Тема . Формування ринку консультаційних послуг

1. Ціноутворення на ринку менеджмент-консалтингових послуг.

2. Оплати праці на ринку менеджмент-консалтингових послуг.

3. Розвиток менеджмент-консалтингу в Україні та його проблеми

4. Особливості становлення і розвитку консультаційного бізнесу в Україні

Література: 2; 10, с. 57-67; 11

Тема. Маркетинг у сфері консалтингу

1. Пошук потенційних клієнтів

2.  Канали доступу до клієнтів

3. Розвиток бізнес-контактів. Консалтингові пропозиції

Література: 1, 2; 4, 5; 6 (с. 57-67)

Тема. Кадрова політика консалтингових фірм

1. Планування кар’єри та мотивація праці консультантів

2. Організація праці консультантів

3. Особисті якості консультантів.

4.  Ділові якості консультантів. Наявність відповідної освіти. Наявність професійного досвіду.

Література: 1, 2; 5; 6; 10; 13

Тема. Підготовка до консультування та попередній діагноз проблеми

1. Діагноз проблеми, його мета та виявлення необхідних фактів

2. Джерела і методи збирання інформації

3. Використання експертизи під час аналізу проблем

4. Аналіз фактів

Література: 1(с. 123-129), 2; 5; 7; 9; 13

Тема. Консультаційні пропозиції та угода на консультування

1. Зміст консультаційних пропозицій.

2. Стислий план вирішення проблеми

3. Види угод на консультування

4. Структура офіційної угоди про консультування

Література: 1(с. 133-140), 2; 5; 7; 9; 13

Тема. Розробка та презентація консультаційних рекомендацій

1. Мета, етапи та методологічні підходи до розробки консультаційних рекомендацій

2. Методи творчого пошуку альтернативних варіантів рішень

3. Оцінка альтернатив рішення проблеми

 4. Презентація консультаційних рекомендацій клієнту

Література: 1, 2; 5; 7; 9; 11

Тема. Впровадження змін в організацію клієнта

1. Опір змінам

2. Тактики подолання опору організаційним змінам

3. Зміст та структура підсумкового звіту про консультування

Література: 1(с. 146-158), 2; 4; 5; 7; 9; 10

VI. ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ СТУДЕНТІВ

Самостійна робота студента включає підготовку до семінарських занять, контрольних робіт, заліку, виконання індивідуальних завдань (рефератів), опрацювання окремих питань теми, або окремих тем.

Теми рефератів:

1. Зміст і роль консалтингу.

2. Характеристика системи “консультант — клієнт”.

3. Особливості управлінського консультування.

4. Еволюція розвитку консультування у країнах СНД.

5. Природа протиріч і обмежень в управлінні. Роль консультантів у розв’язанні протиріч клієнта.

6.  Особисті якості консультантів.

7.  Ділові якості консультантів.

8.  Критерії професіоналізму консультантів.

9.  Суть консалтингового циклу.

10.  Первинна пропозиція.

11.  Механізм укладення контракту.

12.   Первинна пропозиція.

13.  Механізм укладення контракту.

14. Збирання управлінської інформації.

15.  Управління впровадженням результатів.

16.  Методи та порядок оцінювання консалтингової діяльності.

17.  Надання необхідної інформації клієнту.

18.  Аналіз симптомів “захворювання” організації.

19.  Методи діагностики бізнесу.

20.  Ситуаційний підхід в управлінському консультуванні.

21.  Допомога в розробці оновленої стратегії розвитку підприємства.

22. Рекомендації щодо оновлення продукції.

23.  Допомога в розробці сучасної кадрової стратегії.

24.  Рекомендації щодо удосконалення фінансової стратегії підприємства.

25.  Методи сприяння підвищенню кваліфікації клієнта.

26.  Необхідність і проведення тренінгів.

27.  Усунення перешкод на шляху ефективної комунікації в компанії.

28.  Допомога в організації сучасної діагностики діяльності підприємства.

29.  Рекомендації консультантів щодо удосконалення системи прийняття рішень в організації.

30.  Впровадження системи делегування повноважень.

31.  Удосконалення механізму управління змінами в організації.

32.  Удосконалення системи мотивації персоналу.

33.  Особливості маркетингу у сфері консалтингу.

34.  Стратегічна сегментація ринку консалтингових послуг.