Подсистема почтовых услуг. Абонирование ячейки абонентного почтового шкафа

Релиз 5.5

 

ЕАС ОПС.001.И3.03-8-ЛУ

 

ЛИСТ УТВЕРЖДЕНИЯ

 

 

		От Исполнителя
		Директор проекта ООО «Джи-Эм-Си-Эс Верэкс»
		____________ Маслов М.С.
		«____»_______________2015г.

 

2015г.

 

СОГЛАСОВАНО

Наименование организации	Должность исполнителя	Фамилия, имя, отчество	Подпись	Дата
От Заказчика
ЦАИТС	Директор	Галактионов А.В.
ФГУП «Почта России»	Руководитель отдела организации и эксплуатации сети почтовой связи	Антонова Т.В.
ФГУП «Почта России»	Руководитель отдела разработки технологий и НСИ	Лосева М.А.
От Исполнителя
ООО «Джи-Эм-Си-Эс Верэкс»	Руководитель группы	Шпирак А.В.

 

УТВЕРЖДЕН

ЕАС ОПС.001.И3.03-8-ЛУ

 

 

СОЗДАНИЕ и пилотное внедрение

единой АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ отделений почтовой связи на базе платформы MS Dynamics ax for retail для фгуп «почта россии»

 

 

ПОДГОТОВКА К ТИРАЖИРОВАНИЮ

 

 

Курсы обучения в составе рабочего места ОПС

Подсистема почтовых услуг. Абонирование ячейки абонентного почтового шкафа

 

 

ЕАС ОПС.001.И3.03-8

 

Листов 20

 

2015 г.

Аннотация

Документ «Курсы обучения в составе рабочего места» в части описания процедур работы с Системой при абонировании ячейки абонентного почтового шкафа разработан в рамках выполнения работ по созданию и пилотному внедрению единой автоматизированной системы отделений почтовой связи на базе платформы MS Dynamics AX for retail для ФГУП «Почта России» (далее по тексту – ЕАС ОПС).

Назначение ЕАС ОПС – повышение эффективности оказания услуг за счет создания единого решения для автоматизации деятельности отделений почтовой связи.

Данный документ содержит описание процедур работы оператора отделения почтовой связи при абонировании ячейки абонентского почтового шкафа с использованием единой автоматизированной системы отделений почтовой связи и предназначен для обучения операторов и для использования операторами отделений почтовой связи в качестве справочного пособия.

Основанием для выполнения работ является Договор от 03 апреля 2013 года № 2013-АХКС-0009 на выполнение работ по теме: «Создание и пилотное внедрение единой автоматизированной системы отделений почтовой связи на базе платформы MS Dynamics AX for retail» между ФГУП «Почта России» и ООО «Джи-Эм-Си-Эс Верэкс».

 

 

Содержание

1 Введение... 4

1.1 Область применения.. 4

1.2 Краткое описание возможностей.. 4

1.3 Порядок проверки работоспособности.. 4

2 Описание операций... 6

2.1 Абонирование ячеек.. 6

2.1.1 Настройка конфигурации почтового шкафа. Создание ячейки.. 7

2.1.2 Настройка конфигурации почтового шкафа. Удаление ячейки.. 7

2.1.3 Настройка конфигурации почтового шкафа. Редактирование размеров ячейки 9

2.1.4 Настройка конфигурации почтового шкафа. Смена статуса ячейки.. 9

2.2 Контроль состояния ячеек по ОПС... 10

2.2.1 Просмотр данных по абонированию ячейки.. 10

2.2.2 Формирование отчета по состоянию ячеек почтового шкафа.. 11

2.3 Оформление абонирования ячейки.. 12

2.4 Отмена абонирования ячейки.. 15

3 Аварийные ситуации... 17

4 Рекомендации по освоению..... 18

список обозначений и сокращений... 19

 

 

Введение

Область применения

В документе представлен курс обучения для операторов отделений почтовой связи (ОПС) при выполнении служебных обязанностей по оформлению абонирования ячеек почтового шкафа с использованием единой автоматизированной системы отделений почтовой связи (ЕАС ОПС, Система).

Данный документ предназначен для использования при обучении операторов ОПС и для получения ими справочной информации при работе в ЕАС ОПС.

Перед изучением документа необходимо ознакомиться с документом «Создание и пилотное внедрение единой автоматизированной системы отделений почтовой связи на базе платформы MS Dynamics AX for Retail. Курсы обучения в составе рабочего места ОПС. Общие процедуры. ЕАС ОПС.001.И3.03-1» (далее – «Общие процедуры»), в котором приведены краткие сведения о Системе, порядок подготовки Системы к работе и описание типовых операций, общих для всей системы ЕАС ОПС.

При возникновении вопросов по использованию ЕАС ОПС следует обращаться в службу технической поддержки.

Краткое описание возможностей

ЕАС ОПС предназначается для автоматизации операционной деятельности ОПС. В данном документе представлено описание процедур работы по оформлению абонирования ячейки почтового шкафа:

- ввод данных по оформленному договору на пользование услугой абонирования ячейки почтового ящика:

§ для физических лиц;

§ для юридических лиц;

§ для льготных категорий;

- учет и контроль сроков пользования абонируемых ячеек (учет свободных ячеек).

Порядок проверки работоспособности

Подготовка Системы к работе и порядок проверки её работоспособности приведен в документе «Общие процедуры». После выполнения описанных в нём действий, Система отображает на экране главную форму, содержащую функциональность в соответствии с правами пользователя (Рисунок 1).

Рисунок 1. Главная форма Системы (меню выбора операций)

Успешная авторизация пользователя и отображение главной формы Системы свидетельствует о том, что:

- Система установлена правильно;

- соединение с сервером базы данных настроено корректно.

В случае неполадок в работе ЕАС ОПС, на экране отображаются соответствующие диагностические сообщения, с информацией о возникших проблемах.

 

Описание операций

Примечание:

В документе при описании действий оператора используемые клавиши клавиатуры ПК написаны жирным шрифтом (Enter), поля и кнопки экранных форм пишутся в кавычках (кнопка «Exit»).

Абонирование ячеек

Для перехода к оформлению абонирования почтовых ячеек в главном меню Системы следует перейти по главному меню ЕАС ОПС:

Прочие операции (5) → Абонирование ячеек (2)

Переход осуществляется нажатием над одноименные кнопки в ЕАС ОПС или на клавиши кнопок цифр на клавиатуре, с соответствующим номером.

Система откроет экранную форму работы с абонированием ячеек (Рисунок 2).

Рисунок 2. Форма работы с абонированием ячеек

В таблице формы представлен весь перечень ячеек в ОПС со следующими характеристиками:

- «Номер ячейки»;

- «Размер» (маленький, средний, большой);

- «Статус» (свободно, оформляется, ожидает оплаты, занято, ремонт);

- «Дата освобождения» (дата проставляется в случае если ячейка не свободна).