Заняття 10. Тема: Сучасні технології відбору персоналу

Завдання для підготовки:

1. Пояснить, в чому полягають новітні технології відбору персоналу?

2. Розкрийте сутність технології відбору кадрів на вакантну посаду.

3. Яке значення відіграють професіограми і психограми при доборі кадрів?

4. Що є спільного, а що відмінного в тактиці і стратегії працевлаштування в Японії, США і в Україні?

5. Охарактеризуйте етапи відбору кадрів.

6. Обґрунтуйте схему поетапного принципу визначення придатності до певної діяльності.

7. Чи потрібно враховувати психологічні чинники при розробці функціональних обов’язків?

8. Розробіть сценарій ділової гри „Я влаштовуюсь на роботу”.

9. Проведіть паралельний аналіз вимог до претендентів на посаду менеджера в західноєвропейській, американській та японській ділових культурах.

10. Сутність пожиттєвого найму у Японії: культурні і національні традиції.

11. Хто і як проводить бесіду із претендентом при прийомі на роботу? Зробіть аналіз на основі дослідження діяльності вітчизняних організацій і підприємств.

12. Як побудувати бесіду роботодавцю?

13. Сформулюйте перелік питань для співбесіди з кандидатом на заміщення вакантної посади менеджера відділу кадрів.

Методичні рекомендації. Під час проведення співбесіди з кандидатами на вакантну посаду слід сформулювати перелік запитань, які охоплювали б систему ділових і особистих якостей, морально-етичні риси характеру:

- інтелектуальні показники кандидата (розум, здібність до навчання, аналітичне мислення, схильність до творчості, рівень пам’яті, вміння швидко міркувати, ступінь допитливості, тощо);

- особисті характеристики (емоційна зрілість, схильність до новаторства, винахідливість, упевненість в собі, почуття гумору, чесність, енергійність);

- міжособистісні характеристики (уміння визнавати свої помилки, відкритість до критики, здатність до співчуття, скромність, терплячість тощо);

- мистецтво спілкування (уміння говорити, писати, слухати тощо);

- характеристики менеджера (здатність бути лідером, бачити загальну картину, акумулювати і підтримувати ідеї співробітників, викликати до себе повагу, мати авторитет, розв’язувати конфлікти, уміння добирати працівників, бачити перспективи розвитку, лояльність, здатність до роботи в команді тощо);

У процесі проведеної співбесіди з кандидатом на заміщення вакантної посади, представник підприємства повинен скласти власну думку по двох основних запитаннях:

- чи може даний кандидат успішно працювати на посаді і в організації /підприємстві/, (здібності кандидата);

- чи буде даний кандидат успішно працювати на посаді і в організації (мотивація кандидата).

Питальник співбесіди з кандидатом на вакантну посаду під час прийняття на роботу повинен охоплювати:

· питання для визначення здатності виконувати роботу.

· питання для виявлення бажання виконувати роботу.

· питання для визначення керованості і виконавчості.

· спеціальні запитання, що задаються під час відбору працівників.

· додаткові питання, що задаються працівникам, які приймаються на посаду з реалізації продукції і послуг.

· додаткові питання для співбесіди з молодими спеціалістами.

14. Підготуйтесь до рольової гри - співбесіди з причин та мети отримання освіти за даною спеціальністю:

а) в ролі ведучого співбесіду (приготуйте потрібні запитання - з’ясовуючи, уточнюючі, підсумовуючі тощо – в зв’язку з метою бесіди і особистістю співрозмовника);

б) в ролі студента (продумайте можливі відповіді для відвертої або невідвертої розмови з теми).

Література: 1-8,11,13,20,25,26,28,30,31,34,35,37,41,43,46,50

Заняття 11. Тема: Адаптація і мотивація персоналу

Завдання для підготовки:

1. Назвіть нормативні акти, якими регулюється розстановка персоналу.

2. В чому полягають особливості розстановки персоналу на принципах новітніх концепцій управління людськими ресурсами (при інноваціях, в самоосвітніх організаціях, в філіях ТНК тощо).

3. Які є правила і нормативи регламентації робочого часу управлінського і робітничого персоналу. Як регламентується робота під час інновацій, для творчих працівників?

4. Розкрийте сучасну суть поняття «соціальне партнерство».

5. В чому суть і значення сучасної адаптації персоналу?

6. Назвіть і розкрийте особливості різних видів адаптації.

7. З’ясуйте особливості сучасного застосування змістовних, процесуальних та комплексних теорій мотивації.

8. В чому схожість і різниця понять “мотивація” і “стимулювання”?

Література: 1-8,11,13,20,25,26,28,30,31,34,35,37,41,43,46,50

Тема 7. Оцінювання та атестація персоналу

Заняття 12. Тема: Оцінювання та атестація персоналу

Завдання для підготовки:

1. Назвіть і розкрийте методи оцінки персоналу.

2. Складіть перелік питань, за якими характеризується персонал.

3. Напишіть які конкретно якості і вміння входять до наступних характеристик персоналу:

- відношення до праці;

- рівень знань і досвід роботи;

- організаційні здібності;

- уміння працювати з людьми;

- уміння працювати з інформацією;

- здатність побачити і підтримати прогресивне;

- морально-етичні риси характеру;

- суспільно-громадська діяльність.

4. Підготуйтесь до дискусії відносно особливостей оцінки керівників, спеціалістів, творчих працівників.

5. Якими є види атестації персоналу. Її значення та система.

6. Підготуйтесь до з’ясування змісту та форм атестації персоналу.

7. Запропонуйте свою систему оцінки персоналу під час атестації.

Література: 1-5,15,16,17,20,25,27,31,34,41,42,46,50

Тема 8. Управління процесом розвитку та рухом персоналу

Заняття 13. Тема: Розвиток персоналу

Завдання для підготовки:

1. Розкрийте розуміння в сучасному менеджменті поняття «розвиток персоналу».

2. Чим відрізняється реалізація цієї задачі в різних моделях управління персоналом.

3. Розкрийте зв’язок між особистими властивостями, навчанням та розвитком сучасного персоналу.

4. Розкрийте поняття кар’єра працівника.

5. Яке значення в управлінні персоналом має турбота про кар’єрний розвиток працівників?

6. Визначте головні складові плану управління кар’єрою менеджера по персоналу зовнішньоторговельної фірми.

7. Розкрийте поняття «резерву кадрів». Запропонуйте свій план роботи з резервом кадрів на посаду менеджерів по персоналу.

8. Як розумієте форми і методи управління рухом персоналу.

Література: 1-5,18,20,21,36,37,38,41,42,46,48,51

Заняття 14. Тема: Навчання персоналу

Завдання для підготовки:

1. В чому полягають мета та суть навчання сучасного персоналу?

2. Які сучасні методи навчання персоналу знаєте?

3. Розкрийте спільне і особливе в навчанні персоналу за різними моделями УП.

4. Що таке самоосвітня організація. Коли і чому виникло це поняття?

5. Який досвід сьогодні є в міжнародному менеджменті по створенню самоосвітньої організації?

6. В чому значення і переваги самоосвітності персоналу?

7. Порівняйте ефективність (в принципі) навчання персоналу на робочому місці, без відриву від роботи, з відривом від роботи.

8. Складіть перелік проблем, з яких необхідно було б на даному етапі навчати резерв менеджерів з управління персоналом.

Література: 1-5,18,20,21,36,37,38,41,42,46,48,51

 

Тема 9. Ефективність і культура управління персоналом

Заняття 15. Тема: Ефективність управління персоналом

Завдання для підготовки:

1. В чому суть і критерії оцінки ефективності менеджменту персоналу?

2. Які шляхи та засоби ефективного управління персоналом є в сучасних умовах України?

3. В чому полягають особливості менеджменту персоналу в кризовій та непередбачуваній ситуації? – З’ясуйте, обґрунтуйте.

4. Що таке високоефективний колектив? – Розкрийте складові та шляхи формування.

5. Як формується така команда? Які методики знаєте?

6. Що таке конфлікти? Які бувають типи конфліктів, причини.

7. Які знаєте методики профілактики і подолання конфліктів.

8. Які знаєте методи та методики релаксації співпрацівників та створення позитивного мікроклімату в колективі.

9. Підготуйтесь до ділової ігри: мозкова атака з проблеми – якими є критерії оцінки ефективності управління персоналом в сучасних умовах.

Література: 2,13,15,16,24,28,34,35-39,41,42,46,51,52