Принципы построения почтовой связи в городе

Содержание

 

Введение.............................................................................................................. 3

1 Принципы построения почтовой связи в городе............................................ 4

2 Развитие и размещение сети отдаление почтовой связи и почтовых ящиков в

городе.................................................................................................................. 6

3 Организация приема и обработки корпоративной корреспонденции.......... 8

4 Выбор системы обработки и продвижения почты в городе........................ 10

5 Организация перевозки почты в городе....................................................... 13

6 Организация доставки почты в городе......................................................... 16

7 Расписание доставки почты в городе............................................................ 19

Заключение........................................................................................................ 21

Список использованных источников............................................................... 22

Приложение А................................................................................................... 23

 

 

Введение

Почтовая связь - представляет собой единую систему, состоящую из сети объектов почтовой связи и транспортных средств, которые обеспечивают прием, обработку и доставку почтовых отправлений. Почтовая связь является неотъемлемой частью производственной и социальной инфраструктуры Республики Беларусь и функционирует на ее территории для удовлетворения потребностей граждан, органов государственного управления, обороны, безопасности, охраны правопорядка, физических и юридических лиц в услугах почтовой связи.

Она представляет интерес для каждого человека, устанавливает связь между миллионами людей, в каком бы месте они не находились. Развитие и совершенствование почты способствует укреплению отношений между людьми и повышению их благосостоянию. Основной задачей почтовой связи является предоставление услуг населению, организациям, предприятиям, учреждениям.

Без использования современных технологий практически невозможно повысить качество почтовой службы и стать конкурентоспособным. Для решения этой задачи используются современные средства электронной передачи данных, внедрение автоматизированной системы контроля и слежения за прохождения всех регистрируемых почтовых отправлений. В настоящее время ведется использование технических средств в процессе оказания почтовых услуг, которое позволяет облегчить труд работников почтовой связи, снизить затраты времени на обработку почтовых отправлений, повысить качества услуг почтовой связи.

Перевозка почты по городу организовывается с использованием автотранспорта и построения системы почтовых сообщений. Все объекты почтовой связи должны строить свое работу на основе определенных документов, которые устанавливают четкий определенных порядок в приеме, обработки и вручение почты, а также во взаимоотношений с пользователями услуг почты. К таким документам относятся:

- Закон о почтовой связи

- Почтовые правила по оказанию услуг почтовой связи;

- Инструкции почтовой связи;

- Распоряжения почтовой связи;

- Постановления почтовой связи.

Цель курсового проекта является:

- расчет нормативной сети отделений почтовой связи и почтовых ящиков городе;

- расчет количества специализированных в совмещенных маршрутов;

- расчет количества почтовых шкафов опорных пунктов и эффективности организации моторизованной доставки почты;

- составление расписания доставки почты в городе.

 

Принципы построения почтовой связи в городе

Почтовая связь в пределах города является важной составной частью общей системы почтовой связи в Республике Беларусь, и от её правильной и рациональной организации зависит качество обслуживания пользователей услугами почтовой связи.

В функции почтовой связи в пределах города входят:

- предоставление основных, универсальных, договорных, дополнительных и непрофильных услуг связи физическим и юридическим лицам;

- обработка исходящих, местных и входящих городских потоков почты;

- перевозка почты по внутригородским маршрутам;

- доставка почтовых отправлений адресатам.

Структурными объектами почтовой связи на территории областных городов Республики Беларусь являются филиалы «Минская почта», которые:

-организуют почтовую связь на территории города;

-контролируют их работу;

-производят их перевозку и доставку почтовых отправлений;

- оказывают все виды услуг почтовой связи.

Отделения почтовой связи являются структурными подразделениями объектов почтовой связи, которые территориально удалены от них с целью обеспечения максимальных удобств в предоставлении всех видов услуг почтовой связи пользователям.

По условиям обслуживания отделения почтовой связи подразделяются на: открытые (доступные для пользования всем потребителям услуг почтовой связи), закрытые(которые организуют при крупных предприятиях, организациях и являются доступными только для определенных лиц пользователей).

Понимая потребности своих клиентов, Республиканское унитарное предприятие почтовой связи «Белпочта» стремится обеспечить удобство и доступность услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.

Одним из новых подходов к работе с юридическими лицами стала организация специальных центров комплексного обслуживания «Бизнес-почта», где к каждому клиенту применяется индивидуальный подход, предлагается достойный уровень обслуживания и полный перечень оказываемых услуг:

- прием всех видов почтовых отправлений (письменная корреспонденция, посылки, ускоренная почта EMS Belpost, электронные денежные переводы);

- пополнение авансовых книжек;

-услуга «почтовый Курьер»— прием и доставка всех видов почтовых отправлений в офисе клиента, а так же доставка бланков строгой отчетности, печатных СМИ, почтовой продукции;

- прием товарного вложения и формирование почтового отправления с товарным вложением;

- реализация маркированной и немаркированной продукции;

- прием подписки на печатные СМИ и многое другое.

 

Исходящие почтовые отправления

Входящие почтовые отправления

Рисунок 2 Схема децентрализованной системы обработки почты

 

 

При комбинированной системе обработки и продвижения почтовых отправлений в городах имеется не менее двух объектов почтовой связи, в каждом из которых обрабатываются определенные виды почтовых отправлений. Например, письменную корреспонденцию обрабатывает сам объект почтовой связи, а для страховой – цех отделения перевозки почты. Эта система обусловлена недостатком производственных площадей, что приводит к возрастанию себестоимости их обработки.

Для города обработка и продвижение почтовых отправлений организуется по централизованной системе.

 

РАСПИСАНИЕ

доставки почты, печатных средств массовой информации, выплаты пенсий

с_01 января_2016_г.

по___________________________(РУПС, ГУПС, УПС, филиалу)

№ п/п	Наименование доставочных объектов почтовой связи	Коли-честводоста-вочных участков	Время прибытия почты, печатных СМИ/денежных средств	Доставка (час. мин.)	Приме- чание
с	до
	ОПС1		7ч40 мин	9ч 50 мин	10 ч 50 мин

 

Исполнитель____________________________________________

 

Заключение

По результатам выполненного курсового проекта в городе должно быть не более 120 отделений почтовой связи и не менее 106 отделений почтовой связи, а почтовых ящиков не более 540 и не менее 360 единиц. Фактическое количество отделений почтовой связи и почтовых ящиков в городе соответствует нормативам.

Так же для юридических в городе организованы специализированные отделения «Бизнес-почта», для того чтобы улучшить быстроту приему юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Для города обработка и продвижение почтовых отправлений организуется по централизованной системе.

Исходя, из расчётов для обслуживания 370 почтовых ящиков требуется 10 маршрутов, а для обслуживания 109 отделений почтовой связи и 15 ПКОК требуется 8 маршрута.

Проектируем опорных пунктов на доставочных участков, вследствие этого экономия штата почтальонов составит 1,4 ед., что приведет к росту производительности труда на 6%.

Составили рациональное расписание доставки почтальонов для города.

 

 

 

Приложение А

Содержание

 

Введение.............................................................................................................. 3

1 Принципы построения почтовой связи в городе............................................ 4

2 Развитие и размещение сети отдаление почтовой связи и почтовых ящиков в

городе.................................................................................................................. 6

3 Организация приема и обработки корпоративной корреспонденции.......... 8

4 Выбор системы обработки и продвижения почты в городе........................ 10

5 Организация перевозки почты в городе....................................................... 13

6 Организация доставки почты в городе......................................................... 16

7 Расписание доставки почты в городе............................................................ 19

Заключение........................................................................................................ 21

Список использованных источников............................................................... 22

Приложение А................................................................................................... 23

 

 

Введение

Почтовая связь - представляет собой единую систему, состоящую из сети объектов почтовой связи и транспортных средств, которые обеспечивают прием, обработку и доставку почтовых отправлений. Почтовая связь является неотъемлемой частью производственной и социальной инфраструктуры Республики Беларусь и функционирует на ее территории для удовлетворения потребностей граждан, органов государственного управления, обороны, безопасности, охраны правопорядка, физических и юридических лиц в услугах почтовой связи.

Она представляет интерес для каждого человека, устанавливает связь между миллионами людей, в каком бы месте они не находились. Развитие и совершенствование почты способствует укреплению отношений между людьми и повышению их благосостоянию. Основной задачей почтовой связи является предоставление услуг населению, организациям, предприятиям, учреждениям.

Без использования современных технологий практически невозможно повысить качество почтовой службы и стать конкурентоспособным. Для решения этой задачи используются современные средства электронной передачи данных, внедрение автоматизированной системы контроля и слежения за прохождения всех регистрируемых почтовых отправлений. В настоящее время ведется использование технических средств в процессе оказания почтовых услуг, которое позволяет облегчить труд работников почтовой связи, снизить затраты времени на обработку почтовых отправлений, повысить качества услуг почтовой связи.

Перевозка почты по городу организовывается с использованием автотранспорта и построения системы почтовых сообщений. Все объекты почтовой связи должны строить свое работу на основе определенных документов, которые устанавливают четкий определенных порядок в приеме, обработки и вручение почты, а также во взаимоотношений с пользователями услуг почты. К таким документам относятся:

- Закон о почтовой связи

- Почтовые правила по оказанию услуг почтовой связи;

- Инструкции почтовой связи;

- Распоряжения почтовой связи;

- Постановления почтовой связи.

Цель курсового проекта является:

- расчет нормативной сети отделений почтовой связи и почтовых ящиков городе;

- расчет количества специализированных в совмещенных маршрутов;

- расчет количества почтовых шкафов опорных пунктов и эффективности организации моторизованной доставки почты;

- составление расписания доставки почты в городе.

 

Принципы построения почтовой связи в городе

Почтовая связь в пределах города является важной составной частью общей системы почтовой связи в Республике Беларусь, и от её правильной и рациональной организации зависит качество обслуживания пользователей услугами почтовой связи.

В функции почтовой связи в пределах города входят:

- предоставление основных, универсальных, договорных, дополнительных и непрофильных услуг связи физическим и юридическим лицам;

- обработка исходящих, местных и входящих городских потоков почты;

- перевозка почты по внутригородским маршрутам;

- доставка почтовых отправлений адресатам.

Структурными объектами почтовой связи на территории областных городов Республики Беларусь являются филиалы «Минская почта», которые:

-организуют почтовую связь на территории города;

-контролируют их работу;

-производят их перевозку и доставку почтовых отправлений;

- оказывают все виды услуг почтовой связи.

Отделения почтовой связи являются структурными подразделениями объектов почтовой связи, которые территориально удалены от них с целью обеспечения максимальных удобств в предоставлении всех видов услуг почтовой связи пользователям.

По условиям обслуживания отделения почтовой связи подразделяются на: открытые (доступные для пользования всем потребителям услуг почтовой связи), закрытые(которые организуют при крупных предприятиях, организациях и являются доступными только для определенных лиц пользователей).

Понимая потребности своих клиентов, Республиканское унитарное предприятие почтовой связи «Белпочта» стремится обеспечить удобство и доступность услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.

Одним из новых подходов к работе с юридическими лицами стала организация специальных центров комплексного обслуживания «Бизнес-почта», где к каждому клиенту применяется индивидуальный подход, предлагается достойный уровень обслуживания и полный перечень оказываемых услуг:

- прием всех видов почтовых отправлений (письменная корреспонденция, посылки, ускоренная почта EMS Belpost, электронные денежные переводы);

- пополнение авансовых книжек;

-услуга «почтовый Курьер»— прием и доставка всех видов почтовых отправлений в офисе клиента, а так же доставка бланков строгой отчетности, печатных СМИ, почтовой продукции;

- прием товарного вложения и формирование почтового отправления с товарным вложением;

- реализация маркированной и немаркированной продукции;

- прием подписки на печатные СМИ и многое другое.