Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь FAQ Написать работу КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Требования к аудиторам. Тема урока: «Карта процесса»Содержание книги
Поиск на нашем сайте
5.4 Требования к аудиторам Для проведения внутреннего аудита создается группа аудиторов. В группу аудиторов входят ведущий аудитор, аудиторы и технические специалисты (при необходимости). Для назначения на роль ведущего аудитора кандидатура должна удовлетворять следующим квалификационным требованиям: § Высшее образование; § Общий стаж работы не менее 5 лет; § Стаж работы в компании не менее одного года; § Знание требований стандарта ИСО 9001:2008; § Знание методов проведения аудитов СМК; § Обучение в области аудитов систем менеджмента по стандарту ИСО 19011:2002 подтвержденное свидетельствами (сертификатами). Для назначения на роль аудитора кандидатура должна удовлетворять следующим квалификационным требованиям: § Высшее образование; § Общий стаж работы не менее 3 лет; § Стаж работы в компании не менее одного года; § Знание требований стандарта ИСО 9001:2008; § Знание методов проведения аудитов СМК. Для назначения на роль технического специалиста кандидатура должна удовлетворять следующим квалификационным требованиям: § Высшее образование; § Общий стаж работы по специальности не менее 6 лет; § Стаж работы в организации не менее одного года. § 6. ХРАНЕНИЕ, ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ, РАССЫЛКА § Хранение оригинала бумажной версии данной процедуры осуществляется в службе качества. § Хранение электронной версии осуществляется на сервере компании. § Архивирование устаревшей версии данной процедуры производится менеджером по качеству. Срок хранения архивной версии установлен в номенклатуре дел. По истечении срока хранения архивной версии она уничтожается. § Рассылка бумажных версий данной процедуры осуществляется в соответствии со списком рассылки. Список рассылки разрабатывает руководитель службы качества. § Внесение изменений в процедуру осуществляет менеджер по качеству.
План урока: 1.Основное назначениекарты процесса. 2. Виды процесса. 3. Уровень детализации процесса. 4. Формы документирования процессов. 1. Основное назначение карты процесса – это представлять технологию выполнения процесса. За счет создания карты процесса осуществляется его документирование, в результате у организации появляется возможность управлять этим процессом, вносить в него изменения, оценивать результативность и эффективность процесса. В ходе создания системы качества, карты процессов разрабатываются на все процессы, входящие в область действия системы качества. В совокупности весь набор карт процессов содержит технологию работы и управления, как системой качества, так и организацией в целом. Карта процесса должна представлять процесс с той полнотой, которая необходима для получения устойчивых и приемлемых результатов процесса. Нет необходимости в карте процесса указывать все детали, которые квалифицированные сотрудники обязаны знать сами. Как правило, карта процесса представляет поток работ, который переходит от подразделения к подразделению. Поэтому, еще одно назначение карты процесса – это решить «проблемы стыков» между подразделениями, задействованными в процессе. Результаты работы одного подразделения (или организационной единицы) должны быть полностью востребованы последующим подразделением, и этих результатов должно быть достаточно для выполнения работы. Т.е. «выходы» из одного подразделения должны полностью соответствовать «входам» другого. Для обеспечения такой «стыковки» и разрабатываются карты процессов. Для того чтобы карта процесса выполняла свое назначение, существуют обязательные элементы, которые должны указываться в карте. К числу таких элементов относятся: § операции процесса; § ресурсы процесса (материальные, технические, людские, информационные и пр.); § особые условия выполнения процесса (если они есть); § компетентность и квалификация персонала; § документы, устанавливающие требования к продукту процесса и их изменение при переходе от операции к операции; § способы мониторинга процесса; § методы проведения проверок, контроля и испытаний продукта процесса; § отчетность, создаваемая по ходу процесса. В том случае, если создается новый процесс, все эти элементы могут изменяться по ходу «опытной эксплуатации» процесса. Для того, чтобы можно было оценивать улучшения в таких процессах необходимо в карте процесса предусмотреть методы проверки эффективности процесса. Примеры карт процессов:
|
||||
Последнее изменение этой страницы: 2024-06-17; просмотров: 7; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 3.15.223.129 (0.007 с.) |