V Стандарти культури стану робочого місця

ПРАВИЛЬНО	НЕПРАВИЛЬНО
5.1 Комп’ютер	Брудний комп’ютер, наклеєні на ньому стікери-нагадування, липучки – повідомлення
5.2 Стаціонарний телефон	Документи, які не пов’язані з виконанням службових обов’язків; Розсипане на столі канцелярське приладдя; Особисті фотографії, іграшки, сувеніри; Їжа, посуд, попільничка, сигарети, недопалки
5.3 Принтер/сканер (у разі необхідності)
5.4 Ручка, олівець
5.5 Робочий блокнот інспектора
5.6 Службова документація
5.7 Канцелярське приладдя у спеціальній шухляді (ніші, коробці)
5.8 Чисті стіни поряд з робочим місцем, Календар на рік Невелика політична карта світу	Різноманітні рекламні плакати, розважальна продукція Написи, подряпини на стінах
5.9 Чисті вікна, скляні та дзеркальні поверхні	Зайва, застаріла інформація на вікнах Брудні жалюзі Обдерті інформаційні повідомлення
5.10 Чисті засоби освітлення	Брудні лампи
5.11 Чисті технічні засоби прикордонного контролю	Запилені технічні засоби прикордонного контролю
5.12 Чисті справні стіл та стілець	Зламані стіл та стілець
5.13 Справні розетки та вимикачі	Зламані вимикачі, обгорілі, зірвані розетки
5.14 Чиста підлога	Брудна підлога
5.15 Свіже повітря	Затхле повітря
5.16 Кабелі комп’ютерних мереж вкладені у короби та акуратно закріплені	Неізольована електропровідка, Розкидані на підлозі дроти
5.17 Дотримання санітарних норм	Порушення санітарних норм

VІ Контроль якості культури прикордонного контролю

Завдання:

Виконання вимог чинного законодавства України з міграційних питань.

Під час здійснення прикордонного контролю персоналу органів охорони державного кордону.

Дотримання вимог відомчих стандартів щодо культури прикордонного контролю персоналом органів охорони державного кордону.

 

Контроль якості культури прикордонного контролю передбачає:

Самоконтроль персоналу підрозділів органів охорони державного кордону щодо якості культури прикордонного контролю у пунктах пропуску через державний кордон.

 

2. Контроль якості прикордонного контролю з боку керівництва відповідних структурних підрозділів (планових перевірок пунктів пропуску через державний кордон (раз на місяць), заповнення відповідних відомостей).

 

Спостереження за якістю культури прикордонного контролю.

 

Самоконтроль персоналу підрозділів органів охорони державного кордону передбачає:

- особисту відповідальність кожного за свій зовнішній вигляд;

- особисту відповідальність кожного за культуру спілкування у пункті пропуску через державний кордон (як з особами, які перетинають державний кордон, так і з представниками суміжних служб);

- особисту відповідальність кожного за стан робочого місця під час здійснення прикордонного контролю;

- особисту відповідальність кожного за досконале знання положень відомчих стандартів щодо культури прикордонного контролю.

Самоконтроль персоналу підрозділів органів охорони державного кордону досягається високим рівнем самосвідомості персоналу як офіційного представника влади/держави на кордоні і відповідальності за доручену справу.

Контроль якості прикордонного контролю з боку керівництва відповідних структурних підрозділів передбачає:

- проведення планових перевірок пунктів пропуску через державний кордон згідно із затвердженими графіками;

- заповнення відповідних відомостей;

- виявлення недоліків;

- проведення аналізу;

- опрацювання відповідних пропозицій з удосконалення якості культури прикордонного контролю.

 

Спостереження за якістю культури прикордонного контролю передбачає постійний моніторинг обстановки у пунктах пропуску через державний кордон та визначення динаміки зростання (спаду) культури прикордонного контролю

Методика проведення контролю якості культури прикордонного контролю

Методика проведення контролю якості культури прикордонного контролю полягає у вивченні обстановки у пункті пропуску через державний кордон та відповідності стану культури прикордонного контролю відомчим стандартам.

За проведення зазначеного виду контролю відповідають штаби органів охорони державного кордону (регіональних управлінь), управління прикордонного контролю та реєстрації Адміністрації Держприкордонсужби України.

Офіцери, які здійснюватимуть перевірку підрозділу, повинні досконало знати вимоги відомчих стандартів культури прикордонного контролю й об’єктивно і неупереджено здійснити перевірку пункту пропуску через державний кордон та заповнити відповідну відомість.

Відомість