Направления профилактики конфликтов. Конфликтология в практике социального работника

Содержание учебного материала:

Основные направления профилактики конфликтов. Управление поведением личности для предупреждения конфликтов. Прогнозирование и предупреждение конфликтов. Правила бесконфликтного поведения. Управление стрессами как способ профилактики конфликтов. Обучение навыкам эффективного поведения в конфликтах и их продуктивного разрешения. Конфликтология в практике социального работника.

 

Раздел 5. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ПСИХОЛОГИИ КОНФЛИКТА

Перспективы развития психологии конфликта в теоретических и прикладных аспектах

Содержание учебного материала:

Перспективы развития психологии конфликта. Роль в жизни общества исследований и практической работы с конфликтами. Значение совершенствования форм образования в области психологии конфликта.

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОУ ВПО «КЕМЕРОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра социальной психологии и психосоциальных технологий

 

ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА

Учебно-методические материалы

 

 

Кемерово 2008

 

 

Составитель: Воробьева Н.А., к.психол.н., доцент

 

 

Утверждено на Утверждено методической

заседании кафедры комиссией кафедры

«29» августа 2008 г. «4» сентября 2008 г.

 

Протокол № 1 Протокол № 1

Зав. кафедрой Председатель метод. комиссии

____________М.С. Яницкий _____________И.С. Морозова

 

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Психология конфликта в настоящее время представляет собой разработанную область научного знания, включающую в себя различные феноменологические, динамические и структурные аспекты. В этой области представлены многие теоретические и методологические подходы, имеющие место в современной социальной психологии, психологии личности. Вот уже многие десятилетия проблематика психологии конфликта находится в центре внимания исследователей. Особую актуальность приобретает курс психологии конфликта в практике психолога. Изучение особенностей и причин возникновения конфликтов, возможностей конструктивного урегулирования конфликтов, несомненно, имеет научное и практическое значение в подготовке специалистов, работающих в сфере профессий социономического типа.

Содержание курса "Психология конфликта" является логическим продолжением и углублением знаний, полученных в результате овладения дисциплинами "Социальная психология", «Социальная патология», «Психология личности», «Психология общения», «Психология девиантного поведения».

Цель курса - способствовать формированию у студентов профессионального видения мира, развить умение определять социальные и личностные детерминанты конфликтного взаимодействия, умение анализировать конфликты и применять эффективные способы их разрешения.

Учебный курс призван создать у студентов мотивацию к овладению знаниями по психологии конфликта, способствовать процессу профессионального самоопределения будущих социальных работников и личностной рефлексии студентов.

Результатом успешного прохождения курса должны являться:

-хорошие знания основных понятий и подходов психологии конфликта;

- свободное владение материалом,

- умение описывать и анализировать конфликты применительно к реальным случаям

При изучении курса используются следующие формы организации учебного процесса:

-лекции, на которых преподавателем вводятся основные теоретические понятия психологии конфликта,

-практические и семинарские занятия, на которых организуется работа студентов по применению базовых понятий в моделирующих практических ситуациях,

-написание и защита рефератов по одной из предложенных тем;

-коллоквиумы на тему «Этнические конфликты», «Политические конфликты»

-практическая работа «Феноменология внутриличностного конфликта»

Содержание практических/семинарских занятий

 

Тема 1. внутриличностные конфликты

6. Понятие внутриличностные конфликты в основных психологических подходах.

- фрейдистский подход

- постфрейдистские концепции (А. Адлер, К. Юнг, Э. Фромм, К.Хорни)

- ролевые конфликты (Д. Мид, Ч. Кули)

- конфликты уровня притязаний (К. Левин, Ф. Хоппе)

- конфликты познавательных структур личности Л. Фестингер

- кризисы возраста (теория психосоциального развития Э. Эриксона)

7. Возрастные конфликты.

8. Способы управления и разрешения внутриличностных конфликтов.

9. Последствия внутриличностных конфликтов. Роль конфликта в формировании и развитии личности.

10. Игра «Внутриличностные конфликты».

Литература

 

5. Адлер, А. Практика и теория индивидуальной психологии/А.Адлер.-М.,1993.

6. Анцупов, А.Я. Конфликтология:учебник для вузов/А.Я.Анцупов, А.И.Шипилов.-М.:ЮНИТИ, 1999.

7. Гришина, Н.В. Психология конфликта / Н.В.Гришина.-СПб.:Питер,2003.

8. Емельянов, С.М. Практикум по конфликтологии/С.М.Емельянов.-СПб.:Питер, 2001

5. Зиглер, Хьелл. Теории личности. СПб, 2000

6. Конфликтология. /под ред. А.С.Кармина. - СПб, 1999.

7. Козырев, Г.И. Введение в конфликтологию/Г.И.Козырев - М.: 1999.

8. Фрейд, З. Введение в психоанализ/З.Фрейд.- М.,1989.

9.Фромм,Э. Анатомия человеческой деструктивности/Э.Фромм.-М.,1994.

10. Хорни К. Ваши внутренние конфликты. СПб, 1997

11. Шихи, Г. Возрастные конфликты/Г.Шихи.-СПб.,1999.

12. Штроо В.А. Защитные механизмы: от личности к группе//Вопросы психологии. – 1998. - №4.

13.Юнг, К.-Г. Конфликты детской души /К.-Г.Юнг.-М.: Канон,1995.

Тема 2.МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ

5. Понятие межличностного конфликта Причины возникновения межличностных конфликтов, типологизация.

6. Направления исследования межличностного конфликта: мотивационный, когнитивный, деятельностный, организационный.

7. Взаимодействие и взаимозависимость людей. Трансактный анализ. Межличностная перцепция. Идентификация. Децентрация. Эмпатия. Межличностная манипуляция.

8. Способы урегулирования межличностных конфликтов.

Литература

1.Берн Э. Игры,в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. - СПб., 1992.

2.Донцов А.И., Полозова Г.А. Проблемы конфликта в западной социальной психологии //Психол. журнал. - 1980. - Т.1. - №6.

3.Гришина, Н.В. Психология конфликта / Н.В.Гришина.-СПб.:Питер,2003.

4.Емельянов, С.М. Практикум по конфликтологии/С.М.Емельянов.-СПб.:Питер, 2001

5. Конфликтология. /под ред. А.С.Кармина. - СПб, 1999.

6. Козырев, Г.И. Введение в конфликтологию/Г.И.Козырев - М.: 1999.

7.Коузер Л. Основы конфликтологии. – СПб.,1999.

8.Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта // Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. - М., 1982.

9.Скотт Дж. Способы разрешения конфликтов. Т.2. - Киев,1991.

10. Шостром Э. Анти - Карнеги или Человек манипулятор. – Минск, 1992

 

Тема 3. ГРУППОВЫЕ КОНФЛИКТЫ

8. Виды групповых конфликтов. Причины возникновения.

9. Групповая динамика: взаимодействие и взаимозависимость

10. Субкультура группы: групповые нормы, ценности, стереотипы поведения.

11. Межгрупповые конфликты.

12. Отечественные и зарубежные теоретические подходы к проблеме групповых конфликтов.

13. Способы разрешения групповых конфликтов.

14. Последствия и функции группового конфликта.

 

Литература

1.Аргентова, Т.Е. Психология конфликта/Т.Е.Аргентова-Кемерово,2006

2.Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. - М,1990.

3. Гришина, Н.В. Психология конфликта / Н.В.Гришина.-СПб.:Питер,2003.

4.Донцов, А.И.Психология коллектива/А.И.Донцов.-М.:МГУ,1984

5.Емельянов, С.М. Практикум по конфликтологии/С.М.Емельянов.-СПб.:Питер, 2001

6.Козырев, Г.И. Введение в конфликтологию/Г.И.Козырев - М.: 1999

7. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. - М., 1991.

8.Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Социальная психология малой группы. – М., 2001.

9.Морено Я. Социометрия. Экспериментальный метод и наука об обществе. – М.,1958.

10.Робер М.А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. - М,1988.

Тема 4.СУПРУЖЕСКИЕ КОНФЛИКТЫ

1.Природа, причины и источники супружеских конфликтов.

2. Социально-психологические и ролевые различия супругов. Потребности, интересы, ценности и цели в супружеской жизни.

3.Феноменология любви.

4. Способы предотвращения и разрешения супружеских конфликтов.

5. Игра «Супружеский конфликт» из кн. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию.

Литература

1.Гурко Т.А. Трансформация института современной семьи//Социологические исследования. – 1995. – С. 310.

2.Дружинин В.М. Психология семьи. - М,1996.

3. Емельянов, С.М. Практикум по конфликтологии/С.М.Емельянов.-СПб.:Питер, 2001

4.Козырев, Г.И. Введение в конфликтологию/Г.И.Козырев - М.: 1999

5. Майерс Д. Социальная психология - СПб, 2000

6.Немов Р.С. Психология. Т1. – М.: 2001

7.Сысоенко В.А. Супружеские конфликты. - М,1989.

8. Шуман С.Г., Шуман В.П. Семейные конфликты. - Брест,1992.

9.Эйдемиллер Э.Г.,Юстицкис В. Психология и психотерапия семьи. – М.,1996.

Тема 5.СЕМЕЙНЫЕ КОНФЛИКТЫ

8. Причины возникновения, типология и структура семейных конфликтов.

9. Проблемы взаимоотношений между родителями и детьми. Конфликт поколений.

10. Стили детско-родительских отношений, их влияние на возникновение конфликтов.

11. Функции и последствия конфликта в семье.

12. Основные способы разрешения семейных конфликтов.

Литература

1.Антонов А.И. Жизненность семьи. - М,1990.

2.Антонов А.Н, Борисов В.А. Кризис семьи и пути его преодоления. -М.,1990.

3.Дружинин В.Н. Психология семьи. - М,1996.

4. Ковалев А.Г. Психология семейного воспитания. - Минск,1980.

13. Шуман С.Г., Шуман В.П. Семейные конфликты. - Брест,1992.

14. Эйдемиллер Э.Г., Юстицкис В. Психология и психотерапия семьи. - СПб,1999.