Дослідження основних конкурентів.

1-й крок в дослідженні конкурентів передбачає визначення конкурентоспроможності товарів.

Конкурентоспроможність товару – сукупність якісних і вартісних характеристик товару, що забезпечує задоволення конкретної потреби (здатність товару бути виділеним споживачем з аналогічних товарів, які пропонуються на ринку фірмами-конкурентами).

або

де К – конкурентоспроможність товару;

Е_КОР. – технічні параметри товару (корисний ефект від споживання товару);

Т – якість товару;

С – якість післяпродажного обслуговування або сервіс;

Ц_СПОЖ. – ціна споживання. 

Якість товару – це сукупність властивостей і характеристик товару (послуги), які дають можливість задовольняти певну потребу:

де Ц_СП – ціна споживання;

Ц_Т – ціна товару;

Ц_ЕКС – витрати, пов’язані з експлуатацією виробу (на транспортування, монтаж, навчання, ремонт, технічне обслуговування, утилізацію відходів тощо).

Інтегральний показник конкурентоспроможності (К_ІНТ):

	(1)
	(2)

де І_ТП – індекс технічних параметрів;

q_i – значення і -го параметру виробу;

q_ik – аналогічний параметр виробу конкурента;

a_i – вагомість і -го параметру;

n – кількість технічних параметрів, за якими здійснюється оцінка.

(3)

де І_ЕП – індекс економічних параметрів;

Ц_{СПОЖ 1} – ціна споживання виробу, що оцінюється;

Ц_{СПОЖ К} – ціна споживання виробу конкурента.       

Якщо К_ІНТ > 1, товар вважають конкурентоспроможнішим, якщо К_ІНТ < 1 – поступається конкуруючому, якщо К_ІНТ = 1 – перебуває з ним на даному рівні.

2-ий крок в дослідженні конкурентів передбачає дослідження ефективності маркетингової діяльності, яке проводиться за кожним з елементів маркетингового комплексу – товар, ціна, розподіл, просування.

Вважається доцільним представити результати аналізу у вигляді порівняльної таблиці. При цьому можуть бути використані кілька варіантів оцінок: п’ятибальна шкала, шкала інших оцінок.   

За аналогічною методикою оцінюється конкурентоспроможність фірми в цілому.

До уваги беруться п’ять груп показників: фінанси, виробництво, маркетинг, кадри, збут, менеджмент.

Окремо можуть бути виділені розділи – матеріально-технічне забезпечення, позиція товару тощо. У результаті отримуємо аналіз сильних і слабких сторін фірми, який використовується як інформаційна база для прийняття стратегічних і тактичних рішень щодо комплексу маркетингу фірми.  

Тема 8. ДОСЯГНЕННЯ КОНКУРЕНТНИХ ПЕРЕВАГ ЗА ДОПОМОГОЮ СЕГМЕНТУВАННЯ, ВИБОРУ ЦІЛЬОВОГО РИНКУ І ПОЗИЦІОНУВАННЯ

Ø Суть та поняття сегментації.

Ø Рівні сегментування.

Ø Принципи, методи та критерії сегментації ринку.

Ø Критерії вибору сегмента.

Ø Оцінка і вибір цільових ринків.

Ø Позиціонування з ціллю досягнення конкурентних переваг.