Оценка информации о влиянии заинтересованных групп на деятельность фбу «тест-с. -петербург»

Из SWOT-анализа влияния заинтересованных групп следует, что высокий уровень влияния на деятельность Центра можно отметить со стороны следующих заинтересованных групп: РОССТАНДАРТ, Органы власти С.-Петербурга и Ленинградской области, Потребители, Работники Центра.

Как видно из SWOT-анализа самыми опасными для Центра являются такие угрозы, как неблагоприятные изменения государственной и региональной политики, законодательства и нормативной базы, финансовые риски, появление новых конкурентов, потеря ведущих специалистов.

Так как угрозы такого рода организация устранить не может, руководство Центра должно держать ситуацию под контролем, а именно использовать свое влияние на принятие решений в РОССТАНДАРТе и на региональном уровне, оптимизировать финансовые риски. В Центре необходимо повышать конкурентоспособность путем освоения и предоставления новых услуг потребителям, технического перевооружения и поддержания оптимальных цен на услуги, проведения взвешенной кадровой политики.

       В Центре необходимо активизировать маркетинговые стратегии (современные сайты, рекламную информацию, мероприятия по повышению имиджа и т.д.), а также создать эффективную современную Корпоративную информационную систему. Должна систематически проводиться работа по снижению и оптимизации рисков на основе внедрения методов менеджмента рисков в соответствии с методиками национальных и международных стандартов.

 

Основные усилия руководства и подразделений Центра целесообразно сосредоточить на поддержании и укреплении сильных и устранении слабых сторон, также использовании возможностей и снижении (оптимизации) последствий угроз.

Матрица планирования улучшений по результатам SWOT-анализа представлена ниже.

 

МАТРИЦА ПЛАНИРОВАНИЯ УЛУЧШЕНИЙ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ SWOT -АНАЛИЗА

ПОДДЕРЖАНИЕ И УКРЕПЛЕНИЕ СИЛЬНЫХ СТОРОН	УСТРАНЕНИЕ СЛАБЫХ СТОРОН
Активное участие в целевых федеральных и региональных программах в области технического регулирования, обеспечения единства измерений и испытаний.        Эффективное целенаправленное использование информационных каналов для информирования федеральной и региональной общественности, потенциальных партнеров о деятельности, достижениях и планах Центра, а также распространения знаний.        Оперативное реагирование руководства и подразделений Центра на изменение потребностей рынка, в том числе за счет изменения стратегии развития и целей в области качества.        Поддержание и развитие международных связей, получение признания на международном уровне.        Сохранение и развитие уникальных особенностей, ключевых компетенций Центра в долгосрочной перспективе.        Планомерная подготовка кадров для приоритетных специальностей Центра.	Отработка и постоянное улучшение процедур по размещению заказов на оборудование и услуги для нужд Центра.        Систематическая оптимизация затрат на поддержание инфраструктуры и производственной среды Центра, экономия ресурсов.        Планомерное внедрение современного оборудования и методик измерений (испытаний), а также постоянное улучшение СМК в подразделениях Центра.        Освоение и развитие в подразделениях Центра методов маркетингового анализа и исследования внешних факторов среды, анализа возможностей и рисков.        Целенаправленное создание единой Корпоративной информационной системы, постоянное повышение ее надежности и информационной безопасности.        Постоянная систематическая подготовка квалифицированных кадров для нужд подразделений Центра, развитие системы мотивации работников.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ	ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ (СНИЖЕНИЕ) ПОСЛЕДСТВИЙ УГРОЗ
Освоение новых видов услуг в области технического регулирования, обеспечения единства измерений и испытаний.        Получение дополнительных финансовых средств путем участия в государственных и региональных программах, во внешних торгах и научно-исследовательской деятельности.        Расширение международных экономических связей, включая взаимовыгодные соглашения, заключение контрактов на предоставление услуг и т.д.        Поддержание и развитие контактов с заинтересованными сторонами и стратегическими партнерами с целью взаимовыгодного сотрудничества и повышения имиджа Центра, включая реализацию совместных проектов, использование возможностей научной кооперации и т.д.	Диверсификация услуг подразделений Центра в целях снижения затрат и повышения их востребованности у потребителей на основе эффективного мониторинга информации о неблагоприятных изменениях государственной и региональной политики, в законодательной и нормативной области.        Повышение уровня финансового планирования деятельности Центра с учетом экономической ситуации в Северо-Западном регионе, результатов конкурентного анализа и ожиданий заинтересованных сторон.        Систематический конкурентный анализ состояния рынка и организаций, предоставляющих услуги, аналогичные услугам подразделений Центра.        Систематический мониторинг внутренних проблем и рисков Центра посредством эффективного функционирования СМК, включая внутренние аудиты, контроль функционирования объектов инфраструктуры и Корпоративной информационной системы в установленном порядке.        Систематическая обработка рисков на основе «Реестра рисков Центра» в установленном порядке.