Які приклади ілюструють нетрадиційні за методом проведення наради?

а) авторитарна, «мозкова атака», японська кільцева система прийняття рішень;

б) разова, оперативна, планова, авторитарна, недокументована.

в) «мозкова атака», недокументована, зі змінним складом учасників;

г) оперативна, недокументована, триває більше 90 хв. без перерви.

 

118. Оптимальний час проведення оперативної наради наради не повинен перевищувати:

а) 20 – 30 хвилин;

б) 1 годину;

в) 2 години;

г) 2,5 години.

 

119. Підведення підсумків наради включає такі етапи:

а) прийняття рішення, підписання протоколу, контроль за виконанням рішень;

б) підписання протоколу, прийняття рішення, контроль за виконанням;

в) прийняття рішення і підписання протоколу;

г) правильної відповіді немає.

 

120. Метод «мозкового штурму» у прийнятті рішень полягає в:

а) колективному обговорення проблем і вироблення оптимального рішення;

б) індивідуальному способі вироблення рішення;

в) авторитарному способы вирішення проблем;

г) обговоренні актуальних проблем.

 

Хто в організації приймає рішення у формі наказу?

а) керівник організації або його заступник;

б) тільки керівник та спеціалісти;

в) керівники підрозділів;

г) всі відповіді правильні.

 

Для чого керівник організації повинен залучати членів трудового колективу при виробленні управлінських рішень?

а) щоб розширити базу знань по конкретних питаннях та скористатися колективним досвідом;

б) щоб зняти з себе відповідальність за їх обґрунтованість;

в) щоб створити про себе думку як про керівника-демократа;

г) щоб не зробити помилок.

 

123. Управлінське рішення є:

а) предметом діяльності менеджера;

б) продуктом (результатом) діяльності менеджера;

в) видом влади менеджера;

г) усі відповіді неправильні.

 

На якому управлінському рівні переважно приймаються рішення, що мають характер інтуітивних?

а) на вищому;

б) на середньому;

в) на нижчому;

г) на будь-якому рівні, залежно від ситуації.

 

125. Рішення, які обов’язкові для виконання і розраховані на певний очікуваний результат:

а) директивні;

б) рекомендаційні;

в) орієнтуючі;

г) інструктивні.

 

126. Потреба у прийнятті управлінського рішення виникає під впливом:

а) зовнішніх та внутрішніх обставин;

б) зовнішніх обставин;

в) внутрішніх обставин;

г) внутрішньофірмових проблем.

 

127. До євристичних методів прийняття рішень належить:

а) метод моделювання;

б) метод «мозгового штурму»;

в) метод експертних оцінок;

г) метод екстраполяції.

Чому при здісненні організаційних заходів відповідні рішення приймає не функціональний, а перший (лінійний) керівник?

а) тому, що перші керівники краще знають справу.

б)тому, що склалася така традиція.

в)тому, що перші керівники не хочуть ділитися владою.

г) це випливає з вимог принципу єдиноначальності.

129. До характерних ознак колективу не належить:

а) спільна мета;

б) взаємодії протягом часу існування колективу;

в) однорідність за віковим та професійним складом;

г) психологічне визнання членами групи один одного.

 

130. До неформальних груп в організації відносять:

а) Раду акціонерів;

б) групу підтримки звільненого директора заводу;

в) профспілковий комітет;

г) проектні команди.

 

131. Вкажіть, яка з ознак стосується неформальних груп:

а) створюються як структурні підрозділи в організації;

б) формуються для виконання регулярної функції;

в) складається відповідний розподіл ролей та позицій;

г) створюються членами організації згідно їх взаємних симпатій, спільними інтересами тощо.

 

132. Розвиток колективу відбувається за такими стадіями:

а) диференціація, адаптація, інтеграція;

б) інтеграція, диференціація, адаптація;

в) адаптація, диференціація, інтеграція;

г) боротьба, розмежування, інтеграція діяльності, криза.

 

133. До структурних методів управління конфліктами не належать:

а) роз’яснення вимог до роботи;

б) компроміс;

в) система винагород;

г) встановлення ієрархії повноважень.