Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Проаналізуйте особливості японської процедури ухвалення рішення
Аналізуючи специфіку системи «рінгі», можна виділити наступні характерні риси японського стилю ухвалення рішень. 1 Ініціатива ухвалення рішення частіше за все виходить знизу, звідти, де складається «рінгісе». Вищі керівники на практиці частіше за все погоджуються із запропонованим рішенням, оскільки: а) довіряють керівникам нижнього рівня; б) рішення обговорено в організації і узгоджено з основними підрозділами і їх керівниками, що підтверджується численними підписами; в) «рінгісе» не містить інформації, достатньої для того, щоб наново аналізувати проблему і скласти про неї власну думку. Таким чином, система «рінгі» тільки на перший погляд здасться надмірно централізованою формою ухвалення рішень, насправді реальна влада належить керівникам середнього і нижнього рівнів. 2 Груповий спосіб вироблення рішень і використовування непрямих методів керівництва. Система підготовки і ухвалення рішень носить груповий характер, ініціатива їх розробки передається групі фахівців. Менеджер в такій колегіальній системі ухвалення рішень замість прийомів і засобів прямого керівництва (накази, директиви, розпорядження) використовує методи непрямого керівництва: стимулює необхідний тип поведінки підлеглих і створює потрібну психологічну атмосферу. Проте право остаточного рішення залишається за керівником. Крім того, авторитет керівництва такий високий, що проект рішення практично не може суперечити його намірам. 3 Форма ухвалення рішень свідчить про розпилювання відповідальності Менеджер — ініціатор рішення не несе персональної відповідальності за його результати, вона розділяється між всім колективом співробітників, що поставили свої підписи. Втім, успіх також ділиться на всіх. 4 Відмінність в самому підході до рішення проблеми. Якщо для американських менеджерів ухватити рішення — значить дати відповідь на поставлене питання, вирішити задачу, то для їх японських колег головне в ухваленні рішення — дослідження самої проблеми, з'ясування її суті. Відповідь на питання є слідством, вона вторинна (якщо ретельно дослідити проблему і зрозуміти її причини, відповідь обов'язково знайдеться). Таким чином, західна система ухвалення рішень орієнтована на генерацію альтернатив і вибір оптимальної з них, а японська — на ретельний аналіз вирішуваної проблеми і правильний вибір мети рішення. З'ясування думки великого числа співробітників розширює розуміння проблеми в цілому і дозволяє краще оцінити її значення для організації. Це вельми істотна перевага системи «рінгі», оскільки набагато важливіше (і важче) правильно вибрати цілі і поставити проблему, ніж знайти альтернативні шляхи її рішення і вибрати один з них.
5 На розробку рішення затрачується багато часу. Проте ці втрати заповнюються згодом, коли рішення вже ухвалене. Ми звикли до того, що управлінські рішення розробляються і приймаються, як правило, на вищих рівнях ієрархії, після чого багато часу витрачається на переконання нижніх рівнів в їх правильності і корисності, мотивацію працівників і контроль виконання. Японська модель ухвалення рішень, що припускає широку участь співробітників організації у виробітку і обговоренні рішення, призводить до того, що до моменту його офіційного твердження нікого вже не треба переконувати в його корисності, не треба втрачати час на його роз'яснення. Крім того, в процесі обговорення рішення з'ясовується, в яких підрозділах воно буде схвалено, а де зустріне опір. Велика частина часу йде на переконання супротивників рішення і на усунення спірних питань. Обмін думками і доробка рішення відбуваються до тих пір, поки вся група не приходить до згоди. Рішення тому — вираз колективної думки, що сформувалася усередині групи, що вельми позитивно позначається на етані його реалізації. 6 Усунення суперечностей на етапі обговорення проблеми значно полегшує реалізацію рішень. В управлінській практиці відношення виконавців до ухваленого рішення має виключно важливе значення. Якщо виконавці відносяться негативно до якої-небудь директиви, то її реалізація сильно утруднюється, а іноді стає неможливою. Відомий американський авторитет в області менеджменту П. Друкер затверджував, що через опір (явний або прихований) членів організації на здійснення багатьох потрібних і ефективних рішень витрачається стільки часу, що вони застарівають. Тому умови, сприяючі швидкій і ефективній реалізації рішень, заслуговують особливої уваги. Соціологи затверджують: чим більша участь групи в змінах, тим менше її опір цим змінам (адже кожне рішення — це певні зміни). ї це твердження наочно підтверджується практикою японського менеджменту: члени групи, що брали участь в розробці і обговоренні, рахують ухвалене рішення своїм, добровільним і з набагато більшим ентузіазмом працюють над його реалізацією. Це до певної міри сприяє і усуненню конфліктів в організації.
|
|||||
Последнее изменение этой страницы: 2017-02-17; просмотров: 119; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 3.144.96.159 (0.004 с.) |