Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Закономірності процесу прийняття рішень про «підривні» технологічні зміни у вигляді шести кроків
Схема прийняття рішень та її закономірності подаються К. Крістенсеном на прикладі історії спроб компанії «Seagate Technology» - провідного виробника 5,25-дюймових дисків - створити ринок для «підривних» 3,5-дюймових дисків. Закономірності були відкриті К. Крістенсеном на основі інтерв'ю більш ніж із 80 менеджерами провідних компаній індустрії жорстких дисків. [45, с. 65-70]. Крок перший: «підривні» технології спочатку розробляються в зрілих компаніях. Першими «підривні» технології виводили на ринок молоді компанії, хоча розробляли їх на свій страх і ризик в основному інженери зрілих компаній, до того ж часто всупереч керівництву. В результаті з'являлися продукти новаторської архітектури, які майже завжди складалися з готових компонентів. У компаніях Control Data і Memorex, провідних виробниках 14-дюймових дисків, інженери спроектували дослідні моделі 8-дюймових дисків для міні-комп'ютерів майже за два роки до появи цих продуктів на ринку. Інженери Seagate Technology, основного виробника 5,25-дюймових дисків, у 1985 році другими в галузі створили діючі зразки 3,5-дюймових дисків. Лише зробивши близько 80 дослідних моделей, вони подали вищому керівництву заявку на проект. Крок другий: служба маркетингу вивчає думку основних споживачів. Потім інженери Seagate хотіли довідатися: чи існує ринок для маленьких, дешевших і поки менш якісних дисків. Вони подали свої зразки до відділу маркетингу. Служба маркетингу звернулася до провідних споживачів існуючої лінії продуктів. Маркетологи Seagate запропонували оцінити нові 3,5-дюймові диски IBM та іншим виробникам настільних персональних комп'ютерів класу ХТ і АТ, хоча їх ємність була набагато меншою, ніж це було потрібно основному ринку настільних систем. Через це IBM не виявила інтересу до «підривних» 3,5-дюймових дисків Seagate, у яких ємність була всього 20 Мб. Фахівці IBM шукали диски ємністю 40 і 60 Мб, а в їхньому комп'ютері вже був відсік для 5,25-дюймових дисків. Маркетологи Seagate зробили невтішні висновки щодо обсягів майбутніх продажів. 3,5-дюймові диски були простішими за 5,25-дюймові, поступалися їм якістю, обіцяли менший прибуток. За прогнозами, на 3,5-дюймових дисках не можна було заробити більше 50 млн. дол. (а прийнятним міг бути продаж на 300 млн. дол.), оскільки ринок лептопів лише зароджувався і 3,5-дюймові диски ще нікому не були потрібні. Фінансові політики Seagate зробили висновок про безперспективність цього «підривного» проекту. Природно, топ-менеджери не підтримали «підривний» інноваційний проект.
Крок третій: зрілі компанії нарощують темпи підтримуючого розвитку технологій. Маркетологами перевага віддавалася альтернативним підтримуючим проектам, оскільки в них враховувалися потреби основних споживачів. Керівники Seagate закрили розробку 3,5-дюймових дисків і компанія стала нарощувати темп випуску нових 5, 25-дюймових дисків. Крок четвертий: створюються нові компанії і вони знаходять ринки для «підривних» технологій. Але «підривні» технології не були забуті. Для застосування «підривної» архітектури продуктів створювалися нові компанії. В них, як правило працювали інженери, які пішли з великих компаній, тому що там вони не могли реалізувати себе. Спроби новачків залучити до «підривної» архітектури крупних виробників комп'ютерів були безуспішними. Вони повинні були знайти нових споживачів. Після численних спроб і помилок з'явилися, нарешті, вдалі додатки: міні-комп'ютер, настільний персональний комп'ютер і лептоп. Зараз ці ринки для жорстких дисків видаються очевидними, але в той час це був творчий процес пошуку. Крок п'ятий: новачки просуваються у верхні сектори ринку. Нарешті, молоді компанії створили «оперативний плацдарм» на нових ринках. Вони усвідомили, що, впроваджуючи підтримуючі удосконалення в нових технологіях компонентів, вони можуть збільшити ємність своїх дисків швидше, ніж потрібно цим ринкам. Удосконалення продукту відбувалося дуже швидко - до 50% на рік. При цьому відслідковувалося все, що відбувається на великих усталених комп'ютерних ринках. Споживачі на цих усталених ринках, що належать верхнім секторам ринків, нарешті, усвідомили переваги нових технологій: нові диски невеликого розміру і простої архітектури, коли їх якість стала прийнятною, виявилися дешевшими, швидшими і надійнішими порівняно зі старими. Тому компанія Seagate, почавши з ринку настільних персональних комп'ютерів, потім вторглася на ринки жорстких дисків для міні-комп'ютерів, інженерних станцій і мейнфреймів і зайняла там основні позиції.
Крок шостий: зрілі компанії занадто пізно переходять до нових технологій і не можуть утримати своїх споживачів. На усталених ринках стали з'являтися нові компактніші моделі і зрілі компанії, які завжди контролювали ці ринки, зняли свої зразки з полиць (перервали свій процес розробки «підривної» інновації на третьому кроці процесу прийняття стратегічних рішень) і запустили їх у виробництво, прагнучи утримати своїх споживачів. До цього часу нова архітектура втратила «підривний» характер і нові маленькі зручні диски за якістю могли на рівних конкурувати з більшими на усталених ринках. Окремі зрілі компанії утрималися на ринку. Вони з деяким запізненням все-таки розпочали випускати диски нової архітектури. Але новачки вже набагато випередили зрілі компанії щодо вартості виробництва й досвіду проектування. Тому більшості зрілих компаній довелося залишити цей ринок. Новачки атакували ринок з нижніх секторів, їхня структура витрат була розрахована на досягнення прибутковості за більш низького рівня рентабельності. Тому вони могли встановлювати прибуткову ціну на свої продукти, а зрілі компанії, що оборонялися, зазнавали великих втрат у ціновій війні. Ті зрілі компанії, які успішно випустили диски нової архітектури, забезпечили собі єдину винагороду - виживання. Але вони так і не завоювали істотної частки ринку, а продаж старих дисків на ринку був припинений. Популярний рецепт «будьте ближчими до споживача» тут не спрацював.
|
||||||
Последнее изменение этой страницы: 2021-12-15; просмотров: 33; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 18.223.160.61 (0.006 с.) |