Характерные черты толпы и паники, правила безопасного

Поведения в толпе

Город привлекает людей разных национальностей, из различных географических районов. В городе каждый человек окружен людьми и в то же время является окружением (средой) для других людей. В доме, в транспорте, в магазинах, на улице, на производстве люди вступают в разнообразные сложные межличностные отношения. Общество стремится регулировать межличностные отношения, не только формируя традиции, нравственные устои, правила этикета, но и создавая правила распорядка, поведения, законодательные акты, предусматривающие меру ответственности за нарушение тех или иных норм поведения человека в обществе. Скопление людей является благоприятной почвой для возникновения межличностных и групповых конфликтов, ухудшения криминальной обстановки, нарушения экологического равновесия, увеличения опасности для жизни и здоровья человека.

Рост числа ЧС социального характера во многом зависит от следующих факторов:

► нестабильности общественно-политической обстановки;

► углубления деструктивных процессов в экономике и снижения уровня

жизни;

► деформации в общественном сознании определенной части населения,

► падения уровня общей культуры и духовного обнищания;

► снижения роли государства (прежде всего образования и СМИ) в воспита­нии подрастающего поколения.

Жизнеспособность человека в городской среде включает в себя не только умение защитить себя и своих близких, но и умение предвидеть и предотвратить опас­ные ситуации.

В обществе существуют общественные производство, обмен, распределение и по­требление, а значит, и адекватные им отношения между людьми. Деяния человека, посягающие на эти отношения независимо от их исторических форм, обозначенные в законе либо исторической науке, как раз и составляют тот фундамент, на котором складывается теоретико-правовая категория «опасное общественное поведение».

В толковом словаре С.И.Ожегова слово«беспорядок» имеет два значения:

1 - отсутствие, нарушение порядка;

2 - народные волнения как выражение протеста против властей.

Любое нарушение порядка есть беспорядок, а если в этом участвует большое ко­личество людей, то это массовый беспорядок. Массовые беспорядки связаны только с активными действиями, выражающимися в нарушении множеством лиц (толпой) установленного порядка в публичных местах.

 

 

4.1.1. Толпа, виды толпы

Толпа — это бесструктурное скопление людей, лишенных ясно осознаваемой общности целей, но связанных между собой сходством эмоционального состоя­ния и общим объектом внимания.

Основными механизмами формирования тол­пы и развития ее специфических качеств, считаются циркулярная реакция (на­растающее обоюдно направленное эмоциональное заражение), а также слухи.

Заражение — процесс передачи эмоционального состояния от одного индивида к другому на психофизиологическом уровне контакта помимо собственно смысло­вого воздействия или дополнительно к нему; может обладать различной степе­нью произвольности. При наличии обратной связи заражение способно нарас­тать в силу взаимной индуктивности, приобретая вид циркулярной реакции. Вышедшее из-под контроля обоюдное заражение приводит к распаду формаль­ных и неформальных структур и вырождению организованно взаимодействую­щей группы в ту или иную разновидность толпы.

Выделяются четыре основных вида толпы:

1) окказиональная толпа, связанная любопытством к неожиданно возникшему происшествию (дорожная авария, пожар и т. д.);

2) конвенциональная толпа, связанная интересом к какому-либо заранее объяв­ленному массовому развлечению (например, некоторым видам спортивных состязаний и т. д.) и готовая, часто лишь временно, следовать диффузным нормам поведения;

3) экспрессивная толпа, совместно выражающая общее отношение к какому-либо событию (радость, энтузиазм, возмущение, протест и т. д.), ее крайнюю форму представляет экстатическая толпа, достигающая вследствие взаимного ритми­чески нарастающего заражения состояния общего экстаза (как на некоторых массовых религиозных ритуалах, карнавалах, концертах рок-музыки и т. д.);

4) действующая толпа, которая, в свою очередь, включает следующие подвиды:

- агрессивная толпа, объединенная слепой ненавистью к некоторому объек­ту (суд Линча, избиение религиозных, политических противников и т. д.);

- паническая толпа, стихийно спасающаяся от реального или воображаемого источника опасности;

- стяжательная толпа, вступающая в неупорядоченный непосредственный конфликт за обладание какими-либо ценностями (деньгами, местами в от­ходящем транспорте и т. д.);

- повстанческая толпа, в которой людей связывает общее справедливое воз­мущение действиями властей, она нередко составляет атрибут революци­онных потрясений, и своевременное внесение в нее организующего начала способно возвысить стихийное массовое выступление до сознательного акта политической борьбы.

Отсутствие ясных целей, отсутствие или диффузность структуры обусловлива­ют наиболее важное свойство толпы — то, что она легко превращается из одного вида (подвида) вдругой. Такие превращения часто происходят спонтанно, одна­ко знание их типичных закономерностей и механизмов позволяет сознательно манипулировать поведением толпы в авантюристических целях (что характерно для реакционных, политических и религиозных режимов, зачастую намеренно провоцирующих погромы, самосуд и т. п.), либо предотвращать и прекращать ее особо опасные действия.

 

4.1.2. Паника

Паника -проявление массового страха пе­ред реальной или воображаемой угрозой, состояние периодического испуга, ужа­са, нарастающих в процессе взаимного заражения ими. Считается, что паника — одна из форм поведения толпы. Однако возможно возникновение паники, про­являющейся и на индивидуальном уровне.

Панику можно классифицировать по масштабам, глубине охвата, длительно­сти и деструктивным последствиям.

По масштабам различают индивидуальную, групповую и массовую панику. В слу­чае групповой и массовой паники охватываемое ею количество людей различно: групповая — от двух-трех до нескольких десятков и сотен человек (если они раз­рознены), а массовая - тысячи или гораздо большее количество людей. Массовой паника считается, когда в ограниченном, замкнутом пространстве (на корабле, в здании и пр.) ею охвачено большинство людей независимо от их общего числа.

Под глубиной охвата имеется в виду степень паническою заражения сознания. В этом смысле можно говорить о легкой, средней панике и панике на уровне полной невменяемости.

Легкую панику можно испытывать, в частности, когда задерживается транспорт, при спешке, внезапном, но не очень сильном сигнале (звуке, вспышке и пр.). При этом человек сохраняет почти полное самообладание, критичность воспри­ятия действительности. Внешне такая паника может выражаться в легком удив­лении, озабоченности, напряжении мышц и т.п.

Средняя паника характеризуется значительной деформацией сознательных оценок происходящего, снижением критичности, возрастанием страха, подверженностью внешним воздействиям. Типичный пример средней паники — скупка товаров в магазинах при циркуляции справедливых или фиктивных слухов о повыше­нии цен, исчезновении товаров из продажи и т.д. Паника средней глубины часто проявляется при проведении военных операций, при небольших транспортных авариях, пожаре (если он близко, но непосредственно не угрожает) и различных стихийных бедствиях.

Полная паника — паника с отключением сознания, аффективная, характеризую­щаяся полной невменяемостью, — наступает при большой, смертельной опасно­сти (явной или мнимой). В этом состоянии человек полностью теряет сознатель­ный контроль своего поведения: может бежать куда попало (иногда прямо в очаг опасности), бессмысленно метаться, совершать разнообразные хаотические дей­ствия, поступки, зачастую не оцениваемые критически, нерациональные и неэтич­ные. В качестве примера можно привести панику во время войны, землетрясе­ний, ураганов, пожаров в универмагах и т. д.

По длительности паника может быть кратковременной (секунды и несколько ми­нут), довольно длительной (десятки минут, часы), пролонгированной (несколь­ко дней, недель). Кратковременная паника — это, например, паника в автобусе, потерявшем управление, и т. п. Довольно длительной бывает паника при земле­трясениях, непродолжительных и не очень сильных. Пролонгированная паника— это паника во время длительных боевых операций.

Выделяют 2 основных момента, определяющих возникновение паники:

Первый связан главным образом с внезапностью появления угрозы для жизни, здоровья, безопасности, например, при пожаре, взрыве, аварии и т. п.

Второй связан с накоплением психического напряжения и срабатыванием оп­ределенного психического катализатора. Длительные переживания, опасения, накопление тревоги, неопределенность ситуации, предполагаемые опасности, невзгоды — все это создает благоприятный фон для возникновения паники, а катализатором в этомслучае в принципеможет бытьвсе, что угодно (замкнутьцепь опасений может не только сильный испуг, страх, но и абсолютно безопас­ные по сути проявления — звуки, слова, чье-то поведение, какие-то сигналы, не имеющие никакого отношения к ожидаемым опасностям).

Механизм развития бурной динамической паники можно представить как осоз­наваемую, частично осознаваемую или неосознаваемую цепь:

▪►включение «пускового сигнала» (вспышка, громкие звуки, обвал помещения, землетрясение и т. д.),

▪►воссоздание образа опасности (он может быть самым разным),

▪►активизация за­щитной системы организма на различных уровнях осознания и инстинктивного реагирования и следующее за этим паническое поведение (или какая-то его менее паническая модификация, в том числе и пассивное реагирование, затормо­женность).

Возможность возникновения паники трудно предсказуема. Но в ряде случаев можно говорить о повышении вероятности возникновения паники. Одна из главных ее причин — это полная психологическая неготовность к ЧС.

Отмечают следующие характерные черты паники:

♦ паническое бегство всегда направлено в сторону от опасности;

♦ направление бегства при панике не является случайным (выбирается знако­мая дорога или та, по которой бегут остальные);

♦ по своему характеру паническое бегство асоциально (самые сильные связи могут быть прерваны; мать может бросить ребенка, муж — жену и т. д.), а люди становятся неожиданным источником опасности друг для друга;

♦ человек, охваченный паникой, всегда верит, что обстановка крайне опасна (паническое бегство прекращается, когда человек думает, что оказался вне опасной зоны);

♦ человек, охваченный паникой, плохо соображает, хотя его действия не лише­ны логики полностью. Проблема скорее в том, что он не ищет альтернатив­ных решений и не видит последствий своего решения.

Все сказанное свидетельствует: остановить толпу может лишь сильнейший эмоциональный тормоз — или чудо. Именно чудом можно считать случаи, когда сильному, волевому человеку, пользующемуся доверием собравшихся, удавалось предотвратить драматическое развитие событий. Другие средства — категориче­ские команды, горячее убеждение в отсутствии опасности и даже угроза расстре­ла паникеров.

Многие специальные памятки решительно рекомендуют физическое подавление зачинщика паники, потому что пресечь начинающийся психологический пожар (как, впрочем, и всякий другой) неизмеримо проще, чем потом остановить при­шедшую в движение толпу. Сделать это, разумеется, нелегко, к тому же лидер подвержен двум стрессам сразу: он осознает, как саму опасность ситуации, так и свою ответственность за жизнь людей.

Лидеру немедленно необходимо найти себе помощников, которые должны рас­секать толпу, иногда и буквально — взявшись за руки и скандируя.

Для толпы характерно следующее:

♦ Снижение интеллектуального и повышение эмоционального начала.

♦ Резкий рост внушаемости и снижение способности к индивидуальному мыш­лению (Гитлер отметил это афоризмом: «Заприте свое сердце, а ключ отдайте мне»).

♦ Толпе требуется лидер или объект ненависти. Она с наслаждением будет под­чиняться или громить. Толпа способна как на страшную жестокость, так и на самопожертвование, в том числе и по отношению к самому лидеру.

♦ Толпа быстро выдыхается, добившись чего-то. Разделенные на группы люди быстро приходят в себя и меняют свои поведение и оценку происходящего.

В поведении уличной (особенно политико-социальной) толпы очень важны та­кие элементы, как первый камень в витрину и первая кровь. Эти ступени могут вывести толпу на принципиально другой уровень опасности, где коллективная безответственность превращает каждого члена толпы в преступника. Чтобы не стать им, из толпы нужно немедленно уходить.

4.1.3. Безопасность в толпе

Толпа и массовые беспорядки могут возникнуть во время массовых шествий, митингов, уличных концертов, футбольных матчей, религиозных мероприятий, коронаций, похорон видных деятелей и т. д. На митинге, демонстрации вы може­те помимо свой воли стать участником политической массовки. Чтобы не стать жертвой политических манипуляторов, следует знать основные приемы управления общественным сознанием:

♦ Простота, популизм людей, лозунгов, требований, решений.

♦ Использование психологических приемов, создающих атмосферу общности, единства — скандирования, совместного пения, покачивания и т.д.

♦ Убеждение собравшихся в успехе, подчеркивание единства, достижения по­беды (звучат заявления: «Нас собралось так много», «Мы собрались несмот­ря ни на что», «Ничто не помешает нам» и т. п.).

♦ Преувеличение «прошлых побед», прежних успехов.