Теоретичні і методологічні основи дослідження проблеми та моделювання відповідних управлінських рішень

У першому розділі курсової роботи розглядається теоретична сутність управлінських рішень, спрямованих на розв’язання конкретної проблеми, їх види, алгоритм розробки і прийняття рішень; методологічний інструментарій, який буде практично використаний при проведенні аналізу стану проблеми у 2-му розділі, і висвітлює поле пошуку шляхів її розв’язання для формулювання конкретних пропозицій у 3-му розділі.

В якості матеріалів для підготовки 1-го розділу може служити навчальна і наукова література, публікації в економічних та галузевих журналах і газетах, статистичних збірниках, інформація з мережі Інтернет тощо.

У підрозділі 1.1 викладається економічна сутність проблеми, для чого описується, в якому вигляді вона може проявлятися, які наслідки несе для підприємства як стосовно закріплення на певному ринковому сегменті, так і відносно можливостей реалізації внутрішніх резервів і накопиченого виробничого потенціалу. Показується, наскільки значущою є ця проблема для вітчизняних підприємств, зокрема для галузі, до якою відноситься конкретне підприємство, для чого наводиться переконлива статистична інформація або/ та приклади з періодичної літератури.

Важливою частиною даного підрозділу є визначення основних факторів, що впливають на зміну досліджуваного явища, та характеристика можливих резервів. На цьому етапі розробляється структурно-логічна модель факторної системи, яка дасть змогу у підрозділі 1.2 конкретизувати варіанти можливих управлінських рішень.

Одночасно розгляд існуючої проблеми проводиться із характеристикою того, яку вигоду для підприємства як складного економічного механізму буде мати вирішення проблеми, що досліджується. Для цього збирається інформація про досвід роботи передових підприємств, які змогли подолати аналогічну проблему, зазначається, яких результатів вони досягли, які методи при цьому задіяли.

У підрозділі 1.2 подається перелік можливих управлінських рішень, спрямованих на досягнення поставлених цілей підприємства.

Розробці альтернативних рішень повинна передувати побудова граф-дерева цілей стосовно вирішення проблеми, що досліджується. Графічна ілюстрація графа-дерева цілей для умов, коли рішення спрямовані на максимізацію чистого прибутку подана на рис.1 [7, с.248].

 

Рис. 1. Граф-дерево цілей максимізації чистого прибутку

 

З урахуванням визначених на граф-дереві цілей формулюються всі можливі альтернативи. Рішення доцільно подавати у згрупованому вигляді, де вони об’єднані за періодом реалізації і представлені як стратегічні і тактичні, або ж перспективні та оперативні. Слід додати, що однією з альтернатив, яка повинна розглядатися, є бездія керівництва або ж варіант без змін.

Список альтернатив (низка рішень) кожного рівня повинна бути охарактеризована з позицій їх організаційно-економічного змісту, тобто з розкриттям сутності рішення, процесу його реалізації, складу ресурсів, виконавців, можливого періоду реалізації, проблем впровадження.

Для узагальнення сформульованих рішень бажано скористатися загальновідомим у менеджменті підходом, коли всі рішення відображаються у вигляді дерева рішень, на якому показується як альтернативи, так і їх можливі наслідки (рис.2) [34, с. 103-104].

 

 

Окупність 1

Можлива умова 1

Вибір А₁₁ Окупність 2

Вибір А₁ Можлива умова 2

Первісне рішення Вибір А₁₂ Окупність 3

Можливі наступні рішення

Вибір А₂₁ Окупність 4

Вибір А₂ Можлива умова 1 Вибір А₂₂ Окупність 5

 

Можлива умова 2 Окупність 6

- Пункт прийняття рішення - Можлива подія

 

Рис.2. Створення дерева рішення

 

Дерево читається зліва направо. Гілки, які виходять з квадратних вузлів, означають альтернативи; гілки, які виходять з круглих вузлів, означають можливі події (тобто можливі умови). Після розрахунків у підрозділі 3.2 курсової роботи на дереві потрібно проставити показники віддачі (розміру ефекту) і здійснити аналіз альтернатив справа наліво.

У цьому підрозділі також розглядаються умови, в яких приймаються певні рішення, які за степенем точності і впевненості можуть бути 3-х категорій: повної визначеності, невизначеності і ризику. Умови повної визначеності діють, коли значущі параметри є відомими величинами, наприклад, попит є стабільним, а витрати визначені з достатньою точністю. Ризик означає, що певні параметри мають ймовірні значення. Невизначеність означає, що неможливо точно оцінити вірогідність різних майбутніх подій та їх наслідки.

Отож, кожну з розроблених альтернатив потрібно ідентифікувати із наведеними вище категоріями умов господарювання підприємства, зазначивши які загрози підстерігають підприємство (галузь) у періоді, протягом якого передбачається реалізувати те чи інше рішення. Тут же визначається вірогідність настання цих загроз (шляхом експертного опитування викладачів або найбільш підготовлених студентів).

Відображений поділ умов реалізації управлінських рішень у подальшому повинен бути врахований у виборі методів і моделей їхньої оцінки та остаточного варіанту рішень (у підрозділі 3.2).

У підрозділі 1.3 розкриваються відповідні методики аналізу питання, що досліджується, методи і моделі обґрунтування вибору управлінських рішень.

На початку підрозділу необхідно подати загальну схему (у графічному вигляді) технології моделювання, обґрунтування й прийняття управлінських рішень, яка у подальшому буде реалізована в курсовій роботі. Ця схема повинна відобразити алгоритм дій управлінця від постановки мети і формування набору можливих альтернатив рішень до практичної реалізації відібраних варіантів.

У подальшому подається алгоритм проведення аналізу, який розкриває основні етапи аналітичної роботи та відповідні формули розрахунку основних показників в їх певній упорядкованості, зокрема методики факторного аналізу, методики визначення та обґрунтування розміру резервів.

У цьому ж підрозділі студент має також визначити можливості автоматизації досліджень за даної проблемою на підставі використання сучасної обчислювальної техніки та програмно-математичного забезпечення. З цією метою автором роботи наводиться перелік існуючих комп’ютерних програм з числа тих, що знаходяться в інтелектуальній власності кафедри економіки підприємств (більше 30 програм) та інших кафедр інституту як стосовно можливостей діагностування проблеми, так і стосовно її розв’язання.

Тут також подається докладний опис перелічених програм з точки зору вихідної інформації, кінцевих результатів та можливостей повністю виконати цілісне дослідження; виконується порівняльна характеристика схожих програм і робиться остаточний вибір.

Слід окремо підкреслити, що комп’ютерні програми, які будуть охарактеризовані в цьому підрозділі повинні безпосередньо торкатися теми курсової роботи. У разі, коли такі програми відсутні або їх використання є малоефективним, студенти повинні для автоматизації розрахунків за напрямком дослідження або розробити власну програму, або ж використати можливості побудови електронних таблиць у середовищі Microsoft Excel.

У коротких висновках з розділу 1 потрібно в дуже стислій формі викласти сутність досліджуваної проблеми, основні фактори і резерви, що її висвітлюють, основні типи управлінських рішень щодо її розв’язання, назвати методичні підходи до дослідження проблеми та показати реальні можливості проведення автоматизованих розрахунків.

Обсяг першого розділу – 9 –11 сторінок.