Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Опишіть, яким чином використовується метод мозкового штурму у прийнятті управлінських рішень
Метод мозкового штурму (колективної генерації ідей) застосовується, як правило, в тих випадках, коли розв'язується нова, маловивчена проблема, або вимагається знайти нове, нетривіальне рішення. Відмітна особливість цього методу полягає в тому, що він забороняє критику пропонованих альтернатив в процесі їх висунення, що забезпечує якнайповніше виявлення і використовування творчого потенціалу експертів і можливість вільного вислову і появи найбільш «фантастичних» ідей. Проведення експертизи методом мозкової атаки передбачає наступну послідовність етапів. Етап 1 — формування експертної групи. Емпіричним шляхом встановлено, що найпродуктивнішої є група чисельністю 10—15 чоловік. До складу групи рекомендується включати фахівців як в області вирішуваної проблеми, так і в інших областях знань, що сприяє більш широкому дослідженню і різноманітності пропонованих альтернатив. При цьому доцільно враховувати, що експертну групу слід формувати з фахівців приблизно одного рангу, якщо вони знають один одного. Якщо ж експерти не знайомі, вони можуть бути і різного рангу і положення, але тоді їх участь в групі повинна залишатися анонімною. Етап 2 — складання проблемної записки. Її складає група аналізу проблеми. Записка містить: • опис методу мозкової атаки і правил її проведення; • короткий опис проблемної ситуації і причин її виникнення; • опис ймовірних наслідків виниклої проблеми (при цьому вважається корисним деяке перебільшення, щоб необхідність знайти рішення відчувалася гостріше); • аналіз досвіду рішення подібних проблем (якщо він є); • перелік можливих альтернатив рішення проблеми; • формулювання проблемної ситуації у вигляді головного питання і декількох додаткових питань. Етап 3 — генерація ідей. Він починається з того, що ведучий розкриває зміст проблемної записки і звертає увагу учасників експертної групи на необхідність дотримання наступних правил поведінки: - вислови учасників обговорення повинні бути чіткими і короткими; - кожний експерт може виступати кілька разів, але не підряд; - критика попередніх виступів і які-небудь скептичні зауваження і репліки не допускаються; забороняється зачитувати наперед підготовлені виступи. На цьому етапі велика роль відводиться ведучому, який
повинен бути хорошим психологом, увійти в контакт з аудиторією і збудити у людей потребу знайти рішення проблеми, а також створити творчу і невимушену обстановку в групі. Проте цим роль ведучого майже вичерпується, оскільки після початку обговорення проблеми і генерації ідей він повинен лише стежити за дотриманням учасниками правил поведінки. Чим більша кількість і різноманітність думок і пропозицій, тим краще, оскільки ширший обхват проблеми і більша ймовірність появи цінної ідеї. Тривалість етапу генерації ідей (власне, це і є мозкова атака) рекомендується від 20 хв. до 90 хв. залежно від кількості і активності учасників. Висловлені ідеї записуються на магнітофон, щоб не пропустити жодної цінної пропозиції і мати нагоду їх подальшої систематизації. Етап 4 — систематизація ідей. Група аналізу проблеми систематизує одержані від експертів пропозиції в наступній послідовності - складається перелік всіх висловлених ідей; - кожна ідея формулюється в загальновживаних термінах; - визначаються дублюючі або доповнюючи ідеї і об'єднуються у вигляді однієї комплексної ідеї; - визначаються ознаки, по яких можуть бути класифіковані (згруповані) ідеї; по цих ознаках проводиться об'єднання ідей в групи; - у кожній групі ідеї упорядковуються від більш загальних до приватних. Етап 5 — деструкція (руйнування) ідей. Під «руйнуванням» розуміється спеціальна процедура оцінки ідей на їх практичну реалізацію, коли кожна з них піддається усесторонній критиці, тобто як би випробовується на міцність. На цьому етапі експерти — учасники мозкової атаки — міняються. Це вже нова група, сформована з висококваліфікованих фахівців в області вирішуваної проблеми, чисельністю 20 — 25 чоловік. Суть цього етапу в тому, що кожна із запропонованих ідей розглядається з погляду перешкод на шляху її здійснення і в той же час може бути виказана контрідея, що знімає ці перешкоди або обмеження. Процес деструкції продовжується до тих пір, поки кожна з ідей не буде проаналізована і не піддасться критиці. Етап 6 — складання переліку практично застосовних ідей. Знову працює група аналізу проблеми. Її дії здійснюються таким чином: - складається зведена таблиця запропонованих альтернатив, відповідних їм критичних зауважень і спростувань і оцінок практичної застосовності; викреслюються нереальні, практично не застосовувані альтернативи рішення; - складається остаточний список можливих альтернатив.
|
|||||
Последнее изменение этой страницы: 2017-02-17; просмотров: 137; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 18.117.81.240 (0.004 с.) |