Вдосконалення стратегії просування

Як свідчить практика, готелю вдається успішно проводити маркетингову кампанію, оскільки кожного року спостерігається помітне зростання обсягів послуг.

Окремого рекламного бюджету на маркетингову діяльність в готелі «Козацький» немає, але в останні роки обсяг коштів на рекламну діяльність постійно зростає. Тільки за 2012-2013 роки він склав близько 178 тис. грн.

Пропонується розробити план рекламних заходів для готелю «Козацький» та встановити кількість необхідних коштів на його реалізацію.

У якості основних комунікативних каналів поширення реклами послуг готелю було обрано реклама в друкованих ЗМІ, зовнішня реклама (табл.3.1).

У ході рекламної кампанії пропонується використовувати наступні тексти роликів і рекламних слоганів:

1. Тільки наявність простору дає людині відчуття волі. Готельний комплекс «Козацький» - філософія комфорту.

2. Найсучасніші технології застосовуються тільки в найкращих готелях. Готельний комплекс «Козацький» - філософія комфорту.

Таблиця 3.1

Основні комунікативні канали для поширення реклами послуг готелю «Козацький» на 2014 рік

Назва комунікаційного впливу	Цільова аудиторія	Спосіб	Коментар
1.Друкована реклама в пресі.	Цільовими споживачами є люди, що віддають перевагу високоякісним послугам	Журнали «Mini»,«Ліза», «Отдохні»,«Joy» та інші	Реклама послуг готелю
2. Зовнішня реклама.	Реклама розрахована на пересічних громадян, та на зацікавлення рекламою,нових споживачів..	Розміщення 8шт. біг-бордів на вулицях міста.	Буде розміщуватися як інформативна, так і нагаду вальна реклама

 

План графік поширення реклами послуг готелю «Козацький» по місяцях 2014 року представлено в табл. 3.2.

Таблиця 3.2

План графік поширення реклами послуг готелю «Козацький» по місяцях 2014 року

Назва комунікацій	Журнали	Зовнішня реклама	Реклама у транспорті в вагонах
Друкована реклама в журналах: «Mini»,«Ліза», «Отдохні»,«Joy»	Розміщення 8шт. біг-бордів на вулицях міста.	Рекламні листівки розміщені усередині вагона метро
Березень 1.03 по 31.03	+	+
Квітень 1.04 по 30.04			+
Травень 1.05 по 31.05	+		+
Червень 1.06 по 30.06
Липень 12.07 по 18.07	+		+
Серпень 1.08 по 31.08
Вересень			+
Жовтень 1.10 по 31.10	+
Листопад			+
Грудень	+	+

 

У табл. 3.3 наведено терміни розміщення та витрати на рекламу в кожному журналі, що видаються з однаковою періодичністю – один раз на місяць,та журнали які виходять 1 раз в неділю.

Таблиця 3.3

Вартість та період проведення реклами послуг готелю «Козацький» в пресі

Найменування видання,тираж	Термін розміщення	Вартість розміщення, грн.
1.«Мой ребенок» тираж 85000 (1 раз в місяць) (Додаток З)	1.03 по 31.03	(формат 1/2); 277 300 грн.
2.«Лиза» тираж 140000; (1 раз в місяць) (Додаток К)	1.03 по 31.03	Внутрішній розворот 194150,0 грн.
3.«Joy» тираж 85000 (1 раз в місяць) (Додаток Л)	1.07 по 31.07	1/3 (горизонталь) 37840,0 грн.
4.«Отдохни» тираж 180000 (1 раз в неділю) (Додаток М)	20.12 по 26.12	(формат 1/2) 49500 грн.
5.«Лиза» тираж 140000 (1 раз в місяць)	1.10 по 31.10	Внутрішній розворот 194150,00 грн.
6.«Mini» тираж 75000; (1 раз в місяць) (Додаток Н)	1.05 по 31.05	(1/1 формат) 46000 грн.
Всього	798940 грн.

 

 

Зовнішня реклама.

Зовнішня реклама буде розміщуватися протягом 2х місяців з 1.03.14 по 31.03.14 в цей період буде розміщуватися щитова реклама на основі пізнавальної інформації про компанію та її торгових марок. З 1.12.14 по 30.12.14 реклама нагаду вального характеру.

Планується розмістити по 6 біл-бордів розмірами 3х6м. У табл.3.4 наведено вартість використання щитової реклами, яка буде розміщатися з 1.03 по 31.03. Прайс-лист на розміщення біл-бордів наведено в Додатку П.

Таблиця 3.4

Витрати на розміщення реклами готелю «Козацький» на біл-борді

Розміщення	Вартість, грн..
Столичне шосе поворот на Заболотного
Московская пл., напротив автовокзала (в напр. Голосеевской пл.)
40-річчя Жовтня просп.: в’їзд на Московську пл
Харьковское шоссе, 21
Бажана пр., 30-26
Бажана Миколи просп./ Петра Григоренко просп
Всього

 

Розміщення біл-бордів розміром 3х6 м. з 1.12.14 по 30.12.14 наведено у табл.3.5.

Таблиця 3.5

Витрати на розміщення реклами готелю «Козацький» на біл-борді

Розміщення	Вартість, грн..
Бул. Дружби Народів 26-28:
Вул. Мечникова
Вул. Жилянська
Вул.Глубочицкая, 17
Бажана пр., 30-26
Броварской просп
Всього

 

Реклама у транспорті в вагонах метро.

Рекламні листівки будуть розміщені усередині вагона в спеціалізованих місцях для реклами (Додаток Р).

Таблиця 3.6

Витрати на розміщення реклами готелю «Козацький» у вагонах метрополітену м.Києва

Розміщення	Вартість, грн..
Рекламні листівки усередині вагонів (305х305 мм) 615 вагонів (усі 3 лінії метрополітену), верхнє місце в центрі вагону (1 листівка на 1 вагон).	840 000
Всього

Як видно з табл. 3.6, витрати на розміщення реклами готелю «Козацький» у вагонах метрополітену м.Києва становлять 840000 грн.

Визначимо бюджет на реалізацію плану комунікаційних заходів готелю «Козацький», зведенням всіх вищерозрахованих витрат на рекламні заходи, що плануються готелем «Козацький» у 2014 році до табл.3.7.

Таблиця 3.7

Розподіл бюджету на проведення комунікаційних заходів готелю «Козацький» у 2014 році

Назва заходу	Витрати, грн.	Питома вага витрат, %
1. Друкована реклама в пресі		47,30
2. Зовнішня реклама		2,98
3. Реклама у громадському транспорті		49,73
Всього		100,00

Рис.3.1. Розподіл бюджету на проведення комунікаційних заходів готелю «Козацький»

Таким чином, підбиваючи всі витрати на комунікації отримуємо плановий бюджет 1689260 грн.

Враховуючи те, що реклама у громадському транспорті – наймасовіший засіб поширення інформації, для максимального охоплення цільової аудиторії на даний вид реклами було виділено найбільше коштів (49,73%), у порівнянні з іншими елементами маркетингових комунікацій.

Коштів готелю «Козацький» на реалізацію запропонованих рекламних заходів достатньо, оскільки чистий прибуток готелю на кінець 2013 року становить 8789,2 тис.грн.

ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ

Конкурентоспроможність - багатоаспектне поняття, що означає відповідність товару умовам ринку, конкретним вимогам споживачів не лише по своїх якісних, економічних, технічних, естетичних, ергономічних характеристиках, але і по комерційним і іншим умовам його реалізації (терміни постачання, ціна, канали збуту, сервіс, реклама).

Основним напрямом конкурентоспроможності готельного підприємства є підвищення ефективності експлуатаційної діяльності готелю за рахунок поліпшення послуг і надання нових додаткових послуг.

Конкурентоспроможність підприємства готельного господарства можливо за рахунок надання нових додаткових послуг, з одночасним процесом реконструкції і модернізації існуючих готелів.

Готельний ринок, як і багато інших ринків, характеризується існуванням великого числа груп споживачів, що відрізняються один від одного смаками, перевагами, рівнем доходів.

Існують різні методики визначення конкурентоспроможності підприємств.

Об'єктом дослідження є готельний комплекс «Козацький».

Готель «Козацький» - це єдиний готель в Києві, який при своєму вигідному розташуванні може порадувати своїх гостей доступними цінами та спеціальними знижками. Позиціонуючи себе як недорогий готель, "Козацький" пропонує доступні тарифи на проживання серед аналогічних центральних готелів Києва. Готель знаходиться у центрі столиці України - м. Києва, на Майдані незалежності.

Готель пропонує 130 комфортних номерів різноманітних категорій на будь-який смак: люкс, напівлюкс, одномісний та двомісний стандарт, а також покращені номери з балконом.

В курсовому дослідженні було проведено SWOT-аналіз діяльності готелю «Козацький», у якому було виявлено сильні і слабкі сторони готелю, можливості та загрози.

На базі проведеного аналізу в роботі запропоновано сформувати стратегічний набір для готельного комплексу «Козацький» на наступні 4 роки, який буде складатись з трьох стратегій:

- стратегія стабілізації, для поступового нарощування показників в оперативній діяльності та для «тонкого налагодження» вже здійснюваних операцій;

- стратегія концентрації на основі диференціації, для покращення обслуговування споживачів на діловому сегменті ринку;

- наступальна стратегія для покращення становища на ринку готельних послуг.

Для покращення гостинності готельного комплексу «Козацький» пропонується впровадження системи знижок.

Також пропонується удосконалення якості обслуговування за рахунок створення системи резервування через мережу Інтернет. Для реалізації он-лайн бронювання номерів в готелі «Козацький» пропонується використовувати систему FIDELIO. Система FIDELIO - продукт німецької фірми Fidelio, яка є виробником автоматизованих систем для готельно-ресторанного бізнесу. Головний офіс знаходиться в Мюнхені.

Вартість системи залежить від кількості номерів в готелі і від набору модулів системи. У середньому, ціна на комп'ютерну систему Fidelio становить 320 тис.грн. [31]. У суму входить установка, настройка, підтримка системи, навчання користувачів. Коштів готелю «Козацький» на придбання даної комп’ютерної системи достатньо, оскільки чистий прибуток готелю на кінець 2013 року становить 8789.2 тис.грн.

Ще одним кроком підвищення конкурентоспроможності пропонується вдосконалення стратегії просування.. Пропонується розробити план рекламних заходів на 2014 рік для готелю «Козацький», плановий бюджет якого становить 1689260 грн. У якості основних комунікативних каналів поширення реклами послуг готелю було обрано реклама в друкованих ЗМІ, зовнішня реклама