Критерії і показники ефективності управління

Аналіз категорії ефективності, факторів, що її визначають, змісту і результатів управлінської праці дозволяють зробити висновок, що адекватними змісту і формам прояву ефективності є групи показників, які можуть виступати у ролі вимірювача, критерія ефективності в залежності від призначення організації і умов її функціонування. Кожному варіанту системи управління відповідає певне значення критерія ефективності і задача управління міститься у тому, щоб знайти такий варіант управління, при якому відповідний критерій приймає найвигідніше значення. У ролі критерія ефективності виробництва і управління використовують узагальнюючі показники,які характеризують кінцеві результати (обсяг виробництва, прибуток, рентабельність, час та ін.) і спеціальні (часткові) показники використання окремих видів ресурсів -праця, основні фонди, інвестиції.

Показники прибутку і рентабельності найбільш повно характеризують кінцеві результати діяльності, відповідно і ефективність управління. При цьому слід виключити вплив на прибуток факторів, не пов'язаних з діяльністю даної господарської ланки. Узагальнюючі показники відобража- ють результат господарської діяльності і управління в цілому, але не в повній мірі харатеризують ефективність і якість управління трудовими процесами, виробничими фондами, матеріальними ресурсами. Для цього використову- ють спеціальні показники. Так, для оцінки підвищення ефективності використання трудових ресурсів застосовують показник темпу зростання продуктивності праці, підвищення ефективності використання матеріальних ресурсів характеризується показниками матеріаломісткості продукції, а ефективність використання основних фондів - фондовіддачею.

При оцінці ефективності управління необхідне комплексне застосування всієї системи узагальнюючих і спеціальних (часткових) показників.

ефективності інвестиційних проектів необхідне приведення (дисконтування) показників до вартості на момент порівняння, тому що грошові надходження і витрати у різні часові періоди не рівнозначні.

Розвиваються і інші підходи до оцінки ефективності менеджменту, зокрема, ресурсно-потенційний підхід, в якому абсолютна ефективність управління надана співвідношення потенційних можливостей виробництва з фактичним значенням його використання. Відносна ефективність визнача- ється як відношення повного ефекту управління до витрат.

Висновки:

1. Ефективність управління - ефективність дій людей в процесі реалізації
інтересів, у досягненні певних цілей.

2. На ефективність управління впливає ряд факторів: потенціал
співробітників, засоби виробництва, соціальні аспекти діяльності
підприємства, культура організації та ін.

3. Для оцінки ефективності виробництва використовують систему
узагальнюючих і спеціальних (часткових) показників. Ефективність
управлінської системи оцінюється економічними (кількісними) і
якісними показниками (показники соціальної ефективності).

4. Оцінка ефективності системи управління базується на співставленні
результатів впливу управління на виробництво і витрат, повязаних із
функціонуванням системи управління з урахуванням фактору часу.