Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ:  Археология Биология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия ЭкологияТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву 
Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Проект туристского продукта на основе данных маркетингового исследования
Задание. На основе полученных данных, в зависимости от предпочтений туристов, разработайте проект модели туристского продукта, в соответствие с технологией проектирования. Проект модели туристского продукта в соответствии с ГОСТ Р 53522 Обоснование замысла туристского продукта Название тура: ________________________________________________________________________________________________________________________________________ Краткая характеристика тура: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Маршрут путешествия: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Сезон: ________________________________________________________________________________________________________________________________________
Количество туристов, участвующих в путешествии: ________________________________________________________________________________________________________________________________________
Продолжительность:________________________________________________________________________________________________________________ Объекты показа, комплекс досуговых мероприятий: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Класс(ы) обслуживания: ________________________________________
Состав пакета (Состав турпакета):
Таблица 3. Состав турпакета.
Характеристика целевой группы (сегмент) Опишите целевую группу, которая является вашим потребителем, заполняя таблицу 4-5.
Таблица 4. Целевая группа по туру.
Таблица 5. Оценка сегментов
Вывод: Программа обслуживания туристов или программа путешествия и программа сопутствующих услуг Таблица 6. Программа обслуживания туристов по туру «»
День | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 8-00-8.30 | Встреча гостей на Ж/Д вокзале. Посадка в автобус. | Ваучер, список туристов, документы, памятки туристам. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 8.30- 9.00 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
День | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
День | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Технологическая документация по туру
Результатом проектирования туристских услуг являются следующие документы:
- карта (схема) туристского маршрута с указанием пунктов остановок, ночевок, средств размещения, предприятий питания; перечня экскурсий, продолжительности путешествия и др.;
- технологическая карта туристского путешествия (приложение 1);
- информационный листок к туристской путевке (приложение 2);
- листок с дополнительной информацией;
- перечень основных работников (количественный состав на каждом этапе), обеспечивающих оказание туристских услуг на маршруте, включая требования к образованию, квалификации и профессиональной подготовке;
- стандарты работы персонала.
Содержание информационного листка к туристской путевке должно соответствовать требованиям ГОСТ Р53997.
В зависимости от специфики заполните технологические документы (см. приложение 1-6).
|
|
Поставщики услуг и договорные отношения с основными поставщиками услуг
Обоснование выбора поставщиков услуг
Проведите маркетинг поставщиков услуг и определите оптимального поставщика, заполняя таблицу 7.
Таблица 7. Поставщики услуг
| Вид услуги | Наименование организации | Содержание услуги (номерной фонд, вид и тип обслуживания, класс обслуживания) |
Транспорт
Экскурсионное обслуживание
Составьте список названий договоров с основными поставщиками услуг, заполняя таблицу 8. Составьте типовые договора с указанием номера приложения.
Таблица 8. Договора с поставщиками услуг.
