Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Определение стратегии и конкурентоспособности товаров и услуг фирм конкурентов
Определение стратегии. Исследование особенностей конкурентных рынков невозможно без исследования самих конкурентов. Стратегии конкурентов изучают теми же методами, какими исследуют рынки. Конкуренты в своей деятельности используют практически все маркетинговые факторы, но чтобы оценивать их стратегии, необходимо выбрать лишь наиболее важные. Например следует получить ответы на следующие вопросы: Каковы главные факторы конкурентоспособности товаров-конкурентов? Как фирмы-конкуренты организуют рекламную кампанию и стимулирование сбыта? Какую политику проводят фирмы-конкуренты в отношении марочных названий? В чем заключается привлекательность упаковок конкурентов? Какой уровень сервиса предлагают конкуренты в гарантийный и послегарантийный период? Как фирмы-конкуренты организуют систему распределения своих товаров, включая торговую сеть, транспортировку и складирование? В результате можно получить информацию об ассортименте твоей политике цен конкурентов, рассчитать их сбытовые издержи, выявить товары, отличающиеся рыночной новизной, оценить затраты конкурентов на рекламу и другие способы продвижения товаров. Обычно каждый конкурент изучается отдельно, На него заводится база данных, вроде той, что приводит американский ученый У.А. Коэн (Таблица1.3.1). В эту форму вносятся сведения, касающиеся этапа жизненного цикла, на котором находится товар конкурента, объем его продаж, политика ценообразования, стратегия, реализуемая на каждом этапе жизненного цикла.(1)
Таблица1.3.1-Форма видения базы данных на конкурента.
Обобщив данные по всем конкурентам, присутствующим на рынке, можно сделать определенные выводы относительно ключевых факторов успеха стратегии того или иного конкурента и выявить их слабые стороны. Определение стратегии конкурентов не достаточно для полной оценки среды рынка, для этого надо определить конкурентоспособность товара/услуги или фирмы по отдельным показателям и сравнить их со значениями конкурентов.
Когда речь идет о конкурентоспособности товара, следует выделять де ситуации. Первая ситуация связана с оценкой конкурентоспособности товара, уже находящегося на рынке. А вторая ситуация касается создания нового товара, который должен быть конкурентоспособным с товарами, уже имеющимися на рынке Оценить конкурентоспособность товара, находящегося на рынке, достаточно просто. Для этого необходимо выяснить, насколько хорошо продается такой товар при наличии товаров-конкурентов. Этот фактор подчеркивает то, что если товар, обладающий высокими потребительскими характеристиками, плохо продается на рынке, То он не является конкурентоспособным. Причины неудач могут заключаться не в самом товаре, а в выборе целевою рынка, способов распределения товаров, форм стимулирования и рекламы. Конкурентоспособность должна оцениваться на основе комплексного исследования рынка, включающего анализ потребителей, конкурентов, конъюнктуры, так как ответ на вопрос о конкурентоспособности товара дает покупатель. Именно он выбирает товар среди ряда аналогичных, имеющихся на рынке, и приобретает тот, который максимально удовлетворяет его потребности. В принципе уровень конкурентоспособности можно оценивать по ряду параметров, которые объединяются в три группы: технические; нормативные; экономические. К техническим параметрам относятся функциональные (определяющие назначение изделия) эргономические (характеризующие изделие с точки зрения удобства и безопасности потребителя в процессе его использования создания психологического ком- форта и т. п.), эстетические (отражающие дизайн, степень благотворного воздействия и позитивное восприятие изделия с позиции потребителя). Именно технические параметры позволяют оценивать качество и удобство обслуживания. А по определению Международной организации по стандартам (ИСО) качество — это набор свойств товара, которые удовлетворяют конкурентную потребность.
Особое внимание следует обращать на нормативные параметры, играющие очень важную роль на этапе создания изделия; они позволяют установить принципиальную возможность реализации изделия на целевом рынке. Обычно эта работа начинается с оценки патентной чистоты изделия, те. выяснения, имеются ли у разработчика патенты, дающие право производить и продавать товар, отличный от конкурентов. Патенты усиливают конкурентоспособность производимого изделия, поскольку юридически не допускают выпуск на рынок аналогичного товара. Наиболее эффективный метод определения конкурентоспособности является сведение всех основных параметров в таблицу.(Таблица1.3.3).В этой таблице оцениваются конкурентные позиции товаров/услуг, учитывая особенности потребительского выбора. Таблица1.3.2-Оценка конкурентоспособности товара/услуги или фирмы
Конкуренты |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Продукт: качество товара/услуги | А | В | С | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
разнообразие ассортимента товара/услуги | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
престиж торговой марки | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
надежность | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
право замены изделия | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
стиль, дизайн | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
качество упаковки | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
уровень предпродажного обслуживания | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
уровень после продажного обслуживания | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Цена: уровень цен | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
прейскурантная цена | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
налоговая ставка | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
скидки с ценой, % | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
срок платежей | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
условия кредита | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
гибкость ценовой политики | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
назначение цен на новые товары | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Сбыт: объем продаж по каждым каналам сбыта | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
численность состава сотрудников сбытовых служб | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
торговые представители | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
дилеры, маклеры, дистрибьюторы | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
уровень квалификации персонала | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Продвижение: Характеристика рекламной деятельности(РД) · Бюджет РД · Средства рекламы · Используемые СМИ · Проведение отдельных рекламных кампаний | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Характеристика методов стимулирования сбыта · Различные скидки · Лотереи конкурсы · Премии · Презентации · Предоставление бесплатных образцов | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Характеристика инструментов прямого маркетинга · Директ-мейл(почтовый маркетинг) · Телемаркетинг · Интерактивный маркетинг(интернет, компакт-диски) · Продажи по телефону | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Использование инструментов связи с общественностью(PR) · Пресс-релизы · Демонстрация · Показ образцов изделий · Стимул для потребителей · Выставки · Спонсорство |
После заполнения таблицы строится многоугольник по 8 основным фактором конкурентоспособности, на основание которого определяются ваши преимущества или недостатки по сравнению с фирмами конкурентами.
Данная оценка конкурентоспособности фирмы или услуги охватывает все наиболее важные оценки хозяйственной деятельности промышленного предприятия, исключает дублирование отдельных показателей, позволяет быстро и объективно получить картину положения предприятия на отраслевом рынке. Использование в ходе оценки сравнения показателей за разные промежутки времени дает возможность применять этот метод как вариант оперативного контроля отдельных служб.
|
| Поделиться: |
Читайте также:
Последнее изменение этой страницы: 2020-03-02; просмотров: 149; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы!
infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 18.191.43.140 (0.007 с.)