и методические указания по их выполнению

• В каждой работе должно быть раскрыто 2 теоретических вопроса. На вопросы необходимо привести практические примеры, взятые из личного опыта, либо из СМИ;

• Вопросы контрольной работы должен соответствовать последней цифре шифра зачетной книжки, например последняя цифра «5» — вопросы 5, 15.

В каждой работе должна быть практическая часть, содержащая конкретный пример организации мероприятий по продвижению турфирмами турпродукта на рынок и формирования положительного имиджа туристского предприятия (дать полный анализ, предложить свои рекомендации по повышению эффективности данной деятельности).

1. Методы продвижения продуктов и услуг в туризме. Особенности продукта туризма как товара.

2. Понятие рекламы. Коммуникационные характеристики рекламы. Классификация рекламы в туризме.

3. Современная реклама и ее задачи в области туризма.

4. Основные средства распространения рекламы, используемые в туризме.

5. Современное состояние рекламного рынка, его структура.

6. Особенности состояния и развития рекламы в туризме.

7. Медиаплан. Методы определения бюджета рекламной кампании.

8. Планирование, реализация и подведение итогов рекламной кампании для предприятий туризма

9. Организация рекламной деятельности на предприятиях туризма.

10. Оценка эффективности рекламной деятельности в туризме. Факторы, влияющие на эффективность рекламы.

11. Управление продвижением торговой марки.

12. Регулирование рекламной деятельности (потребители, общественность, государство).

13. Структура и организация работы рекламных агентств. Рекламные агентства г. Челябинска.

14. Информационное обеспечение рекламы. Рекламные исследования.

15. Фирменный стиль предприятий туризма, его основные элементы. Товарные знаки предприятий туризма.

16. Выставочная деятельность предприятий туризма (классификация выставок, организация выставочной деятельности, российские туристские выставки).

17. Мероприятия по стимулированию сбыта в области туризма: понятие, цели, формы. Этапы проведения кампаний по стимулированию сбыта.

18. Мероприятия Public Relations в области туризма: понятие, цели, приемы. Этапы проведения кампаний по PR деятельности.

19. Создание мощных брендов туризма и отдыха.

20. Реклама и позиционирование бренда. Стратегии перепозиционирования.

8 Вопросы для подготовки к зачету

1. Роль и значение рекламы в современных условиях.

2. Сущность рекламы, коммуникационные характеристики рекламы.

3. Функции рекламы, классификация рекламы.

4. Основные этапы развития рекламы.

5. Особенности современного этапа развития рекламы.

6. Реклама в прессе.

7. Печатная (полиграфическая реклама).

8. Экранная реклама.

9. Реклама на радио.

10. Наружная реклама.

11. Компьютерная реклама.

12. Реклама как вид массовой коммуникации.

13. Реклама в системе маркетинга и маркетинговых коммуникаций.

14. Связь рекламной деятельности с жизненным циклом товара на рынке.

15. Позиционирование и его роль в рекламе.

16. Фирменный стиль, его основные элементы.

17. Товарный знак, требования к товарному знаку. Регистрация товарного знака.

18. Рекламная кампания. Основные этапы плана рекламных кампаний.

19. Типы субъектов рекламной деятельности.

20. Сущность работы рекламных агентств и их функции.

21. Оценка эффективности рекламной деятельности. Методы оценки эффективности рекламы.

22. Экономическая оценка эффективности рекламы.

23. Оценка психологического воздействия средств распространения рекламы.

24. Организация рекламной деятельности в турфирме.

25. Регулирование рекламной деятельности.

26. Преимущества и недостатки основных средств распространения рекламы.

27. Прямой маркетинг как форма маркетинговых коммуникаций.

28. Стимулирование сбыта (продаж) как форма маркетинговых коммуникаций.

29. Паблик-рилейшнз как форма маркетинговых коммуникаций.

30. Методы продвижения продуктов и услуг в туризме. Особенности продукта туризма как товара.

31. Современная реклама и ее задачи в области туризма.

32. Основные средства распространения рекламы, используемые в туризме.

33. Современное состояние рекламного рынка, его структура.

34. Особенности состояния и развития рекламы в туризме.

35. Медиаплан. Методы определения бюджета рекламной кампании.

36. Планирование, реализация и подведение итогов рекламной кампании для предприятий туризма

37. Организация рекламной деятельности на предприятиях туризма.

38. Оценка эффективности рекламной деятельности в туризме. Факторы, влияющие на эффективность рекламы.

39. Фирменный стиль предприятий туризма, его основные элементы. Товарные знаки предприятий туризма.

40. Выставочная деятельность предприятий туризма (классификация выставок, организация выставочной деятельности, российские туристские выставки).

41. Мероприятия по стимулированию сбыта в области туризма: понятие, цели, формы. Этапы проведения кампаний по стимулированию сбыта.

42. Мероприятия Public Relations в области туризма: понятие, цели, приемы. Этапы проведения кампаний по PR деятельности.

9 Учебно-методическое обеспечение дисциплины

Нормативные и законодательные акты

1. Федеральный закон «о рекламе» от 13.03.2006 г. №38-ФЗ «О рекламе» [Электронный ресурс] // Гарант: справ.-правовая система, 2009.

2. Гражданский кодекс 4 часть [Электронный ресурс] // Гарант: справ.-правовая система, 2009.

3. Закон «О защите прав потребителей» (1992 г) с практическим комментарием [Электронный ресурс] // Гарант: справ.-правовая система, 2009.

Литература

Основная учебная литература

1. Батра, Р. Рекламный менеджмент [Текст]: пер. с англ. / Р.Батра, Дж. Майерс, Д. А Аакер. – 5-е изд., перераб. и доп. – СПб.: Вильямс, 2005. – 784 с.

2. Кириллов, А. Г. Реклама в туризме [Текст]: учеб. – метод. посо­бие / А. Г. Кириллов, Е. В. Маслова. – СПб., 2004.

3. Котлер, Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм [Текст]/ Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз. — М., 2005.

4. Морган, Н. Реклама в туризме и отдыхе [Текст]: учеб. пособие / Н. Морган, А. Причард; пер. с англ. под ред. Б.Л. Еремина. –– М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2004. – 495 с.

5. Морозова, Н.С. Реклама в социально–культурном сервисе и туризме [Текст]: учеб. для студ. высш. учеб. заведений / Н.С. Морозова, М.А. Морозов. –– М.: Академия, 2004. – 336с.

6. Панкратов, Ф.Г. Рекламная деятельность [Текст]: учеб. для вузов /Ф.Г. Панкратов, Т.К. Серегина, В.Г. Шахурин. – М.: ИВЦ Маркетинг, 2006. – 244 с.

7. Ромат, Е.В. Реклама [Текст]: учебник/ Е.В. Ромат. – 4-е изд., перераб. и доп. – СПб.: Питер, 2004. – 496 с. – (Учебник для вузов).

8. Росситер, Дж. Р. Реклама и продвижение товара [Текст]: пер. с англ./Дж.Р. Росситер, Л. Перси; под общ. ред. Л.А. Волковой. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2004. – (Маркетинг для профессионалов).

Дополнительная учебная литература

9. Асеева, Е.Н. Рекламная кампания [Текст] / Е.Н. Асеева, П.В. Асеев. – М.: Приор, 1996. – 112 с.

10. Бэрри, Э.М. Карьера в рекламном агентстве: Ваш рекламный портфель [Текст]/ Э.М. Бэрри – М.: Внешсигма, 1997. – 223 с.

11. Веселов, С.В. Маркетинг в рекламе. Рекламный рынок и его изучение [Текст]: учеб. для студентов вузов / С.В. Веселов. – М.: МИР, 2002.

12. Волкова, В.В. Дизайн рекламы [Текст]: учеб. пособие / В.В. Волкова. – М.: Университет, 1999. – 144 с.

13. Гольман, И.А. Реклама плюс. Реклама минус [Текст]/ И.А. Гольман. – М.: Гелла – Принт, 2000. – 240 с.

14. Картер, Г. Эффективная реклама: Путеводитель для малого бизнеса [Текст] / Г.Картер; общ. ред. Е.М. Пеньковой.; пер. с англ. В.Б. Боброва; - М.: Прогресс, 1991. -280с.

15. Кириллов, А.Т. Реклама в туризме [Текст]: учеб.-метод. пособие / А.Т. Кириллов, Е.В. Маслова. –– СПб., 2002.

16. Кохтев, Н.Н. Стилистика рекламы [Текст]: учеб.- метод. пособие / Н.Н. Кохтев. - М.: Изд-во МГУ, 1991. - 91 с.

17. Кромптон, А. Мастерская рекламного текста [Текст]: пер. с англ. / А. Кромптон. – 2- е изд. – М.: Довгань, 1998. – 243 с.

18. Левешко, Р. Анализ эффективности рекламы [Текст]/ Р. Левешко. – Киев: ВИРА – Р, 1999. – 112 с.

19. Мокшанцев, Р.И. Психология рекламы [Текст]: учеб. пособие / Р.И. Мокшанцев. – М.: Инфра, 2001. – 230 с.

20. Музыкант, В.Л. Реклама: международный опыт и российские традиции [Текст] / В. Л. Музыкант. – М.: Право и закон, 1996 – 222 с.

21. Музыкант, В.Л. Теория и практика современной рекламы [Текст]: в 2 ч.: учеб. пособие / В. Л. Музыкант. – М.: Евразийский регион, 1998.

22. Назайкин, А.Н. Эффективная продажа рекламы: Технология получения заказа на покупку рекламных площадей, эфира, пространства [Текст]: практ. пособие / А.Н. Назайкин. – М.: Дело, 1999.

23. Полукаров, В.Л. Телерадиореклама: Инновационные технологии [Текст]: учеб. пособие / В.Л. Полукаров. – М.: ПРИОР, 1998 – 400 с.

24. Панкратов, Ф.Г. Рекламная деятельность [Текст]: учебник / Ф.Г. Панкратов. -3 –е изд. перераб. и доп. – М.: Маркетинг, 2001 – 362 с.

25. Романычева, Э.Т. Дизайн и реклама: Компьютерные технологии: справ. и практ. рук-во [Текст]/ Э.Т Романычева, О.Г. Яцюк. – М.: ДМК, 2000. – 432 с.

26. Семенов, Б.Д. Рекламный менеджмент [Текст]: учеб. пособие для вузов / Б.Д. Семенов. – Минск: Экоперспектива, 1999. – 270 с.

27. Соркисян, О.А. Конспекты рекламиста [Текст]/ О.А. Соркисян, О.А. Груздева. – М.: НЬЮ – ТОН: Станкивкин, 1999. – 129 с.

28. Уэллс, У. Реклама: Принципы и практика [Текст]/ У. Уэллс, Дж. Бернет, С. Мориарти. – СПб.: Питер, 1999. – 736 с.

29. Феофанов, О.А. Реклама: Новые технологии в России [Текст]: учеб. пособие / О.А. Феофанов. – СПб.: Питер, 2000 - 384 с.

Периодические издания

Журналы: «Рекламный мир», «Секрет фирмы», «Маркетинговые коммуникации», «Маркетинг», «Маркетинговые исследования в России», «Маркетинг в России и за рубежом», «Индустрия рекламы» и др.

9.2 Материально-техническое и/или информационное обеспечение дисциплины

Технические средства обучения: компьютерное и мультимедийное оборудование;

Реклама [Электронный ресурс]:[электронный учеб.]. – Электрон. дан. – М.: Руссобит Паблишинг, 2004. – 1 электрон. опт. диск (СD-RОМ). – Систем. требования: MS Windows 98/Me/NT/2000/XP, Internet Explorer 6.0 DivX, Pentium II 500, 64Mb ОЗУ СD-RОМ.

Маркетинг и реклама / мультимедийный учебник

Страницы Интернет

www.adwertology.ru	www.marketing.ru
www.rectech.ru	www.4p.ru
www.pcweek.ru	www.cfin.ru
www.marketing.spb.ru	www.e-management.ru
www.e-commerce.ru	www.labirint.ru
www.mshop.ru	www.promo.ru
www.e-xecutive.ru/workshop	www.tacisinfaru/ru/case
www.sostav.ru	www.marketingandresearch.ru
www.cfin.ru/marketing/bain_size.pdf	www.dis.ru/im/marketing
www.cfin.ru/marketing/bain_optimize.pdf	www.marketologi.ru

 

 

Учебное издание

 

 

Старший преподаватель

Сагдеева Наталья Викторовна

 

рекламная деятельность в сфере услуг

Учебно-методический комплекс дисциплины

для специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии (туризма)

 

В авторской редакции

 

Дата тиражирования

Объем 2,25 тираж 150 экз.