Стратегия выбора потребителя в теории потребительского поведения

Введение

 

Рынок - это экономическая система, ориентированная на потребителя. Этим объясняется постоянный интерес экономической науки к тому, как ведет себя обычный потребитель, какими мотивами он руководствуется, делая выбор в море товаров, существуют ли закономерности, управляющие его поведением на рынке.

Это вопросы из области микроэкономики, поскольку они относятся к поведению отдельных экономических агентов. Тем не менее, ответы на них имеют немалое значение и для макроэкономики, т.к. решения о потреблении влияют на состояние экономики в целом, как в долгосрочном, так и в краткосрочном периоде.

На все эти вопросы дает ответ теория потребительского поведения.

Целью данной курсовой работы является изучение стратегии рыночного поведения рационально действующего потребителя.

Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи:

-  проследить развитие взглядов на стратегию поведения потребителей;

-  выявить факторы, определяющие потребительский выбор;

-  определить правила рационального выбора потребителя;

-  определить основные особенности современного потребительского поведения, в том числе в Республике Беларусь.

В соответствии с поставленными задачами, курсовая работа состоит из введения, 3-х глав, заключения и списка использованных источников.

При написании курсовой работы были использованы следующие методы исследования: метод исторического и логического единства в познании, метод анализа и синтеза, метод научной абстракции, статистический метод.

В качестве основных литературных источников в работе использовались учебные, научные и периодические издания.

Наиболее широко вопросы теории потребительского поведения раскрыты в книге Гальперина В.М. «Вехи экономической мысли. Том 1. Теория потребительского поведения и спроса». Том 1 посвящен теории потребительского поведения и спроса. В него включены переводы статей Д. Бернулли, У. Джевонса, Нобелевских лауреатов по экономике Дж. Хикса и М. Фридмена, известных современных экономистов А. Алчиана, К. Ланкастера, Х. Лейбенстайна и др.

Следует отметить довольно высокую степень разработанности исследуемой проблемы в научной литературе: имеется широкий круг статей как зарубежных (Ланкастер К., Питер Лунт, Пиндайк Р., Рубинфельд Д.), так и отечественных (Гальперин В.М., Седов В.В., Ильин В.И.) авторов по вопросам потребительского поведения.

 

Стратегия выбора потребителя в теории потребительского поведения

 

Бюджетные ограничения

 

Анализ стратегии поведения потребителя как субъекта рыночной экономики микроэкономика осуществляется на основе двух постулатов. Первый - потребности потребителя не ограничены. Второй - финансовые возможности удовлетворения этих потребностей ограничены. Исходя из этого, каждый потребитель стоит перед проблемой выбора: какие потребности следует удовлетворять, а какие нет, как распорядиться своими ограниченными денежными ресурсами.

Ограниченные возможности потребителей определены размерами потребительского бюджета людей как покупателей. В свою очередь, потребительский бюджет есть часть семейного бюджета, формируемого из доходов, получаемых семьей как домохозяйством из различных источников. Семейный бюджет можно сравнивать с резервуаром, куда втекает поток доходов и вытекает поток расходов. В условиях рыночной экономики каждая семья стремится часть доходов откладывать на будущее, поэтому получается, что доходы (Y) распадаются на расходы (С) и сбережения (S) [18, с. 41]:

 

Y = C + S (2)

 

Из формулы 2 видно, что потребительский бюджет определяется той частью доходов, которую предполагается потратить (С). Пропорция, в которой доходы распадаются на расходы и сбережения, зависит, прежде всего, от величины дохода. Как правило, выше доход - больше доля сберегаемых средств (рис. 1).

 

Рисунок 1 - Зависимость сбережений от дохода

 

Рисунок показывает, что когда доходы, откладываемые на оси Х, достигают определенной величины (0Y1), появляется возможность сберегать часть их. Например, при доходах в 0Y2 сберегается сумма величиной 0S1. Остальное идет на потребление, определяя величину потребительского бюджета. Размеры бюджета предстают в качестве фактора, ограничивающего выбор потребителями товаров на рынке. Подобная ограниченность может быть наглядно представлена с помощью бюджетной линии (рис. 2).

 

 

Рисунок 2 - Бюджетная линия

 

Для простоты понимания смысла бюджетного ограничения предполагается, что весь бюджет используется для приобретения двух товаров. У и Х. Бюджет можно использовать либо для приобретения товара У в количестве 0У, либо товара Х в количестве 0Х, либо того и другого, например, в количестве 0Х1 и 0У1.

Рисунок показывает, что возможны различные сочетания двух товаров, но во всех случаях при данном бюджете для того, чтобы приобрести большее количество одного товара, надо соответственно уменьшить покупки другого товара. Линия ХУ предстает как линия бюджетного ограничения. Она показывает ограниченные возможности покупателя. В целом рисунок демонстрирует эти ограниченные возможности выбора покупателя при данном бюджете.

 

Кривая безразличия

 

Итак, у каждого потребителя есть свой бюджет, используемый для приобретения необходимых ему товаров. Как он его распределяет, какие товары и сколько он приобретает? Основные правила и принципы, которыми он руководствуется, давая ответы на эти вопросы, удобно рассмотреть на следующем весьма упрощенном примере.

Представим, что часть своего бюджета потребитель выделил на покупку того, что должно удовлетворить его потребность в горячем бодрящем напитке в виде чая или кофе. Какой выбор должен сделать потребитель, чтобы на данную ограниченную сумму обеспечить максимально возможное удовлетворение этой потребности? Приобрести только чай или только кофе? А если он хочет и то, и другое, то в каком количестве?

Для того, чтобы сделать правильный потребительский выбор, надо руководствоваться законом убывания предельной полезности приобретаемых единиц данного товара. Если мы, глядя на рис. 1.2.2, представим под товаром Х чай, а под товаром У кофе, а также представим, что линия 0У отражает полезность единиц (пакетиков) чая, то увидим, что при покупке чая в количестве 0Х1, последняя единица (пакетик) чая будет иметь большую полезность, чем последняя единица при покупке чая в количестве 0Х. То же можно сказать и в отношении кофе, если под отрезком 0Х представить линию, характеризующую полезность единиц (пакетиков) кофе. Следовательно, если на данную сумму будет куплено чая 0Х1 пакетиков, а кофе 0У1 пакетиков, то общая полезность купленных товаров будет больше, чем если бы был куплен только чай в количестве 0Х или только кофе в количестве 0У.

Отмеченное правило лежит в основе стремления потребителей к разнообразию. Вот почему потребители стремятся какую-то потребность удовлетворить не одним, а как минимум двумя видами товаров.

Это стремление можно проиллюстрировать с помощью кривой безразличия (рис. 5) [18, с. 45].

Рисунок 5 - Кривая безразличия

 

На рисунке отражена возможность выбора между двумя товарами - тем же чаем и кофе, способными при разных сочетаниях (например, в сочетаниях 0К1+0Ч1, 0К2+0Ч2, 0К3+0Ч3) удовлетворять потребность в бодрящем напитке в одинаковой степени. Эта степень обозначается кривой безразличия q. Причем, чем ближе кривая к точке 0, тем меньшая степень удовлетворения потребности.

Рисунок 5 хорошо показывает степень убывания предельной полезности потребляемых товаров. Видно, например, что дополнительно потребляемый чай в количестве Ч2Ч3 имеет меньшую полезность, чем чай в количестве Ч1Ч2.

Убывание предельной полезности можно определить и через норму замещения одного товара другим. Так, отношение Ч2Ч3/К3К2 характеризует норму замещения кофе чаем.

Кривая q1 показывает потребительское предпочтение конкретного покупателя. У второго, третьего и т.д. потребителя предпочтения в чае и кофе могут быть другими. Второй потребитель может их потреблять в большем количестве, полнее удовлетворяя свои потребности в них, выделяя соответственно больше средств на их покупку. Кривая q2 относится именно к такому потребителю.

 

Потребительское равновесие

 

Правильный потребительский выбор требует учета не только предельной полезности приобретаемых товаров, но и цен. Действует правило: соотношение предельной полезности (MU) одного товара к его цене (P) должно равняться подобному соотношению применительно ко второму, третьему и ко всем приобретаемым на рынке товарам [18, с. 46]:

 

. (4)

 

Формула (4) говорит о том, что если приобретаются несколько товаров, то есть происходит заполнение потребительской корзины товарами, то она будет наиболее рационально для покупателя как потребителя наполнена при соблюдении отмеченного равенства по всем товарам.

Одновременный учет рассмотренных правил позволяет приобрести на ограниченную сумму потребительского бюджета такой набор товаров, потребление которых позволит максимально удовлетворить потребность в них.

Графически эту ситуацию иллюстрируют с помощью рисунка, указывающего точку потребительского равновесия. (рис. 6).

 

 

Рисунок 6 - Потребительское равновесие

 

Из рисунка 6 видно, что наиболее выгодным для потребителя является сочетание двух видов товаров, определяемое точкой а, то есть комбинация 0У1+0Х1.

Все остальные варианты менее выгодны. Для примера возьмем комбинацию 0У1+0Х2. Ее меньшая выгодность очевидна, поскольку при тех же денежных затратах покупатель имеет меньшую степень удовлетворения данной потребности, поскольку точка b, определяющая эту комбинацию, расположена ближе к осям координат.

Менее выгодна и комбинация, определяемая точкой с, поскольку она обеспечивает ту же степень удовлетворения потребности, что комбинация с точкой а, но требует больших денежных затрат, так она вышла за пределы линии данного бюджетного ограничения.

Точка а предстает как точка потребительского равновесия. Она характеризует ситуацию наиболее выгодного набора двух товаров при данном ограниченном бюджете. Любое отклонение от данной точки означает либо уменьшение степени удовлетворения данной потребности с помощью потребления приобретенных товаров, либо предполагает дополнительные расходы для сохранения исходной степени удовлетворения потребности.

Очевидно, что потребительское равновесие нарушается, если происходит изменение цен на товары. Если, например, цены на товар Х повысились при сохранении уровня цен на товар У, то на данную сумму потребительского бюджета можно будет приобрести меньше товара Х. На графике это отразится в сокращении линии 0Х и в более крутом наклоне линии бюджетного ограничения УХ. При прежнем положении кривой безразличия, последняя не будет касаться бюджетной линии, что означает меньшую степень удовлетворения потребностей при прежней величине потребительского бюджета. Равновесие нарушается и при понижении цен. Здесь бюджетная линия будет более пологой и пересечет кривую безразличия в двух точках, характеризуя излишние затраты потребителя на данные товары.

Установление точек, подобных точке а, по всем наборам приобретаемых товаров будет характеризовать общее потребительское равновесие. Оно будет отражать равенство отношений предельной полезности всех приобретаемых товаров к их ценам.

В заключение отметим, что потребители ведут себя на рынке рационально, т.е. стремятся достичь максимального результата при ограниченных возможностях. Свойство товара быть источником удовлетворения экономисты обозначают термином «полезность». В соответствии с теорией предельной полезности, ценность блага определяется полезностью последней имеющейся единицы этого блага, удовлетворяющего наименее настоятельную потребность. Предпочтения потребителей можно исследовать с помощью кривых безразличия. Потребительское равновесие заключается в таком распределении денежного дохода, при котором последний рубль, затраченный на приобретение каждого вида продуктов, приносил бы одинаковую предельную полезность.

Заключение

 

В результате проведенной работы можно сделать следующие основные выводы:

Развитие взглядов на поведение потребителя можно проследить на примере работ Кейнса, Фишера, Модильяни и Фридмана. Анализ поведения потребителя как субъекта рыночной экономики микроэкономика осуществляется исходя из того, что потребности потребителя не ограничены, в то время как финансовые возможности удовлетворения этих потребностей ограничены. Ограниченные возможности потребителей определены размерами потребительского бюджета людей как покупателей и могут быть представлены бюджетной линией. Факторами, определяющими потребительский выбор, являются: потребности, требующие удовлетворения; цены на товары; качество товаров; информация о необходимых товарах; предельная полезность товара.

Необходимо отметить, что потребители ведут себя на рынке рационально, т.е. стремятся достичь максимального результата при ограниченных возможностях. Свойство товара быть источником удовлетворения экономисты обозначают термином «полезность». В соответствии с теорией предельной полезности, ценность блага определяется полезностью последней имеющейся единицы этого блага, удовлетворяющего наименее настоятельную потребность. Предпочтения потребителей можно исследовать с помощью кривых безразличия. Потребительское равновесие заключается в таком распределении денежного дохода, при котором последний рубль, затраченный на приобретение каждого вида продуктов, приносил бы одинаковую предельную полезность.

Что же касается современной теории потребления, то одним из новых ее подходов является подход К. Ланкастера, который заключается в том, что товары, как таковые, не являются непосредственными объектами предпочтения, полезности или благополучия, но имеют некоторые характеристики, которые непосредственно связаны с интересами потребителя. Предполагается, что потребитель имеет упорядоченное предпочтение на множестве всех векторов характеристик и его цель - приобрести наиболее желательный набор характеристик при ограничениях, определяемых ситуацией. Спрос потребителя на товары возникает вследствие того, что у них есть определенные характеристики, и он является производным спросом.

Говоря о потребительском рынке Беларуси, можно сказать, что с новыми тенденциями поведения потребителей возникла проблема увеличения потребления при плохих результатах хозяйствования. Что касается потребительского поведения в отношении брэндов, то на экономические трэнды Беларуси в ближайшее время будут оказывать влияние фактор доходов и фактор возраста.

 

 

Введение

 

Рынок - это экономическая система, ориентированная на потребителя. Этим объясняется постоянный интерес экономической науки к тому, как ведет себя обычный потребитель, какими мотивами он руководствуется, делая выбор в море товаров, существуют ли закономерности, управляющие его поведением на рынке.

Это вопросы из области микроэкономики, поскольку они относятся к поведению отдельных экономических агентов. Тем не менее, ответы на них имеют немалое значение и для макроэкономики, т.к. решения о потреблении влияют на состояние экономики в целом, как в долгосрочном, так и в краткосрочном периоде.

На все эти вопросы дает ответ теория потребительского поведения.

Целью данной курсовой работы является изучение стратегии рыночного поведения рационально действующего потребителя.

Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи:

-  проследить развитие взглядов на стратегию поведения потребителей;

-  выявить факторы, определяющие потребительский выбор;

-  определить правила рационального выбора потребителя;

-  определить основные особенности современного потребительского поведения, в том числе в Республике Беларусь.

В соответствии с поставленными задачами, курсовая работа состоит из введения, 3-х глав, заключения и списка использованных источников.

При написании курсовой работы были использованы следующие методы исследования: метод исторического и логического единства в познании, метод анализа и синтеза, метод научной абстракции, статистический метод.

В качестве основных литературных источников в работе использовались учебные, научные и периодические издания.

Наиболее широко вопросы теории потребительского поведения раскрыты в книге Гальперина В.М. «Вехи экономической мысли. Том 1. Теория потребительского поведения и спроса». Том 1 посвящен теории потребительского поведения и спроса. В него включены переводы статей Д. Бернулли, У. Джевонса, Нобелевских лауреатов по экономике Дж. Хикса и М. Фридмена, известных современных экономистов А. Алчиана, К. Ланкастера, Х. Лейбенстайна и др.

Следует отметить довольно высокую степень разработанности исследуемой проблемы в научной литературе: имеется широкий круг статей как зарубежных (Ланкастер К., Питер Лунт, Пиндайк Р., Рубинфельд Д.), так и отечественных (Гальперин В.М., Седов В.В., Ильин В.И.) авторов по вопросам потребительского поведения.

 

Стратегия выбора потребителя в теории потребительского поведения