По месту и функциям в процессе управления

- информационные;

- организационные;

- технологические.

Оценка обстановки (внешних условий) обычно связывается с подготовкой определенного действия, но в то же время является самостоятельной задачей. Оценить обстановку только путем умозаключения на основании суждений, содержащихся в исходной информации, невозможно. Обычно нет полной гарантии правильного распознавания истинного положения дел и обстоятельств. Оценка обстановки сама по себе содержит все основные признаки подготовки и принятия решения.

Принятие решения о том, какую информацию следует считать истинной, называют информационным решением. Информационное решение предполагает преобразование информации в такую форму, которая в наибольшей степени соответствует конкретной задаче управления.

Например, руководителю предприятия в течение некоторого времени поступает самая разнообразная информация о состоянии работы с персоналом в различных функциональных областях. В результате обработки этой информации и сопоставления ее с более ранней руководитель вырабатывает свое представление о кадровой ситуации, то есть составляет ее мысленную модель. Это и есть информационное решение.

Организационное решение – это выбор альтернатив, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью. Его цель - обеспечение движения к поставленным перед организацией задачам.

Организационное решение состоит в определении структуры, распределении функций между подразделениями и должностными лицами, установлении подчиненности и схемы взаимоотношений.

Особенностью организационных решений является их ориентация на сравнительно широкий диапазон ситуаций. Даже организации разового назначения могут при выполнении поставленной задачи столкнуться с разнообразными условиями. Поэтому их необходимыми качествами являются адаптивность (способность приспосабливаться к обстановке) и устойчивость к посторонним влияниям.

К наиболее сложным и ответственным относят решения, которые называют технологическими или управленческо-технологическими. Класс технологических решений в производственных организациях включает в себя, в частности: определение цели, установление готовности к производству работ и определение их главного направления, распределения сил, средств и способа производства работ, постановку задач подразделениям.

Наиболее ответственным в классе технологических решений является определение цели, на основании чего строятся остальные элементы решения и критерий эффективности. Цель при этом является не внешним фактором по отношению к технологическому решению, а частью его содержания.

В ряде случаев первоначальная цель, хотя бы и четко сформулированная, претерпевает существенные изменения в процессе подготовки технологического решения, появляются дополнительные цели и подцели.

Технологическое решение всегда задает определенное действие, тогда как организационное действие не связано с конкретным действиям, его содержанием и способа осуществления.

 

Классификация кадровых решений по вышеперечисленным признакам представлена в таблице 2.

Таблица 2 – Классификация кадровых решений

Классификационный признак	Тип кадрового решения
1	2
По продолжительности действия	оперативные; тактические; стратегические.
По числу альтернатив	бинарное решение; малоальтернативное; многоальтернативное; непрерывное
По форме принятия	единоличные; коллегиальные
По сфере действия	технические, экономические, социальные, политические и др.
По степени неопределенности (полноты информации)	решения в условиях определенности; решения в условиях риска (вероятностной определенности);решения в условиях неопределенности
По степени уникальности	новаторские; рутинные
По подходу к принятию решения	интуитивные; основанные на суждении; основанные на рациональности
По форме отражения	план; программа; приказ; указание
По способу фиксации решений	документированные; недокументированные.
По типу личности менеджера, принимающего решения	импульсивные; рискованные; инертные; осторожные; уравновешенные
По степени достижения целей	допустимое; оптимальное; эффективное
По степени повторямости	традиционные (стандартные или программируемые); нетипичные (нестандартные или непрограммируемые)
По сфере воздействия	локальные; глобальные
По прогнозируемым последствиям	корректируемые (обратимые); некорректируемые (необратимые)
По месту и функциям в процессе управления	информационные; организационные; технологические