Раздел 2. Феноменология конфликтов

 

Тема 1. Основные понятия конфликтологии

Генезис конфликта: конфликтная ситуация и специфика ее осознания. Анализ конфликта. Функции и границы конфликта. Категории проблемного поля описания конфликтов. Содержание понятия конфликта в обыденном сознании. Структурные характеристики конфликта. Динамические характеристики конфликтов.

Тема 2. Классификация конфликтов

Основные направления классификации конфликтов. Виды конфликтов в зависимости от способа разрешения, природы возникновения, направления воздействия, степени выраженности, затронутых потребностей, наличия объекта конфликта.

 

Тема 3. Общая характеристика отдельных видов конфликтов

Внутриличностные конфликты. Межличностные конфликты. Супружеские конфликты. Семейные конфликы. Внутригрупповые конфликты. Межгрупповые конфликты. Конфликты в организациях. Юридические конфликты. Социальные конфликты. Политические конфликты. Межкультурные конфликты. Межэтнические конфликты.

Тема 4. Поведение людей в конфликте

Личностные особенности возникновения конфликтов: темпераментальные и характерологические особенности, мотивация и потребности. Проблема идентичности личности (личностная идентичность, социальная идентичность, временная идентичность, средовая идентичность). Применение теории «социальных ролей» в психологии конфликта. Конфликтные паттерны в транзактной психологии. Различия поведенческих паттернов как факторы возникновения конфликта. Конфликт и манипуляция. Конфликтные личности.

Стили поведения в конфликте, стратегия и тактика поведения в конфликте.

 

Тема 5. Анализ конфликта. Выбор стратегии реагирования

Основные подходы к анализу конфликта. Биография конфликта. Карта конфликта.

Выбор стратегии реагирования.

 

Раздел 3. РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ

Тема 1. Способы разрешения конфликтов

Основные способы разрешения конфликтов. Исходы и последствия конфликтов.

Тема 2. Переговоры

Искусство переговоров. Требования к участнику переговоров. Регуляция психологической атмосферы. Налаживание контакта. Прием информации. Передача информации. Движение к согласию. Принятие решения. Завершение переговоров. Индивидуальные различия в переговорах. Переговорные стили. Организация переговоров.

Тема 3. Медиация

Процесс медиации. Функции медиатора. Стадии медиации. Искусство медиации.

 

Раздел 4. ПРОФИЛАКТИКА КОНФЛИКТОВ

Тема 1. Направления профилактики конфликтов. Конфликтология в практике социального работника

Основные направления профилактики конфликтов. Управление поведением личности для предупреждения конфликтов. Прогнозирование и предупреждение конфликтов. Правила бесконфликтного поведения. Управление стрессами как способ профилактики конфликтов. Обучение навыкам эффективного поведения в конфликтах и их продуктивного разрешения. Конфликтология в практике социального работника.

 

Раздел 5. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ПСИХОЛОГИИ КОНФЛИКТА

Тема 1. Перспективы развития психологии конфликта в теоретических и прикладных аспектах

Перспективы развития психологии конфликта. Роль в жизни общества исследований и практической работы с конфликтами. Значение совершенствования форм образования в области психологии конфликта.

 

 

Содержание практических/семинарских занятий

Тема 1. внутриличностные конфликты

1. Понятие внутриличностные конфликты в основных психологических подходах.

- фрейдистский подход

- постфрейдистские концепции (А. Адлер, К. Юнг, Э. Фромм, К.Хорни)

- ролевые конфликты (Д. Мид, Ч. Кули)

- конфликты уровня притязаний (К. Левин, Ф. Хоппе)

- конфликты познавательных структур личности Л. Фестингер

- кризисы возраста (теория психосоциального развития Э. Эриксона)

2. Возрастные конфликты.

3. Способы управления и разрешения внутриличностных конфликтов.

4. Последствия внутриличностных конфликтов. Роль конфликта в формировании и развитии личности.

5. Игра «Внутриличностные конфликты».

Литература

 

1. Адлер, А. Практика и теория индивидуальной психологии/А.Адлер.-М.,1993.

2. Анцупов, А.Я. Конфликтология:учебник для вузов/А.Я.Анцупов, А.И.Шипилов.-М.:ЮНИТИ, 1999.

3. Гришина, Н.В. Психология конфликта / Н.В.Гришина.-СПб.:Питер,2003.

4. Емельянов, С.М. Практикум по конфликтологии/С.М.Емельянов.-СПб.:Питер, 2001

5. Зиглер, Хьелл. Теории личности. СПб, 2000

6. Конфликтология. /под ред. А.С.Кармина. - СПб, 1999.

7. Козырев, Г.И. Введение в конфликтологию/Г.И.Козырев - М.: 1999.

8. Фрейд, З. Введение в психоанализ/З.Фрейд.- М.,1989.

9.Фромм,Э. Анатомия человеческой деструктивности/Э.Фромм.-М.,1994.

10. Хорни К. Ваши внутренние конфликты. СПб, 1997

11. Шихи, Г. Возрастные конфликты/Г.Шихи.-СПб.,1999.

12. Штроо В.А. Защитные механизмы: от личности к группе//Вопросы психологии. – 1998. - №4.

13.Юнг, К.-Г. Конфликты детской души /К.-Г.Юнг.-М.: Канон,1995.

Тема 2.МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ

1. Понятие межличностного конфликта Причины возникновения межличностных конфликтов, типологизация.

2. Направления исследования межличностного конфликта: мотивационный, когнитивный, деятельностный, организационный.

3. Взаимодействие и взаимозависимость людей. Трансактный анализ. Межличностная перцепция. Идентификация. Децентрация. Эмпатия. Межличностная манипуляция.

4. Способы урегулирования межличностных конфликтов.

Литература

1.Берн Э. Игры,в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. - СПб., 1992.

2.Донцов А.И., Полозова Г.А. Проблемы конфликта в западной социальной психологии //Психол. журнал. - 1980. - Т.1. - №6.

3.Гришина, Н.В. Психология конфликта / Н.В.Гришина.-СПб.:Питер,2003.

4.Емельянов, С.М. Практикум по конфликтологии/С.М.Емельянов.-СПб.:Питер, 2001

5. Конфликтология. /под ред. А.С.Кармина. - СПб, 1999.

6. Козырев, Г.И. Введение в конфликтологию/Г.И.Козырев - М.: 1999.

7.Коузер Л. Основы конфликтологии. – СПб.,1999.

8.Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта // Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. - М., 1982.

9.Скотт Дж. Способы разрешения конфликтов. Т.2. - Киев,1991.

10. Шостром Э. Анти - Карнеги или Человек манипулятор. – Минск, 1992

 

Тема 3. ГРУППОВЫЕ КОНФЛИКТЫ

1. Виды групповых конфликтов. Причины возникновения.

2. Групповая динамика: взаимодействие и взаимозависимость

3. Субкультура группы: групповые нормы, ценности, стереотипы поведения.

4. Межгрупповые конфликты.

5. Отечественные и зарубежные теоретические подходы к проблеме групповых конфликтов.

6. Способы разрешения групповых конфликтов.

7. Последствия и функции группового конфликта.

 

Литература

1.Аргентова, Т.Е. Психология конфликта/Т.Е.Аргентова-Кемерово,2006

2.Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. - М,1990.

3. Гришина, Н.В. Психология конфликта / Н.В.Гришина.-СПб.:Питер,2003.

4.Донцов, А.И.Психология коллектива/А.И.Донцов.-М.:МГУ,1984

5.Емельянов, С.М. Практикум по конфликтологии/С.М.Емельянов.-СПб.:Питер, 2001

6.Козырев, Г.И. Введение в конфликтологию/Г.И.Козырев - М.: 1999

7. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. - М., 1991.

8.Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Социальная психология малой группы. – М., 2001.

9.Морено Я. Социометрия. Экспериментальный метод и наука об обществе. – М.,1958.

10.Робер М.А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. - М,1988.

Тема 4.СУПРУЖЕСКИЕ КОНФЛИКТЫ

1.Природа, причины и источники супружеских конфликтов.

2. Социально-психологические и ролевые различия супругов. Потребности, интересы, ценности и цели в супружеской жизни.

3.Феноменология любви.

4. Способы предотвращения и разрешения супружеских конфликтов.

5. Игра «Супружеский конфликт» из кн. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию.

Литература

1.Гурко Т.А. Трансформация института современной семьи//Социологические исследования. – 1995. – С. 310.

2.Дружинин В.М. Психология семьи. - М,1996.

3. Емельянов, С.М. Практикум по конфликтологии/С.М.Емельянов.-СПб.:Питер, 2001

4.Козырев, Г.И. Введение в конфликтологию/Г.И.Козырев - М.: 1999

5. Майерс Д. Социальная психология - СПб, 2000

6.Немов Р.С. Психология. Т1. – М.: 2001

7.Сысоенко В.А. Супружеские конфликты. - М,1989.

8. Шуман С.Г., Шуман В.П. Семейные конфликты. - Брест,1992.

9.Эйдемиллер Э.Г.,Юстицкис В. Психология и психотерапия семьи. – М.,1996.

Тема 5.СЕМЕЙНЫЕ КОНФЛИКТЫ

1. Причины возникновения, типология и структура семейных конфликтов.

2. Проблемы взаимоотношений между родителями и детьми. Конфликт поколений.

3. Стили детско-родительских отношений, их влияние на возникновение конфликтов.

4. Функции и последствия конфликта в семье.

5. Основные способы разрешения семейных конфликтов.

Литература

1.Антонов А.И. Жизненность семьи. - М,1990.

2.Антонов А.Н, Борисов В.А. Кризис семьи и пути его преодоления. -М.,1990.

3.Дружинин В.Н. Психология семьи. - М,1996.

4. Ковалев А.Г. Психология семейного воспитания. - Минск,1980.

6. Шуман С.Г., Шуман В.П. Семейные конфликты. - Брест,1992.

7. Эйдемиллер Э.Г., Юстицкис В. Психология и психотерапия семьи. - СПб,1999.