Задача собеседования – Сбор информации о человеке и аргументы

ДЛЯ ПРЕОДОЛЕНИЯ ВОЗРАЖЕНИЙ!

Главное – не сколько ты говорил, смотрел

И слушал, а сколько ты сказал, увидел и услышал.

Гарун Агацарский

Определение потребностей – ключевой момент собеседования. Цель собеседования – понять, в чем

мотивация человека и каковы его желания. Чтобы узнать потребности, МЫ ЗАДАЕМ ВОПРОСЫ.

Именно СПРАШИВАЕМ, А НЕ РАССКАЗЫВАЕМ.

Собеседование длится 7-8 минут

ТЕКСТ СОБЕСЕДОВАНИЯ

Пока соискатель присаживается, с доброжелательной улыбкой задавайте отвлеченные вопросы: -

«Легко ли нас нашли»? «Как добрались»? и т.д. При беседе старайтесь смотреть в переносицу или в

левый глаз соискателя. Соблюдайте правила «зеркала» (копируйте позу»).

1.) Знакомство + установление контакта (Как Вас зовут, где мы находимся и устанавливаем

правила):

Добрый день! Меня зовут…

Мы с Вами в информационно кадровом центре, здесь у нас проходит подбор и обучение

персонала. У нас с Вами будет 5-7 минут, сначала мы с Вами познакомимся, а потом я расскажу, чем

мы займемся и что конкретно я могу Вам предложить. Хорошо?

2.) Присоединение по анкете:

Вас зовут Ф.И.О. Правильно Вас называю? Приятно с Вами познакомиться.

И.О. Это Ваш личный номер? По нему можно будет с Вами связаться? Вы родом из этого

города? (если нет, откуда приехали? Почему? Причины переезда).

3.) Сбор информации о соискателе (перечень вопросов):

Сейчас работаете или учитесь? Чем сейчас занимаетесь?

И.О. расскажите о себе: Кем Вы работали? Чем занимались? Что входило в круг Ваших

обязанностей? (Где работали? Чем занимались? С чем связан поиск работы?)

Что нравилось на предыдущей работе?

Как давно находитесь в поисках работы?

Вы много были на собеседовании, почему до сих пор не работаете? (если человек был больше, чем

на 3 собеседованиях).

Назовите 3 причины, зачем Вам нужна работа? (Это то, с чем мы потом будем работать на

мотивации).

По каким критериям выбираете себе работу? (критерии необходимо записать, и далее спросить:

«Почему для Вас это важно»).

Каких успехов достигли на предыдущем месте работы?

Какие качества деловые, личностные, помогали Вам, развиваться на прошлом месте работы?

Есть у Вас хобби, чем увлекаетесь?

Как видите через 5 лет?

Если было бы достаточно денег, чем бы занимались? Или, Если мы представим с Вами на 1 минуту,

что у Вас решены все финансовые вопросы, у Вас нет потребности в деньгах. Чем бы занимались?

Каких целей в жизни достигли и чем гордитесь? Какой самый большой доход получали за

последние 3 года? Чего долларов или рублей: (эти вопросы направлены на негативных людей).

4). Аргументы для преодоления возражений:

Используем вопросы:

- Почему для Вас это важно?

- Для чего?

- Как думаете, что Вам это даст.

Эти вопросы используем, когда соискатель отвечает на вопрос: «По каким критериям он выбирает

работу?», выделяем один критерий и задаем эти вопросы.

Например: соискатель ответил: «Карьера», можно спросить: «почему для Вас это важно? Как думаете,

что даст Вам карьера? Для чего Вам эта карьера?» (записываем, нам это пригодится на мотивации)

Подводи резюме: Правильно я Вас поняла (и подводить итог всему вышесказанному, что сказал

Соискатель)

5.) О компании:

Мы сотрудничаем с крупной производственной компанией. Мы сейчас серьезно расширяемся,

Поэтому проводим дополнительный отбор сотрудников для офисной работы.

Несколько слов о компании. Компания основана в 1995 году. В 1999г. Пришла в Россию,

Успешно работает и развивается в нашей стране, сейчас имеет представительства практически во всех

крупных городах. Корпорация официально зарегистрирована в министерстве юстиции, по налогам и

Сборам, и осуществляет все необходимые выплаты в соответствии с российским законодательством. И