Когда человек, находящийся рядом, заложник своих проблем и негативных эмоций. Скорая психологическая помощь.

 

Порой случается так, что рядом с нами оказался человек, находящийся в отчаянии. Как распознать переживаемые им эмоции? Как ему помочь?

 

Практикующие психологиКрюкова М. А., Никитина Т.И., Сергеева Ю.С. в книге «Экстренная психологическая помощь» предлагают следующую схему действий (См. рис. 2)

 

· бред · галлюцинации	Вы должны обратиться за помощью к медицинским работникам
· апатия · ступор · агрессия · страх · истерика · попытка самоубийства	Ваша помощь человеку крайне необходима
· нервная дрожь · плач	Ваша помощь - это создание условий для нервной «разрядки».

 

Рис. 2. Эмоциональные реакции человека в стрессе

 

Рассмотрим подробнее эмоциональные реакции человека и пути оказания психологической помощи:

 

Бред и галлюцинации.

Бред – это стойкое убеждение, возникшее на патологической почве, не поддающееся воздействию разумных доводов или доказательств противного

Галлюцинации – непроизвольно всплывающий образ, воспринимаемый человеком как реально существующий предмет, явление, люди, как будто находящиеся в непосредственной близости с ним.

Причина этих проявлений – критическая ситуация, которая вызывает у человека мощный стресс, приводит к сильному нервному напряжению, нарушает равновесие в организме.

В этом состоянии переубедить человека невозможно, ваша задача:

· обеспечить безопасность самого человека и окружающих. Уберите от него предметы, представляющие потенциальную опасность.

· Переведите человека в уединенное место, не оставляйте одного.

· Говорите с ним спокойно, соглашайтесь с ним.

· Главное - обратитесь к медицинским работникам!

2. Апатия – состояние полного безразличия.

Она может возникнуть после длительной напряженной, но безуспешной работы; или вследствие серьезной неудачи. Человек перестает видеть смысл своей деятельности.

Что ощущает человек? Наваливается ощущение усталости – такое, что не хочется ни двигаться, ни говорить. В душе - пустота, безразличие, если человека оставить в этом состояние без помощи, то апатия может перейти в депрессию. В состоянии апатии человек может находиться от нескольких часов до нескольких недель.

Как вы можете помочь:

· поговорите с человеком, задайте ему несколько элементарных вопросов: «Как тебя зовут?», «Как ты себя чувствуешь?»;

· по возможности вовлекайте его в совместную деятельность;

· проводите его к месту отдыха, обязательно снимите обувь;

· возьмите его за руку во время разговора;

· дайте человеку поспать или просто полежать.

3. Ступор– резкое снижение или отсутствие произвольных движений и речи.

Это одна из самых сильных защитных реакций организма. Происходит после очень сильного потрясения, когда человек затратил столько энергии на выживания, что сил на контакты, уже нет. Ступор может длиться от нескольких минут до нескольких часов. Человек в таком состоянии не замечает опасности, идет резкое снижение или отсутствие произвольных движений и речи, оцепенение, состояние полной неподвижности. Ваша помощь может заключаться в следующем:

· необходимо любыми средствами добиться реакции человека, вывести его из оцепенения;

· человек, находясь в ступоре, может слышать и видеть. Поэтому говорите ему на ухо, медленно и четко то, что может вызвать сильные эмоции (лучше негативные).

4. Агрессия – это модель поведения, т.е. поведение (физическое или словесное), которое направлено на причинение вреда кому-либо.

Агрессия – это один из непроизвольных способов, которым организм человека «пытается» снизить высокое внутреннее напряжение. Проявление злобы, агрессии может сохраняться долгое время и мешать самому человеку и окружающим.

Помните! Если не оказать человеку помощь, это приведет к опасным последствиям: из-за сниженного контроля, за своими действиями человек будет совершать необдуманные поступки, может нанести увечья себе и другим.

Агрессию можно погасить следующим образом:

· свести к минимуму количество окружающих;

· дать человеку возможность «выпустить пар» (выговориться или «избить» подушку);

· можно поручить работу, связанную с высокой физической нагрузкой;

· демонстрируйте благожелательность, даже если вы не согласны с агрессором, иначе агрессия будет направлена на вас;

· старайтесь разредить обстановку смешными комментариями или действиями;

· помните, что агрессия может быть погашена страхом наказания, только если нет цели получить выгоду от агрессивного поведения, если наказание строгое и вероятность его осуществления велика.

5. Страх – негативная эмоция, возникшая в ответ на угрозу нормальному существованию, здоровью и жизни в целом.

Страх сопровождает нас повсюду с самого раннего детства и до последних минут жизни. Панический страх, ужас может побудить к бегству, вызвать оцепенение или наоборот, агрессивное поведение. При этом человек плохо контролирует себя, не осознает, что он делает и что происходит.

Помните! Страх может быть полезен, когда помогает избегать опасности. Поэтому бороться с ним надо тогда, когда он мешает жить нормальной жизнью.

Как вы можете помочь человеку, испытывающему страх:

· поддержите его, говорите с ним. «Я сейчас рядом, ты не один»…

· высказывайте заинтересованность, понимания и сочувствие;

6. Нервная дрожь – физиологическая реакция в виде невольных вздрагиваний тела, свидетельствующая о сильном нервно-психическом напряжении:

Наверное, вы наблюдали когда-нибудь картину: человек, только что переживший аварию, нападения или ставший участником конфликта, сильно дрожит. Со стороны это выглядит так, будто он замерз. Но причина в другом.

После сильного стресса у человека появляется неконтролируемая дрожь (нет возможности по собственному желанию прекратить эту дрожь). Так организм «сбрасывает» напряжение.

Если эту реакцию остановить, то напряжение останется внутри, в теле, и вызовет мышечные боли.

Реакция продолжается достаточно долгое время (до нескольких часов), за тем человек чувствует сильную усталость и нуждается в отдыхе.

Ваша помощь заключается в следующем:

· вам не обходимо усилить дрожь. Возьмите человека за плечи и сильно, резко потрясите его в течение 10 -15 минут;

· обязательно разговаривайте с ним в этот момент, иначе он может воспринять ваши действия как нападения

· после того как дрожь прошла, дайте человеку отдохнуть. Желательно уложить спать.

· НЕЛЬЗЯ: обнимать или прижимать к себе, укрывать чем-то теплым, успокаивать человека, говорить, чтобы он взял себя в руки!

7. Плач – одна из физиологических реакций человека, появляющаяся в нечленораздельных голосовых звуках, выражающих горе или сильную взволнованность и сопровождающаяся слезами.

Каждый человек хоть раз в жизни плакал. И каждый знает, что после этого становиться немного легче. Когда человек плачет, внутри у него выделяются вещества, обладающие успокаивающим действием. Хорошо если рядом есть кто-то, с кем можно разделить горе.

Помните! Не происходит эмоциональной разрядки, облегчения, если человек сдерживает слезы. Когда ситуация затягивается, внутреннее напряжение может нанести вред физическому и психическому здоровью!

Ваша основная задача - выслушать, не задавать вопросы и не давать советов.

 

Как можно помочь человеку, который решил, что жизнь не выносима и другого выхода, как самоубийство он не знает?

Обывателю иногда кажется, что самоубийство – это сюжет из романа, что-то нереальное, невозможное, вымышленное. Но, тем не менее, по данным статистики ежегодно количество покончивших с собой в два и более раз больше, чем людей, погибших в дорожно-транспортных происшествиях за этот же период. Причины, толкающие людей на этот ужасный поступок огромное множество.

Давайте вместе подумаем, что же может толкнуть человека на этот страшный шаг?

Существует тест для определения того, закончена ваша миссия на земле или нет. Если вы еще живы, значит, не закончена.

Ричард Бах

Помощь:

· человек, решивший свести счеты с жизнью, находится, как правило, в состоянии конфликта со всем окружающим миром. Поэтому очень важно, чтобы кто-то проявил по отношению к нему сочувствие;

· слушайте и соглашайтесь с тем, что он говорит, т.к. ваша задача стать своим;

· в момент разговора пытайтесь показать положительные стороны случившегося, а также покажите уникальность его жизни;

· не подходите к человеку близко, это его может спровоцировать на резкие необдуманные действия;

· при первой же возможности обратитесь за помощью к специалистам.

 Как мы говорили с вами ранее, если вовремя не оказать человеку помощь и поддержку, то есть огромная вероятность, что у него разовьется депрессия. Что это такое и как ей противостоять мы рассмотрим далее.

Депрессия – это аффективное состояние, характеризующееся отрицательными эмоциональным фоном и общей пассивность поведения.

Человек, страдающий депрессией, живет в другом мире, в другом измерении. На его планете нет ни веры, ни надежды, ни любви.

Какие психические механизмы лежат в основе депрессии. Первый психический механизм, участвующий в образовании депрессии принцип, по которому работает наш мозг, называется принципом «доминанты». Суть принципа доминанты состоит буквально в следующем: когда возбуждается какой-то центр мозга, он постепенно оказывается доминирующим, и подавляет (тормозит) работу других центров мозга. У человека формируется депрессивная доминанта, то есть после того, как человек зафиксировался на каком то депрессивном переживании, оно начинает охватывать все мысли и переживания, все сферы жизни. Человеку кажется, что «Было плохо что- то, стало плохо все».

Второй психический механизм, играющий одну из наиважнейших ролей в развитии депрессии – это механизм «динамического стереотипа» (или, проще говоря, привычки). Поскольку человек ко всему привыкает, то он вполне способен привыкнуть и к своему депрессивному состоянию. При этом возникает своеобразный порочный круг – мы впадаем в депрессию, свыкаемся с этим, а потом уже не в силах из нее выйти, и самое во всем этом ужасное то, что когда мы будем пытаться переломить эту свою патологическую склонность к печали и тоске будет возникать биологический механизм защиты нашей привычки от изменений. Именно поэтому для лечения депрессии обращаются к врачам.

Третий основополагающий психический механизм депрессии связан со спецификой нашей речи. Человек часто повторяет себе и окружающим: «В моей жизни нет ничего хорошего. Меня ни кто не понимает, родители не в счет, друзей мало» и т.д. Тем самым закрепляя установку видеть мир потускневшими глазами.

Главным признаком депрессии является сниженное настроение. Мир кажется серым и пустым, а чувство бессмысленности нагоняет тоску. У человека нарушается сон, снижается аппетит (зачастую до полного отвращения к пище), он теряет силы. Внутреннее напряжение может быть нестерпимым, а может начаться полная апатия. Прежние радости кажутся постными, а удовольствия – чем-то далеким и не реальным. Человек, находящийся в депрессии, или безуспешно пытается занять себя, надеясь подавить тревогу и тоску, или же ложиться в постель и не чего не хочет делать. Он может стать озлобленным и раздраженным, может постоянно плакать, а может молчать, что на самом деле хуже всего кроме этого существуют и дополнительные симптомы депрессии, которые порой доставляют человеку уйму неприятностей:

· трудности при необходимости сосредоточиться, удержать внимание;

· снижение самооценки, возникновение чувства неуверенности в себе, идеи виновности и самоуничтожения;

· мрачное и пессимистическое видение будущего

· идеи и действия по самопожертвованию и суициду

· нарушение сна (чаще раннее пробуждение утром)

· изменение аппетита (в любую сторону – от полного отказа до «проживания в холодильнике»);

· жалобы на постоянное плохое физическое самочувствие.

 

К сожалению, нет единого рецепта – как помочь человеку, переживающему депрессию. Ему может помочь специально организованное врачом лечение, а также общение и плечо, на которое можно опереться.