Які Ви знаєте етапи і послідовність раціонального рішення проблеми?

А. Діагноз проблеми; Формулювання обмежень і критеріїв; Виявлення альтернатив; Оцінка альтернатив; Остаточний вибір.

Б. Діагноз проблеми; Виявлення альтернатив; Оцінка альтернатив; Остаточний вибір.

В. Діагноз проблеми; Формулювання обмежень і критеріїв; Оцінка альтернатив; Остаточний вибір.

Г. Інша Ваша думка.

Як можна перевірити правильність обраного рішення?

А. Добре прорахувавши всі можливі варіанти його рішення.

Б. Правильно склавши критерій і перевіривши всі конкурентноздатні варіанти.

В. Шляхом його реалізації й аналізу.

Г. Інша Ваша думка.

 

Що не впливає на правильність ухваленого рішення?

А. Особистісні оцінки керівника, поведінкові обмеження

Б. Середовище ухвалення рішення, негативні наслідки

В. Інформаційні обмеження, взаємозалежність рішень.

Г. Моральний вигляд керівника.

 

60. У рамках стратегічного планування є чотири основних види управлінської діяльності. Який з відповідей до них не відноситься?

А. Розподіл ресурсів.

Б. Адаптація до зовнішнього середовища.

В. Внутрішня координація.

Г. Вибір стратегії.

 

Яке з цих виражень не має відношення до стратегії?

А. Стратегія це комплексний план, призначений для того щоб забезпечити здійснення місії організації і досягнення її цілей.

Б. Стратегія формується вищим керівництвом, а в її реалізації беруть участь керівники всіх рівнів.

В. Стратегія повинна бути розроблена так, щоб бути досить гнучкою протягом довгого часу.

Г. Стратегія це завдання, яке ставиться перед структурним підрозділом.

Яке з перерахованих виражень не має відношення до місії організації?

А. Це статут фірми.

Б. Це положення підприємства в галузі.

В. Місія деталізує статус підприємства й забезпечує напрямок та орієнтири для визначення цілей і стратегій на різних організаційних рівнях.

Г. Місія це поняття біблійне.

 

Якій характеристиці не повинні задовольняти цілі організацій?

А. Конкретні й вимірні.

Б. Бути цілеспрямованими.

В. Орієнтовані в часі.

Г. Досяжними.

 

64. Формулювання місії не повинне містити...

А. Завдання фірми з погляду її основних послуг, виробів, ринків і технологій.

Б. Культуру організації.

В. Робочі принципи фірми.

Г. Які амбіції фірми.

 

65. Щоб вибрати відповідну місію підприємства, керівництво повинне відповісти на два питання

А. Хто наші клієнти? Хто наші постачальники?

Б. Які потреби наших клієнтів ми можемо задовольнити? Хто наші постачальники?

В. Які потреби наших клієнтів ми можемо задовольнити? Яким методом можна задовольнити наших клієнтів?

Г. Які потреби наших клієнтів ми можемо задовольнити? Хто наші клієнти?

 

Назвіть сім областей у які об'єднані погрози й можливості з якими може зіштовхнутися підприємство.

А. Технологічні, конкуренти, політичні, міжнародні, економічні, соціальні, ринкові.

Б. Технологічні, конкуренти, військові, міжнародні, економічні, соціальні, ринкові.

В. Постачальники, конкуренти, військові, міжнародні, економічні, соціальні, ринкові.

Г. Технологічні, конкуренти, військові, політичні, економічні, соціальні, ринкові.

Д. Постачальники, конкуренти, політичні, міжнародні, економічні, соціальні, ринкові.

 

Назвіть основні стратегічні альтернативи.

А. Обмежений ріст.

Б. Ріст.

В. Скорочення.

Г. Стабілізація.

 

Який з факторів не впливає на керівника при виборі стратегічних альтернатив?

А. Рівень ризику.

Б. Знання минулих стратегій.

В. Відсутність комп'ютера.

Г. Реакція власників.

 

69. З метою спрощення обстеження внутрішнього середовища організації не рекомендується включати наступну функцію:

А. Маркетинг.

Б. Менеджмент.

В. Фінанси.

Г. Операції.

 

70. Скільки блоків містить у собі розширена схема стратегічного планування?

А. 15

Б. 14

В. 17

Г.16

 

71. Що не відноситься до характеристик тактичних планів.

А. Тактичні розробляють у розвиток стратегії.

Б. Тактика, як правило, розробляється на рівні середньої ланки керівництва.

В. Тактика розрахована на більш короткий термін часу, ніж стратегія.

Г. Тактика це довгострокова стратегія.

 

Назвіть основні етапи розробки стратегії.

А. Тактика.

Б. Політика.

В. Накази.

Г. Процедури.

 

Дайте точне формулювання бюджету згідно підручника Мескона.

А. Бюджет це метод розподілу ресурсів, охарактеризованих у кількісній формі.

Б. Бюджет це метод розподілу ресурсів, для досягнення цілей організації.

В. Бюджет це метод розподілу ресурсів для досягнення цілей представлених кількісно.

Г. Бюджет це метод розподілу ресурсів, охарактеризованих у кількісній формі, для досягнення цілей також представлених кількісно.

 

Що не відноситься до етапів складання бюджету?

А. Пояснення вищим керівництвом загальних цілей фірми.

Б. Підготовка відділами і підрозділами оперативних кошторисів на 1,2 квартали.

В. Аналіз і перевірка вищим керівництвом пропозицій згідно бюджету і переробка відділами бюджетів згідно зауважень керівництва.

Г. Переробка бюджетів вищим керівництвом.

 

Для яких цілей використовується метод керування по цілям?

А. Для контролю виконання бюджету.

Б. Для планування матеріальних ресурсів.

В. Для планування людських ресурсів.

Г. Для розробки бюджету підприємства.

Який етап не відноситься до процесу керування по цілям

А. Вибір цілей.

Б. Планування дій.

В. Перевірка та оцінка роботи.

Г. Розробка проміжного бюджету.

Чи потрібно перевіряти структуру організації при зміні стратегії?

А. Не завжди.

Б. Не потрібно.

В. Потрібно обов'язково.

Г. Потрібно тільки після істотної зміни стратегії.

 

Для побудови організаційних структур підприємств, які поняття не використовуються?

А. Делегування.

Б. Відповідальність.

В. Влада.

Г. Повноваження.

 

Скільки концепцій передачі повноважень Ви знаєте?

А. 1

Б. 3

В. 4

Г. 2

 

Що таке лінійне повноваження?

А. Це горизонтальний ланцюг команд.

Б. Це повноваження, які передаються безпосередньо від начальника до підлеглого й далі до іншого начальника.

В. Це повноваження, які передаються безпосередньо від начальника до підлеглого й далі до іншого підлеглого.

Г. Це ієрархія управлінських рівнів.

 

Якому працівникові підприємства повноваження не передаються?

А. Заступникові

Б. Бригадирові.

В. Майстрові цеху.

Г. Секретареві будь-якого рівня.

 

Який тип адміністративного апарату Ви не знаєте?

А. Консультативний.

Б. Узгоджувательний.

В. Обслуговуючий.

Г. Особистий.

 

Які повноваження не мають відношення до штабних?

А. Рекомендаційні.

Б. Обов'язкове узгодження.

В. Паралельні.

Г. Діагональні

 

Які види організаційних структур Ви не знаєте?

А. Бюрократичні.

Б. Адаптивні.

В. Механістичні

Г. Структура Бріттена.

 

Як поділяться бюрократичні структури?

А. Функціональні.

Б. Дивізіональні.

В. Організаційні структури, які діють на міжнародних ринках.

Г. Матричні.

 

Що таке функціональна департаменталізація?

А. Це процес розподілу організації на окремі елементи.

Б. Це процес розподілу організації на окремі елементи, кожний з яких має свою чітко визначену конкретну задачу й обов'язки.

В. Це процес розподілу організації на блоки з окремими функціями.

Г. Це організаційна структура, яка не має відношення до бюрократії.

 

Якого виду дивізіональної структури не існує?

А. Регіональна.

Б. Продуктова.

В. Організаційна.

Г. Світова

 

Яким чином поділяться теорії мотивації?

А. Змістовні і процесуальні.

Б. Функціональні і процесуальні.

В. Функціональні і змістовні

Д. Раціональні і змістовні.

 

Якої змістовної теорії мотивації не існує?

А. Маслоу

Б. Герцберга

В. Мак Клелланда.

Г. Врума.

 

Скільки рівнів у піраміді потреб Маслоу?

А. 4

Б. 6

В. 3

Г. 5

 

Який рівень в ієрархії потреб згідно Маслоу відсутній?

А. Фізіологічні.

Б. Соціальні.

В. Повага.

Г. Самоповага.

 

Яких потреб немає?

А. Первинні.

Б. Вторинні.

В. Спонукальні.

Г. Фізіологічні.

 

Якої потреби немає в теорії Мак Клелланда?

А. Потреба влади.

Б. Потреба повноважень.

В. Потреба успіху.

Г. Потреба причетності.

 

Назвіть обумовлений фактор згідно теорії Герцберга.

А. Гігієнічний фактор.

Б. Стерильний фактор.

В. Навколишнє середовище.

Г. Мотивація.