Экономич.эфф-ть мен-та:анализ и оценка

Экономич.эфф-ть мен-та выражает экономич-ую сущность упр-их отношений. Эфф-ть упр-ой деят-и выражают след.формулой: Э=Р/З, где Р-рез-т функционирования сист.упр-я,

З-затраты на упр-ую деят-ть или объем использован.ресурсов.

Существ. 2 метода исчисления экономич.эфф-ти: 1)затратный 2)ресурсный

Первый метод опирается на соотношение общего или конечного рез-та деят-и предпр-я к совокупным расходам на упр-ие:

Эм=П/Ру,где Эм-эфф-ть мен-та, Ру-расходы на управление и П-рез-т деят-и предпр-я. Показатель Эм говорит о том, сколько рублей, к примеру прибыли, получает предпр-е на 1руб.затрат на упр-е.

Второй метод(ресурсный) выражает соотношение общего или конечного рез-та деят-и предпр-я к величине использованных ресурсов, например численности работников аппарата упр-я:

Эм=П/Ку, где П-рез-т деят-и предпр-я, Ку-численность административно-упр-кого персонала

Приведенные показатели явл.статическими.

Динамич-ий показатель эфф-ти мен-та (Эмд) можно представить след.образом:

Эмд=(Пп-Пб)/(Руп-Руб), где Пп,Пб-конечные показатели(к примеру, прибыль) предпр-я соотв-но в дан.и базисн.годах; Руп,Руб- расходы на упр-е соотв-но в дан. И базисн.годах. коэффициент Эмд показывает насколько рублей за рассматриваемый период изменяется конечный показатель при изменении упр-их расходов на 1 руб. Рассмотрен.показатели эфф-ти мен-та явл.частн.,а не обобщающими в оценке уровня функциониров-я системы упр-я. Частные показатели затрудняют получение исчерпывающей однозначной оценки эффективностиупр-я орг-цией из-за разнонаправленности действий. Это вызывает необходимость поиска приемлемого интегрального показателя. Интегральный или обобщающ.показатель экономич.эфф-ти мен-та можно представить след.образом:

Эи=квадратн.корень из выражения Н*С*Е, где С-производительность труда, Н-рентабельность, Е-частный(затратный) показатель эфф-ти упр-я, называемый экономичностью сист.упр-я.

Интегральный показатель в отличие от частного хар-ет эфф-ть использов-я нескольких важнейших примененных и потребленных орг-цией ресурсов. Экономич.эфф-ть мен-та, несмотря на высокую значимость для теории и практики упр-я,требует дополнения соц-ой составляющей-эффективностью упр-ой деят-и.

Соц.эфф-ть мен-та

Социальная эффективность менеджмента выражает социальный результат управленче­ской деятельности. Она характеризует степень использования потенциальных возможностей трудового коллектива и каждого работника, его творческих способностей, успешность решения социальных задач развития коллектива. На практике эффективность менеджмента оценивают в ос­новном при помощи экономических показателей. Однако такая односторонняя ориентация без учета сопряженных социальных результатов неизбежно влечет за собой тяжелые последствия, в результате чего организациям и государству приходится тратить значительные дополнительные средства на ликвидацию (нередко частичную) вызванных этим последствий. Исчисление показателей эффективности менеджмента предполагает соотношение полученных результатов и произве­денных затрат. При этом в качестве социальных результатов деятельности предприятий выступают условия труда и быта, квалификация работников, организация и мотивация их дея­тельности и т. д. В качестве затрат при этом могут в отдельных случаях выступать расходы на приобретение технических средств управления, подготовку и повышение квалификации кадров, строительство жилья для работников предприятия, при­обретение путевок для санаторно-курортного лечения и отдыха работающих и другие.

Социальную эффективность менеджмента целесообразно оценивать с помощью системы показателей, которую можно разбить на 4 группы. Прежде всего показатели, характеризующие условия труда работников организации: МПК, уровень конфликтности в коллективе предприятия, нервно-эмоциональная нагрузка; уровень заболеваемости работников; освещенность рабочих мест; уровень шума, запыленности помещений; внутренняя культура в предприятии. К показателям, характеризующим социально-бытовые ус­ловия работников организации, можно отнести: жилищные условия (обеспеченность жильем) работников и членов их семей; обеспеченность детскими дошкольными учреждениями; обеспеченность культурно-просветительными учрежде­ниями. К показателям, характеризующим квалификацию работников, можно отнести следующие: общеобразовательный уровень работников; уровень квалификации кадров; уровень общей культуры работников. Основные показатели, характеризующие организацию и мотивацию труда, это: дисциплина труда; трудовая активность работников; уровень организации и оснащенности рабочих мест.

Приведенные показатели социальной эффективности ме­неджмента, характеризующие состояние или уровень тех или иных явлений, являются статическими.

Показатели социальной эффективности менеджмента опре­деляют с помощью экономической и статистической отчетности, анкетирования работников, метода экспертных оценок и других. Причем некоторые показатели определяются с известной степе­нью условности, другие - вообще не могут быть выражены коли­чественно.