Тема 1.2. Основные этапы и концепции развития управленческой мысли

I. Задания для самостоятельной работы

1. Проработать содержание лекции, дополнить конспекты лекций выписками из рекомендованной литературы, выполнить контрольные задания.

2[†]. Уяснить основные этапы и концепции управленческой мысли. Дать характеристику триадам управления, эволюции методов управления.

3. Раскрыть принципы управления Г. Файоля.

4. Определить понятие школы человеческих отношений. Знать суть, сходства и различия количественных методов управлениями организациями.

5. Изучить и знать суть системного подхода к управлению организациями.

6. Иметь представление по выбору структуры управления.

7. Изучить организационную структуру управления.

 

II. План практического занятия

(очная форма обучения)

1. Цели, объекты и субъекты управления.

2. Основные этапы и концепции управленческой мысли.

 

III. Рекомендации по выполнению заданий

Материал по проблемам интеграции рекомендуется изучать по вопросам, выделяя суть эволюции методов управления. Важно учесть, что в ходе изучения вопросов необходимо придерживаться принципов управления по Г. Файолю. Законспектировать количественные методы в управлении организациями. Понять суть системного подхода.

IV. Рекомендуемые источники

Основная литература

1. Управление таможенной деятельностью: Учебник. В.Ф. Волков / под общей ред. В.В. Макрусева и В.А. Черных. – СПб.: Изд-во Троицкий мост, 2012.

2. Управление таможенным делом: Учебное пособие. Макрусев В.В., Черных В.А., Тимофеев В.Т., Андреев А.Ф., Бойкова М.В., Колобова И.Н., Дианова В.Ю., Барамзин С.В., Волков В.Ф./ под общей ред. В.В. Макрусева и В.А. Черных. – СПб.: Изд-во Троицкий мост, 2010.

Дополнительнаялитература

1. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. – 2-е изд. перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2008.

2. Дианова В.Ю., Макрусев В.В., Маркина О.В. Развитие таможенных институтов: Монография. – М.: Издательство Российской таможенной академии, 2009.

3. Дианова В.Ю., Павленко О.А. Управление развитием таможенных органов на основе сбалансированной системы показателей: Монография. – М.: Издательство Российской таможенной академии, 2009.

4. Кнорринг В.И. Основы государственного и муниципального управления: Учебник. – М.: Изд-во «Экзамен», 2004.

 

V. Контрольные вопросы для самопроверки

1. Поясните, какова главная цель Всемирной торговой организации (ВТО)?

2. Каким образом осуществляется таможенное регулирование в сфере ВЭД

3. Доложите характеристики и признаки управленческой деятельности.

Тема 1.3. Функциональный подход к управлению деятельностью таможенного органа

I. Задания для самостоятельной работы

1[‡]. В ходе проработки материала обратить внимание на сущность функционального подхода к управлению деятельностью таможенного органа.

2. Знать вопросы классификации, признаков и состава функций.

3. Проработать и изучить сущность этапов функции организации, которые в совокупности будут представлять собой проект организации выполнения плана.

4. Проработать вопросы планирования, учета и контроля.

5. Знать, что из себя представляет предварительный (входной), текущий (пооперационный, периодический, летучий) и заключительный контроль.

 

II. Рекомендации по выполнению заданий

При подготовке к занятиям изучить сущность «триады» управления – планирования, организации, регулирования. Изучить и знать показатели качества реализации функции. Изучить методы обеспечения качества реализации функции. Дать оценку качеству реализации функции. Изучить сущность пирамиды управления.

В ходе изучения материала обратить особое внимание на проработку традиционных методов прогнозирования, на показатели качества процессов и результатов прогнозирования.

 

III. Рекомендуемые источники

Основная литература

1. Управление таможенной деятельностью: Учебник. В.Ф. Волков / под общей ред. В.В. Макрусева и В.А. Черных. – СПб.: Изд-во Троицкий мост, 2012.

2. Управление таможенным делом: Учебное пособие. Макрусев В.В., Черных В.А., Тимофеев В.Т., Андреев А.Ф., Бойкова М.В., Колобова И.Н., Дианова В.Ю., Барамзин С.В., Волков В.Ф./ под общей ред. В.В. Макрусева и В.А. Черных. – СПб.: Изд-во Троицкий мост, 2010.

Дополнительнаялитература

1. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. – 2-е изд. перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2008.

2. Дианова В.Ю., Макрусев В.В., Маркина О.В. Развитие таможенных институтов: Монография. – М.: Издательство Российской таможенной академии, 2009.

3. Дианова В.Ю., Павленко О.А. Управление развитием таможенных органов на основе сбалансированной системы показателей: Монография. – М.: Издательство Российской таможенной академии, 2009.

4. Кнорринг В.И. Основы государственного и муниципального управления: Учебник. – М.: Изд-во «Экзамен», 2004.

IV. Контрольные вопросы для самопроверки

1. Доложите этапы функции планирования.

2. Доложите сущность анализа состояния объекта планирования.

3. Каким образом организуется планирование деятельности таможенных органов?

4. Доложите, в чем заключается сущность этапов функции организации?

6. Как осуществляется учет результатов деятельности?

 

 

Процессно-ориентированный подход к управлению деятельностью таможенных органов

I. Задания для самостоятельной работы

1. Теоретические положения процессного подхода.

2. Проработать вопросы ориентации организаций.

2. Изучить сущность функционально-ориентированной организации.

3. Знать сущность информационной системы.

4. Дать определение процессно-ориентированной организации.

5[§]. Изучить информационную систему, ориентированную на процессы.

 

II. План практического занятия

(очная форма обучения)

1. Сущность функционального подхода к управлению организацией.

2. Основы процессно-ориентированного подхода в таможенных органах.

 

III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке к практическому занятию

Проработать вопросы базовых определений, используемых в рамках процессного подхода. Знать сущность процесса, группы процессов, что такое сквозные процессы, процессы (подпроцессы) подразделений. Иметь представление об операциях (функциях). Руководитель процесса как составная часть процесса. Выход. Вход процесса (продукт/услуга). Бенчмаркинг. Процесс развития. Первичными процессы. Поддерживающие (вспомогательные) процессы. Развивающиеся процессы.

 

IV. Рекомендуемые источники

Основная литература

1. Управление таможенной деятельностью: Учебник. В.Ф. Волков / под общей ред. В.В. Макрусева и В.А. Черных. – СПб.: Изд-во Троицкий мост, 2012.

2. Управление таможенным делом: Учебное пособие. Макрусев В.В., Черных В.А., Тимофеев В.Т., Андреев А.Ф., Бойкова М.В., Колобова И.Н., Дианова В.Ю., Барамзин С.В., Волков В.Ф./ под общей ред. В.В. Макрусева и В.А. Черных. – СПб.: Изд-во Троицкий мост, 2010.

Дополнительная литература

1. Основы системного анализа в таможенном деле: Курс лекций. Андреев А.Ф., Макрусев В.В. – М.: Издательство Российской таможенной академии, 2010.

2. Основы системного анализа: Учебник. – 3-е изд., доп. и перераб. Макрусев В.В. – М.: Издательство Российской таможенной академии, 2009.

3. Основы теории управления: Курс лекций. Андреев А.Ф., Макрусев В.В. – М.: Издательство Российской таможенной академии, 2009.

 

V. Контрольные вопросы для самопроверки

1. Где и когда сформировался процессно-ориентированный подход?

2. Перечислите компоненты процессной стратегии.

3. Доложите основы процессно-ориентированного подхода в таможенных органах.

4. Какие Вы знаете группы процессов?

 

 

Раздел 2. Нормативно-правовые документы, регламентирующие УПРАВЛЕНЧЕСКУЮ деятельность ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ

Тема 2.1. Требования нормативно-правовых документов, регламентирующих деятельность ФТС России

I. Задания для самостоятельной работы

1. В ходе подготовки к занятию изучить нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность ФТС России.

2. Знать суть Указа Президента Российской Федерации от 11 мая 2006 г. № 473 «Вопросы Федеральной таможенной службы», постановление Правительства Российской Федерации «О Федеральной таможенной службу».

3. Иметь представление о «Положении о Федеральной таможенной службе», «Регламенте Федеральной таможенной службы».

4. Ознакомиться с проектом стратегии Федеральной таможенной службы до 2020 года.

 

II. План практического занятия

(очная форма обучения)

1. Требования Положения о Федеральной таможенной службе.

2. Особенности содержания Регламента Федеральной таможенной службы.

 

III. Рекомендации по выполнению заданий и подготовке к практическому занятию

Обратить особое внимание на законодательную базу, нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность Федеральной таможенной службы, на особенности требований нормативных актов по деятельности таможенных органов в рамках членства в Таможенном союзе.

IV. Рекомендуемые источники

Основная литература

1. Управление таможенной деятельностью: Учебник. В.Ф. Волков / под общей ред. В.В. Макрусева и В.А. Черных. – СПб.: Изд-во Троицкий мост, 2012.

2. Управление таможенным делом: Учебное пособие. Макрусев В.В., Черных В.А., Тимофеев В.Т., Андреев А.Ф., Бойкова М.В., Колобова И.Н., Дианова В.Ю., Барамзин С.В., Волков В.Ф./ под общей ред. В.В. Макрусева и В.А. Черных. – СПб.: Изд-во Троицкий мост, 2010.

Дополнительная литература

1. Таможенный менеджмент: модели и информационное обеспечение: Учебное пособие. Ершов А.Д., Черных В.А. – М.: Издательство Российской таможенной академии, 2009. Тутова О.Н. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. – ФТС, Ростов фил. РТА. – Ростов н/Д.: РИО Ростов фил. РТА, 2007.

2. Управление развитием таможенных органов на основе сбалансированной системы показателей: Монография. Дианова В.Ю., Павленко О.А – М.: Издательство Российской таможенной академии, 2009.

V. Контрольные вопросы для самопроверки

1. Что вводит в действие Указ Президента Российской Федерации от 11 мая 2006 г. № 473?

2. В чем заключаются особенности содержания Регламента Федеральной таможенной службы?

3. На что указывает Положение о Федеральной таможенной службе?

4. Что вводит в действие приказ ФТС России от 26 июня 2009 года?

5. Какие задачи поставлены в проекте Стратегии Федеральной таможенной службы до 2020 года?