синий цвет меня нервирует!", "За круглым столом договорится легче!"

Неопределенные

Самые странные в этом ряду оправдания - это оправдания неопределенного фактора. Странные они уже потому, что находятся рядом с нами и в мыслях многих людей они занимают иногда главенствующую роль. Именно они делают человека суеверным и религиозным (просьба не путать с духовным). Они помогают зарабатывать колдунам, гадалкам и целителям свои миллионы. Они являются основной причиной процветания казино и залов с игровыми

автоматами. Они кормят стотысячную армию прорицателей и астрологов. А как же иначе, ведь каждый из нас рано или поздно сталкивается с тем, что сны бывают вещими, а недобрая зависть может вызвать болезнь. Часто наши близкие произносят: "У меня плохое предчувствие",- а у нас на работе начинаются реальные проблемы,- именно так работают оправдания этого типа.

Ознакомьтесь с материалом этой главы как следует. Попробуйте убрать из своего ежедневного лексикона как можно больше подобных глупостей, и уже на следующий день успех приоткроет вам дверь в будущее.

Упражняйте свое умение "фильтровать базар" так же, как вы упражняли свое умение ходить на двух ногах, писать в горшок и читать букварь, и ваши результаты обрушатся на вас лавиной приятных впечатлений.

Ну, а если не поможет, тогда сходите к целительнице Анне, она снимет с вас порчу! Хотите, я дам вам ее телефон? (шутка)