Мы поможем в написании ваших работ!



ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?

Поняття та суб’єкти внутрішнього туризму

Поиск

Внутрішній туризм охоплює подорожі у межах кордонів країни або територію будь-якого внутрішнього регіону (Карпатський регіон, Придніпров'я, АР Крим). Він популярний серед населення країн світу, адже не вимагає оформлення документів на переїзд чи права на перетин внутрішніх адміністративних кордонів тощо.

Суб'єктами, що здійснюють та/або забезпечують тур. діяльність (далі – суб. тур. діяльн.), є: тур. оператори (далі - туроператори) – юрид. особи, створені згідно із законодавством Укр., для яких виключною діяльн. є організація та забезпеч. створ. тур. продукту, реаліз. та надання тур. послуг, а також посередн. Діяльн. із надання х-рних та супутніх послуг і які в установленому порядку отримали ліцензію на туроператорську діяльність; тур. агенти (далі - турагенти) - юридичні особи, створені згідно із законодавством України, а також фізичні особи - суб'єкти підприємницької діяльності, які здійснюють посередн. діяльність з реалізації тур. продукту туроператорів та тур. послуг ін.. суб'єктів тур. діяльності, а також посередн. діяльність щодо реалізації х-рних та супутніх послуг; інші суб'єкти підприємницької діяльності, що надають послуги з тимчасового розміщення (проживання), харчування, екскурсійних, розважальних та інших тур. послуг; гіди-перекладачі, екскурсоводи, спортивні інструктори, провідники та інші фахівці тур. супроводу - фізичні особи, які проводять діяльність, пов'язану з тур. супроводом, крім осіб, які працюють на відповідних посадах підприємств, установ, організацій, яким належать чи які обслуговують об'єкти відвідування; фізичні особи, які не є суб'єктами підприємницької діяльності та надають послуги з тимчасового розміщення (проживання), харчування тощо. Перелік посад фахівців тур. супроводу та кваліфікаційні вимоги до них визначаються центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування державної політики у сфері туризму та курортів, за погодженням із центральним органом викон. влади, що забезпечує формування державної політики у сфері трудових відносин.

Мета прийняття Державних програм розвитку туризму.

Метою Програми є створ. умов для збільш. потоку туристів, створ. конкурентоспроможної розвинутої тур. інфраструктури шляхом раціон. використання тур. ресурсів, що сприятиме збільшенню обсягу надходжень до бюджетів усіх рівнів від провадження тур. діяльності.

Завдання Державних програм розвитку туризму.

Розв’язання проблеми можливе 2 варіантами.

1 варіант передбачає розвиток туризму та курортів шляхом саморегуляції у сфері туризму та курортів, визначення ринкового механізму, що може призвести до значних втрат бюджетів усіх рівнів у зв’язку з нераціональним використ. тур. ресурсів, поглиблення процесів “тінізації” тур. ринку, формування негативного іміджу держави на міжнар. тур. ринку, зниження якості надання тур. послуг та рівня безпеки туристів.

2 варіант передбачає розвиток туризму та курортів на умовах державно-приватного партнерства, забезпечення раціонального використання, охорони та відтворення тур. ресурсів, детінізацію тур. діяльності, збалансування державних та приватних інтересів у сфері туризму та курортів, збереження та ефективне використання природних територій курортів і природних лікувальних ресурсів, забезпечення доступності та прозорості інформації про тур. ресурси і суб’єктів тур. діяльності.

Реалізація другого варіанта, який є оптимальним, дасть змогу:

*подолати негативні тенденції у сфері туризму та курортів; *забезпечити доступність тур. ресурсів для всіх категорій осіб, особливо для осіб з інвалідністю, у тому числі з вадами зору, слуху і порушеннями опорно-рухового апарату, та ін.., пов’яз. з інвалідністю груп населення; *сформувати позитивний імідж держави на міжнародному тур. ринку;

*забезпечити розвиток в’їзного туризму; *прискорити темпи розвитку туризму, збільшити обсяг надходжень до бюджетів усіх рівнів від провадження тур. діяльності;

*створити сприятливі умови для використ. наявних організаційних, фінансових, інтелектуальних, матер.-технічних та ін.. ресурсів; *забезпечити розв. найцінніших прир. територій та об’єктів культ. спадщини; *забезпечити захист економ. інтересів держави від реальних та потенційних загроз у сфері туризму та курортів на внутр.. та між нар. тур. ринку.

Класифікація туризму.

К-ксність тур. послуг розкривається через їхню класифікацію. Існує кілька класифікаційних підходів, що ґрунт. на різних групувальних ознаках.
З метою класифікації сучасного туризму необхідно встановити його найістотніші класифікаційні ознаки. Доцільна класиф. за географ. ознакою, напрямом тур. потоку, метою поїздки, способом пересув., засобам розміщення туристів, кількістю учасників, організаційно-правовими формами і т, п.
Згідно зі ст. 4 ЗУ "Про внесення змін до ЗУ "Про туризм" від 18 листопада 2003 р., залежно від катег. осіб, які здійсн. тур. подорожі (поїздки, відвідув.), їхніх цілей, об'єктів, що використов. або відвід., чи ін. ознак існ. такі види туризму:
- дитячий; - молодіжний; - сімейний; - для осіб похилого віку;
- для інвалідів; - культурно-пізнавальний; - лікувально-оздоровчий;
- спортивний; - релігійний; - екологічний (зелений);
- сільський; - підводний; - гірський;
- пригодницький; - мисливський; - автомобільний; - самодіяльний тощо.
Головним є поділ туризму на внутрішній і міжнародний.
1. Внутр. туризм являє собою міграц. потоки людей у межах країни постійного прожив. з тур. цілями. Націон. грошова одиниця, яка використ-ся повсякденно, продовжує залишат. засобом платежу, а рідна туристу мова- засобом спілкув.. Такі подорожі порівняно легко організувати. За деякими оцінками, на частку внутр. туризму припадає 80-90 % усіх тур. поїздок, а загальний обсяг витрат на внутр. туризм є 5-10 разів перевищує витрати туристів на міжнародні поїздки.
2. Міжнародний туризм охоплює поїздки осіб, що подорож. з тур. цілями за межі країни постійн. прожив.. Перетин держ. кордону для них пов'яз. з певними формальностями: оформлен. закордон. паспортів і віз, проходженням митних процедур, валютним і мед. контролем. Ці правила вводяться держ. в цілях боротьби з незаконною міграцією, міжнар. тероризмом, торгівлею наркотиками, проституцією і т. д. і забезпеч. установл. порядок в'їзду в кр. і виїзду з неї. Спец. служби перевіряють дотримання туристами паспортно-візового режиму, вимог щодо вакцинації (щеплень), правил і умов провез. через кордон речей, товарів, валютних коштів і провед. операцій по обміну валюти.
Таблиця 3.1 КЛАСИФІКАЦІЯ ТУРИЗМУ

Класифікаційна ознака Види туризму
1 Географічний принцип 1.1. Внутрішній 1.2. Міжнародний
2 Напрямок тур. потоку 2.1. В'їзний 2.2. Виїзний
3 Мета поїздки 3.1. Рекреаційний 3.2. Оздоровчий відпочинок 3.3. Пізнавальний відпочинок 3.4. Професійно-діловий туризм 3.5. Науковий (конгресний) 3.6. Спорт. відпочинок 3.7. Шоп-тури 3.8. Пригодницький 3.9. Паломницький 3.10. Ностальгічний 3.11. Екотуризм 3.12. Екзотичний 3.13. Елітарний
4 Джерело фінансування 4.1. Соціальний 4.2. Комерційний
5 Спосіб пересування 5.1. Пішохідний 5.2. Авіаційний 5.3. Морський 5.4. Річковий 5.5. Автотуризм 5.6. Залізничний 5.7. Велосипедний 5.8. Змішаний
6. Засоби розміщення 6.1. Готелі 6.2. Мотелі 6.3. Пансіонати 6.4. Кемпінги 6.5. Намети
7. Кількість учасників 7.1. Індивідуальний 7.2. Сімейний 7.3. Груповий
8. Тривалість перебування 8.1. Короткотривалий 8.2. Довготривалий
9. Розташування тур. місця 9.1. Гірський 9.2. Водний 9.3. Сільський 9.4. Приміський
10 Інтенсивність тур. потоку 10.1. Постійний 10.2. Сезонний
11. Організаційна форма 11.1.Організований 11.2. Неорганізований


3. Націон. туризм включає внутр.. і виїзний туризм і співвідноситься з категорією (ВНП).
Подорожі з метою розваг і відпочинку складають основу міжнар. тур. обміну. На їх частку доводиться бл. 70 % світового туризму. Вони об'єднують оздоровчі, пізнавальні, любительські спортивні поїздки і т. д.
4. Туризм в'їздний- подорожі в межах країни осіб, що не проживають у ній постійно, з тур. цілями без заняття оплачуваною діяльністю.
5. Туризм виїзний - подорожі осіб, які постійно проживаючих в 1 країні, в ін. країну з аналогічними цілями без заняття оплачув. діяльн. у відвідуваній країні.
6. Рекреаційний туризм. Туризм із метою відпочинку для ряду держав є найбільш масовою формою. Поїздки іноз. туристів в Іспанію, Італію. Францію, Австрію переслідують насамперед саме цю мету. Рекреац. туризм х-ться тривалістю подорожі, невел. к-стю міст, що вход. у маршрут, широким використ. авіац. транспорту і насамперед чартерних рейсів.
Поїздки з метою відпоч. відрізн. великою розмаїтістю і можуть включати видовищно-розваж. програми (театр, кіно, фестивалі і т. д.), заняття по інтересах (полювання, музична і художня творчість), етнічні походи, пов'язані з вивченням національної культури країни перебування.
До рекреац. туризму віднос. різні різновиди туризму з метою відпоч., знайомства з визначн. пам'ятками (Excursions), занять спортом (Skiing, Diving, Fishing), здійснення походів (Activity & Adventure), екзотичний відпоч. (Exotic Travel), тематичні поїздки (Theme Trips, archaeology, etc.).
7. Оздор. відпочинок має особистий, індивід. характер. Однак нерідко бувають випадки, коли туристи поєднуються для спільн. поїздок, що має за мету одерж. групових знижок за проїзд. Звичайна тривалість туру на лікув. - 24- 28 днів, що значно більше, ніж за ін. видами туризму. Оздор. відпоч. залежно від засобів впливу на організм люд. поділ. на клімато-, бальнео-, море -, грязелікув. і т. д.
8. Пізнавальн. (екскурсійний) туризм. Цей вид туризму виключ. в себе подор. і поїздки з пізнав. цілями. Екскурсія як ф-ма пізнання і вид дозвілля викон. ф-ції розшир. кругозору й інтелекту. Однієї з різновидів пізнав. поїздок є автомоб. туризм. Порівняно з подорож. на ін. видами трансп. засобів, поїздки на автомашинах і автобусах надають туристам набагато більшу пізнав. можлив..
9. Профес.-діловий туризм. До цього виду туризму віднос. поїздки з діловими цілями. Життя в сучасному цивілізованому с-стві викликає необхідність міжнар. контактів. Поїздки представників ділових кіл останнім часом стали носити масовий характер.
Ряд тур. фірм спеціаліз. на організ. групових поїздок бізнесменів з різн. цілями. Великою перевагою ділового туризму є можлив. його організ. в ненапружений сезон. При цьому турфірми можуть надавати як чисто тур. послуги (транспорт., розміщення, харчув., екскурс. обслуг.), так і специфічні (вивчення інформації, збір даних про можливих торгових партнерів, переклади, надання необхідних економ. матеріалів, організ. ділових зустрічей і т. д.). Спец. для цього створ. великі конгрес-центри, що мають зали для засідань і засоби для розміщ. відвідувачів. Нерідко учасників конгресу супроводжують члени їхніх родин, для яких організатори форумів разом з тур. фірмою пропонують чисто тур. програму. Часто й самі учасники ознайомлюються з визначн. пам'ятками міста, а після завершення конгресу роблять тур. поїздки по країні.
Відмінною рисою цього виду туризму є те, що учасники ділових зустрічей витрачають під час перебування в країні значно більше грошей, ніж звичайний турист. Тому багато держав прагнуть до проведення в себе міжнар. форумів та інших подібних заходів.
До ділового туризму віднос. також і заохочувальний туризм (інсентив-туризм).
Він поступово завойовує позиції й на ринку країн Сх. Європи та Укр., витісняючи традиційний соціальн. туризм. Це тур. подорожі, що організуються п-мствами та фірмами для своїх співробітників як засіб заохоч. та як винагорода за сумлінну працю. Особливістю таких турів є цікаві програми перебування, що передбачають, поряд із відпочинком та екскурсіями, заходи соціального змісту: професійні зустрічі, відвідування п-мств і установ, прожив. в сім'ях, організація розваг тощо. Бурхливе зростання заохочувального туризму в світі привело до створення ряду асоціацій цього профілю, проведення конференцій, організації виставок і видання спеціальних каталогів. У світі витрати на організацію інсентив-туризму становлять 5-6 млрд $ США.
У ділов. туризмі виділ. 2 великі сегменти: індивідуали або групи, мандрівники з ділов. цілями, і співробітники різн. компаній, яким часто доводиться їздити в справах компанії. Останній є так зван. корпоративним туризмом.
На світовому тур. ринку працюють 3 найбільші транснаціональні компанії, що спеціаліз. на корпоративному туризмі: "American Express" (від виникнення якої в 1850 р. і ведеться історія цього бізнесу), "ВІЧ" і "Carlson Wagonlit Travel".
10. Науковий туризм. Його ще називають конгресний туризм (Conference Travel). Мета конгрессного туризму полягає в проведенні наук.-практичних семінарів, конференцій, з'їздів.
11. Великою популярністю користається спортивний туризм. Головно завдання цих турів- забезпеч. можливості туристам займатися обраним видом спорту. Спортивний туризм вимагає наявності необхідної бази: різноман. інвентар, спец. траси, підйомники, спортивні площадки, спорудження. Одним з осн. вимог, що пред'являються до спорт. тур, є забезпеч. безпеки відпочиваючих. Спортивні тури залежно від мети подорожі поділяють на два види: активний і пасивний. У першому випадку основою є заняття яким-небудь видом спорту, у другому- інтерес до спорту, наприклад, відвідування змагань.
12. "Шоп-тури" характерні для Укр. і країн СНД. Метою поїздок за кордон є придбання товарів нар. спожив. для їхньої наступної реалізації (взуття, трикотажу й ін. товарів - у Туреччині, Італії, Португалії, Сирії; текстилю- в Індонезії; хутра - в Греції й Аргентині; меблів - у Польщі й Італії; теле- і радіотоварів - в ОАЕ; автомашин - у Німеччині, Швеції, Голландії). "Човниковий" бізнес приносить відчутне збільш. бюджету цих країн. Так, у Туреччині "човники" щорічно закуповують товарів на суму 8-10 млрд дол. Уряд країни всіляко підтримує шоп-туризм. Радник турецького міністра туризму по зв'язках із пресою повідомив, що туристи, які купили неякісний товар, вправі в 15-денний термін зажадати його обміну, поверн. сплаченої суми або безоплатн. усунення недоліків. У випадку купівлі товару з прихованим дефектом споживач має право протягом 2 р. пред'явити претензію продавцю.
13. Пригодницький туризм є своєрідним видом відпоч. і забезпечує не тільки перебув. туристів у приваблив. для них місці, а й заняття незвич. видом діяльн. ("царське полювання", "пошуки піратських скарбів" і т: д.). Пригодницький туризм поділяється на кілька видів:
1) похідні експедиції; 2) сафарі-тури (полювання, риболовля, лов метеликів і т. д.);
3) морські подорожі (яхтинг).
Географія і тематика пригодницьких турів досить велика і різноманітна. Звичайно це групові тури. Специфічною рисою такого туризму є одерж. різних ліцензій, що дозвол. полювання, риболовлю, вивіз трофеїв. Пригодницький туризм пов'яз. з визначеним ризиком, тому для забезпеч. безпеки таких турів необхідні висококваліфіковані інструктори. Цей вид туризму має досить високу вартість, і його можна віднести до розряду елітарного відпочинку.
14. Релігійний (паломницький) туризм користається попитом і популярністю. У туризмі з релігійними цілями можна виділити кілька видів:
1) паломництво (відвідування святих місць для поклоніння реліквіям);
2) пізнав. поїздки (ознайомл. з реліг. пам'ятками, історією релігії, к-рою релігії);
3) наук. поїздки (поїздки істориків та ін. фахів., що займ. питан. релігії, та ін.).
Серйозною пробл. в цьому виді туризму є питан. про підгот. висококваліфіков. кадрів. Важливо, щоб вони могли не тільки показати історичні й арх-рні визначні пам'ятки, але й були знайомі з духовними та реліг. цінностями.
15. Ностальгічний туризм. Даний вид туризму заснов. на потребі людей у відвідув. родичів, місць народження і проживання близьких і займає важливе місце в міжнар. тур. обміні.
16. Екотуризм покликаний створюв. економічні стимули для збереж. навкол. середовища. Поняття "екотуризм" охоплює широкий спектр подорожей - від невеликих пізнав. турів для школярів до регулярних тур. програм у нац.. парках і заповідниках. Одержув.прибуток від цього виду туризму частково можна направляти на природоохоронні заходи.
17. Кілька слів варто сказати про екзотичний туризм. Останніми роками з'явилися тури, що вражають своєю незвичайністю, такі як дайвінг - підводне плавання, рафтинг - сплавлення гірськими річками на легких надувних плотах, банджі-джампінг - стрибки з висоти.
Характер екзотичного туризму мають також гастрономічні тури. Часто пригодницький туризм пов'язаний з певним ризиком і вимагає підвищеної уваги до безпеки туристів. Внаслідок цього з пригодницького виділився екстремальний туризм, метою якого є випробування сил людини в складній обстановці. Він набуває популярності особливо серед молоді, бо не тільки створює умови для випробування власних сил людини, а й загартовує її. Українська державна молодіжна організація - туристичний клуб "Компас", основою роботи якої є організація літніх наметових таборів для молоді, пропонує їх учасникам такі змагання екстремального характеру. Юні туристи мають можливість випробувати себе на витривалість, загартуватись, здійснивши нічний перехід через ліс або відправитися туди в тижневий похід з мінімумом харчів і побутових зручностей.
Французька фірма "АПСАРА" організовує тури на криголамах в Антарктиду й Арктику. Перший круїз в Антарктиду був організований у 1989 р. Туристи подорожують на висококомфортабель-них криголамах із сауною, басейном, гімнастичним і конференц-залами. Криголам забезпечений катерами і гелікоптерами для екскурсій. Подорож включає проживання в цих екзотичних місцях, де туристи спостерігають за життям місцевих "жителів" - тюленів, моржів і пінгвінів. У 2005 р. Антарктиду відвідали близько 11 тис. туристів, заплативши за тур від 9 до 16 тис. дол.
Багато бажаючих познайомитися з підводним світом. Самий перспективний проект у цьому напрямі - подорожі на прозорій субмарині. Один з її маршрутів планується прокласти до місця катастрофи "Титаніка". Відповідно до статистики, почин. з 1985 р. в експлуатації знаход. 46 тур. субмарин. У 2004 р. к-сть туристів, що побували в глибинах морів і океанів, склало понад 2 млн, при цьому прибуток організаторів подорожей дорівнює 147 млн дол.
18. Елітарний туризм розрахований на заможну клієнтуру. Для цієї категорії споживачів рівень цін на ринку не має особливого значення, але вони пред'являють підвищені вимоги до якості пропонованих товарів і послуг. У зв'язку з цим не можна не відзначити ту роль, яку елітарний туризм відіграє в розвитку тур. бізнесу в цілому. Тут задається імпульс розвитку всієї тур. індустрії. Він сприяє утвердженню і розповсюдженню нових вищих стандартів обслуг. і, зрештою, сприяє поліпш. якості життя населення. Тому елітарний туризм нерідко називають "тур. локомотивом".
19. Орієнтир на споживачів змушує виробників тур. послуг вишукувати нові сегменти ринку. Дохідним бізнесом стає організ. весільних турів. Так, британська компанія "Томпсон Холідейз" продає бл. 5 тис. весільних турів/рік.
Тур. фірмам вигідно займатися цим видом туризму, оскільки витрати на проживання істотно скорочуються через надання високих знижок готелями молодятам (до 60-80 %). Пакет тур. послуг, крім базових, включає відеозйомку, лімузин, квіти, шампанське і т. п. У випадку якщо обряд одруження планується зробити в поїздці, його організують як фольклорне свято. Практика показує, що молодята воліють відпочивати в р-ні Карибського басейну чи в країнах Пд.-Східної Азії, у Європі популярна Італія, у США - Лас-Вегас.
20. Соціальний туризм - це подорожі, субсидовані із засобів, які виділ. держава на соц. потреби. Метою соц. туризму є не отримання прибутку, а підтримка людей з низьким рівнем доходу для реаліз. їхнього права на відпочинок.
Концепція соціального туризму побудована за трьома принципами:
- забезпечення відпочинку всіх і кожного члена суспільства шляхом широкого залучення до сфери туризму людей з низьким рівнем доходів; - субсидування туризму для малозабезпечених; - активна участь центральних урядових, муніципальних, суспільних і комерційних структур в його розвитку.
Ця концепція була реалізована на практиці в Швейцарії і Франції завдяки системі відпускних чеків. Головним її елементом є чек - платіжно-розрахунковий засіб, що вводиться в обіг для надання адресної допом. туристам і забезпеч. доступності відпоч. всім верствам населення.
У колишньому СРСР цей вид туризму також був попул., на його частку приходилося майже 80 % внутр. туризму і 50 % міжнар.. Держава направляла величезні кошти на зміцнення матер.-техн. бази туризму. У даний час відсутн. бюджетних засобів на дотації в соц. туризм України призвело до відчуження більшої маси насел., особливо слабо захищених прошарків від подорожей.
21. Організований туризм - це подорожі індивідуалів чи гр.. туристів, організовані турп-мством. Організовані туристи здобув. право на тур шляхом купівлі тур. путівки. При цьому кількість послуг може бути різною. Напр., туристи можуть придбати лише курс на харчув. чи к-кс послуг, включаючи трансп. послуги, харчув., прожив., трансфер, екскурс. обслуг. і т. п.
Таким чином, усі тур. поїздки залежно від особливостей особистості, характеру туриста і його бюджету відбуваються на груповій чи індивідуальній основі. Індивідуальні поїздки надають споживачу більше незалежності і самостійності, але вони дорожчі і тому малодоступні масовому туристу. Групові поїздки, навпаки, дешевші, доступні масовому туристу, проте в таких поїздках кожен учасник зобов'язаний підкорятися встановленому для групи порядку подорожі.
Частка індивідуальних поїздок іноземних туристів у нашу країну в складі організованого туризму становить бл. 10 %. Інші 90 % припадають на групові поїздки. Порівняно із закордонною практикою частка індивідуального туризму в нашій країні незначна. Збільшитися вона може в разі поліпшення якості обслуг., що може бути досягнуто за рахунок розвитку інфраструктури індивідуального обслуг. і відповідної підготовки обслуговуючого персоналу. Крім того, організація індивідуальних поїздок є трудомістким процесом, що потребує максимального використання комп'ютерної технології для бронювання, проведення розрахунків та інших операцій, а також високої кваліфікації персоналу турфірм.
З ін. боку, індивід. туризм з економ. точки зору дуже вигідний для тур. фірм, тому що дає вищі валютні надходження в розрахунку на 1 туриста порівняно з доходами від групових турів. Тому в стратегії маркетингу необх. знайти належне місце заходам для розв. індивід. туризму, провівши в цьому напрямі відповідні дослідж. та необхідні організ.-технічні заходи.
З точки зору форми організ. подорожі та тур. обслуговув. виділ. такі специф. види туризму як тай-мшер, туризм самообслуг., клубний туризм тощо.
22. Система відпочинку таймшер (кондомініум) виникла у Франції та детально розроблена в США. Time share (поділений час)- це придбання готельного номера, вілли, котеджу у власність на певний час (наприклад, один-два тижні протягом року по черзі з іншими власниками). Нині ця система популярна в світі. За її умовами приймають гостей понад 3 тис. курортів у 80 країнах світу. Право на володіння можна передавати чи обмінюватися ним. Існують спеціальні біржі, де можна обміняти, скажімо, свій готельний номер на європейському курорті на такий в одній із країн Азії. На жаль, на українському ринку ця форма відпочинку не набула поширення за недостатністю досвіду роботи з нерухомістю у вітчизняних тур. фірм і слабкістю відповідного законодавства, а в країнах СНД, зокрема в Росії, з її впровадженням були пов'язані численні випадки шахрайства й обману клієнтів.
23. Клубний туризм - це відпочинок людей, яких поєднують спільні заняття, інтереси й захоплення. Місцем організації такого відпочинку, як правило, є тур. містечка або круїзні судна, на яких вони відправляються, наприклад на острови, вивчати життя пташок чи риб і слухати лекції спеціалістів, організовують зустрічі філателістів, любителів джазової музики тощо. Таким спільним заняттям може бути просто активний відпочинок, бо передбачає обслуг. за принципом "all inclusive" (все включено). Дуже цікаву "нову філософію" клубного відпочинку пропонує французька туристична корпорація "Середземноморський клуб" (Клаб Медітерранс або Клаб Мед).
Українським тур. фірмам варто приділити особливу увагу формуванню і просуванню на закордонних тур. ринках як можна більш різноманітного тур. продукту для індивідуальних тур. подорожей в Україну, що передбачає різні варіанти маршрутів, програми, види туризму, класи обслуг., засоби транспорту, набори послуг тощо.
Груповим туром вважається поїздка кількох людей за єдиними маршрутом, програмою, термінами і набором послуг. Не існує твердих норм кількісного складу учасників групового туру. Мінімальною нормою звичайно вважається 10 чоловік. Однак тур-фірми з метою стимулювання продаж своїх турів нерідко погоджуються на умови групових турів для 5-6 чоловік. Щодо максимальної кількості учасників групових турів немає певних обмежень. Як правило, кількість учасників групи при наявності попиту визначається можливостями заброньованих засобів розміщення, транспорту, харчування.
Оскільки організ. групових турів пов'яз. з використ. більшого обсягу тур. послуг, що в розпал тур. сезону стають украй дефіцитними, формув. турів розпочин.я задовго до їхнього продажу і виконання. На ринок винос. групові тури, під які приймаюча турфірма вже отримала від п-мств обслуг. тверду гарантію бронювання послуг.
Підводячи підсумок класифік. туризму, хочеться навести переваги туристів з різних кр. відповідно до дослідж. іспан. фахівця X. Монтанер Монтехано. На його думку, французам подоб. сімейний туризм у країнах із бл. для них к-рою, залучає відпоч. на сонце, у той же час вони намаг. уникати далеких подорожей
Італійські туристи віддають перевагу самодіяльному туризму, вибирають відпоч. на природі, прагнуть до знайомства з людьми, їх культурою.
Для англійців вагомими критеріями при виборі подорожей є клімат, кухня, можливість рекреації. При цьому можливі як організов., так і самодіяльні тури.
Туристи з Німеччини вибирають організ. відпочинок у кемпінгах, сімейних пансіонатах. Істотним фактором є екологічна ситуація в місці подорожі.
Турист-індивідуал може скористатися послугами турагентства, але може й самостійно організ. свою подорож, наприклад через інтернет.
Готелі, ресторани, транспортні та ін.. п-мства (постачальники) пропон. свої послуги з окрем. тарифів для групових туристів і туристів-індивідуалів. Індивід. подорож, як правило, обход. дорожче, ніж групова (з розрахунку на 1 туриста).
К-ксне обслуг. (Package tour) є основним типом пропозиції послуг для групового туризму. Турист купує турпакет, який є набором послуг, включених у вартість туру. Вартість турпа-кету зазвичай нижча, ніж сума вартості окремих послуг, що входять у турпакет. Груповий турпакет оформляється груповим ваучером, в обмін на який група туристів отримує к-ксне обслуг., включаючи авіаперевезення, трансфер, розміщ. в готелі, харчування в ресторані, екскурсійне обслуг. та інші послуги.
У турпакет можуть входити послуги гіда-перекладача зі всього маршруту, що особливо популярно серед молодіжних і шкільних груп, а також серед туристів 3 віку. Професійні гіди-перекладачі проводять екскурсії, дають інформацію по шляху проходження туристів, допомагають вирішувати всі організаційні питання групового обслуг., проявляють турботу і надають увагу всім чл. гр.., дають пояснення щодо того, що бачать туристи під час подорожі.
Все включ. (All-inclusive) – особл. вид послуги розміщ., що надається деякими дорог. готелями з включен. в 1 ціну всього набору готельний-ресторан. послуг.
На велику увагу заслуговує пропозиція к-ксного тур. обслуг. для особливо важливих персон(VIP), яке передбачає підвищений рівень сервісу (і підвищену ціну). Це може бути, наприклад, проходження прикордонних і митних формальностей в аеропортах в особливому приміщенні з підвищеною комфортністю, трансфер на лімузині, урочиста зустріч у готелі, розміщ. в президентському номері, організ. зустрічей і церемоній.
Клубний відпочинок {Club Holidays) пропонують окремі організаційні структури, які мають у своєму розпорядженні власні засоби розміщення й території, обладнані для активного відпочинку і розваг членів клубу.



Поделиться:


Последнее изменение этой страницы: 2016-07-11; просмотров: 379; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы!

infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 3.133.143.118 (0.019 с.)