Почему Ваши кандидаты говорят Вам «нет»

 

Нет? Звучит странно!

 

Давайте представим, что Вы проводите презентацию. Ваши потенциальные клиенты слушают Вас внимательно. И в какой-то момент Вы начинаете понимать, что им просто необходимы Ваши продукты или Ваши услуги. Их так же интересуют и дополнительные деньги. Звучит неплохо? Так сошлись звезды, что в настоящий момент Вы предлагаете все, что им нужно, - продукцию Вашей компании и больше денег.

Вы проводите презентацию, подходите к концу, и в самом конце Вашей презентации собеседники говорят Вам «нет». В чем дело? Вы же только что выяснили, что им необходим Ваш продукт, им необходимы дополнительные деньги. Все вроде бы ясно. Но они при всем при этом говорят Вам «нет». Звучит очень, очень странно.

Хоть раз в жизни Вы ощутили на себе эту странность? Как Вы думаете, если бы Вы смогли исправить эту проблему, Вы были бы в состоянии зарабатывать больше?

Именно над этим мы и будем работать в этой книге.

 

Что выдумывают спонсоры

 

Давайте выясним причину, почему Вас не понимают.

Дело в том, что когда Вы впервые начинаете заниматься сетевым маркетингом, Ваш спонсор говорит Вам огромное количество разных вещей. Как Вы думаете, все, что говорит Ваш спонсор, это правда? Очень может быть что Ваш спонсор просто повторяет что-то, что он слышал до того.

Когда я начал заниматься этим бизнесом, я очень хотел приглашать большое количество людей на встречи, но почему-то никто не приходил. Я проработал один год и десять месяцев, и ко мне так никто и не присоединился, так никто и не вступил. Никто не согласился быть моим клиентом. Год и десять месяцев мне сопутствовали полнейшие неудачи. Я был неудачником год и десять месяцев. Как Вы думаете, я начал свою карьеру в сетевом маркетинге не очень хорошо?

И, очевидно, что я сделал? Я попросил о помощи своего спонсора. Я сказал: «Спонсор! Скажи мне, пожалуйста, что мне нужно делать, что мне нужно говорить, для того, чтобы завлечь людей на встречи?» Спонсор сказал мне следующее: «Просто будь собой». Вот я вышел, решил быть самим собой, но так никто и не пришел на мою презентацию.

Я вернулся к своему спонсору и повторил свой вопрос: «Скажи мне, пожалуйста, точно, что я должен говорить и что мне нужно делать?» Он сказал: «Знаешь, тебе, наверное, не хватает позитивного настроя». Я вернулся в мир с позитивным настроем. И Вы знаете, что? Никто так и не пришел на презентацию. Но в этот раз, по крайней мере, я чувствовал себя лучше по отношению к проблеме.

Я вернулся к своему спонсору и говорю: «Послушай меня, я в отчаянии! Ну, пожалуйста, скажи мне теперь в точности, что мне нужно говорить? Мне необходимо, чтобы люди приходили на мои презентации». И он мне сказал: «Поставь для себя цели». Я поставил перед собой цели. Я даже нарисовал коллаж, как будут выглядеть люди, которые придут на мои презентации. Но никто не пришел.

Спонсор мне сказал: «Тебе надо быть более мотивированным».

Он мне сказал: «Тебе нужно быть более позитивным».

Он мне сказал: «Тебе нужно больше верить в наш бизнес».

Но никто не пришел.

Как Вы думаете, почему за все это время мой спонсор так и не сказал мне в точности, что нужно делать, и в точности, что нужно говорить? Потому что он сам понятия не имел! А когда у спонсоров вообще нет понятия о том, что нужно делать, и что нужно говорить, они начинают придумывать всякие глупости.

Вы слышали такую фразу: просто выйди и получи сто ответов «нет»? Как, по-вашему, это звучит? По-моему, звучит глупо. Если Вам говорят «нет» три раза, это уже достаточно больно. Зачем желать, чтобы кто-то сказал Вам «нет» еще 97 раз? Это один из примеров того, что выдумывают наши спонсоры. Как Вы думаете, Вы бы себя лучше чувствовали, если бы получили несколько ответов «да» вместо нескольких ответов «нет»?

 

Улыбающиеся неудачники

 

Мы подошли к основной проблеме в сетевом маркетинге. Люди тратят слишком много времени, совершенствуя свое отношение. Они очень много улыбаются, они становятся позитивными, они ставят перед собой цели, которые никогда не достигнут в жизни, они очень, очень сильно мотивированы, даже в тот момент, когда они знают, что они полнейшие неудачники.

На самом деле в сетевом маркетинге мне не хватало всего одной штуки, которая называется «навык». А навык - это когда Вы знаете, что нужно говорить, и что нужно делать.

Если у Вас есть навык, Вы можете делать этот бизнес. Вам не нужны какие-то дополнительные цели, Вам не нужно быть более позитивным или мотивированным. Если у Вас есть навык, Вы в состоянии делать этот бизнес, даже если от природы Вы тихий и застенчивый человек. Если у Вас появляется навык, то начинает работать все остальное.

Вот пример того, что такое навык. Давайте представим, что я не знаю, как водить машину, не умею этого делать, я даже машину раньше в жизни ни разу не видел. В школе я как-то пропустил это мимо ушей, и родители ни разу в жизни ничего мне об автомобилях не рассказывали. И вот Вы выводите меня на улицу и говорите: «Большой Эл, смотри, перед тобой автомобиль. Садись, поведешь его». И Вы протягиваете мне ключ. Первое, что я говорю: «А зачем ключ?» Я подхожу к этой машине, замечаю, что внутри у нее есть руль, и у меня появляется еще один вопрос: «А для чего это?». Из пола торчат какие-то педали - «А для чего это?»

При этом я вижу, что вокруг меня ездит огромное количество машин. И я говорю себе: «Просто сяду и поеду». У меня же хорошее отношение, я чувствую, что все получится. Я очень позитивно настроен. Я очень мотивирован сделать это. И вообще я цель поставил перед собой!

Вы хотели бы прокатиться со мной на этой машине? Как Вы думаете, насколько успешной будет эта поездка? Это будет уродливо! Ничего из всех этих вещей по поводу моего отношения, позитивного настроя и т.д. не будет работать, пока я не научусь навыку вождения автомобиля.

Вы изучали такую науку, как сетевой маркетинг, в школе? Вас учили сетевому маркетингу Ваши родители? Впервые Вы узнали о сетевом маркетинге на первой встрече. Вы подписались, Вы решили попытаться. Сколько навыков у Вас было на тот момент? Ноль. Ну, отношение-то у Вас было неплохое. Я могу поспорить, что Вы были очень позитивны на тот момент, мотивированы. Вы поставили перед собой цели. У Вас была очень большая уверенность в этом бизнесе. Но до тех пор, пока Вы не начали приобретать какие-то навыки, Вас постоянно постигали неудачи.

 

Предложений, после которых Ваш кандидат с радостью бежит подписываться

 

Теперь давайте рассмотрим, что таится в той проблеме, когда Ваши потенциальные клиенты говорят Вам «нет». Они действительно хотят Ваш продукт или Ваш сервис и действительно хотят иметь дополнительный доход. И они все равно говорят «нет». Это происходит, потому что они просто Вас не поняли. Это единственное возможное объяснение.

Когда Вы представляли Вашему потенциальному клиенту Ваш продукт или Вашу бизнес-возможность, по его мнению, Вы говорили с ним на каком-то тарабарском или полностью незнакомом языке. Из-за того, что в какой-то момент он просто Вас не понял, он сказал «нет».

Проблема по большому счету заключается в том, как говорить с потенциальными клиентами так, чтобы они Вас понимали.

Дело в том, что существует особый секретный язык Ваших потенциальных клиентов. Этот язык очень легко проникает к ним в разум и через этот разум мгновенно оказывается в их сердцах.

Идея заключается в том, чтобы, выучив этот язык, Вы могли сказать 4-5 предложений, после которых Ваш собеседник сразу захотел бы прийти на встречу по предоставлению возможностей. Или же Вы скажете 4-5 предложений, и он уже согласен подписаться, еще даже не услышав название компании. Этот язык сделает Ваш бизнес легче.

 

Четыре секретных языка

 

На самом деле секретный язык очень простой. Навык заключается в другом. Настоящим навыком является способность выяснить, на каком из секретных языков говорит Ваш потенциальный клиент. Вот это - самая сложная вещь, это и есть тот самый навык.

Существует четыре различных типа людей. Поэтому все потенциальные клиенты понимают четыре совершенно отличающихся друг от друга секретных языка.

• Желтый

• Зеленый

• Синий

• Красный

 

Парочка предупреждений

 

1. То, что я даю в этой книге, - это не профессиональный курс психологии. Поэтому я буду немножко срезать острые углы. Очень может быть, что не все, о чем я буду говорить, является точным до конца, с научной точки зрения. Мы просто будем использовать небольшую часть науки для того, чтобы усвоить навык, который позволяет определять типы людей.

2. И еще одно предупреждение. Я буду использовать огромное количество преувеличений. Потому что, если я буду преувеличивать, Вам будет легче запоминать. В последствии Вы сможете, просто посмотрев на какого-то человека, мгновенно понять, с каким типом людей Вы имеете дело. Но имейте в виду, что не все люди на свете будут обладать этими преувеличенными характеристиками.

 

 

Желтый тип личности

 

Профессиональные помощники

 

Желтые производят на окружающих впечатление сдержанных, но в то же время дружелюбных и обходительных людей. Они готовы делать для других людей больше, чем для себя. Это как мама. Они лояльны по отношению к другим людям и стремятся всячески поддерживать их. Это профессиональные помощники. Они просто обожают помогать другим людям. Завязав с кем-либо знакомство, желтые обычно сохраняют с этим человеком длительные отношения.

Благодаря тому, что они настолько хорошо умеют помогать, за то, что они такие милые, абсолютно все их любят. Они из наиболее приятных людей на свете.

Вот как мог бы выглядеть желтый. Я представляю себе 50-летнюю женщину, одетую в цветное платье, в волосах у нее вплетены заколки с цветами. Она печет печенье, и как только оно остывает, подает его детям. При этом она что-то напевает. Это может быть какой-то христианский гимн или детская песенка.

На рабочем месте желтого в первую очередь Вы увидите семейные фотографии и личные вещи. На стенах офиса висят фотографии с последней вечеринки отдела и бойкие девизы.

Обстановка, которая складывается в беседе с желтыми, как правило, исключительно дружелюбна и потому действует на собеседника расслабляюще. Эта открытая и неформальная обстановка. Поэтому желтые предпочитают встрече «через стол» беседу у себя дома, куда они не замедлят Вас пригласить.