Психологические особенности общения в профессиональной деятельности юриста.

 Основными факторами, которые влияют на эффективность общения в профессиональной деятельности юристов, являются следующие:

1. Личность самого юриста. Особенно такие качества, как общительность, умение изучать психологические особенности собеседника и использовать эти данные, умение и готовность устанавливать контакт даже при неблагоприятных обстоятельствах, умение разговорить человека, поддержать беседу и вести допрос при необходимости даже в течении длительного времени.

2. Психологические особенности и психические состояния людей, с которыми сотрудники вступают в общение.

3. Условия общения, в ходе которых оно происходит.

4. Содержание оперативно-служебных задач, то есть, ради чего собственно происходит общение.

Юристы общаются с самыми различными категориями граждан, обладающими своими индивидуальными особенностями, предопределенными психической конституцией, типом темперамента и характера, различным жизненным опытом, индивидуальными формами отражения действительности, разным общеобразовательным и культурным уровнем, со своими идеалами, убеждениями, интересами, отношениями, мотивами, целями, мировоззрением, направленностью.

Естественно, что для повышения эффективности общения, выступающего важнейшим условием успешности решения оперативно-служебных задач, сотрудник должен быть универсалом в общении, уметь общаться, располагать к себе и устанавливать психологический контакт как с учетом всех вышеуказанных индивидуально-психологических особенностей граждан, с которыми его сталкивает деятельность, так и с учетом их возрастных, национальных, половых особенностей, их социального и процессуального положения и других качеств.

Различные особенности имеет общение с заявителями, потерпевшими, добросовестными свидетелями и лицами, оказывающими содействие; правонарушителями, преступниками, недобросовестными свидетелями и иными лицами, оказывающими противодействие; женщинами; несовершеннолетними и молодежью; лицами среднего возраста; пожилыми и старыми; должностными лицами; верующими с учетом их веры; психически больными и другими категориями граждан.

В зависимости от категории граждан юрист определяет свой стиль общения, позицию и роль, избирает средства, способы общения. В основе лежит понимание типичных проблем тех категорий граждан, с которыми общается сотрудник, значимости для них самого общения, их интересов, потребностей и т.д.

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ ЮРИСТА ЯВЛЯЕТСЯ ВАЖНЕЙШИМ КАЧЕСТВОМ ЮРИСТА, ПОЗВОЛЯЮЩИМ ЕМУ УСПЕШНО РЕШАТЬ ПОСТАВЛЕННЫЕ ПЕРЕД НИМ ЮРИДИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ. ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ ЮРИСТА МОЖНО ТАКЖЕ НАЗВАТЬ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТЬЮ ЮРИСТА И ДОЛЖНО ПРЕДПОЛАГАТЬ НАЛИЧИЕ СЛЕДУЮЩИХ КАЧЕСТВ ЛИЧНОСТИ ЮРИСТА:

 · проницательность в решении вопросов, способность понять психологические особенности и внутренний мир собеседника, его мотивы поведения, потребности, состояние психики;

· умение устанавливать эмоциональный контакт с разными участниками юридического круга общения, поддерживать в случае необходимости доверительные отношения;

· гибкое, иногда даже свободное, владение разными формами вербального и невербального общения;

· вежливое, доброжелательное отношение к людям, умение услышать ключевые доводы собеседника, способность отзываться эмоционально на переживания клиента;

· профессиональное общение юриста предусматривает способность к достижению соглашений, компромиссов, сотрудничеству, развитый самоконтроль над своими эмоциями и перепадами настроения в экстремальных условиях;

· умение в условиях конфликта вести адекватное ситуации общение, зависимо от обстоятельств, менять стиль общения;

 · иметь адекватную самооценку;

· ну и конечно же, профессиональное общение юриста должно обязательно включать адекватное чувство юмора.