Разработка программы формирования трудового поведения коллектива предприятия

В условиях кризиса сохранение конкурентоспособности бизнеса обуславливается готовностью организации к переменам. Она в первую очередь определяется структурой трудового коллектива и не только в профессиональном плане, но и в плане структуры его мотивационной направленности, определяющей механизмы побуждения к трудовой деятельности.

Управление трудовым поведением сотрудников осуществляется по двум направлениям:

1. Изменение структуры мотивов трудового поведения с помощью набора и отбора персонала определенной мотивационной направленности, отвечающей требованиям организации, и воспитания работающего персонала с помощью механизма индоктринации, отвечающей корпоративной идеологии.

2. Подбор стимулов формирования трудового поведения сотрудников, адекватных модели мотивации персонала организации.

Информационной базой принятия управленческих решений является разработка модели мотивации трудового коллектива. Анализ мотивационной направленности трудового коллектива и разработка модели мотивации сотрудников осуществляется в нескольких этапов.

Этап 1. Сбор исходных данных. Осуществляется путем опроса работающего персонала.

Практическое задание (выполняется на примере учебной группы).

Разработать мотивационный профиль учебной группы на основе данных о мотивах трудового поведения каждого из ее членов.

Каждым членом учебной группы заполняет бланк опросника (таблица 1).

Проставьте точки в соответствующем Вашему мнению ранге. 1 ранг – наиболее сильное влияние мотива на трудовое поведение, 8 ранг– наименее сильное влияние.

Таблица 1.

Мотивационный профиль ФИО

№ п/п	Мотивы формирования трудового поведения	Ранги^*
1.	Прагматические мотивы
1.1.	Политика администрации в области оплаты труда
1.2.	Размер оклада
1.3.	Система дополнительных стимулирующих выплат
1.4.	Система льгот
1.5.	Условия существования (жилье, питание, материальное обеспечение, благосостояние)
1.6.	Получение от предприятия важных жизненных благ, не связанных с величиной трудового вклада
1.7.	Минимизация усилий
1.8.	Отдых, досуг
2.	Мотивы безопасности
2.1.	Поддержание здоровья (медицинское обеспечение)
2.2.	Охрана правопорядка
2.3.	Безопасность проживания
2.4.	Безопасность труда
2.5.	Экология
2.6.	Гарантии занятости
2.7.	Поддержка и защищенность администрации в трудных жизненных ситуациях
2.8.	Ограниченное использование на предприятии дисциплинарных методов воздействия
3.	Мотивы причастности, общения
3.1.	Принадлежность к успешному трудовому коллективу
3.2.	Солидарность
3.3.	Морально-психологический климат в коллективе
3.4.	Хорошие межличностные коммуникации, общение с коллегами по работе
3.5.	Внимание со стороны коллег
3.6.	Поддержка со стороны коллег
4.	Статусные мотивы
4.1.	Перспективы служебного роста, карьеры
4.2.	Осуществление руководящих функций
4.3.	Наличие полномочий принятия решений
4.4.	Ответственность за исход порученного дела
4.5.	Возможности профессионального роста
4.6.	Партнерские отношения с работодателем
4.7.	Положение в коллективе (быть лучше или не хуже коллег по работе)
4.8.	Выполнение представительских функций
5.	Мотивы уважения, признания
5.1.	Признание руководством личных трудовых успехов
5.2.	Признание личных трудовых успехов со стороны коллег
5.3.	Обладание авторитетом в трудовом коллективе
5.4.	Уважение руководства к предыдущим заслугам
5.5.	Соответствие собственного позиционирования в коллективе реальному статусу
5.6.	Демократизация управления
5.7.	Подтверждение со стороны начальства значимости выполняемой работы для достижения целей группы, организации
5.8.	Доверие со стороны руководства
6.	Содержательные мотивы
6.1.	Интересная работа
6.2.	Творческое содержание труда
6.3.	Возможность раскрытия трудового потенциала
6.4.	Совместное творчество
6.5.	Обеспечение успешной работы группы, организации
6.6.	Самореализация
6.7.	Обогащение рабочих мест
6.8.	Совместный поиск лучших решений

^* ранг 1 – ярко выражен, ранг 2 – умеренно выражен, ранг 3 – не выражен.

 

Для составления личного мотивационного профиля соедините проставленные точки.

Этап 2. Анализ исходных данных

2.1. На основании индивидуальных профилей составить усредненный профиль по группе. Он рассчитывается как средняя арифметическая по каждому фактору или определяется по модальному варианту. Полученные результаты оформляются в таблице 2.

 

Таблица 2. Усредненный мотивационный профиль группы

№ п/п	Мотивы формирования трудового поведения	Средняя арифметическая рангов	Модульное значение ранга
1.	Прагматические мотивы
1.1.	Политика администрации в области оплаты труда
1.2.	Размер оклада
1.3.	Система дополнительных стимулирующих выплат
1.4.	Система льгот
1.5.	Условия существования (жилье, питание, материальное обеспечение, благосостояние)
1.6.	Получение от предприятия важных жизненных благ, не связанных с величиной трудового вклада
1.7.	Минимизация усилий
1.8.	Отдых, досуг
2.	Мотивы безопасности
2.1.	Поддержание здоровья (медицинское обеспечение)
2.2.	Охрана правопорядка
2.3.	Безопасность проживания
2.4.	Безопасность труда
2.5.	Экология
2.6.	Гарантии занятости
2.7.	Поддержка и защищенность администрации в трудных жизненных ситуациях
2.8.	Ограниченное использование на предприятии дисциплинарных методов воздействия
3.	Мотивы причастности, общения
3.1.	Совместная трудовая деятельность
3.2.	Значимость и общественная полезность труда
3.3.	Принадлежность к успешному трудовому коллективу
3.4.	Солидарность
3.5.	Морально-психологический климат в коллективе
3.6.	Хорошие межличностные коммуникации, общение с коллегами по работе
3.7.	Внимание со стороны коллег
3.8.	Поддержка со стороны коллег
4.	Статусные мотивы
4.1.	Перспективы служебного роста, карьеры
4.2.	Осуществление руководящих функций
4.3.	Наличие полномочий принятия решений
4.4.	Ответственность за исход порученного дела
4.5.	Возможности профессионального роста
4.6.	Партнерские отношения с работодателем
4.7.	Положение в коллективе (быть лучше или не хуже коллег по работе)
4.8.	Выполнение представительских функций
5.	Мотивы уважения, признания
5.1.	Признание руководством личных трудовых успехов
5.2.	Признание личных трудовых успехов со стороны коллег
5.3.	Обладание авторитетом в трудовом коллективе
5.4.	Уважение руководства к предыдущим заслугам
5.5.	Соответствие собственного позиционирования в коллективе реальному статусу
5.6.	Демократизация управления
5.7.	Подтверждение со стороны начальства значимости выполняемой работы для достижения целей группы, организации
5.8.	Доверие со стороны руководства
6.	Содержательные мотивы
6.1.	Интересная работа
6.2.	Творческое содержание труда
6.3.	Возможность раскрытия трудового потенциала
6.4.	Совместное творчество
6.5.	Обеспечение успешной работы группы, организации
6.6.	Самореализация
6.7.	Обогащение рабочих мест
6.8.	Совместный поиск лучших решений

 

2.2. Из перечисленных в таблице 2 мотивов трудового поведения отметьте:

Удовлетворение каких мотивов оказывает наиболее сильное влияние на формирование трудового поведения группы (формирующие, стимулирующие мотивы).

Удовлетворение каких мотивов обеспечивает реализацию формирующих мотивов (гигиенические, фоновые мотивы). Результаты оформиь в таблицу 3.

 

Таблица 3. Дифференциация мотивов труда по специфике их влияния на трудовое поведение группы

№ п/п	Мотивы формирования трудового поведения	Ранги группы
Средняя арифметическая рангов	Модульное значение ранга
	Гигиентические мотивы (фоновые)
1.	Прагматические мотивы
1.1.
1.2.
1.3.
2.	Мотивы безопасности
2.1.
2.2.
2.3.
3.	Мотивы причастности, общения
3.1.
3.2.
3.3.
4.	Статусные мотивы
4.1.
4.2.
4.3.
5.	Мотивы уважения, признания
5.1.
5.2.
5.3.
6.	Содержательные мотивы
6.1.
6.2.
6.3.
	Формирующи, мотивы (стимулирующие)
1.	Прагматические мотивы
1.1.
1.2.
1.3.
2.	Мотивы безопасности
2.1.
2.2.
2.3.
3.	Мотивы причастности, общения
3.1.
3.2.
3.3.
4.	Статусные мотивы
4.1.
4.2.
4.3.
5.	Мотивы уважения, признания
5.1.
5.2.
5.3.
6.	Содержательные мотивы
6.1.
6.2.
6.3.

 

Этап 3. Разработка программы стимулирования труда персонала организации.

Разработка программы стимулирования труда персонала организации предусматривает подбор стимулов, удовлетворяющих мотивы трудового поведения сотрудников, перечень мероприятий по предоставлению подобранных стимулов, определение ответственных за их реализацию и исполнителей. Разработка программы осуществляется на примере учебной группы.

 

3.1. В соответствии с разработанной моделью мотивации учебной группы определить стимулы, обеспечивающие их удовлетворение и механизм их предоставления. Результаты оформить в таблицу 4.

Таблица 4.

№ п/п	Мотивы трудового поведения	Стимулы, обеспечивающие их удовлетворение	Механизм удовлетворения

 

3.2. Разработать программу стимулирования труда учебной группы. Результаты оформить в таблицу 5.

 

Таблица 5. Программа стимулирования труда учебной группы

№ п/п	Стимулы	Мероприятия	Сроки реализации	Ответственные	Исполнители	Источни ки удовлетворения

 

Практическое задание 3.