Формирование команды проекта

 

В этом подразделе следует сформировать состав проектной команды и сформулировать основные функции каждого члена команды. Типовой состав команды проекта помимо его руководителя включает:

- инженер проекта –контролирует и координирует процессыпроектирования, техническую целостность проекта, соответствие ресурсов и времени на всех стадиях проекта запланированным показателям;

- администратор проекта –осуществляет общее руководствокомандой проекта, организует и контролирует работу офиса проекта, обеспечивает команду проекта необходимой оргтехникой, материалами, оборудованием;

- финансовый менеджер –осуществляет контроль за организациейфинансирования проекта, движением денежных потоков, организацией бюджетирования и бухгалтерского учета;

- менеджер по персоналу – отвечает за привлечение необходимых дляреализации проекта человеческих ресурсов, обучение и повышение квалификации персонала;

- менеджер по качеству –несет ответственность за качество всехработ по проекту, включая его конечные результаты;

- менеджер по закупкам –отвечает за выбор поставщиков, организацию закупок и поставку ресурсов;

- администратор контрактов –контролирует заключение,выполнение и завершение контрактов с участниками проекта, в том числе проектировщиками, поставщиками ресурсов и услуг;

- ИТ-менеджер –организует эффективные коммуникации междучленами команды проекта, отвечает за информационные системы, компьютерное и телекоммуникационное оборудование.

В каждом конкретном проекте, состав команды проекта должен быть уточнен, а функции членов команды конкретизированы. Некоторые из должностей типового состава могут оказаться избыточными, с другой стороны, может появиться объективная потребность введения дополнительных членов команды с соответствующими функциями.

Управление коммуникациями

Наиболее распространенными формами проектных коммуникаций являются:

- письменная (отчеты, письма, факсы);

- устная (переговоры, совещания, конференции);

- интернет-технологии (видеоконференции, корпоративные сайты, системы хранения данных).

Управление коммуникациями включает в себя следующие процессы:

- планирование системы коммуникаций;

- сбор и распределение информации;

- отчетность о ходе выполнения работ;

- документирование хода работ.

 

Конечным документом процесса формирования коммуникаций является план управления коммуникациями, пример которого приведен в табл. 3.3.1.

26

Таблица 3.3.1 – План управления коммуникациями (пример)

 

Информация	Цель	Отправитель	Получатель	Частота	Метод или
и документы	коммуникации				технология
Регулярные	Контроль	Руководитель	Заказчик	В течение 2-х	e-mail
отчеты о	выполнения	проекта	Инвестор	дней с
состоянии	проекта			момента
проекта				создания
				документа
Сводный отчет	Контроль	Руководитель	Заказчик	В течение 2	e-mail
о ходе проекта	выполнения	проекта	Инвестор	дней с
	проекта			момента
				создания
				документа
				ежемесячно
Табели	Контроль хода	Исполнители	Руководитель	еженедельно	ИСУП
трудозатрат	работ		проекта
членов
команды
Протоколы	Фиксация и	Руководитель	Участники	В течение 2	e-mail
совещаний	согласование	проекта	совещаний	дней с
	результатов			момента
	встреч			готовности
				протокола
Запросы на	Решение	Все члены	Руководитель	По	e-mail
изменения	вопросов и	команды	проекта	потребности
	проблем	проекта
Письма	Решение	Все члены	Все члены	По	e-mail
	текущих	команды	команды	потребности
	вопросов	проекта	проекта
Отчеты по	Анализ и	Руководитель	Заказчик,	По	e-mail
результатам	приемка	проекта	другие	достижении
работы	результатов		участники	результатов
	работы		проекта
Опросный	Анализ реакции	Руководитель	Участники	После	e-mail
лист	заказчика	проекта	проекта	анализа
				результатов

 

Управление качеством

Управление качеством в проекте включает ряд типовых процессов: планирование качества, обеспечение качества и контроль качества. В курсовой работе необходимо дать описание каждого из перечисленных процессов для конкретного проекта, т.е. пояснить, как будут реализовываться эти процессы в проекте.

Кроме того, следует разработать карту качества проекта, которая является упрощенным вариантом плана управления качеством. В карте перечисляются основные ожидаемые результаты проекта и устанавливаются критерии, по которым можно судить о достижении запланированного результата. В качестве примера приведена карта качества проекта «Создание школы развития для дошкольников в микрорайоне «Запад» (табл.3.3.2).

 

Таблица 3.3.2 – Карта качества проекта

 

Ожидаемые результаты