Природа и состав функций менеджмента

На предыдущих занятиях мы с вами усвоили, что процесс управления включает следующие элементы:

- управляющую систему (субъект управления),

- управляемую систему (объект управления),

- общую цель,

- управляющее воздействие в форме управленческого решения,

- конечный результат,

- обратную связь, которая представляет собой передачу информации о результатах управляющего воздействия от объекта управления к его субъекту.

Природа функций менеджмента. Управление как единый процесс осуществляется через разные функции управления. Выделение в управлении отдельных функций – объективный процесс. Он порождается сложностью производства и управления им. Состав функций управления должен обеспечить эффективную реакцию управляющей системы на любое изменение управляемой системы и внешней среды.

Функции менеджмента — виды деятельности, необходимые для осуществления управления. Они раскрывают содержание управленческой деятельности.

Функция управления - вид деятельности, основанный на разделении и кооперации менеджмента и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий на объект со стороны субъекта управления. Под функциями понимают основные задачи, стоящие перед менеджментом, которые необходимо решить, чтобы достичь цели организации.

Первым формулировку содержания функций дал родоначальник современного менеджмента, известный французский ученый в области менеджмента Анри Файоль. В своей книге «Общее и промышленное управление», (1916 г.) он разбил все операции на предприятии на 6 групп:

1) технические группы (производство, обработка);

2) коммерческие группы (покупка, продажа, обмен);

3) финансовые группы (привлечение капитала и эффективное его использование);

4) страховые группы (охрана собственности и личности);

5) учетные группы (бухгалтерия, статистика, инвентаризация);

Административные.

Согласно Файолю, управлять – это вести предприятие к цели, пытаясь наилучшим образом использовать его ресурсы, обеспечив правильный ход шести операций (технические, коммерческие, финансовые, страховые, учетные и административные операции), причем последнюю операцию (административную) Файоль и отнес к управлению. Файоль выделил 5 функций менеджмента, которые и сегодня лежат в основе этой науки (рис. 1):

 

Рис. 1. Пять функций менеджмента (по А. Файолю)

 

Современный подход к изучению процесса менеджмента бизнесом состоит в разделении управленческих функций. Первоначальный перечень пяти функций А. Файоля расширен сегодня до семи функций (добавлены функции «регулирование» и «мотивация») – см. рис. 2. Все эти функции должны рассматриваться с позиций комплексного подхода.

 

Рис. 2. Современные управленческие функции

Функция как понятие возникает при процессном подходе к менеджменту. В этой концепции управление рассматривается в качестве процесса, состоящего из последовательных взаимосвязанных частей ― функций. Исходя из сказанного, дадим определение этому понятию. Функция менеджмента ― это составная часть управленческого труда.

В ходе развития теории научного менеджмента, управленческий труд был разбит на четыре функции: планирование, организацию, стимулирование и контроль. Их стали называть классическими функциями. Они схематически представлены на рис. 3.

Рис. 3. Управление как процесс, состоящий из их функций