Контрольні завдання з дисципліни

Контрольні завдання з дисципліни

АДМІНІСТРАТИВНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Для дострокового заліку

 

ВАРІАНТ 1

 

1. Дати розгорнуту відповідь на питання:

(правильна відповідь на одне питання оцінюється в 2 бали).

1. Що практично означає процес департаменталізації для українського бізнесу.

2. Чому АМ на державній службі стримується.

3. Чинники зростання та бар’єри розвитку АМ.

 

2. Дати відповідь на тестові завдання:

(правильна відповідь на одне тестове завдання оцінюється в 1 бал).

1. Адміністративний менеджмент – це:

1. один з напрямків сучасного менеджменту, що вивчає адміністративно-розпорядчі форми мотивації;

2. один з напрямків сучасного менеджменту, що вивчає адміністративно-розпорядчі форми управління;

3. один з напрямків сучасного менеджменту, що вивчає стандарти і приписи державного управління;

4. один з напрямків сучасного менеджменту, що вивчає форми організації.

2. Засновниками ділового адміністрування є:

1. Тейлор, Файоль, Вебер, Маслоу;

2. Тейлор, Файоль, Вебер, Маслоу, Мінцберг;

3. Тейлор, Файоль, Вебер;

4. Тейлор, Файоль.

Хто із названих вчених найбільше досліджував бюрократичні процеси?

1. Маршалл;

2. Тейлор;

3. Файоль;

4. Вебер.

 

4. Засновником сучасного етапу розвитку менеджменту є:

1. П. Друкер;

2. Г. Форд;

3. Е. Мейо;

4. Ф. Тейлор.

 

5. Науковий менеджмент Ф. Тейлора передбачає:

1. Визначення результату для кожного працівника, співвідношення часу та завдань, відбір та підготовка кадрів, винагорода за кінцевий результат;

2. Визначення результату для кожного працівника, співвідношення часу та завдань, відбір та підготовка кадрів;

3. Співвідношення часу та завдань, відбір та підготовка кадрів, винагорода за кінцевий результат;

4. Визначення результату для кожного працівника, співвідношення часу та завдань, відбір та підготовка кадрів, винагорода за кінцевий результат; управління за цілями.

Вирішити ситуаційне завдання

(правильна розгорнута та логічно обґрунтована відповідь оцінюється у 9 балів).

У міській адміністрації відбувається систематичне порушення внутрішнього трудового розпорядку. Службовці запізнюються на роботу від 5 до 15 хвилин, уходять з роботи на 15 – 30 хвилин раніше офіційного закінчення робочого дня, затягують обіди на 10 хвилин.

Які заходи щодо зазначеної ситуації повинна вжити адміністрація державної служби?

 

Контрольні завдання з дисципліни

АДМІНІСТРАТИВНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

 

ВАРІАНТ 2

 

1. Дати розгорнуту відповідь на питання:

(правильна відповідь на одне питання оцінюється в 2 бали).

1. Що належить до прямої відповідальності в ході прийняття рішень, а які повноваження можна делегувати?

2. Принципи адміністративного управління.

3. Охарактеризувати основні функції управління.

 

2. Дати відповідь на тестові завдання:

(правильна відповідь на одне тестове завдання оцінюється в 1 бал).

1.Засновниками менеджменту людських ресурсів є:

1. Мейо, Фоллетт, Мак-Грегор;

2. Файоль, Форд, Гілбрет, Гантт;

3. Друкер, Фолетт;

4. Мак-Грегор.

 

2.Існують такі форми поділу праці:

1. лінійна, штабна, матрична;

2. горизонтальна та вертикальна;

3. просторова та часова;

4. горизонтальна, вертикальна, змішана.

 

3.До зовнішнього середовища непрямого впливу на організацію належать:

1. міжнародні події, стан економіки, НТП, соціально-культурні чинники;

2. міжнародні події, стан економіки, НТП, екологічні умови, соціально- культурні чинники, продуктивність факторів виробництва;

3. міжнародні події, стан економіки, екологічні умови, соціально- культурні чинники;

4. міжнародні події, стан економіки, НТП, екологічні умови, соціально- культурні чинники;

 

4. Ролі керівника за Мінцбергом можна згрупувати за такими основними напрямами:

1. міжособистісного спілкування, інформаційні, пов’язані з прийняттям рішень, цілеполягання;

2. міжособистісного спілкування, інформаційні, пов’язані з прийняттям рішень, організаційні;

3. міжособистісного спілкування, інформаційні, пов’язані з прийняттям рішень;

4. інформаційні, пов’язані з прийняттям рішень;

 

5. Серед принципів управління за А.Файолем можна виділити:

1. поділ праці, ініціатива, дисципліна, порядок, єдиноначальність, централізація, справедливість;

2. поділ праці, дисципліна, порядок, єдиноначальність, централізація, справедливість;

3. дисципліна, порядок, єдиноначальність, централізація, справедливість;

4. дисципліна, порядок, єдиноначальність, централізація, справедливість; компетентність.

Вирішити ситуаційне завдання

(правильна розгорнута та логічно обґрунтована відповідь оцінюється в 9 балів).

В готелі спостерігається висока плинність кадрів. Працівники готелю пояснюють таку ситуацію поганим ставленням до персоналу збоку адміністрації готелю та низькою грошовою мотивацією до праці.

Які заходи щодо зазначеної ситуації повинні вживатися керівництвом. Які з існуючих теорій мотивації можна застосовувати в такому випадку?

Контрольні завдання з дисципліни

АДМІНІСТРАТИВНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

 

ВАРІАНТ 3

 

1. Дати розгорнуту відповідь на питання:

(правильна відповідь на одне питання оцінюється в 2 бали).

1. Узагальнити стратегічне бачення та стратегічне мислення в теорії АМ.

2. Які об’єкти контролю в державі та бізнесовій організації передбачені системою АМ?

3. Які нові дослідження можна було б провести в межах Хотторнського експерименту?

 

2. Дати відповідь на тестові завдання:

(правильна відповідь на одне тестове завдання оцінюється в 1 бал).

1.Перший етап розвитку адміністративного менеджменту характеризується:

1. Створенням школи політичної науки, працями Вебера та Вільсона, прийняттям Закону Пендлтону;

2. Діяльністю школи «наукового управління» та винахід «ситуаційного підходу»;

3. зростання ролі бюрократичних структур та переважання ідей «класичної школи»;

4. розвиток адміністративного менеджменту в країнах Західної Європи.

 

2.Об’єктом теорії адміністративно-державного управління є:

1. адміністративно-державна діяльність;

2. адміністративно-державна власність;

3. адміністративно-державна структура;

4. адміністративно-державна політика;

3. Менеджмент місцевих урядових органів має наступні функції:

1. оперативне керівництво, фінансовий менеджмент, керівництво проектами;

2. формальна робота з кадрами; оперативне керівництво, фінансовий менеджмент, керівництво проектами;

3. фінансове планування та управління трудовими процесами;

4. оцінка стану справ у регіонах, контакти з виборними посадовими особами, делегування повноважень.

 

4. Помітний вплив на наукові дослідження в адміністративному менеджменті справляє:

1. ЄБРР, ООН, ВТО;

2. ООН;

3. НАТО, ООН, ВТО;

4. МВФ, ЄБРР, ООН.

 

5.У стародавньому світі про визначну роль держави в суспільстві розмірковував:

1. Сократ;

2. Платон;

3. Аристотель;

4. Лікург.

Вирішити ситуаційне завдання

(правильна розгорнута та логічно обґрунтована відповідь оцінюється в 9 балів).

Директор фірми хоче найняти на роботу бізнес-адміністратора. Пропонує надіслати резюме відповідної кандидатури. Буде проводити відбір та співбесіду. 1. Скласти резюме. 2. Скласти план співбесіди у питаннях та відповідях щодо знань, вмінь та навичок потенційного претендента на працевлаштування.

 

 

Контрольні завдання з дисципліни

АДМІНІСТРАТИВНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

 

ВАРІАНТ 4

 

1. Дати розгорнуту відповідь на питання:

(правильна відповідь на одне питання оцінюється в 2 бали).

1. Як визначити межі формальної та неформальної організації в сучасних умовах.

2. Чому Вебер увійшов в історію адміністративного менеджменту. Чим можна охарактеризувати його вклад в науку та основні постулати його теорії.

3. Визначити місце Файоля і Форда у відношенні до П. Друкера в теорії АМ.

 

2. Дати відповідь на тестові завдання:

(правильна відповідь на одне тестове завдання оцінюється в 1 бал).

1. Administrative Management System (AMS) представлена:

1. як комплексна система та як модульне програмне забезпечення

1. як пакетний програмний продукт
2. як сукупність принципів МВА та МРА.
3. відповіді 1 та 3 вірні.

 

1. Administrative Management System (AMS) представлена такими підсистемами:

1. планування та контролю;

2. робота з документами та звітністю;

3. організаційною системою управління та системою раціонального використання трудових ресурсів.

4. раціональною моделлю трудових відносин та зв’язків з постачальниками.

 

1. До принципів регулювання виробничих відносин за (AMS) можна віднести:

1. горизонтальний та вертикальний поділ праці;

2. єдність дирекції;

3. централізація управління;

4. всі відповіді вірні.

 

1. Складові частини Раціональної моделі трудових відносин включать наступне:

1. уніфіковану тарифну систему;

2. уніфіковану результативну систему;

3. уніфіковану систему участі персонал у доходах.

4. всі відповіді вірні.

 

5. Раціональна модель трудових відносин відповідає на наступні запитання:

1. як треба працювати кожному учаснику та як потрібно співробітникам будувати відносини з керівництвом та колегами?;

2. яка система оплати праці та як керівнику правильно управляти персоналом?;

3. відповіді 1 та 2 вірні;

4. як встановити на підприємстві раціональну норму виробітку та оплати праці.

АДМІНІСТРАТИВНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

 

ВАРІАНТ 5

 

1. Дати розгорнуту відповідь на питання:

(правильна відповідь на одне питання оцінюється в 2 бали).

1. Які проблеми існують в сучасному АМ в Україні. Як їх вирішити?

2. Визначити, чи можуть економічні методи поєднуватись з адміністративними. Думку обґрунтувати.

3. Охарактеризувати теорії організації з культурологічної та управлінської позиції.

2. Дати відповідь на тестові завдання:

(правильна відповідь на одне тестове завдання оцінюється в 1 бал).

1.Організаційна структура управління – це:

1. сукупність організаційно впорядкованих відносин між ланками та рівнями керівництва;

2. сукупність організаційно впорядкованих відносин і зв'язків між ланками та рівнями керівництва;

3. сукупність організаційно впорядкованих відносин і зв'язків між ланками та рівнями керівництва та менеджменту;

4. сукупність організаційно впорядкованих відносин і зв'язків між ланками та рівнями керівництва та нормативно-правовим забезпеченням;

 

2.Рівень управління — це:

1. сукупність визначених ланок, які вказують на послідовність вертикальної підпорядкованості одних ланцюгів іншим.

2. сукупність норм і приписів управління;

3. ієрархічна послідовність зв’язків управління;

4. сукупність визначених підрозділів з чіткими обов’язками, відповідальністю та регламентом.

3.Організаційні структури мають відповідати таким вимогам:

1. оптимальність та оперативність,

2. гнучкість, надійність, простота;

3. економічність та спеціалізація незалежність від конкретних осіб.

4. всі відповіді вірні.

4. Методи побудови організаційних структур:

1. моделювання, експертні оцінки, організаційне нормування;

2. економічні, моделювання, експертні оцінки, організаційне нормування;

3. економічні, адміністративні, моделювання, експертні оцінки, організаційне нормування;

4. індукція, дедукція, аналіз, синтез, порівняння, моделювання, експертні оцінки, організаційне нормування;

5.Типи організаційних структур за Б. М. Андрушкової та О. Є. Кузьміної:

1. ієрархічні та органічні;

2. ієрархічні та організаційні;

3. функціональні та лінійні;

4. проектні та матричні.

АДМІНІСТРАТИВНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

 

ВАРІАНТ 6

 

1. Дати розгорнуту відповідь на питання:

(правильна відповідь на одне питання оцінюється в 2 бали).

1. Як знайти консенсус переговорного процесу (методи й рішення).

2. В яких організаціях доцільно запроваджувати «бережливе виробництво», а в яких ERP-системи?

3. Яка логіка розділяти організаційні структури на лінійні та функціональні?

 

2. Дати відповідь на тестові завдання:

(правильна відповідь на одне тестове завдання оцінюється в 1 бал).

1.Адаптивні організаційні структури поділяються на:

1. проектні, матричні;

2. проектні, матричні, програмно-цільові, конгломеративні;

3. матричні, програмно-цільові, конгломеративні;

4. продуктові, споживчі, регіональні.

 

2.Етапи розробки організаційної структури:

1. Розподілити, організацію по горизонталі на широкі блоки. Установити співвідношення повноважень різних посад. Визначити службові обов'язки як сукупність визначених завдань і функцій та доручити їх виконання конкретним особам.

2. Визначити службові обов'язки як сукупність визначених завдань і функцій та доручити їх виконання конкретним особам.

3. Розподілити, організацію по горизонталі на широкі блоки, Визначити службові обов'язки як сукупність визначених завдань і функцій та доручити їх виконання конкретним особам.

4. Розподілити, організацію по вертикалі на широкі блоки. Установити співвідношення повноважень різних посад. Визначити службові обов'язки як сукупність визначених завдань і функцій та доручити їх виконання конкретним особам.

 

3. Бюрократія - це:

1. тип організації, для якої характерний високий ступінь розподілу праці, чітка управлінська ієрархія, правила та стандарти, показники оцінки роботи, принципи найму робітників, які будуються на його компетентності.

2. модель державного функціонування та управління розроблена Вебером.

3. відповіді 1 і 2 вірні.

4. робота державного органу управління занадто переобтяжена паперовою волоканиною та зарегламентованими стосунками в середині організації.

 

4. Характеристики раціональної бюрократії:

1. чіткий розподіл праці, наявність взаємно узгодженої системи узагальнених формальних правил і стандартів;

2. ієрархічність рівнів управління, передає дух формальної знеособленості;

3. захищеність службовців від свавільних звільнень;

4. всі відповіді вірні.

 

5. бюрократична організаційна структура характеризується:

1. високим ступенем розподілу праці, наймом кадрів за їх діловими та професійними якостями; ланцюгом команд;

2. розвинутою ієрархією управління;

3. відповіді 1 та 2 вірні;

4. наявністю багаточисельних правил і норм поведінки персоналу.

АДМІНІСТРАТИВНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

ВАРІАНТ 7

 

1. Дати розгорнуту відповідь на питання:

(правильна відповідь на одне питання оцінюється в 2 бали).

1. Чим АМ відрізняється від «Державного управління» та «Адміністративного права».

2. Які ролі керівника можна визначити окрім тих що назвав Мінцберг. Навести приклад класифікаційних ознак.

3. Де зародилась система адміністративного управління AMS та як вплинула вона на хід історії менеджменту.

 

2. Дати відповідь на тестові завдання:

(правильна відповідь на одне тестове завдання оцінюється в 1 бал).

1. До переваг лінійної організаційної структури управління відносять такі:

1. чіткість і простота взаємовідносин; узгодженість дій виконавців; надійний контроль.

2. оперативність підготовки та проведення управлінських рішень; відсутність паралелізму в роботі;

3. чіткість і простота взаємовідносин; узгодженість дій виконавців; надійний контроль, оперативність підготовки та проведення управлінських рішень; відсутність паралелізму в роботі;

4. особиста відповідальність керівника за кінцеві результати діяльності свого підрозділу;

2. Негативні характеристики бюрократії сформулював учений Мертон:

1. нездатність вчасно реагувати на зміни у зовнішньому середовищі.

2. перебільшення вагомості стандартизованих правил, процедур і норм, організація втрачає гнучкість поведінки, нездатність вчасно реагувати на зміни у зовнішньому середовищі.

3. перебільшення вагомості стандартизованих правил, процедур і норм, організація втрачає гнучкість поведінки;

4. перебільшення вагомості стандартизованих правил, процедур і норм, організація втрачає гнучкість поведінки, нездатність вчасно реагувати на зміни у зовнішньому середовищі, жорстке підпорядкування

 

3. Департаментизація – це:

1. процес поділу організації на окремі блоки, які можуть називатися відділами, відділеннями та секторами;

2. процес поділу організації на окремі елементи, кожний з них має свою чітко визначену ціль та обов'язки.

3. процес поділу організації на окремі елементи, кожний з них має свою чітко визначену ціль.

4. немає правильної відповіді.

 

4. Переваги функціональної організаційної структури такі:

1. висока компетентнісь спеціалістів, які відповідають за здійснення конкретних функцій, стимулює ділову та професійну спеціалізацію; зменшення дублювання зусиль і споживання матеріальних ресурсів у функціональних сферах;

2. поліпшення координації у функціональних галузях;

3. 3. сприйнятливість нових явищ і здатність до оперативної перебудови; відповідність професійно-кваліфікаційних характеристик працівників завданням управління;

4. всі відповіді вірні.

 

АДМІНІСТРАТИВНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

ВАРІАНТ 8

 

1. Дати розгорнуту відповідь на питання:

(правильна відповідь на одне питання оцінюється в 2 бали).

1. Визначити способи формування місії та цілей організації

2. Де можна застосувати партесипативне управління, а де – ні?

3. Які способи уникнення конфліктів в організаціях бюрократичного типу ви можете запропонувати?

 

2. Дати відповідь на тестові завдання:

(правильна відповідь на одне тестове завдання оцінюється в 1 бал).

1. Проектна структура організації — це:

1. тимчасова структура, яку створюють для вирішення конкретного завдання;

2. одна команду найбільш кваліфікованих працівників організації для втілення складного проекту з визначеним рівнем;

3. тимчасова структура, яку створюють для вирішення конкретного завдання; одна команду найбільш кваліфікованих працівників організації для втілення складного проекту з визначеним рівнем;

4. члени проектної організації (групи) підпорядковуються як керівникові проекту, так і керівникам тих функціональних відділів, в яких вони працюють постійно.

2. Типи організаційної культури:

1. культура влади, культура ролі, культура завдань, культура особистості;

2. культура ролі, культура завдань, культура особистості;

3. Культура влади, культура ролі, культура завдань;

4. Культура влади, культура ролі, культура особистості.

3.Формальні зв'язки — це:

1. зв'язки координації, регульовані установленими або прийнятими в організації цілями;

2. зв'язки координації, регульовані установленими або прийнятими в організації цілями, політикою і процедурами;

3. зв'язки організації, регульовані установленими або прийнятими в організації цілями, політикою і процедурами.

4. зв'язки координації, регульовані установленою або прийнятою в організації політикою і процедурами.

4.Диференціація — це:

1. виділення частин в організації, кожна з яких пропонує щось у відповідь на попит, запропонований зовнішнім середовищем;

2. виділення частин в організації, кожна з яких пропонує щось у відповідь на попит, запропонований зовнішнім середовищем і, зокрема, його інститутами, що знаходяться в безпосередньому контакті з організацією.

3. виділення частин в організації, кожна з яких пропонує щось у відповідь на пропозицію від зовнішнього середовища і, зокрема, його інститутів, що знаходяться в безпосередньому контакті з організацією.

4. розрізнення за основними складовими діяльності організації.

5.Оперативні служби — це:

1. адміністративні одиниці, що надають послуги безпосередньо населенню;

2. адміністративні одиниці, що надають послуги безпосередньо організаціям;

3. адміністративні одиниці швидкого реагування в надзвичайних ситуаціях;

4. адміністративні одиниці, що надають послуги оперативного зв’язку.

АДМІНІСТРАТИВНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

 

ВАРІАНТ 9

 

1. Дати розгорнуту відповідь на питання:

(правильна відповідь на одне питання оцінюється в 2 бали).

1. Структура AMS та рівні формування AMS.

2. Пояснити необхідність проектування організації.

3. Охарактеризувати організаційні структури управління.

 

2. Дати відповідь на тестові завдання:

(правильна відповідь на одне тестове завдання оцінюється в 1 бал).

1.Штабні служби –це:

1. адміністративні одиниці, які консультують керівників організацій з питань політики, розробки проектів, програм;

2. адміністративні одиниці, які консультують керівників організацій з питань політики, розробки проектів, програм тощо;

3. служби які консультують керівників організацій з питань політики, розробки проектів, програм тощо;

4. адміністративні одиниці, які консультуються у керівників організацій з питань політики, розробки проектів, програм тощо.

2. Планування– це:

1. процес формування місії та цілей організації, вибору специфічних стратегій для визначення та отримання необхідних ресурсів та їх розподілу з метою забезпечення ефективної роботи організації у майбутньому;

2. процес формування місії та цілей організації;

3. процес формування місії та цілей організації, вибору специфічних стратегій для визначення та отримання необхідних ресурсів та їх розподілу з метою забезпечення ефективної поточної роботи організації;

4. процес формування стратегії організації, вибору специфічних стратегій для визначення та отримання необхідних ресурсів та їх розподілу з метою забезпечення ефективної роботи організації у майбутньому.

 

3. Залежно від тривалості планового періоду (горизонту планування) розрізняють:

1. короткострокові плани комерційної фірми - до 12 місяців, у тому числі поквартальні; середньострокові плани - від 1 до 10 років; довгострокові плани — від 5 до 15 років.

2. короткострокові плани комерційної фірми - до 12 місяців, у тому числі поквартальні; середньострокові плани - від 1 до 5 років; довгострокові плани — від 5 до 10 років.

3. короткострокові плани комерційної фірми - до 6 місяців, у тому числі поквартальні; середньострокові плани - від 1 до 5 років; довгострокові плани — від 5 до 10 років.

4. короткострокові плани комерційної фірми - до 1 року, у тому числі поквартальні; середньострокові плани - від 1 до 5 років; довгострокові плани — від 5 до 10 років.

 

4. Товарна орієнтаціяринку характеризується:

1. прагненням до поліпшення якості товарів;

2. прагненням до поліпшення якості товарів без серйозного врахування потреб, смаків, бажань покупців;

3. прагненням до збільшення асортименту товарів без серйозного врахування потреб, смаків, бажань покупців;

4. прагненням до розширення номенклатури товарів без серйозного врахування потреб, смаків, бажань покупців.

 

5. Збутова орієнтаціяхарактеризується:

1. забезпеченням максимізації збуту за допомогою реклами;

2. орієнтацією на стратегію збуту;

3. каналами збуту;

4. забезпеченням максимізації збуту за допомогою реклами та інших методів впливу на покупця з метою примусити його здійснити покупку.

АДМІНІСТРАТИВНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

 

ВАРІАНТ 10

 

1. Дати розгорнуту відповідь на питання:

(правильна відповідь на одне питання оцінюється в 2 бали).

1. Система адміністративного управління (Administrative Management System - AMS).

2. Які існують категорії адміністративного менеджменту?

3. Визначити та охарактеризувати етапи розробки організаційної структури.

 

2. Дати відповідь на тестові завдання:

(правильна відповідь на одне тестове завдання оцінюється в 1 бал).

1.Ринкова орієнтаціядіяльності фірм передбачає:

1. відбір товарів найвищої якості, що мають найбільший попит;

2. відбір товарів найвищої якості, що мають найбільший попит і забезпечують максимальний продаж;

3. відбір товарів найвищої якості, що мають ринковий попит і забезпечують максимальний продаж.

4. орієнтація власної пропозиції на цільовий ринок.

 

2.Аналіз зовнішнього середовища — це:

1. вид економічного аналізу;

2. аналіз тенденцій зовнішнього середовища;

3. процес, який допомагає розпізнати можливості та загрози для досягнення цілей організації;

4. аналіз ринкових змін.

 

 

3. Аналіз зовнішнього середовища дозволяє організації:

1. своєчасно дати прогноз появи загроз і можливостей;

2. своєчасно дати прогноз появи загроз і можливостей; розробити ситуаційні плани на випадок виникнення непередбачуваних обставин; розробити стратегію, яка дозволить організації досягти цілей і перетворити потенційні загрози на вигідні можливості;

3. розробити стратегію, яка дозволить організації досягти цілей і перетворити потенційні загрози на вигідні можливості.

4. своєчасно дати прогноз появи загроз і можливостей; розробити стратегію, яка дозволить організації досягти цілей і перетворити потенційні загрози на вигідні можливості.

 

4. Залежно від класифікаційної ознаки розрізняють стратегії:

1. за рівнем управління, на якому розробляють стратегію; за характером поведінки організації на ринку.

2. за рівнем управління, на якому розробляють стратегію; за стадією «життєвого циклу» підприємства;

3. за стадією «життєвого циклу» підприємства; за характером поведінки організації на ринку.

4. за рівнем управління, на якому розробляють стратегію; за стадією «життєвого циклу» підприємства; за характером поведінки організації на ринку.

 

5. Залежно від рівня управління, на якому розробляють стратегію, виділяють:

1. корпоративну;

2. корпоративну, ділову,

3. функціональну, оперативну;

4. всі відповіді вірні.

АДМІНІСТРАТИВНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

 

ВАРІАНТ 11

 

1. Дати розгорнуту відповідь на питання:

(правильна відповідь на одне питання оцінюється в 2 бали).

1. Основні поняття організації як функції управління.

2. Пояснити чим відрізняються лінійні повноваження від штабних.

3. Описати принципи делегування повноважень.

 

2. Дати відповідь на тестові завдання:

(правильна відповідь на одне тестове завдання оцінюється в 1 бал).

1. За характером поведінки на ринку існують такі стратегії:

1. активна, пасивна;

2. горизонтальна, вертикальна;

3. лінійна, функціональна;

4. товарна, масова, продуктова.

2. Стратегія посилення позиції на ринку:

1. коли фірма робить акцент на посилення конкурентних переваг старої продукції;

2. коли фірма обходить конкурентів за рахунок створення нових відділів;

3. коли фірма посилює свою рекламу;

4. коли фірма робить все, щоб з цією продукцією на цьому ринку завоювати найкращі позиції;

3. Стратегія розвитку ринку:

1.передбачає пошук нових ринків для продукції, яка уже виробляється;

2. передбачає пошук нових ринків для продукції, яка досі не вироблялась;

3. передбачає пропорційний розвиток ринку;

4. передбачає створення нових ринків для існуючої продукції.

 

4. Стратегія розвитку продукціїпередбачає:

1. зростання за рахунок виробництва нової продукції та її реалізацію на ринку, опанованому організацією;

2. зростання за рахунок реалізації старої продукції на новому ринку;

3. розвиток продуктового потенціалу;

4. планові зміни в асортименті продукції.

 

5. Стратегія зворотної вертикальної інтеграціїспрямована на:

1. зростання мережі постачальників або підсилення контролю за ними, а також за рахунок утворення дочірніх структур, які є постачальниками.

2. утворення дочірніх структур, які є постачальниками;

3. зростання фірми за рахунок придбання постачальників або підсилення контролю за ними, а також за рахунок утворення дочірніх структур, які є постачальниками;

4. зростання фірми за рахунок придбання постачальників або підсилення контролю за ними;

АДМІНІСТРАТИВНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

 

ВАРІАНТ 12

 

1. Дати розгорнуту відповідь на питання:

(правильна відповідь на одне питання оцінюється в 2 бали).

1. Які причини небажання керівників делегувати свої повноваження та причини уникання делегування додаткових повноважень підлеглими?

2. Описати функції адміністративних органів держави.

3. Мотивація як функція адміністративного управління. Ранні теорії мотивації.

 

2. Дати відповідь на тестові завдання:

(правильна відповідь на одне тестове завдання оцінюється в 1 бал).

1. Стратегія вертикальної інтеграції виявляється у:

1. придбанні структур, які знаходяться між фірмою та споживачем;

2. придбанні структур, які знаходяться між фірмою та споживачем, або у контролі над ними, тобто контролі над системою розподілу та продажу;

3. придбанні структур, які знаходяться між фірмою та посередником, або у контролі над ними, тобто контролі над системою розподілу та продажу.

4. ієрархічності посередницьких зв’язків.

2. Стратегія центрованої диверсифікації базується на:

1. захоплення нових ринків;

2. пошуку та використанні в існуючому бізнесі додаткових можливостей для виробництва нової продукції;

3. пошуку та використанні в існуючому бізнесі додаткових можливостей для диверсифікації збуту;

4. пошуку та використанні в існуючому бізнесі додаткових можливостей для централізованого управління.

3. Стратегія горизонтальної диверсифікаціїпередбачає:

1. пошук можливостей зростання на існуючому ринку за рахунок конкурентних переваг;

2. пошук можливостей зростання на існуючому ринку за рахунок досягнень НТП;

3. пошук можливостей зростання на існуючому ринку за рахунок сприятливої інвестиційної політики;

4. пошук можливостей зростання на існуючому ринку за рахунок нової продукції, яка потребує нової технології, що відрізняється від існуючої.

 

4. Стратегія конгломеративної диверсифікаціїполягає в тому що:

1. фірма розширюється за рахунок надання послуг на нових ринках.

2. фірма розширюється за рахунок виробництва технологічно нової продукції, яку реалізує через мережу ринкових дилерів;

3. фірма розширює асортимент власної продукції та укрупнює свої департаменти та філіали.

4. фірма розширюється за рахунок виробництва технологічно нової продукції, яку реалізують на нових ринках.

5. Стратегії скорочення:

1. ліквідації, скорочення, скорочення витрат;

2. ліквідації, скорочення, санації;

3. департаменталізації, скорочення, скорочення витрат;

4. ліквідації, скорочення, скорочення фінансових витрат.

3. Вирішити ситуаційне завдання:

(правильна розгорнута та логічно обґрунтована відповідь оцінюється в 9 балів).

В готелі спостерігається висока плинність кадрів. Працівники готелю пояснюють таку ситуацію поганим ставленням до персоналу збоку адміністрації готелю та низькою грошовою мотивацією до праці.

Які заходи щодо зазначеної ситуації повинні вживатися керівництвом. Які з існуючих теорій мотивації можна застосовувати в такому випадку?

АДМІНІСТРАТИВНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

 

ВАРІАНТ 13

 

1. Дати розгорнуту відповідь на питання:

(правильна відповідь на одне питання оцінюється в 2 бали).

1. У чому полягає концепція партисипативного управління.

2. Який принцип менеджменту називають «найвизначніший у світі» та чому?

3. Пояснити компетенцію бізнес-адміністратора.

 

2. Дати відповідь на тестові завдання:

(правильна відповідь на одне тестове завдання оцінюється в 1 бал).

1. Процес вибору стратегії охоплює такі основні кроки:

1) усвідомлення поточної стратегії, проведення аналізу портфеля продукції;

2) вибір стратегії фірми, оцінка вибраної стратегії;

3) відповіді 1 і 2 вірні;

4) усвідомлення поточної стратегії, проведення аналізу портфеля продукції,

вибір стратегії фірми;

2. Томпсон і Стрікленд вважають що процес вибору стратегії треба оцінювати за:

1. зовнішніми та внутрішніми чинниками;

2. ринками та категоріями споживачів;

3. наявністю конкурентної боротьби та конкурентних переваг на ринку;

4. SWOT-аналізом.

3. Перебудова організації передбачає фундаментальні зміни в організації, які зачіпають її:

1. місію та організаційну культуру;

2. елементи внутрішнього середовища;

3. елементи внутрішнього та зовнішнього середовища;

4. стратегію.

4. Радикальні зміни мають місце тоді, коли:

1. організація зливається з аналогічною організацією, особливо це стосується організаційної структури;

2. організація не міняє своєї галузі, але, наприклад, зливається з організацією що працює на іншому ринку;

3. організація змінює свою галузь та зливається з аналогічною організацією, особливо це стосується організаційної структури;

4. організація не міняє своєї галузі, але, наприклад, зливається з аналогічною організацією, особливо це стосується організаційної структури;

5. Помірні зміни здійснюються в тому випадку, коли:

1. організація виходить з новою продукцією на ринок і намагається захопити покупця. У цьому разі зміни стосуються виробничого процесу, а також маркетингу;

2. організація виходить з новою продукцією на ринок і намагається захопити покупця. У цьому разі з