Причины синдрома выгорания у медицинских работников

Причиной СВ у врачей и медсестер являются стрессы, средние по интенсивности и продолжительные по времени. Спровоцировать стресс могут:

· перегрузки;

· особенности профессии (ответственность как перед руководством, так и перед пациентом);

· отсутствие необходимых навыков;

· социальная незащищенность.

 

 

 Симптомы выгорания

Психологи описывают 100 симптомов синдрома, в том числе:

· агрессивное и унылое настроение;

· раздражительность;

· недомогание и бессонница;

· нежелание работать;

· негативное отношение к клиентам, подчиненным и др.

Одним из признаков синдрома (если не главным) является эмоциональное истощение — равнодушие к происходящему вокруг в рабочей среде. Стресс влечет за собой неуверенность в себе, своих профессиональных достижениях.

Выгорающие нередко стремятся снять с себя ответственность и переложить ее на других, испытывают зависимость (например, в случае социальной незащищенности — от начальника).

Синдром усугубляется, когда возникают осложнения в отношениях с другими людьми из-за циничного поведения, негативных оценок или просто из-за нежелания общаться. Случается, что он поражает целые коллективы (фирмы), передаваясь от одного человека другим.

Как спастись от выгорания

Синдром выгорания чаще встречается у людей не молодых, а «в возрасте», независимо от стажа. Особое значение имеют личностные характеристики – общительные и доброжелательные от природы люди реже испытывают стресс, быстрее «обновляются». Как показали исследования, выгоранию препятствуют также смелость и радикализм. А люди, склонные к сопереживанию и сочувствию, принимающие все «близко к сердцу», увы – более уязвимы и чаще подвержены этому синдрому.

Чтобы не допустить выгорания, необходимо устранить его причину – затянувшийся стресс. Что делать? Как известно, «спасение утопающих — …» Да, да! Все в наших руках.

Имейте смелость разобраться с собой

Ответьте на вопрос: «Что именно меня не удовлетворяет в работе?» Низкая зарплата, перегрузки? Нечеткие требования должностной инструкции? Социальная незащищенность? Возможно, вам необходим тайм-аут. Поговорите об этом с вашим начальником. Помните: увольняться надо только тогда, когда нет никакой перспективы, но есть «запасной аэродром».

«Достали пациенты»? А что, если они правы? Подумайте, как можно свести их претензии к минимуму. Недостаток ответственности, неэффективное лечение могут спровоцировать конфликты.

Оптимизируйте режим труда и отдыха

А главное, не позволяйте работе поглотить вас целиком. Эмоционально пробудиться помогут новые впечатления (от посещения концерта или кино, от хорошей книги, от общения с друзьями и т.д.) Прекрасный отдых от работы – занятие любимым делом, творчество. Попробуйте выразить свое состояние в стихах, танце или в рисунке.

Ищите поддержку

 

Читайте также: КУРИТЬ ИЛИ БРОСАТЬ: ЧТО ВРЕДНЕЕ

 

Важным фактором выхода из стресса («обновления») является поддержка администрации и коллег по работе. Уровень выгорания у израильских медиков ниже, чем у американских. И это несмотря на более стрессогенный характер жизни в Израиле. Предполагают, что большую роль играет социальная сплоченность, а также поддержка семьи и друзей.

Занимайтесь саморазвитием

Работайте над собой. Чтение специальной литературы, посещение различных тренингов, в том числе коллективное, помогут повысить квалификацию, выработать управленческие навыки, мотивировать к работе, при необходимости – повысить самооценку.

А главное, не отчаивайтесь! Через состояние выгорания проходили настоящие профессионалы, бывало – и не один раз. Психологи считают, что появление признаков синдрома – знак того, что перемены необходимы для личностного роста. Не ждите затухания, а если сгорели, зажигайте себя и других вновь и вновь всеми возможными способами!