Количество пользователей РБ за 2018–2020 гг.

Но в то же время повысился такой показатель, как число пользователей, обслуженных во внестационарных условиях. Под данным показателем понимаются физические или юридические лица, пользующиеся услугами библиотеки вне ее стен, в том числе посредством информационно-телекоммуникационных сетей. Число таких пользователей общедоступных библиотек республики в 2020 году составило 212,9 тыс. человек, или 11,91% от общего числа пользователей. По сравнению с прошлым годом этот показатель увеличился на 9,1 % (2019 – 195,1 тыс. человек). Из них пользователей, пользующихся услугами библиотеки посредством информационно-телекоммуникационных сетей, составило 89,9 тыс. человек.

       Число посещений библиотек, из них посещений культурно-просветительных мероприятий. Наиболее объективным показателем, отвечающим современным требованиям, предъявляемым к библиотекам, является посещаемость. В целом количество посещений пользователями общедоступных библиотек республики на протяжении последних четырех лет продолжало расти. И за последние три года число посещений муниципальных библиотек повысилось на 13%. (2017 – 25729,2 тыс.; 2018 – 26434,1 тыс., 2019 – 29080,4 тыс.). Но, в связи с пандемией в стране, в отчетном году произошло резкое снижение числа посещений библиотек республики. Показатель числа посещений за отчетный период составил 21822,4 тыс., что на 25% меньше, чем в 2019 году.

Снижение показателя наблюдается во всех муниципальных образованиях, кроме ЦСДБ г.Уфа, где число посещений увеличилось на 2,7% и составило 1141,3 тыс.

Существенное снижение числа посещений зафиксировано в муниципальных районах Мечетлинский (153,8 тыс. – 48,9% к 2019 г.), Кушнаренковский (260,2 тыс. – 50,2% к 2019 г.), Татышлинский (193,1 тыс. – 51,5% к 2019 г.), Дюртюлинский (339,5 тыс. – 60,4% к 2019г.), Туймазинский (493,9 тыс. – 56,3% к 2019 г.), Учалинский (322,6 тыс. – 60% к 2019 г.); в городских округах г. Межгорье (65,1 тыс. – 61,6% к 2019 г.), г. Сибай (214 тыс. – 67,4% к 2019 г.).

Динамика числа посещений библиотек РБ за 2018–2020 гг.

Традиционно наибольшее количество услуг пользователи муниципальных библиотек получают в стенах библиотеки. Для получения библиотечно-информационных услуг приходится 81% посещений, относительно прошлого года этот показатель уменьшился на 24 % и составил 17622,0 тыс. (2019 – 23048,5 тыс.).

В последние годы наблюдалось увеличение количества посещений массовых мероприятий (2017 – 4648,5; 2018 – 5181,0; 2019 – 6030,8). Но в 2020 году для участия в просветительных мероприятиях пользователи посетили библиотеки на 1842,9 тыс. раз меньше. Всего число посещений массовых мероприятий за отчетный год составило 4187,9 тыс. или 69,4% к уровню прошлого года. Уменьшение показателя наблюдается почти во всех муниципальных образованиях. Сильное снижение показали библиотеки Белебеевского (37,9%), Кигинского (38,2%), Илишевского (39,4%), Уфимского (42,3%) районов, г. Межгорье (24,2%), г. Кумертау (28,1%).

Динамика числа посещений массовых мероприятий библиотек РБ за 2018–
2020 гг.

       Число обращений к библиотекам удаленных пользователей. Обращения к библиотеке удаленных пользователей через сеть Интернет в 2020 году составляют 4142,8 тыс. единиц, в сравнении с предыдущим 2019 годом уменьшились на 2,8% (2019г. – 4263,3 тыс.). С 2020 года данная форма обслуживания есть во всех муниципальных библиотечных системах республики. Наиболее существенный рост числа обращений к сайтам относительно прошлого года наблюдается в муниципальных районах Чишминский (212% к 2019г.), Белебеевский (366% к 2019г.), Илишевский (935% к 2019г.), Учалинский (198% к 2019г.), Стерлибашевский (176% к 2019г.) и в г. Уфа ЦСМБ (185% к 2019г.). Сильно снизилось число обращений к сайтам библиотечных систем Аургазинского (6% к 2019г.), Альшеевского (23% к 2019г.), Мечетлинского (25% к 2019г.), Татышлинского (22% к 2019г.) районов.

       Выдано (просмотрено) документов. Важнейшим критерием эффективности деятельности библиотеки и показателем читательской активности является документовыдача. Документовыдача, как основная библиотечная услуга продолжает снижаться в течение последних лет. Так, в 2020 году в сравнении с предыдущим годом в целом по общедоступным библиотекам республики количество документовыдач снизилось на 15,7% и составила 42703,28 тыс. экз. (в 2019г. 50682,30 тыс. экз.). 

Традиционно на документовыдачу в стационарном режиме приходится большая часть всей выдачи, в 2020 году она составила 95% (40501,15 тыс. экз.). Соответственно, 5 % от общего числа составила выдача документов во внестационарном режиме (2202,12 тыс. экз.), из них в удаленном режиме выдано 270,47 тыс. экз. Всего выдано (просмотрено) документов из фондов других библиотек 102,34 тыс. экз., в том числе полученных по системе МБА и ММБА, ЭДД – 1,76 тыс. экз., доступных в виртуальных читальных залах – 100,58 тыс. экз.

Рост числа документовыдач был зафиксирован только в ЦСДБ г. Уфа (2705,86 тыс. экз. – 102,6% к 2019 г.). На уровне прошлого года данный показатель удалось сохранить в библиотеках Белорецкого района (2207,64 тыс. экз.) Во всех остальных библиотечных системах данный показатель ниже прошлого года.

Значительное снижение документовыдач показали библиотеки Чекмагушевского (480,62 тыс. экз. – 65,7% к 2019 г.), Архангельского (240,3 тыс. экз. – 66,1% к 2019 г.), Абзелилского (604,04 тыс. экз. – 70% к 2019 г.), Туймазинского (1012,11тыс. экз. – 55,4% к 2019 г.), Учалинского (670,91 тыс. экз. – 65,2% к 2019 г.) районов и г.Нефтекамск (833,25 тыс. экз. – 61,7% к 2019 г.), г. Сибай (518,76 тыс. экз. – 67,4% к 2019 г.).

По-прежнему пользователями чаще всего востребованы издания на физических носителях: это объясняется тем, что в муниципальных библиотеках крайне мало сетевых удаленных лицензионных и инсталлированных документов.