Загальне ознайомлення з установою, її відомчим підпорядкуванням та нормативно - правовим забезпеченням діяльності місця практики.

ЗМІСТ

Загальне ознайомлення з установою, її відомчим підпорядкуванням та нормативно - правовим забезпеченням діяльності місця практики.

2.Мета, завдання та функції територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг). Ознайомлення зі структурою та процесом управління бази практики. Функціональні обов’язки працівників територіального центру.

Основні напрямки діяльності структурних підрозділів місця практики.

Характеристика клієнтів соціальної роботи місця практики, опис проблематики.

Ознайомлення із соціальними загальнодержавними та регіональними програмами, що реалізуються за участю територіального центру.

Характеристика видів соціальних послуг, що надаються територіальним центром.

3.4 Технологія обслуговування непрацездатних громадян:

- виявлення громадян, які потребують обслуговування;

- визначення потреб у необхідності надання різних видів послуг;

- організація та надання соціального обслуговування;

- протипоказання для прийняття на обслуговування;

- умови припинення обслуговування;

Організація індивідуальної роботи з клієнтами територіального центру.

Організація групової роботи з клієнтами територіального центру.

Ознайомлення зі статистичними даними стосовно основних напрямів діяльності територіального центру.

Співробітництво територіального центру з підприємствами, установами та організаціями, благодійними фондами, громадськими формуваннями, органами місцевої влади з питань соціального обслуговування на тадання допомоги непрацездатним громадянам.

Охорона праці.

 

 

Основні напрямки діяльності структурних підрозділів місця практики.

У територіальному центрі створені та успішно функціонують чотири відділення:

– відділення соціальної допомоги вдома;

– відділення соціально-побутової адаптації;

– відділення соціально-медичних послуг;

– відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги.

Характеристика клієнтів соціальної роботи місця практики, опис проблематики.

На соціальне обслуговування (надання соціальних послуг) на безкоштовній основі мають право:

– громадяни похилого віку, інваліди (старші 18 років), хворі (із числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більш як чотири місяці), які не здатні до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги, та не мають рідних, які зобов’язані за законом їх утримувати;

– громадяни, які перебувають у складній життєвій ситуації у зв'язку з безробіттям і зареєстровані в державній службі зайнятості як такі, що шукають роботу, стихійним лихом, катастрофою (і мають на своєму утриманні неповнолітніх дітей, дітей-інвалідів, осіб похилого віку, інвалідів), якщо середньомісячний сукупний дохід їх сімей нижчий ніж прожитковий мінімум для сім’ї (у відділення грошової і натуральної допомоги).

Для окремих структурних підрозділів територіального центру можуть передбачатись особливі умови здійснення безоплатного соціального обслуговування (надання соціальних послуг).

Територіальний центр, в межах наявних можливостей, надає платні соціальні послуги для громадян похилого віку та інвалідів, які мають працездатних рідних, які з поважних причин не можуть забезпечити їм догляд і допомогу. Два відділення територіального центру (відділення соціальної допомоги вдома та організації надання адресної натуральної та грошової допомоги) надають платні соціальні послуги. Платні послуги визначені постановою Кабінету Міністрів України від 14 січня 2004 р. № 12 "Про порядок надання платних соціальних послуг та затвердження їх переліку". Тарифи на платні соціальні послуги (додаток 5) затверджуються директором територіального центру відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 9 квітня 2005 р.№ 268 "Про затвердження Порядку регулювання тарифів на платні соціальні послуги"), розрахунки проводяться у відповідності до «Методичних рекомендацій щодо розрахунку тарифів на платні соціальні послуги» затверджених наказом Мінсоцполітики України 24.02.2010. Платні соціальні послуги надають відділення:

– 1) відділення соціальної допомоги вдома, 2) відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги. Безоплатно: відділення соціально-побутової адаптації; відділення соціально-медичних послуг.

Проблемними питаннями залишається значне навантаження на одного соціального робітника (10-11 осіб), що звужує в часі повноту надання соціальних послуг, в тому числі і якість.Значно підвищилась кількість малорухомих громадян (хворих, немічних), які в свою чергу потребують більшої уваги та допомоги. Значна кількість клієнтів з психоневрологічними діагнозами, що потребує особливого підходу в наданні соціальних послуг. Проблема фінансування, наприклад, при наданні додаткових коштів, можна було б придбати більшу кількість комп`ютерної техніки, якої не вистачає в центрі. Соціальних робітників необхідно забезпечувати не лише проїзними квитками на тролейбус, а й автобус, чого немає нині. Центр розміщено в різних приміщеннях (3 відділення по вул.Рокоссовського,18,1 відділення по вул. Молодчого,9а), що є негативом в організації роботи.

3.2 Ознайомлення із соціальними загальнодержавними та регіональними програмами, що реалізуються за участю територіального центру. Територіальний центр приймає участь в реалізації таких програм:

1. Регіональна програма подолання та запобігання бідності

на період до 2015 року.

2. Комплексна міська програма профілактики злочинності на 2011–2015 рр.

3. Програма зайнятості населення м.Чернігова на 2014-2017рр.

4. Програма організації і проведення оплачуваних громадських робіт для безробітних громадян м.Чернігова.

5. Програма профілактики та боротьби зі СНІДом.

6. Програма боротьби з тютюнопалінням та алкоголізмом.

Характеристика видів соціальних послуг, що надаються територіальним центром.

Територіальний центр через свої структурні підрозділи надає:

соціально-побутові послуги – забезпечення продуктами харчування, м'яким та твердим інвентарем, транспортними послугами, засобами малої механізації, здійснення соціально-побутового патронажу, виклик лікаря, придбання та доставка медикаментів, ремонт одягу та взуття, перукарські послуги тощо;

психологічні послуги - надання консультацій з питань психічного здоров'я та поліпшення відносин з оточуючим соціальним середовищем, психологічної корекції, методичних порад;

соціально-педагогічні послуги - виявлення та сприяння розвитку різнобічних інтересів і потреб громадян, яких обслуговує територіальний центр, організація їх дозвілля;

соціально-медичні послуги - консультації щодо запобігання виникненню та розвитку можливих органічних розладів, збереження, підтримка здоров'я, здійснення профілактичних, лікувально-оздоровчих заходів, працетерапія;

соціально-економічні послуги - надання натуральної чи грошової допомоги;

юридичні послуги - надання консультацій з питань чинного законодавства, захист прав та інтересів громадян, яких обслуговує територіальний центр;

інформаційні послуги - надання інформації, необхідної для вирішення складної життєвої ситуації (довідкові послуги) тощо.

Протипоказання для прийняття на обслуговування.

Медичними протипоказаннямидля соціального обслуговування (надання соціальних послуг) громадян є наявність у них інфекційних захворювань, залежності від психоактивних речовин, алкоголю, психічних захворювань, що потребують перебування на спеціальному диспансерному обліку.

У разі виявлення у громадянина зазначених протипоказань працівники територіального центру зобов'язані надати йому інформацію про можливі шляхи отримання необхідного йому соціального обслуговування (надання соціальних послуг) в інших установах.

Співробітництво територіального центру з підприємствами, установами та організаціями, благодійними фондами, громадськими формуваннями, органами місцевої влади з питань соціального обслуговування на тадання допомоги непрацездатним громадянам.

 

Встановлено співпрацю з релігійною громадою Божої церкви «Воскресіння і життя», які надали допомогу 233 підопічним територіального центру у вигляді п’яти благодійних обідів. ПП Танський надав допомогу у вигляді безкоштовних перукарських послуг 452 особам. Мережа жіночих фітнес клубів «FitCurves» провели акцію по збору продуктів харчування для підопічних територіального центру на суму 2040 грн.. ГО ЦМСРДІ «Відродження» надали благодійну допомогу у вигляді милиць, тростин металевих, ручок - триймачів для ванної кімнати на суму 1037 грн.. Чернігівська обласна благодійна організація «Аратта» надала благодійну допомогу засобами гігієни, постільною білизною, одягом тощо на суму 1116 грн.. Благодійна організація «Прилуцький благодійний фонд «Європа» надали мед. обладнання та медикаменти на суму 798 грн.. ФОП Шатирко Н.В. надано благодійної допомоги засобами гігієни на суму 820 грн..ПАТ «Чернігівська макаронна фабрика» надала макаронних виробів на суму 756 грн.. Студенти – волонтери Чернігівського інституту ім.Героїв Крут МАУП надали допомогу інвалідам у вигляді продуктів харчування на суму 523 грн..ПАТ «Базис» надав допомогу солодощами на суму 250 грн..Вся благодійна допомога, що надійшла до територіального центру раціонально розподілена між малозабезпеченими пенсіонерами та інвалідами – підопічними центру. Всього отримали таку допомогу 614 осіб.

Викладачі Чернігівського національного технологічного університету факультету «Соціальна робота» проводять заняття в «Університеті третього віку». Студенти - проводять мастер - класи з техніки квілінгу для підопічних центру. Також встановлено тісну співпрацю в напрямку проведення концертних програм до різних свят для працівників та підопічних територіального центру.Встановлено співпрацю з Чернігівською бібліотекою для юнацтва та іншими закладами культури міста в напрямку проведення спільних заходів.

Охорона праці.

Ще в перший день практики, перед тим як розпочати практичну діяльність, нас було ознайомлено з інструкцією з охорони праці. В територіальному центрі штатним розписом передбачена посада інженера з охорони праці (0,5 ст). Даний працівник, керуючись Законом України "Про охорону праці", іншими нормативними документами с сфері охорони праці, стежить за створенням безпечних і здорових умов праці, а також проводить інструктажі (вступний, первинний, повторний, позаплановий та цільовий) з працюючими, в залежності від характеру праці, про що робиться відмітка в спеціальних журналах. На практиці ми ознайомились з організацією роботи в даному напрямку, з необхідними в роботі документами. Наказом директора по територіальному центру затверджено цілий ряд інструкцій, ознайомлення з якими є обов’язковим перед виконанням тієї чи іншої роботи (Додаток 1).

Висновок

Я виконала план технологічної практики в повному обсязі. Мені вдалося реалізувати всі намічені цілі і задачі, набути безцінного практичного досвіду з соціального обслуговування та надання соціальних послуг громадянам, які перебувають у складних життєвих обставинах і потребують сторонньої допомоги, а також здобути навички роботи в даному напрямку, поглибити свої теоретичні знання.

Я впевнилась в тому, що ведучою ланкою в системі закладів соціального захисту населення являється територіальний центр, який надає допомогу найбільш незахищеним верствам населення - непрацездатним громадянам похилого віку, одиноким інвалідам, ветеранам війни та праці.

Територіальний центр через свої відділення комплексно вирішує питання медичного обслуговування та оздоровлення, трудової терапії, дозвілля, соціально – побутового обслуговування.

Соціально – побутове та медичне обслуговування на дому є однією з основних форм соціальної роботи з людьми похилого віку, яка спрямована на задоволення їх потреб, а також на підтримку їх соціального статусу, для того, щоб вони мали можливість жити більш – менш повноцінним життям.

На практиці я ознайомилась з інноваційними соціальними послугами, такими як «Університет третього віку», «Мультидисциплінарний підхід з надання соціальних послуг».

В териториальному центрі соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Деснянської районної в місті Чернігові ради організована робота на належному рівні. Всі підрозділи працюють злагоджено. Робота всіх відділень контролюється та аналізується.

Вся діяльність територіального центру базується на діючому законодавстві, вчасно звносяться зміни та доповнення.

Однак дуже велика відповідальність залишається за соціальними працівниками та соціальними робітниками, оскільки від їхнього вміння, професіоналізму, толерантності тощо, залежить якість наданих послуг клієнтам зокрема і успішне функціонування установи вцілому.

З вищевказаного можна зробити висновок, що територіальний центр відіграє дуже важливу роль в підтримці життєдіяльності людини, яка втратила здатність до самообслуговування чи опинилась в скрутній життєвій ситуації. Мережа таких закладів в Україні має розвиватись, а держава повинна приділяти максимальну фінансову підтримку, що дасть можливість ефективного функціонування та процвітання.

Керівник практики Носок Світлана Іванівна змістовно розкрила всі питання плану технологічної практики, завдяки її керівництву, я закріпила теоретичні знання, отриманні в університеті, на практиці, та ще раз впевнилась, що практична соціальна робота з людьми похилого віку базується на принципах комплексності, системності, компетентності та підготовленості спеціалістів.

Література

1. Закон України «Про соціальні послуги» // Офіційний Вісник України. - 2003. - № 29. - С. 52 - 60.

 

2. Закон України «Про охорону праці» (з останніми змінами від 16.10.2012).

 

3. Постанова Кабінету Міністрів України від 29 грудня 2009 року № 1417 (із змінами та доповненнями) «Деякі питання діяльності територіальних центрів соціального обслуговування (надання соціальних послуг).

4. Положення про територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) та Перелік соціальних послуг, умов та порядку їх надання структурними підрозділами територіального центру, затверджених рішенням Деснянської районної у місті Чернігові ради від 01 липня 2010 року (двадцять п’ята сесія п’ятого скликання) зі змінами та доповненнями, внесеними рішеннями сесій.

 

5.Наказ Міністерства соціальної політики України від 25.08.2011 року №326. «Про впровадження в усіх територіальних центрах соціально-педагогічної послуги «Університет третього віку».

 

6. Наказ Міністерства соціальної політики України від 26.12.2011 № 568 «Про порядок організації мультидисциплінарного підходу з надання соціальних послуг у територіальному центрі соціального обслуговування (надання соціальних послуг)».

 

7. Постанова Кабінету Міністрів України від 14 січня 2004 р. № 12 "Про порядок надання платних соціальних послуг та затвердження їх переліку".

 

8. Наказ Мінпраці від 10.06.2010 №135 «Про затвердження форм документів, необхідних при оформленні на обслуговування у територіальному центрі соціального обслуговування (надання соціальних послуг)».

 

9. Наказ Мінпраці від 10.06.2010 №134 «Про затвердження Типових штатних нормативів чисельності працівників територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг)».

 

10. Наказ Міністерства соціальної політики України від 24.01.2011 № 20 «Про затвердження форми звітності № 12-соц (річна) „Звіт про організацію соціального обслуговування (надання соціальних послуг) територіальними центрами соціального обслуговування (надання соціальних послуг)” та Інструкції щодо її заповнення».

 

11. Наказ Міністерства соціальної політики України від 13.11.2013 №760 року «Про затвердження Державного стандарту догляду вдома».

12. Посадова інструкція соціального робітника відділення соціальної допомоги вдома, затверджена директором територіального центру соціального обслуговування(надання соціальних послуг) Деснянської районної у м. Чернігові рвди 01.07.2010 року.

13. Посадова інструкція соціального працівника І категорії відділення соціальної допомоги вдома, затверджена директором територіального центру соціального обслуговування(надання соціальних послуг) Деснянської районної у м. Чернігові рвди 01.07.2010 року.

14. Постанова Кабінету МіністрівУкраїни від 29.04.2004 року №558 «Про затвердження Порядку призначення і виплати компенсації фізичним особам, які надають соціальні послуги».

15. Постанова Кабінету МіністрівУкраїни від 19.12.2012 року №1184 «Про затвердження Порядку надання соціальних послуг із встановленням диференційованої плати та внесення змін до переліку соціальних послуг, умов та порядку їх надання структурними підрозділами територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг).

 

ЗМІСТ

Загальне ознайомлення з установою, її відомчим підпорядкуванням та нормативно - правовим забезпеченням діяльності місця практики.

2.Мета, завдання та функції територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг). Ознайомлення зі структурою та процесом управління бази практики. Функціональні обов’язки працівників територіального центру.