Предприниматель — противоположность специалисту.

 

Противопоставив предпринимателю специалиста и явно симпатизируя первому и беспощадно критикуя второго, я стараюсь поступить так, как поступают, когда пытаются выпрямить кривой металлический прут, сильно изгибая его в противоположную сторону. В настоящее время роль специалистов чрезмерно преувеличена и это требует чрезмерного внимания и поддержки именно дженералистов в общественном мнении в противовес специалистам.

 

Так как люди не хотят беспокойства, не хотят неопределенности, они устанавливают модели поведения, мышления, отношений с другими людьми. Затем они становятся рабами этих моделей и принимают модели за реальную жизнь.

Брюс Ли, «Путь опережающего кулака»

 

Специалисты, к сожалению, и есть те самые рабы моделей.

 

У входа в свой спортивный зал Брюс Ли установил надгробие, на котором было написано:

 

«В память о живом человеке, которого изуродовали, напичкав классической рутиной».

 

То что, Брюс Ли, отказавшись от классических подходов, оказался прав видно из следующей цитаты:

 

... всерьез он заявил о себе на турнире боевых искусств в Лонг Бич в 1964 году. Со своими учениками — Джеймсом Ли и Таки Кимурой он выступал с демонстрацией техники. Многие эксперты единоборств были потрясены его мастерством. Мастера черного пояса были не в состоянии отреагировать на молниеносные удары, хотя Брюс показывал траекторию, по которой будет наносить удар. Часто случалось, что оскорбленные резкими высказываниями Брюса, маститые каратэки вызывали его на поединок. Он извинялся и... побеждал их.

Может показаться, что в воспоминаниях, Брюс Ли предстает этаким непобедимым бойцом. Но если реально взглянуть на вещи, то что мог противопоставить мастер черного пояса каратэ, всю жизнь практиковавший ката и спортивные поединки, яростному натиску уличного бойца, к тому же виртуозно владевшему эффективнейшей техникой. Учениками Брюса Ли признавали себя многократные чемпионы США Чак Норрис, Джо Левис и Майкл Стоун — этот факт говорит сам за себя.

Брюс Ли «Путь опережающего кулака»

 

Но перейдем к примерам из экономики. Специалисты очень редко могут помочь предпринимателю, даже в той сфере, где они, казалось бы, знают все.

 

Ж. Тригано рассказывает, что однажды ему довелось принимать решение по поводу получения займа в размере более 100 млн. долл. для организации международного развития «Клуб мед» (Средиземноморский клуб):

«Председательствую я на совещании в окружении шести лиц, более компетентных, чем я в финансовых вопросах. Трое из них убеждают меня в том что доллар упадет через шесть месяцев, в то время как трое других доказывают столь же убедительно обратное. Я возвратился в свой кабинет, говоря себе: единственное, что я знаю, — это то, что решение придется принимать мне и не позже сегодняшнего вечера»

Жан-Луи Серван-Шрейбер

 

Предприниматель вынужден решать сам, кто должен вступать и когда, что важнее сейчас и что важнее будет завтра.

 

Харви Маккей в книге «Как уцелеть среди акул» говорит:

 

«Ничто из того, чему я научился за эти годы в области производства конвертов, не может по своей ценности сравниться с теми знаниями, которые я приобрел относительно юристов и бухгалтеров. Юристы и бухгалтера могут быть великолепными юристами и бухгалтерами. Они замечательные специалисты своего дела, но полагаться на их советы в конкретных деловых обстоятельствах — это все равно, что полагаться на предсказания педикюрши»

 

Натерпевшись от специалистов и больше всего, видимо, от экономистов, предприниматели так описали черты типичного специалиста в экономике.

Экономисты отвечают на вопросы не потому, что знают на них ответы; они отвечают потому, что их спрашивают.

Экономист — это специалист, который завтра будет знать, почему то, что он предсказывал вчера, сегодня не случилось.

Экономисты. Из всех специалистов только они могут обеспечить себе прекрасную жизнь, ни разу не оказавшись правыми на протяжении всей своей профессиональной деятельности.

Специалистам стоит руководствоваться следующим высказыванием:

Не давайте советов, не попробовав лично.

 

С. Мосягин

И еще одно, казалось бы шуточное, высказывание предпринимателей о специалистах.

Люди, которые думают, что они знают все на свете, раздражают нас, людей, которые действительно все на свете знают.

Три факта от Питера Ф. Дракера о необходимости специальных знаний.

 

Неспециалисты Томас Уотсон-старший и Томас Уотсон-младший превратили компанию ИБМ в лидера электронной промышленности.

Компания Боинг стала лидирующим поставщиком пассажирских реактивных авиалайнеров под руководством специалистов по маркетингу.

Компания Дженерал Электрик является в значительной степени детищем финансиста.

 

А вот что сообщает Наполеон Хилл в своей книге «Думай и богатей»:

Томас А. Эдисон провел в школе не больше трех месяцев. Но он не был невеждой. И умер отнюдь не бедняком.

Генри Форд закончил не больше шести классов, но его финансы были в порядке!

Специальные знания относятся к наиболее изощренным видам знаний, и при этом нет ничего дешевле их! Не верите — загляните в платежные ведомости любого университета, и тогда поговорим.

 

Вот что пишет Жан-Луи Серван-Шрейбер в своей книге «Ремесло предпринимателя».

Если взять список самых богатых французов, опубликованный в «Экспансьон», можно заметить, что в числе 200 первых не встречаются, конечно, артисты, писатели и творческие деятели (кроме Пьера Кардена, который входит в число лучших деловых людей, и Ива Сен-Лорана, который пользуется советами Пьера Берже), почти нет также высоких дипломированных специалистов и с трудом наберется горстка наследников (очень немногие семьи в наше время сохраняют свое состояние на протяжении более чем двух поколений).

 

Генри Форд по поводу специалистов говорит следующее.

Специалисты так умны и опытны, что в точности знают, почему нельзя сделать того-то и того-то, они видят пределы и препятствия. Поэтому я никогда не беру на службу чистокровного специалиста. Если бы я хотел убить конкурентов нечестными средствами, я предоставил бы им полчища специалистов.

 

Почему я так много говорю о специалистах? Дело в том, что предприниматель, это человек, который вносит нечто новое, противоречащее сегодняшним, привычным представлениям и главным его препятствием при внедрении этого нового оказываются специалисты.

 

Убеждение суть более опасные враги истины, чем ложь.

 

Фридрих Ницше

 

Не освободившись, хотя бы частично, от старых знаний не обретете знаний новых.

 

С. Мосягин

 

Омар Хайям подсказывает что же лучше, книжная премудрость или…

 

Лживой книжной премудрости лучше бежать.

Лучше с милой всю жизнь на лужайке лежать.

До того, как судьба твои кости иссушит, —

Лучше чашу без устали осушать!

 

Мао Дзе Дун, видимо натерпевшись от специалистов, как-то сказал: «Кто лучше специалист или профан? Профан»

 

Мао Дзе Дун прав в том, что специалисты в большинстве своем глупы, но кто является им альтернативой?

 

Можно побиться об заклад, что любое ходячее мнение, любая общепризнанная условность глупы: в противном случае они не были бы общепризнаны.

Николай Шамфор

 

Видимо Мао Дзе Дун не знал о существовании дженералистов и считал, что недостатки специалистов не присущи профанам. Но дженералист не профан, он не обладает знаниями специалистами, но зато обладает другими определенными навыками и способностями, которые позволяют с лихвой компенсировать отсутствие специальных знаний.

 

Георгий Кузнецов, главный редактор журнала «Компьютерра» (на момент редактирования книги уже бывший) говорит даже о существовании такой интеллектуальной болезни как «специализм». Он описывает в своих «Четырех колонках» американца Давида Морли, который приехал в Москву, чтобы попытаться занять работой московских программистов, которых Морли считал профессионалами.

 

Через три года, из которых год, не меньше был прожит им в московских «высотках», Морли отчеканил формулу, объясняющую все туземные неприятности. У нас в Штатах, сказал он, доминирует идея добавления стоимости (ценности) (value adding). У вас в России все только и занимаются ее вычитанием (value subtracting).

...Закон добавления ценности не принимался парламентами и не подписывался президентами. Он работает, будучи встроен в этику, в правила поведения людей. Стремление добавлять ценность, когда люди видят в этом смысл и оправдание своего бытия, создает удобную и эффективную среду. Лидер может спокойно идти вперед, делать то, что приносит прибыль, и верить, что остальные всеми силами будут поддерживать его.

В России другой универсальный рефлекс: увидел ценность — вычти. Этим занимается и милиционер, который обирает бабулек, и рабочий, который тащит домой все, что плохо лежит, и красный бизнесмен, стремящийся захватить ресурс, чтобы эксплуатировать его на износ. Морли сталкивался с этим эффектом, главным образом, в одном его частном проявлении и даже придумал для его обозначения хитрое словечко, которое я переведу как «специализм» (Морли, будучи сыном врача, составил его на манер названия болезни и произвел от того же корня, что и «техника», — по-русски это не будет работать).

...В Штатах случаются локальные эпидемии специализма. Еще сравнительно недавно им было поражено до двадцати процентов американских компьютерщиков. Сейчас заболеваемость пошла на убыль, хотя отдельные проявления пока встречаются. На другом берегу, в России, тем временем широко распространилось ощущение, что так жить нельзя, однако признать, что суть экономики в добавлении стоимости, пока мало кто готов. В лучшем случае эта идея проникает в сознание в извращенных формах (типа: надо что-то производить, хотя бы и себе в убыток).

Морли фильтровал московских программистов с упорством устрицы и все никак не мог добиться прироста ценности. Его элементарно никто не хотел слушать: все и без него знали, что им делать, чтобы потрясти заказчика своей крутизной. Деньги попросту проедались, не возвращая продукции, хоть сколько-нибудь, окупающей затраты. К счастью, финансирование было невелико: по американским меркам — где-то на полголовы хорошего консультанта. Подозреваю, что в критических ситуациях Дейв не раз ложился на амбразуру, за неделю сам делая то, чего не мог добиться от исполнителей в течение трех месяцев.

«Компьютерра» 12 апреля 1998г.

 

Человек, болеющий специализмом, органически не способен понять, что если его работа не приносит реальной прибыли, она никому не нужна и никакие причины никого не интересуют. Для него достаточно сознания того что он все делает «правильно». Но что такое это «правильно»?

 

Группу людей, следующих одному и тому же мнению, и ссылающихся на один и тот же авторитет, ведущий их за собой, с мнением которого они все согласны, можно рассматривать как один разум, а один разум может заблуждаться.

Аль-Фараби

 

А для того, чтобы начать думать своим умом и понять, что сохранение своего функционирования зависит от качества функционирования системы в целом, мощности мозгов специалиста видимо не хватает.

 

Мысль очень проста. Деятельность должна приносить прибавление ценности, но прибавлять ценность очень трудно и поэтому лучше пытаться увильнуть от оценки работы с точки зрения этого критерия. И это большинству удается. Предпринимателю, к сожалению, увильнуть от этого критерия невозможно.

Учить предпринимательской деятельности трудно, еще труднее провести отбор заранее, чтобы человек не тратил годы жизни на освоение профессии, к которой у него нет способностей.

 

В списке более ста пятидесяти профессий, приводимом в словаре «Робер» (таких, как погонщик ослов, грибник, носильщик, факир, крановщик, журналист, коновод, сверлильщик, посыльный, машинистка, швейцар, макаронщик, обходчик), с удивлением обнаруживается отсутствие слова «patron» (предприниматель, владелец, хозяин). Следовательно, если это не профессия, то значит искусство?

Для овладения этим ремеслом нет ни учебников, ни пособий, ни даже школ. Так же как нет учебников для родителей, друзей, любовников, глав государств; а среди них, однако бывают хорошие и плохие, что часто сказывается на нас очень болезненно.

Жан-Луи Серван-Шрейбер

 

Предпринимателей не учат, учат специалистов. Но слово специалист опасно из-за отсутствия надежных критериев оценки, которые бы признавали сами специалисты.

 

Важнее не то, кто специалист и кто неспециалист. Полезнее различать профессионалов и непрофессионалов. Под словом специалист обычно прячутся обладатели дипломов или люди, имеющие так называемый опыт. А это все не имеет никакого значения. Имеет значение предсказуемость, надежность результатов. Профессионал это тот, кто говорит — я сделаю это, — и в 4 случаях из 5 (или чаще) действительно делает.

 

Меня безумно раздражает, когда менеджеру высшего или среднего звена приходится, как новобранцу, разъяснять задачу «по слогам». Специалист обязан понимать руководителя с полуслова и самостоятельно принимать все необходимые решения.

Ответственность — большая проблема. К сожалению, у нас пока еще нет той культуры, которую я вижу в зарубежных компаниях. На Западе менталитет профессионала не позволяет не решить проблему. Там специалист очень плохо себя чувствует, если не справляется со своей работой. Дело даже не в угрозе потерять место. Гордость профессионала просто не позволяет ему не решить поставленную перед ним задачу. У нас такого еще очень мало: люди относятся к себе очень снисходительно, считая себя поголовно большими профессионалами. Тем не менее они вполне могут допускать серьезные ошибки и даже не делать того, что от них требуется.

Михаил Краснов,

президент компании CHS-Merisel

(PS WEEKLY № 25 1998)

 

Специалист, в отличии от профессионала, это тот, кто говорит первому лицу о проблемах, о том что нельзя сделать и почему (и постоянно требует денег на что-то, без чего раньше обходились). Специалист опирается на знания, а не на умения, и хуже того, не уважает тех, кто умеет, но не знает.

 

Тот, кто с юности верует в собственный ум,

Стал в погоне за истиной сух и угрюм.

Притязающий с детства на знание жизни,

Виноградом не став, превратился в изюм.

Омар Хайям

 

Грубо говоря, наш мозг можно разделить на две части (изюм и виноград), на часть, где запоминаются знания и часть, где нарабатываются навыки. Вся современная система образования, школьная и университетская, нацелена на эксплуатацию памяти (изюм) и практически не создает навыки (виноград), кроме навыка сдачи экзаменов и зачетов. Еще раз повторюсь, предприниматель должен не вспоминать, как что-то делать, а уметь, причем способность рассказать, что и почему он делает, не является необходимой для успеха в работе и нужна для успешной сдачи экзаменов.

 

 

ЗНАНИЯ НАВЫКИ

 

Вообще говоря, равновесие между знанием и бытием более важно, чем развитие того или другого в отдельности. В любом случае раздельное развитие знания или бытия нежелательно. Но именно такое одностороннее развитиечасто представляется людям особенно привлекательным.

Если знание получает перевес над бытием, человек знает, но не может делать. Это бесполезное знание. Если бытие получает перевес над знанием, человек способен что-то сделать, но не знает, что именно надо делать. Бытие, которого он достиг, становится бесцельным, затраченные усилия оказываются бесполезными.

...— А каковы результаты развития линии знания без бытия или развития линия бытия без знания? — спросил кто-то во время беседы на эту тему.

— Развитие линии знания без развития линии бытия дает слабого йогина, — ответил Гурджиев. — Иными словами, человек много знает, но ничего не может сделать; это человек, который не понимает (эти слова он произнес с ударением) того, что знает, человек не обладающий правильной оценкой, т.е. человек, для которого нет разницы между одним и другим родом знания. А развитие линии бытия без знания дает глупого святого, т. е. человека, который может сделать много, но не знает что делать или зачем делать; если он что-нибудь делает, он действует, повинуясь своим субъективным чувствам, которые могут увести его далеко в сторону и заставить совершить серьезные ошибки, т.е. сделать нечто противоположное тому, что он желал.

П. Успенский «В поисках чудесного»

Есть еще одно описание этих двух противоположностей. Знает, но не может делать — это ученый, может делать, но не знает — это художник. И путь науки и путь искусства не дают ответа на главные вопросы жизни.

 

Так же, как и наука, искусство является тупиковой ветвью познания. Как было сказано, трагедия творчества заключается в том, что Бога можно познать, но нельзя выразить. Однако искусство, быть может, в большей степени, чем наука, настраивает человека на непосредственное восприятие мира, которое и является единственным путем, приводящим к познанию Бога. С другой стороны, момент, когда человек в своей духовной жизни изживает искусство (оно становится для него недостаточным) сопровождается для него глубоким кризисом, метаниями из одной области искусства в другую, каторжным трудом, сумасшедшим домом и т. д., до физической смерти включительно. Величайшая честность и мужество требуются человеку для того, чтобы осознать, что очередной отрезок пути пройден и начать сначала.

А. Тихомиров «Трактаты»

Из вышесказанного читателю становится понятно, что современный предприниматель, это человек, могущий, умеющий делать, но не знающий, что нужно делать. Бизнес сегодня это искусство и поэтому смешно читать книги, в которых предпринимаются попытки наукообразить эту деятельность. Особенно это любят делать экономисты, правда им самим эта наука не помогает, когда они пытаются делать свой бизнес.

 

Как верно отметил американский бизнес-консультант А. Залензник, предприниматель по темпераменту и стилю мышления гораздо ближе людям искусства, чем людям бизнеса.

Сергей Ребрик «Быть или не быть»

 

Предприниматель в качестве цели ставит деньги и добивается их, но на пути к деньгам, как только они становятся для него на первом месте, он или вынужден начинать отбрасывать человеческие отношения, этику, смысл его деятельности, в конце концов смысл собственной жизни или же останавливаться в недоумении перед ответом на вопрос: «Что же делать и как совместить духовность и деньги?»

 

И это становится для него, пока он не получит ответ для себя на этот вопрос, источником неуверенности, метаний, внутренней противоречивости.

 

Это противоречие не только противоречие предпринимателя, оно стоит сегодня перед каждым думающим русским человеком. Не каждый может его сформулировать, но почти каждый мучается от него.

 

Те кто объявляют, что деньги не имеют значения, мучаются от низкого уровня жизни, практически нищеты и очень раздражаются, когда с ними начинают говорить о деньгах.

 

Те же, кто однозначно выбирают деньги, очень быстро приходят к тому, что конкурента можно убрать любыми, в том числе и уголовными методами, что никому нельзя доверять и что самыми эффективными методами для получения денег являются страх, насилие и вероломство.

 

Средства массовой информации не упоминают это противоречие, большинство журналистов ее не осознает, другие, немногие, осознают, но не знают как решить эту проблему.

 

На низком уровне духовного развития человек может воспринять только одну истину. Рассогласование двух различных истин для него настолько болезненно, что одна из них вытесняется или объявляется категорически ложной (религиозная или научная нетерпимость). На следующем уровне человек способен воспринять несколько истин, при условии, что он наладит между ними определенное согласование, а на рассогласование закроет глаза (т.е. вытеснит в подсознание; то же относится и к обществу). Однако по мере расширения сознания закрывать глаза на рассогласования истин становится все труднее, так как картина мира уточняется, и наступает предел, так сказать, разрешающей способности ума, а внутренняя честность, возрастающая вместе с духовным уровнем, выводит рассогласование в сознание.

А. Тихомиров «Трактаты»

 

И тогда становится необходимым не отбрасывать деньги или духовность, а увязать их в единой картине мира.

 

Западные авторы, полагаясь на «моральный кодекс западного человека» или, скорее, на страх перед законом, не впутывают духовность и мораль в вопрос о эффективности.

Вот что пишет Джон Хейдер.

Новички требуют новых теорий и технических приемов, покуда их ум не загромоздится возможностями выбора.

Продвинутые ученики забывают свои технические возможности выбора. Они позволяют теориям и техническим приемам, которые они изучили, отойти на задний план.

Учитесь очищать свой ум, учитесь упрощать свою работу.

По мере того, как вы будете все менее и менее полагаться на ваше знание о том, что именно делать, ваша работа будет становиться все более направленной и все более могущественной. Вы обнаружите, что качество вашего сознания сильнее, чем любые технические приемы или теории или интерпретации.

Джон Хейдер «Дао лидера»

 

Джон Хейдер прав, но он почему-то, говоря о качестве сознания не говорит, что это такое и вообще не упоминает понятие духовности.

 

Не от слова идет к людям Истины суть;

За дары не дано в ее тайны взглянуть.

Пока сердце не в ранах, не страждешь полвека,

Не покажут тебе к озарению путь.

Омар Хайям

 

Предприниматель, если обладает навыками в какой-то конкретной деятельности, то делает ее затрачивая минимум энергии, если же ему приходится делать то, что он не умеет, то он все равно сделает это, сконцентрировав всю свою волю и потратив колоссальное количество энергии.

 

Дело в том, что точка зрения предпринимателя и специалиста радикально различается, предприниматель знает, что должно быть сделано в любом случае, даже если специалисты считают это невозможным. У него нет выбора, если это не будет сделано, дело погибнет, а в него вложено уже колоссальное количество энергии.

 

Специалист не видит и не понимает важность для дела в целом той или иной задачи.

 

Кто не понимает ничего кроме химии, тот и ее понимает недостаточно.

Георг Лихтенберг

 

Специалист не задумывается о том что произойдет, если эта конкретная задача не будет решена. Что в результате (точнее, при его отсутствии) могут пропасть плоды работы большого количества людей, и что для того чтобы эти люди это сделали, приходилось хитрить, лавировать, убеждать, уговаривать, упрашивать, давать взятки и обещать золотые горы.

 

И теперь все это рухнет, потому что некий человек, считающий себя экспертом, говорит — ничего сделать нельзя. Ясно что, предприниматель впадает в ярость, он понимает, второго шанса в этой сделке или в этом проекте не будет. И тогда он и прошибает стены, делает невозможное. Но самое удивительное, что специалист увидев (иногда и не один раз), что он не прав и сделать можно все, нисколько не меняет своей позиции и в следующий раз снисходительно пытается объяснить, что и почему сделать нельзя. Он никак не может понять разницу между тем, что действительно невозможно и тем, что невозможно лично для него.

Возможное порою невозможно -

Что просто одному, другому сложно.

(Аль Маарри)

К сожалению, специалист некоторые вещи просто не может знать, даже если бы он захотел узнать их всей душой.

... Идея же ценности и важности бытия и его уровня совершенно забыта; забыто и то обстоятельство, что уровень знания определяется уровнем бытия. Фактически на данном уровне бытия возможно знание, ограниченное известными пределами. В границах данного бытия улучшение качества знания совершенно невозможно, и происходит накопление информации одной и той же природы в пределах уже известного. Изменение же самой природы знания возможно только с изменением природы бытия.

П. Успенский «В поисках чудесного»

Не охотник — о дичи ты речь не веди,

О нечитанной книге нигде не суди!

Если Истина спросит о собственной сути, —

Об увиденном молви, а суть обойди.

Омар Хайям

 

Определенный образ жизни (бытие) определяет объем энергопотенциала и соответственно внутреннюю силу человека, его способность решать трудные задачи.

 

В зависимости от природных особенностей организма и образа жизни способность акупунктурных систем вырабатывать энергию различается в 1,5-15 раз. Некоторые люди благодаря систематической, постоянно усложняющейся практике, правильному образу жизни и правильному мышлению наращивают мощность акупунктурной системы, в 500 и более раз превышающую такую у обычного человека.

Г.П. Малахов «Биосинтез и биоэнергетика»