Товари тур. Признач. , до яких належ. Карти, намети, спальні мішки, та ін. . Тур. Та спорт. Спорядж. (індивід. Та груп. ), а також сувенірна тур. Продукція.

До перших 2 видів належ. основна продукція туризму, яка переважно познач. терміном "тур" (синоніми — "турне", "подорож", "поїздка"). Використов. ще термін "круїз" — подорож водою: морем, річкою, озером, яка також часто поєднується з відвідув. різних країн.

Тур може бути внутрішнім, здійснюв. у межах нац.. держ. кордонів, чи міжнар. — в 1 чи декількох закорд. кр., тобто поза межами країни постійного місця прожив. мандрівника.

Економ. значущість туризму, його фінансові результати впливають на місцеві бюджети і бюджет кр. (регіону). Причому туризм може сприяти як припливу додатк. засобів, так і їх відпливу з бюджету країни. За цією ознакою виокремл. 2 види туризму: активний і пасивний. Приїзд іноз. громадян у країну є активним туризмом, що викликає приплив (ввезення) коштів у цю кр. (регіон). Подорож громадян 1 кр. (регіону) в ін.. держави (регіони) і відповідно відплив (вивезення) коштів з країни — ознаки пасивного туризму.

Ураховуючи можливі економ. наслідки, багато країн докладають значних зусиль для кращого розвитку в'їзного та внутрішнього туризму.

Важливе знач. має розподіл турів на "незалежні" та "пакетні".

"Незалежний" тур — мандрівник через турагента чи самостійно вирішує з трансп. організацією всі питання свого переміщ. до місця признач., а також за допом. турагента чи самостійно замовляє номер у готелі завчасно чи, в разі потреби, під час поїздки. Подібним спос. можна домовит. про харчув. і розваги.

При офюрмленні "пакетного" туру (пекідж-туру, чи інклюзив-туру) всі питання, які стос. транспорту, розміщ., харчув., розваг й ін.., відповідно до побажань клієнта, узгоджує туроператор, а туристу залишається тільки подбати про своєчасне прибуття в пункт початку подорожі (рис. 12.2).

Щоб запропонувати клієнтам "пакетний" тур за розумною ціною (звичайно нижчою порівняно з вартістю "незалежного" туру того ж рівня сервісу), туроператор повинен завчасно зарезервувати й оплатити значну к-сть готельних номерів, трансп. засобів, ін.. послуг, які потім склад. в "пакети" й у формі турів пропонуються туристам (індивідуальним чи груповим) як безпосередньо, так і через турагентів. Інклюзив-тури та пекідж-тури бувають двох типів:

1) індивідуальні, коли людина подорожує самостійно;

Групові, коли люд. подорож. в складі групи, всі чл.. якої придоб. рівноцінні пакети послуг.

Перелічимо загальні для всіх "пакетних" турів види послуг, які вимагають обов'язкової попередньої оплати.

Трансп. обслуг. (перевез.) від початк. точки маршруту, якою може бути, напр.., аеропорт чи морський порт, автобусний термінал чи вокзал, до місця признач. (до 1 місця признач., якщо на маршруті передбач. відвідув. декількох місць), а потім поверн. до початк. точки маршруту чи в ін.. визначене місце. Перевез. може здійснюв. повітрям, морем, автодорогами та внутр. водн. шляхам чи залізницею. В окрем. випадках комбінують 2 і більше видів трансп..

Готельне обслуг. (розміщ. в готелі). Залежно від х-ру туру і його вартості пропонують безліч рівнів і класів готельного обслуг.. Клієнтам надається широкий вибір турів, які найбільше відповідають їхнім потребам і можливостям. Представництва турфірм повинні працювати на всіх етапах реалізації "пакетних" турів, щоб мандрівники мали можливість одержати необхідну інформ. і допомогу в початковій точці, у проміжних пунктах маршруту й у кінцевому його пункті. Крім того, представники турфірм зобов'язані регулярно відвідувати готелі, в яких зупиняються туристи, а туристи повинні мати можливість у разі потреби в будь-який момент зв'язатися з представниками турфірми по телефону. За бажанням туристів можуть бути також організовані додаткові екскурсії чи інші заходи.

До ін.. послуг, які можуть бути включені в "пакетні" тури, належ., зокрема, пересадки (трансфери). Це стос. всіх пересадок з 1 виду транспорту на ін.. від початкової точки шляху — аеропорту, морського порту чи поромної переправи — до обраного готелю, а потім від цього готелю до наступного місця відправл.. Умовами деяких "пакетних" турів передбач. доправляння людей похилого віку й інвалідів від місця прожив. до початкової точки маршруту і до їхнього будинку на зворотному шляху.

Крім того, у вартість "пакетного" туру, за баж. туриста, включають ін.. послуги.

Харчування — можуть бути передбач. тільки сніданок, континентальний чи повний (ВВ — bed & breakfast), половинне харчув. (НВ — half board) сніданок і вечеря, а також повне (3-разове) харчув. (FB — full board). Однак не всі "пакетні" тури включ. харчув.; можливий варіант "самообслуговув.", який є кращим для батьків із дітьми і людей, які не бажають бути обмежені визначеним часом надання харчування.

Екскурсії й ознайомлення з визначними пам'ятками. Такі поїздки переважно включ. у вартість "пакетного" туру. Якщо ж вони не входять у вартість, то турист сам вирішує, в яких екскурсіях йому брати участь, але при цьому з нього стягується додаткова плата.

Можливим є відвідув. музеїв, картинних галерей, тематичних парків, істор. місць, а також концертів і спорт. заходів, які можуть входити у вартість "пакетного" туру чи організовуватися за окрему плату, як і у випадку з додатковою екскурсією.

Послуги гідів, перекладачів і екскурсоводів звичайно включаються у вартість "пакетного" туру, а також у вартість організованих (запланованих) екскурсій і поїздок визначними місцями, але можуть й оплачуватися окремо.

Транспорт. У деяких "пакетних" турах передбачена оренда автомашин чи катерів (і навіть тварин, напр.., коней). Таку послугу надають туристам за їхнім бажанням і за додатк. плату.

Додаткові послуги. Якщо потрібно, туроператори і турагенти можуть надати допомогу та рекомендації у таких випадках:

— при одержанні в'їзних тур. віз, необхідних для відвідув. країни (країн);

— у разі необхідн. вакцинації і щеплень чи запобіжних заходів для уникнення захворюв. малярією чи ін.. тропічними хворобами при відвідув. деяких країн;

— при обміні валюти та використанні чеків;

— при страхуванні подорожей з метою забезпеч. компенсації при скасуванні туру, затримці на шляху, псуванні (втраті) багажу, у нещасний випадках та ін. Може бути передбач. спец. страхування використованого транспорту.

Відзначимо, що всі види податків (державні податки на прожив. в готелі, на всі види обслуг.) здебільшого враховані у вартості "пакетного" туру.