Завдання 1. Вправа Приклади виконання ролей за Мінцбергом

 

Відтворіть у робочих зошитах таблицю 1. Розгляньте приклади діяльності менеджера і класифікуйте їх за всіма ознаками, а також визначте, які ролі за Мінцбергом ілюструє кожен приклад (можна фіксувати у таблиці тільки номер приклада).

Задача має три варіанти. Варіант визначається за останньою цифрою номера заліковки: 1,3,5 – І варіант; 0,2, 4 – ІІ варіант; 6,7,8,9 – ІІІ варіант

Приклади:

І варіант

1) наймання на роботу завідувача магазином,

2) складання бізнес-плану,

3) доповідь на річних зборах акціонерів,

4) приймання відвідувачів з особистих питань,

5) розгляд пошти,

6) подання річного балансу,

7) надання відпустки на дипломну сесію бухгалтеру,

8) бесіда з порушником трудової дисципліни,

9) реклама виставки-продажу у пресі,

10) підписання квартального статистичного звіту,

11) реагування на аварію опалювальної системи на складі,

12) укладання колективного договору,

13) розподіл партії закуплених комп¢ютерів;

14) лист-відповідь до університету – згода на стажування магістрів;

15) затвердження посадової інструкції економіста,

 

ІІ варіант

1) видання наказу про преміювання працівників за результатами роботи у минулому кварталі.

2) підписання річного балансу,

3) укладання угоди з постачальником,

4) доповідь на річних зборах акціонерів,

5) бесіда з порушником трудової дисципліни,

6) розгляд пошти,

7) зустріч з іноземною делегацією з питань можливого товаропостачання,

8) лист до постачальника,

9) участь у презентації фірми-постачальника;

10) звіт у податкову інспекцію,

11) ремонт складу,

12) проведення інвентаризації на складі,

13) розподіл партії закуплених комп¢ютерів;

14) проведення зборів у філії з приводу конфліктної ситуації у колективі;

15) видання наказу про преміювання працівників за результатами роботи у минулому кварталі.

 

ІІІ варіант

1) проведення наради апарату управління

2) складання річного балансу,

3) складання річного плану роботи підприємства

4) складання номенклатури справ

5) підготовка до проведення піар-компанії

6) розгляд пошти,

7) зустріч з іноземною делегацією з питань можливого товаропостачання,

8) лист-відповідь до постачальника,

9) звіт у податкову інспекцію,

10) ремонт складу,

11) проведення інвентаризації в магазині

12) придбання комп’ютерів для працівників апарату управління

13) проведення зборів у філії з приводу конфліктної ситуації у колективі;

14) видання наказу про звільнення бухгалтера

15) участь у презентації фірми-постачальника;

 

Таблиця 1.1

Ролі менеджера за Г.Мінцбергом.

Р о л ь	О п и с	Характер діяльності	Прик- лади
	М і ж о с о б и с т і с н і р о л і
Голов­ний керів-ник	Офіційний символ, уособлення юридичної особи у виконанні обов'язків соціального чи правового характеру	Церемоніали, дії, до яких зобов'язує становище, різні звернення і прохання.	....- наве-діть прикла-ди
Лідер	Мотивація та активізація підлеглих, підбір та підготовка персоналу	Фактично всі управлінські дії з участю підлеглих	....-
З’єдну-вальна ланка	Забезпечення діяльності мережі зовнішніх контактів та джерел інформації, що саморозвиваються і надають інформацію та послуги.	Листування, участь у зовнішніх нарадах та контакти зі сторонніми організаціями та особами.	....-
	І н ф о р м а ц і й н і р о л і
Прий-мач інфор­мації	Розшукує, приймає і накопичує різноманітну інформацію спеціалізованого характеру (в основному поточну), яку успішно використовує в інтересах своєї справи, виступає як нервовий центр зовнішньої та внутрішньої інформації.	Обробка пошти, здійснення контактів, пов’язаних переважно з одержанням інформації (періодичні видання, ознайомлювальні поїздки)	....-
Розпов­сюджу­вач інфор-мації	Передає інформацію, одержану із зовнішніх джерел або від інших підлеглих, членам органі­зації. Частина цієї інформації носить суто фактичний характер, інша потребує інтерпретації окремих фактів для формування поглядів організації	Передача пошти підлеглим, вербальні контакти для передачі інформації, внутрішні збори та наради тощо.	....-
Пред-ставник	Передає інформацію для зовнішніх контактів організації стосовно планів, політики, дій, результатів роботи організації, діє як експерт у даній галузі діяльності	Участь у засіданнях, звернення через пошту, усні виступи, включаю-чи передавання інформації у зовнішні організації та іншим особам.	....-
Р о л і, п о в’ я з а н і з п р и й н я т т я м р і ш е н ь
Підпри-ємець	Вишукує можливості як у самій організації так і за її межами, розроблює і здійснює проекти удосконалення, контролює розробку певних проектів	Бізнес-планування, розробка стратегії, впровадження інновацій. Огляд ситуацій, що включають ініціювання і розробку проектів відносно вдосконалення діяльності.	....-
Ліквіда­тор пору­шень	Відповідає за коригування дій коли організація стикається з необхідністю важливих і несподіваних порушень	Обговорення стратегічних і поточних питань, включаючи проблеми і кризи	....-
Розподі­лювач ресурсів	Відповідальний за розподіл усіх можливих ресурсів організації, що фактично зводиться до прийняття чи схвалення всіх значних рішень в організації.	Складання бюджетів та графіків, контроль за їх виконанням, програмування роботи підлеглих	....-
Веду-чий перего­вори	Відповідальний за представництво організації на всіх значних переговорах	Ведення переговорів	....-

 

Завдання 2. Вправа «Матриця класифікації видів управлінської діяльності».

 

Відтворіть у робочих зошитах таблицю 2. Розгляньте приклади діяльності менеджера і класифікуйте їх за всіма ознаками

Задача має три варіанти. Варіант визначається за останньою цифрою номера заліковки: 1,3,5 – І варіант; 0,2, 4 – ІІ варіант; 6,7,8,9 – ІІІ варіант

 

Приклади:

І варіант

1) наймання на роботу завідувача магазином,

2) складання бізнес-плану,

3) доповідь на річних зборах акціонерів,

4) приймання відвідувачів з особистих питань,

5) розгляд пошти,

6) подання річного балансу,

7) надання відпустки на дипломну сесію бухгалтеру,

8) бесіда з порушником трудової дисципліни,

9) реклама виставки-продажу у пресі,

10) підписання квартального статистичного звіту,

11) реагування на аварію опалювальної системи на складі,

12) укладання колективного договору,

13) розподіл партії закуплених комп¢ютерів;

14) лист-відповідь до університету – згода на стажування магістрів;

15) затвердження посадової інструкції економіста,

 

ІІ варіант

1) видання наказу про преміювання працівників за результатами роботи у минулому кварталі.

2) підписання річного балансу,

3) укладання угоди з постачальником,

4) доповідь на річних зборах акціонерів,

5) бесіда з порушником трудової дисципліни,

6) розгляд пошти,

7) зустріч з іноземною делегацією з питань можливого товаропостачання,

8) лист до постачальника,

9) участь у презентації фірми-постачальника;

10) звіт у податкову інспекцію,

11) ремонт складу,

12) проведення інвентаризації на складі,

13) розподіл партії закуплених комп¢ютерів;

14) проведення зборів у філії з приводу конфліктної ситуації у колективі;

15) видання наказу про преміювання працівників за результатами роботи у минулому кварталі.

 

ІІІ варіант

1) проведення наради апарату управління

2) складання річного балансу,

3) складання річного плану роботи підприємства

4) складання номенклатури справ

5) підготовка до проведення піар-компанії

6) розгляд пошти,

7) зустріч з іноземною делегацією з питань можливого товаропостачання,

8) лист-відповідь до постачальника,

9) звіт у податкову інспекцію,

10) ремонт складу,

11) проведення інвентаризації в магазині

12) придбання комп’ютерів для працівників апарату управління

13) проведення зборів у філії з приводу конфліктної ситуації у колективі;

14) видання наказу про звільнення бухгалтера

15) участь у презентації фірми-постачальника;

 

 

Таблиця 2

ВИДИ ДІЯЛЬНОСТІ МЕНЕДЖЕРА

Класифікаційні ознаки та різновиди

Приклади....-

1. За змістом

1.1. Комплексні,

1.2. Економічні

1.3. Комерційні

1.4. Технічні

1.5. Кадрові

1.6. Технологічні

1.7. Інші

2. За характером ініціативи

2.1. З власної ініціативи

2.2. З ініціативи підлеглих

2.3. Із зовнішньої ініціативи

3. За періодом

3.1. Перспективні

3.2. Поточні

4. За предметом діяльності

4.1. Робота з фіксованою інформацією

4.2. Ділові контакти

5. За періодичністю повторення:

5.1. Регулярні

5.2. Нерегулярні

6. За фіксованістю у часі

6.1. Жорстко фіксовані

6.2. Ті, що не мають певні часові рамки

7. За терміновістю -

7.1. Термінові

7.2. Не термінові

8. За важливістю

8.1. Важливі

8.2. Менш важливі