Тема: Укладання господарського договору

При підписанні договору планової поставки між універсамом “Славутич” і макаронною фабрикою “Світанок” виникли розбіжності. Адміністрація універсаму, підписавши договір поставки і склавши протокол розбіжностей, повернула їх постачальнику – макаронній фабриці у 10-денний строк з дня одержання від неї договору.

Фабрика з протоколом розбіжностей не погодилась і уклала договір поставки з магазином “Продтовари”.

 

У вступній частині визначте поняття і значення господарського договору, покажіть порядок його укладення, порядок розгляду переддоговірних спорів.

 

В резолютивній частині дайте аргументовані, з посиланням на конкретні нормативні акти, відповіді на запитання:

1. Чи мають місце неправомірні дії постачальника (макаронної фабрики.) Якщо так, або ні, то чому?

2. Чи вважається договір поставки між універсамом і фабрикою укладеним, виходячи з умов задачі? Якщо так, або ні, то чому?

3. Що, в які строки і у відповідності з якими нормативними актами має право зробити постачальник, якщо він не погодився з протоколом розбіжностей універсаму?

Задача № 4

Тема: Виконання договірних зобов’язань

Згідно договору поставки, укладеному між виробничим об’єднанням “Продмаш” і міськмолокозаводом, перший повинен поставляти необхідне для реконструкції молокозаводу обладнання за узгодженим переліком рівними партіями по кварталах і місяцях. В серпні 1996 року об’єднання відвантажило чергову партію обладнання і виставило молокозаводу рахунок на оплату у сумі 600 тис. грн.

Молокозавод відмовився від одержання цієї партії обладнання і його оплати, посилаючись на те, що воно поставлене достроково. В подальшому виявилось, що він помилково вважав поставку достроковою.

У вступній частині рішення висвітліть порядок виконання договірних зобов’язань, питання відповідальності за невиконання договірних зобов’язань.

В резолютивній частині:

1. Дайте аргументовані, з посиланням на конкретні нормативні акти, відповіді на запитання:

а) якою має бути майнова відповідальність покупця (молокозаводу) за необгрунтовану відмову від одержання обладнання, її розмір?

б) в який орган, на протязі якого часу і за яких умов може звернутися за вирішенням спору об’єднання “Продмаш”?

2. Напишіть претензію до молокозаводу від імені об’єднання “Продмаш”, дотримуючись вимог Господарсько-процесуального Кодексу України щодо її форми і змісту.

 

Задача № 5

Тема: Договір поставки

Виробниче об’єднання хлібопродуктів (м.Київ) згідно договору поставки на 1996 р. повинно було поставити кондитерській фабриці (м.Львів) борошно на суму 1.8 млн.грн.

В першому кварталі поставка була виконана. Але борошно поставлялось з відхиленнями від передбаченого в договорі асортименту. В результаті цих відхилень кондфабрика поставила свою продукцію в торгівельну мережу також в іншому асортименті, і у зв’язку з цим сплатила неустойку в сумі 20 тис.грн.

Кондитерська фабрика зажадала від об’єднання в тижневий строк доставити борошно у передбаченому договором асортименті, сплатити штраф у розмірі 20% вартості недопоставленого асортименту борошна і відшкодувати збитки.

Об’єднання у 15-денний строк вказане борошно допоставило, а від сплати штрафу і відшкодування збитків відмовилось, вважаючи, що тлумачення договору кондфабрикою є формальним, оскільки недопоставка сортового борошна в цілому не вплинула на обсяг випущеної нею продукції.

У вступній частині рішення висвітліть поняття і зміст договору поставки, питання про кількість, асортимент, строки і порядок поставки товарів, майнову відповідальність сторін за порушення зобов’язань, передбачених законодавством і договорами.

В резолютивній частині:

1. Дайте аргументовані, з посиланням на конкретні нормативні акти, відповіді на наступні запитання, виходячи з умов цієї задачі:

а) яку майнову відповідальність і в якому розмірі повинне нести виробниче об’єднання хлібопродуктів згідно чинних нормативних актів?

б) яким органом, в які строки і за яких умов може вирішуватись цей спір?

2. Напишіть претензію від імені кондфабрики до об’єднання хлібопродуктів, дотримуючись вимог Господарсько-процесуального Кодексу України щодо її форми і змісту (ст.6).

Задача № 6

Тема: Договір перевезення вантажів

База коопторгу в Черкаській області одержала в контейнері карамельні вироби, які відвантажила Львівська фабрика “Світоч”. Вантаж був доставлений залізницею з простроченням на 28 днів. При отриманні вантажу був виявлений брак на суму 90 тис.грн. За заключенням експертизи, причиною псування карамелі було тривале транспортування контейнера.

У вступній частині рішення висвітліть поняття договору перевезення вантажів, основні права і обов’язки сторін. Покажіть, якими документами підтверджуються обставини, котрі можуть служити підставою для визнання майнової віповідальності залізниці, відправника і хто повинен їх складати. Порядок складання цих документів, пред’явлення і розгляду претензій.

В резолютивній частині:

1. Дайте аргументовані, з посиланням на конкретні нормативні акти, відповіді на наступні запитання:

а) в яких розмірах повинна бути обчислена майнова відповідальність винуватця шкоди, заподіяної при перевозці карамелі?

б) кому і в який строк належить пред’явити претензію згідно умов задачі?

2. Напишіть претензію від імені бази коопторгу, дотримуючись вимог Господарсько-процесуального Кодексу України щодо її форми і змісту (ст.6).

 

 

Зразок.

Тема: Позовна давність.

Умова задачі: (навести лише текст заданої ситуації з доповненнями і уточненнями, якщо в цьому є потреба).

Рішення

Вступна частина

1.1 Поняття і значення позовної давності, її строк

(текст викладу)

1.2.Відповідь на запитання: коли закінчується строк пред’явлення позову, за умовами цієї задачі, який порядок його пред’явлення і розгляду?

(текст аргументованої, з досиланнями на конкретні нормативні акти, відповіді)

1.3.Рішення господарського суду за позовом гастрономторгу.

(текст резолютивної частини рішення, який повинен відповідати вимогам п.4 ст.84 Господарсько- процесуального Кодексу України)

Питання до заліку

 

1. Поняття, сутність та зміст господарських відносин.

2. Поняття, елементи господарських правовідносин.

3. Поняття, ознаки, система господарського законодавства України.

4. Поняття, види джерел господарського законодавства.

5. Поняття та ознаки підприємницької діяльності.

6. Принципи підприємницької діяльності.

7. Види суб’єктів підприємницької діяльності.

8. Обмеження у здійсненні підприємницької діяльності.

9. Ліцензування господарської діяльності.

10. Державна реєстрація суб’єктів підприємницької діяльності.

11. Особливості державної реєстрації суб’єктів підприємницької діяльності за участю іноземців.

12. Перереєстрація суб’єктів підприємницької діяльності: підстави і порядок.

13. Припинення підприємницької діяльності.

14. Регуляторна політика держави у сфері підприємництва. Правові гарантії підприємницької діяльності.

15. Поняття сертифікації та стандартизації та їх значення у здійсненні господарської діяльності.

16. Поняття патентування у підприємницькій діяльності.

17. Поняття підприємств за законодавством України.

18. Види підприємств за законодавством України.

19. Правовий статус майна підприємств.

20. Правове положення об’єднань підприємств.

21. Припинення діяльності підприємств.

22. Кооперативи як суб’єкти господарської діяльності.

23. Особливості правового статусу фізичних осіб-підприємців.

24. Правовий статус неприбуткових установ та організацій. Порядок визнання установи та організації неприбутковою.

25. Поняття, ознаки та види господарських товариств.

26. Органи управління господарським товариством.

27. Поняття, види акціонерних товариств, порядок створення акціонерного товариства. Засновники, учасники акціонерного товариства.

28. Правовий режим акцій.

29. Особливості правового статусу товариства з обмеженою відповідальністю та товариства з додатковою відповідальністю.

30. Особливості правового статусу командитного товариства.

31. Особливості правового статусу повного товариства.

32. Право власності. Поняття та форми власності в економіці України.

33. Право оперативного управління: правовий статус.

34. Право господарського відання: правовий статус.

35. Правовий статус Фонду державного майна України.

36. Поняття та ознаки права державної та комунальної власності.

37. Поняття та ознаки права приватної власності.

38. Приватизація як особливий вид набуття права власності.

39. Правовий режим використання природних ресурсів за законодавством України.

40. Об’єкти прав промислової власності.

41. Правовий режим майна державних (комунальних) підприємств.

42. Поняття господарсько-правових зобов’язань.

43. Принципи виконання господарсько-правових зобов’язань.

44. Способи забезпечення виконання господарсько-правових зобов’язань.

45. Поняття та ознаки господарського договору.

46. Класифікація господарських договорів.

47. Порядок укладання господарських договорів.

48. Умови господарських договорів.

49. Види цін та порядок їх встановлення.

50. Державне регулювання цін і тарифів.

51. Поняття та ознаки біржі.

52. Функції, права та обов’язки біржі.

53. Правове положення товарної біржі.

54. Правове положення фондової біржі.

55. Біржові угоди.

56. Правила біржової торгівлі.

57. Поняття неплатоспроможності за законодавством України.

58. Підстави для порушення справи про банкрутство.

59. Стадії провадження у справах про банкрутство.

60. Відновлення платоспроможності боржника. Правовий статус санації.

61. Мирова угода як одна з процедур провадження у справах про банкрутство.

62. Наслідки визнання боржника банкрутом. Ліквідація банкрута.

63. Законодавство про захист економічної конкуренції. Прояви порушення законодавства щодо економічної конкуренції.

64. Правовий статус Антимонопольного комітету України.

65. Поняття монопольного (домінуючого) становища. Прояви зловживання монопольним (домінуючим) становищем.

66. Антиконкурентні узгоджені дії як порушення економічної конкуренції.

67. Правовий статус природних монополій.

68. Дискримінація суб’єктів господарювання органами влади і управління як порушення економічної конкуренції.

69. Концентрація як прояв порушення економічної конкуренції.

70. Прояви недобросовісної конкуренції за законодавством України.

71. Поняття і захист комерційної таємниці.

72. Юридична відповідальність суб’єктів господарської діяль­ності.

73. Види господарсько-правових санкцій.

74. Поняття та види банків за законодавством України.

75. Відкриття та ведення рахунків в установах банків.

76. Поняття та принципи зовнішньоекономічної діяльності.

77. Державне регулювання зовнішньоекономічної діяльності.

78. Види зовнішньоекономічної діяльності.

79. Суб’єкти зовнішньоекономічної діяльності.

80. Зовнішньоекономічні договори (контракти).

81. Порядок здійснення розрахунків у зовнішньоекономічній діяльності.

82. Інвестиційна діяльність в Україні. Роль інноваційних технологій у розвитку економіки України.

83. Правовий режим іноземних інвестицій. Форми іноземного інвестування.

84. Правове положення концесій. Види концесій в Україні.

85. Правовий режим вільних економічних зон.

86. Система і повноваження господарських судів в Україні.

87. Справи, які розглядаються господарськими судами.

88. Роль третейських судів у розгляді спорів між суб’єктами господарювання.

89. Правовий статус міжнародного комерційного арбітражного суду в Україні.

Рекомендована література

Нормативно-правові акти

1. Конституція України

2. Цивільний кодекс України

3. Господарський кодекс України від 16.01.2003 р.

4. Господарський процесуальний кодекс України. Кримінальний кодекс України

5. Митний кодекс України

6. Закон України «Про господарські товариства» від 19.09.1991 р.

7. Закон України «Про торгово-промислові палати в Україні» від 02.12.1997 р.

8. Закон України»Про державне прогнозування та розроблення програм економічного і соціального розвитку України» від 23.03.2000 р.

9. Закон України «Про ліцензування певних видів господарської діяльності» від 01.06.2000 р.

10. Закон України «Про патентування деяких видів підприємницької діяльності» від 23.03.1996 р.

11. Закон України «Про стандартизацію» від 17.05.2001 р.

12. Закон України «Про підтвердження відповідності» від 17.05.2001 р.

13. Закон України «Про поставки продукції для державних потреб» від 22.12.1995 р.

14. Закон України «Про державне оборонне замовлення» від 03.03.1999 р.

15. Закон України «Про державну податкову службу в Україні» від 04.12.1990 р.

16. Закон України «Про державну контрольно-ревізійну службу в Україні» від 26.01.1993 р.

17. Закон України «Про міліцію» від 20.12.1990 р.

18. Закон України «Про якість та безпеку харчових продуктів і продовольчої сировини» від 23.12.1997 р.

19. Закон України «Про державну підтримку малого підприємництва» від 19.10.2000 р.

20. Закон України «Про Національну програму сприяння розвитку малого підприємництва в Україні» від 21.12.2000 р.

21. Закон України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні» від 16.07.1999 р.

22. Закон України «Про сільськогосподарську кооперацію» від 17.07.1997 р.

23. Закон України «Про споживчу кооперацію» від 10.04.1992 р.

24. Закон України «Про колективне сільськогосподарське підприємство» від 14.02.1992 р.

25. Закон України «Про селянське (фермерське) господарство» від 20.12.1991 р.

26. Закон України «Про промислово-фінансові групи» від 21.11.1995 р.

27. Закон України «Про благодійництво та благодійні організації» від 16.09.1997 р.

28. Закон України «Про власність» від 07.02.1991 р. (зміни від 21.09.2000 р.).

29. Закон України «Про оренду державного та комунального майна» від 10.04.1992 р.

30. Закон України «Про охорону прав на знаки для товарів і послуг» від 15.12.1993 р.

31. Закон України «Про охорону прав на промислові зразки» від 15.12.1993 р.

32. Закон України «Про авторське право і суміжні права» від 23.12.1993 р.

33. Закон України «Про приватизацію державного майна» від 04.03.1992 р.

34. Закон України «Про приватизацію майна державних підприємств» від 19.02.1997 р.

35. Закон України «Про товарну біржу» від 10.12.1991 р.

36. Закон України «Про цінні папери і фондову біржу» від 18.06.1991 р.

37. Закон України «Про заставу» від 02.10.1992 р.

38. Закон України «Про судоустрій України» від 07.02.2002 р.

39. Закон України «Про захист економічної конкуренції» від 11.01.2001 р.

40. Закон України «Про Антимонопольний комітет України» від 26.11.1993 р.

41. Закон України «Про захист від недобросовісної конкуренції» від 07.07.1996 р.

42. Закон України «Про природні монополії» від 20.04.2000 р.

43. Закон України «Про інститути спільного інвестування (пайові та корпоративні інвестиційні фонди)» від 15.03.2001 р.

44. Закон України «Про спеціальний режим інвестиційної та інноваційної діяльності технологічних парків» від 16.07.1999 р.

45. Закон України «Про загальні засади створення і функціонування спеціальних (вільних) економічних зон» від 13.10.1992 р.

46. Закон України «Про режим іноземного інвестування» від 19.03.1996 р.

47. Закон України «Про банки і банківську діяльність» від 20.03.1991 р.

48. Закон України «Про зовнішньоекономічну діяльність» від 16.04.1991 р.

49. Закон України «Про загальні засади створення і функціонування спеціальних (вільних) економічних зон» від 13.10.1992 р.

50. Закон України «Про режим іноземного інвестування» від 19.03.1996 р.

51. Декрет Кабінету Міністрів України «Про управління майном, що є у загальнодержавній власності» від 15.12.1992 р. № 8—920.

52. Класифікація форм власності, затверджена наказом Держстандарту України від 22.11.1994 р. № 288.

53. Класифікація організаційно-правових форм господарювання, затверджена наказом Держстандарту України від 22.11.1994 р. № 288.

54. Положення про порядок державної реєстрації суб’єктів підприємницької діяльності: Затв. постановою Кабінету Міністрів України від 25.05.1998 р. № 740.

55. Положення Національного банку України «Про кредитування»: Затв. постановою правління Національного банку України від 28.09.1995 р. № 246.

Основна

1. Господарський кодекс України: Коментар. — Х.: ТОВ «Одиссей», 2004. — 848 с.

2. Мачуський В. В. Правове забезпечення підприємницької діяльності: Курс лекцій. — К.: КНЕУ, 2002. — 348 с.

3. Щербина В.С. Господарське право: Навч. посіб. — К.: Атіка 1999; 2001; 2003.

4. Саніахметова Н. О. Правовий захист підприємництва в Україні. Навч. посіб. — К.: Юрінком Інтер, 1999; 2001; 2003.

5. Хозяйственное право: Учебник / Под ред. В. К. Мамутова. — К.: Юринком Интер, 2002. — 912 с.

6. Підприємницьке право: Навч. посіб. / Л. В. Ніколаєва та ін. — К.: Істина, 2001. — 480 с.

7. Предпринимательское право Украины: Учебник / Под ред. Р. Б. Шишка. — Х.: Эспада, 2001. — 624 с.

8. Предпринимательское право в вопросах и ответах: Учеб. пособие / Под ред. Н. А. Саниахметовой. — Х.: Одиссей, 2001. — 560 с.

Додаткова

1. Комерційне право: Підручник. — К.: Правові джерела, 1997.

2. Грущинський І. М., Кравчук В. М., Пограничний Є. П. Державна реєстрація суб’єктів підприємницької діяльності. — Львів: Престиж-Інформ, 2000. — 268 с.

3. Гега П. Т., Доля Л. М. Основи податкового права: Навч. посіб. — 3-тє вид., випр. і доп. — К.: Знання. КОО, 2003. — 302 с.

4. Кибенко Е. Р. Корпоративное право Украины.: Учеб. пособие. — Х.: Эспада, 2001. — 288 с.

5. Кибенко Е. Р. Научно-практический комментарий Закона Украины «О хозяйственных обществах». — Х.: Эспада, 2001. — 440 с.

6. Вінник О. М., Щербина В. С. Акціонерне право: Навч. посіб. — К.: Атіка, 2000. — 544 с.

7. Онищенко Т. Частный предприниматель. — 2-е изд., перераб. и доп. — Х.: Фактор, 2001. — 468 с.

8. Дахно І. І. Антимонопольне право: Курс лекцій. — К.: Четверта хвиля, 1998. — 352 с.

9. Антимонопольне законодавство України / За ред. В. П. Суп­рун. — К.: Юрінком Інтер, 2001. — 416 с.

10. Управління зовнішньоекономічною діяльністю: Навч. посіб. / За заг. ред. д-ра екон. наук, проф. А. І. Кредісова. — К.: Альтерпрес, 2000. — 448 с.

11. Внешнеторговые сделки / Сост. И. С. Гринько. — Сумы: Фирма «Реал», 1994. — 464 с.

12. Кириченко О., Кавас І., Ятченко А. Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності. — К.: Вид. дім «Фінансист», 2000. — 636 с.

13. Правове регулювання іноземних інвестицій / За ред. В. М. Коссака. — К.: Укр. центр правничих студій, 1999. — 174 с.

14. Коссак В. М. Правові засади іноземного інвестування в Україні. — Львів: Центр Європи, 1999. — 239 с.

15. Коссак В. М. Іноземні інвестиції в Україні (цивільно-правовий аспект). — Львів, 1996.

16. Омельченко А. Інвестиційне право: Навч. посіб. — К., 1999.

17. Сіваченко І. Ю., Кухарська Н. О., Левицький М. А. Вільні економічні зони: Навч. посіб. — К.: Дакор: Алерта, 2002. — 480 с.

 

 

ЕКОНОМІЧНА ПСИХОЛОГІЯ

Мета та завдання дисципліни

Програма курсу складена на підставі анотації освітньо-професійних програм психолого-педагогічного та економічного профілів, вимог освітньо-кваліфікаційних характеристик відповідних спеціальностей, з урахуванням досвіду лабораторії організаційної психології Інституту психології ім..Г.С.Костюка АПН України, Української Асоціації організаційних психологів, Національного педагогічного університету імені М.П. Драгоманова, Київського університету економіки і технологій транспорту, Київського професійно-педагогічного коледжу імені А.Макаренка.

 

Метою курсу «Економічна психологія»є ознайомлення студентів з основними проблемами дослідження економічної психології, розкриття сутності економічної свідомості та її складових, розгляд особливостей економічної поведінки. Крім цього, курс має за мету показати, що сучасний економічний світогляд формується як в процесі оволодіння економічними, так і соціально-психологічними знаннями.

Основна мета курсу – розкриття психологічних закономірностей економічної діяльності.

Завдання курсу:

· глибоке оволодіння студентами знаннями, які відображають зміст економічної діяльності, її психологічні аспекти;

· вивчення і засвоєння основних проблем економічної психології;

· формування психологічного погляду на макро- і мікроекономічні проблеми;

· аналіз студентами основних соціально-психологічних факторів, що впливають на економічну діяльність;

· оволодіння професійними знаннями і навичками щодо процесу прийняття рішень і аналізу економічної поведінки з урахуванням особистісних характеристик, моделей економічної поведінки, психологічних закономірностей у сфері господарської діяльності;

· розвиток практичних навичок стосовно ефективної взаємодії з людьми, вмінні планувати та координувати спільну діяльність, розуміти і прогнозувати власну економічну поведінку та поведінку інших людей;

· формування у студентів умінь та навичок щодо ефективного вирішення економічних проблем на основі врахування психологічних закономірностей.

Знання економічної психології уможливлює творчий підхід до застосування економічних знань у професійній діяльності економістів, менеджерів, психологів, зрозуміння необхідності врахування об’єктивних та суб’єктивних чинників.

Програма дисципліни складається з чотирьох розділів:

Розділ 1. Теоретико-методологічні проблеми економічної психології

Розділ 2. Соціально-психологічні особливості суб'єктів економічних відносин

Розділ 3. Психологія підприємницької діяльності

Розділ 4. Психологія споживача

На основі цієї програми розроблено модульно-рейтингову систему викладення і контролю знань дисципліни:

Тематика контрольних робіт

1. Еволюція “людського чинника” в економічній науці.

2. Психологічні особливості підприємницької діяльності.

3. Еволюція соціокультурних стереотипів у підприємницькій поведінці.

4. Моделі підприємницької поведінки.

5. Суб’єктивні передумови підприємництва.

6. Психологічний образ підприємця.

7. Об’єктивні передумови розвитку підприємницької діяльності.

8. Ставлення до грошей представників різних груп.

9. Вплив грошей на формування особистості.

10. Гендерні особливості ставлення до грошей.

11. Психологія бідності.

12. Психологія багатства.

13. Реклама. Етапи становлення реклами.

14. Психологія сприйняття та рекламний бізнес.

15. Цілі маркетингу та рекламних комунікацій.

16. Ефекти комунікацій у рекламі.

17. Стратегії використання засобів реклами.

18. Емоційний вплив реклами.

19. Моделі поведінки споживача.

20. Економіко-психологічні особливості ринкових відносин.

21. Психологічні фактори, що впливають на вибір товару чи послуги.

22. Методи вивчення споживача.

23. Діти як споживачі.

24. Вікові характеристики поведінки споживачів.

25. Вплив культури на споживання.

26. Трудова поведінка як соціальна та психологічна проблема.

27. Культура організації підприємницької діяльності.

28. Культура організації міжнародного бізнесу.

29. Безпечна поведінка в бізнесі.

30. Економіко-психологічні особливості ринкових відносин.

Питання до заліку

1. Економічна психологія як галузь психологічної науки.

2. Еволюція економіко-психологічних ідей у вітчизняній та зарубіжній науці.

3. Когнітивні компоненти прийняття економічного рішення.

4. Мотиваційна сфера економічної поведінки.

5. Вольові компоненти економічної поведінки.

6. Вплив емоцій на поведінку та прийняття економічного рішення.

7. Вплив змісту емоцій на споживацький вибір.

8. Ієрархія потреб та економічна поведінка.

9. Індивідуально-психологічні умови адаптації до ринкових відносин.

10. Чинники, що формують економічну свідомість людини.

11. Економічна депривація

12. Психологічні причини бідності.

13. Вплив психологічних факторів на фінансово-грошові відносини.

14. Закономірності поведінки на фінансовому ринку.

15. Типи акцентованої поведінки щодо використання грошей.

16. Фактори, що впливають на ставлення до грошей.

17. Психологія зберігаючої поведінки.

18. Психологія ризику та управління фінансовими ризиками.

19. Форми поведінки платника податків.

20. Трудова поведінка як соціальна та психологічна проблема.

21. Параметри трудової поведінки.

22. Особистісні якості та результативність трудової поведінки.

23. Безробіття та економічна депривація.

24. Об’єктивні передумови розвитку підприємницької діяльності.

25. Етика підприємництва та корпоративна етика.

26. Еволюція соціокультурних стереотипів у підприємницькій поведінці.

27. Психологічний образ підприємця.

28. Моделі підприємницької поведінки.

29. Суб’єктивні передумови підприємництва.

30. Здібності до підприємницької діяльності.

31. Психологічний портрет підприємця.

32. Ставлення до ризику.

33. Психологічні аспекти економічної безпеки в підприємницько-господарській діяльності.

34. Психологія комерційної таємниці.

35. Безпечна поведінка в бізнесі.

36. Корпоративний імідж та ідентифікація з фірмою.

37. Безпека та психологічний клімат установи.

38. Причини конфліктів у підприємницькій діяльності.

39. Комерційні переговори та психологічна підготовка до них.

40. Характеристика переговорних стратегій.

41. Вибір оптимального стилю поведінки в кризових і конфліктних ситуаціях.

42. Особистісна стратегія підприємницької діяльності.

43. Структура особистісного потенціалу підприємницької діяльності.

44. Мотивація підприємницької поведінки.

45. Принципи поведінки в організаціях.

46. Культура ділового спілкування та групова поведінка.

47. Культура поведінки бізнес-суб’єктів в умовах конкуренції.

48. Стратегії конкуренції.

49. Економіко-психологічні особливості ринкових відносин.

50. Споживач і ринкова система.

51. Психологічні фактори, що впливають на вибір товару чи послуги.

52. Моделі поведінки споживача.

53. Психологічна характеристика покупця.

54. Вплив особистісних характеристик на споживацький вибір.

55. Психологія ціноутворення та реклами.

56. Реклама та мода.

57. Етапи прийняття рішення про покупку.

58. Емоційний вплив реклами.

59. Модель процесу прийняття рішень споживачем.

60. Використання моделі прийняття рішень організаціями.

61. Методи вивчення споживача.

62. Фундаментальні принципи поведінки споживачів.

63. Вплив аналізу поведінки споживачів на бізнес-стратегію.

64. Маркетингові стратегії.

65. Зовнішні фактори, що впливають на рішення споживача.

66. Характеристика стадії усвідомлення потреби при прийнятті рі­шення.

67. Характеристика стадії прийняття рішення споживачем: пошук ін­формації.

68. Характеристика стадії прийняття рішення споживачем: оціню­вання варіантів.

69. Характеристика процесу покупки.

70. Стадія споживання.

71. Стадія оцінки варіантів за результатами споживання.

72. Типи процесу прийняття рішення при первинній і повторній покупці.

73. Імпульсивні покупки.

74. Фактор часу при покупці.

75. Настрій споживача.

76. Діагностика поведінки споживачів.

77. Діти як споживачі.

78. Вікові характеристики поведінки споживачів.

79. Стиль життя та споживання.

80. Мотиваційний конфлікт при споживанні.

81. Вплив культури на споживання.

82. Вплив сім’ї на споживання.

83. Груповий та персональний вплив на споживання.

84. Детермінанти успіху та невдач роздрібного продавця.

85. Типи потреб споживача.

86. Цілі маркетингу та рекламних комунікацій.

87. Ефекти комунікацій в рекламі.

88. Позиціювання торгових марок.

89. Методи просування, які використовуються в торговлі.

90. Стратегії використання засобів реклами.

91. Культура організації підприємницької діяльності.

Рекомендована література

Основна

1. Андреева И. В. Экономическая психология. — СПб.: Изд-во СПб. ГУЭФ, 2000.

2. Ложкін Г. В., Спасенніков В. В. Економічна психологія. — К.: Професіонал, 2006.

Додаткова

4. Алле М. Поведение рационального человека в условиях рынка: критика постулатов и аксиом американской школы // THESIS: риск, неопределенность, случайность. — 1994. — Вып. 5. — С. 217–241.

5. Бункина М. К., Семенов В. К. Экономика и психология. На перекрестке наук. — М.: Дело и Сервис, 1998.

6. Грей К. Предпринимательство в 90-х годах // Иностр. психоло-гия. — 1997. — № 9. — С. 37-45.

7. Дейнека О. С. Экономическая психология. — СПб.: Изд-во СПб. ун-та, 2000.

8. Економічна соціологія / За ред. В. М. Ворони, В. Є. Пилипенка. — К., 1997.

10. Заславская Т. И. Бизнес-слой российского общества: сущность, структура, статус // Обществ. науки и современность. — 1995. — № 1.

11. Иноземцев В. Л. Теория постиндустриального общества как мето-дологическая парадигма российского обществоведения // Вопр. философии. — 1997. — № 10

12. Китов А. И. Экономическая психология. — М., 1987.

13. Кондратьев Н. Д. Основные проблемы экономической статики и динамики. — М.: Прогресс, 1991.

14. Лунт П. Психологические подходы к потреблению: вчера, сегод-ня, завтра // Иностр. психология. — 1997. — № 9. — С. 8–16.

15. Малахов С. В. “Экономический человек” и рациональность экономической деятельности (Обзор зарубежных исследований) // Психол. журн. — 1990. — Т. 11. — № 6. — С. 38–46.

16. Социальная психология экономического поведения / Отв. ред. А. А. Журавлев, Е. В. Шорохова. — М.: Наука, 1999.

17. СоСпасенников В. В., Новиков В. В., Рогачев В. В. Социальная и эконо-мическая психология антикризисного управления. — Ярославль: МАПН, 2002. — 63 с.

18. Спасенников В. В. Математические методы в экономической пси-хологии и менеджменте. — Калуга: КФ МГЭИ, 2001. — 67 с.

27. Спасенников В. В. Политическая и экономическая психология власти как особой формы социальных отношений // Психология и экономика: Науч. тр. 1-й Всероссийской науч.-практ. конф. РПО. — Калуга: КФ МГЭИ, 2000. — С. 104-116.

ДІЛОВИЙ ЕТИКЕТ І ПРОТОКОЛ

Мета та завдання дисципліни

Мета курсу «Діловий етикет і протокол» - сформувати у студентів комунікативні уміння і навички поведінки, що є необхідною умовою досягнення успіху та здобуття поваги насамперед у виробничо-професійній сфері суспільства. За теперішнього часу вітчизняні підприємства та організації інтегруються до економічного й культурного життя Європи, розгортаються зв'язки із діловими партнерами різних регіонів. Спілкування з представниками іноземних держав вимагає ретельного дотримування правил етикету.

Основні завдання курсу полягають:

· в ознайомленні майбутніх фахівців з основними елементами невід’ємної складової корпоративної культури – ділового етикету;

· у засвоєнні норм та принципів ділового спілкування (усного і письмового);

· в оволодінні певними навичками та формами поведінки у різних ділових ситуаціях (вітання, рекомендування, ведення неформальної бесіди, проходження ділового інтерв’ю, організація та проведення робочих зустрічей, засідань, ділових їж, підготовка ділових поїздок як у межах країни, так і за кордон);

· у розвитку практичних навичок щодо ефективної взаємодії з людьми, вміння планувати та координувати спільну діяльність, розуміння і прогнозування власної поведінки та поведінки інших людей;

Завдання для виконання контрольних робіт

Завдання1. Теоретичні питання

1. Етикет. Історія виникнення.

2. Типи етикету, що виділяють за історичним принципом.

3. Охарактеризуйте основні етапи формування етикету.

4. Охарактеризуйте два основних напрями розвитку етикету.

5. Культура поведінки та етикет.

6. Етикет як сукупність правил поведінки людини.

7. Особливості становлення та формування етикету в Росії та в Україні.

8. Основні вимоги до сучасного ділового етикету.

9. Головні правила етикету.

10. Розкрийте зміст поняття "діловий протокол".

11. Підготовка та проведення діловий зустрічей.

12. Особливості ділової зустрічі згідно з діловим протоколом.

13. Основні правила знайомства.

14. Службовий мовленнєвий етикет

15. Мовні формули привітання.

16. Етикет телефонної розмови.

17. Розміщення гостей в автомобілях.

18. Розкрийте сутність поняття: "офіційна ділова мова".

19. Ділова атрибутика.

20. Правила етикету при врученні подарунків діловим партнерам.

21. Правила етикету при виборі подарунків діловим партнерам.

22. Охарактеризуйте правила квіткового етикету в різних країнах.

23. Телефонний етикет.

24. Візитні картки. Правила вручення. (Яке значення візитних карток? Які є типи візитних карток? Коли вони вручаються?)

25. Особливості ділового одягу (жіночого та чоловічого).

26. Складові іміджу ділової людини (макіяж, парфуми, прикраси, зачіска тощо).

27. Організація і проведення ділових прийомів з розміщенням.

28. Типи офіційних прийомів. Назвіть їх та охарактеризуйте один з них.

29. Типи неофіційних прийомів. Назвіть їх та охарактеризуйте один з них.

30. Сервірування столу. Основні види сервірування столу.

31. Основні види столових приборів. Правила користування столовими приборами. Посуд для напоїв, його призначення.

32. Правила вживання окремих страв (м'ясо, риба, морепродукти, фрукти).

33. Що таке культура мови та культура мовлення? Які основні вимоги до усного ділового мовлення?

34. Як проводяться ділові бесіди? Які вони бувають? Які вимоги до них?

35. Яке значення невербальної поведінки (жестів, міміки, посмішки, погляду, відстані) у сфері ділового спілкування?

36. Переговори, переговорний процес. Організація і проведення.

37. Діловий етикет обраної Вами країни.

38. Столовий етикет.

39. Особливості сімейного етикету. Порівняйте правила сімейного етикету декількох країн.

40. Структура і функції ділового спілкування.

41. Основні правила ділової бесіди.

42. Етикет керівника і підлеглого.

43. Правила знайомства і представлення.

44. Правила звернення. Правила вітання.

45. Поняття та основні ознаки вербального спілкування.

46. Особливості сприймання і розуміння людини людиною під час вербального спілкування.

47. Мовленнєвий етикет.

48. Види вербальних комунікацій (розмова, бесіда, співбесіда, суперечка, дискусія, дебати, диспут). Коротка характеристика.

49. Мова як засіб комунікації.

50. Основні етичні моменти ділового спілкування.

51. Невербальне спілкування: жести, пози, рухи тіла, погляд, міміка, пантоміміка, вираз обличчя, проксеміка (відстань, розташування).

52. Етикет спілкування керівника.

53. Правила етикету в Інтернеті.

54. Психологічні аспекти ділового спілкування. Вміння слухати, рапорт, формування внутрішньої ситуації успіху (ресурсний стан).

55. Формування базових комунікативних умінь (встановлення контакту, передача та отримання інформації, переконання, створення оптимального клімату ділової взаємодії).

56. Етикет за столом.

57. Невербальна комунікація. Класифікація невербальних засобів спілкування.

58. Невербальна комунікація. Види жестів. Тлумачення поширених жестів.

59. Невербальна комунікація. Погляд. Види поглядів. Контакт очей. Гендерні відмінності у зорових контактах. Трактування погляду у різних етномовних спільнотах.

60. Нев