Розкрийте поняття «системний підхід».

а) цілісний вплив, який концентрується на тому, що придатність різних методів управління визначається ситуацією;

б) сучасний спосіб управлінського мислення, що дозволяє представити цілісно і комплексно управління організацією та її підсистемами;

в) комплексне управління, яке характеризується як безперервна серія взаємозалежних управлінських функцій;

г) система прийомів і способів впливу на працівника за допомогою конкретного виміру витрат і результатів організації за певний період її функціонування;

д) процес управління, при якому особливе місце в організації повинні займати дисципліна, порядок, корпоративний дух і система заохочення співробітників;

е) цілеспрямоване вплив, який враховує причинно-наслідкові зв'язки в управлінні організацією.

19. Головна мета системи управління людськими ресурсами сучасної організації розглядається як:

а) прогнозування, планування і досягнення запланованих результатів організацією;

б) вплив на людей, що заохочує їх направляти своє мислення і ресурси туди, де вони покажуть найбільші результати;

в) раціональне формування, використання і розвиток трудового і творчого потенціалу для досягнення організаційних соціально-економічних цілей і задоволення особистих потреб працівника;

г) виявлення потреби у людських ресурсах в організації, їх пошук та стимулювання до трудової діяльності;

д) управлінський процес, який об'єднує в собі такі моменти як праця, його предмет та засоби, і реалізується на певному продукті;

е) немає правильної відповіді.

20. Система управління людськими ресурсами включає в себе наступні складові:

а) оплата та стимулювання праці;

б) планування, моніторинг та проектування робочих місць;

в) виявлення потреби у людських ресурсах, підбір та найм робітників;

г) планування кар’єри та професійне навчання працівників;

д) робота з резервом та делегування повноважень;

е) всі відповіді вірні.

21. В середніх організаціях функції управління людськими ресурсами виконують:

а) самостійні функціональні служби;

б) лінійні керівники;

в) невеликі функціональні підрозділи;

г) правильні відповіді Б і В;

д) всі відповіді вірні;

е) немає правильної відповіді;

22. Відділ навчання та розвитку персоналу в організації займається:

а) адаптацією;

б) внутрішньої підготовкою;

в) атестацією;

г) плануванням кар'єри;

д) правильні відповіді Б і Г;

е) всі відповіді вірні.

23. Передача сторонній організації деяких бізнес-процесів, що є для організації непрофільними – це:

а) аутсорсинг;

б) аутплейсмент;

в) аутстаффінг;

г) аутрайт;

д) децентралізація функцій;

е) немає правильної відповіді.

24. Формування системи управління людськими ресурсами в сучасних організаціях відбувається на основі дотримання таких принципів:

а) комплексності, науковості, прогресивності;

б) перспективності, інтеграції цілей і завдань;

в) адаптивності, саморозвитку, цілісності;

г) відповідності, ефективності системи управління людськими ресурсами;

д) правильні відповіді А і Г;

е) всі відповіді вірні.

25. Аутстаффінг – це:

а) делегування середньострокових і оперативних управлінських функцій в лінійні підрозділи;

б) інформатизація управлінських функцій на основі впровадження програмних продуктів;

в) консультації з працевлаштування співробітників за рахунок колишнього роботодавця;

г) організація роботи, при якій керівник розподіляє свою відповідальність між підлеглими;

д) виведення за штат компанії наявного персоналу з його подальшим юридичним оформленням у фірмі-провайдера;

е) послуги з організації процесу звільнення співробітників, що передбачає залучення спеціалізованих кадрових організацій.

26. Відділ кадрів на підприємстві виконує такі функції:

а) відбір та найм співробітників, звільнення, психологічна і соціальна підтримка;

б) атестація робочих місць, резерв кадрів, техніка безпеки;

в) військовий облік, інформаційно-довідкове забезпечення, організація заходів;

г) планування, відбір і найм співробітників, особисті справи;

д) медичне страхування, атестація робочих місць, техніка безпеки;

е) всі відповіді вірні.

27. Використання тимчасового трудового ресурсу, наданого кадровими агентствами на тривалий термін для вирішення виробничих завдань організації - це:

а) фріланс;

б) виведення персоналу;

в) кадровий резерв;

г) лізинг персоналу;

д) дистанційна робота;

е) немає правильної відповіді.

28. До найбільш поширеної форм опису рабочоrо місця можна віднести:

а) накази кадрових служб;

б) накази президента компанії;

в) посадова інструкція;

г) трудовий договір;

д) відповідь А) невірна;

е) немає правильної відповіді.

29. До внутрішніх джерел набору персоналу відносять:

а)оголошення про створення вакансій з запрошенням для участі в конкурсі працівників підприємства;

б) рекламні оголошення в засобах масової інформації;

в) прямі звернення кандидатів у організацію;

г) внутрішньофірмове переміщення персоналу;

д) взаємодія з кадровими агентствами;

е) відповіді а) і г) вірні

30. До зовнішніх джерел набору персоналу відносять:

а) оголошення про створення вакансій з запрошенням для участі в конкурсі працівників підприємства;

б) рекламні оголошення в засобах масової інформації;

в) прямі звернення кандидатів у організацію;

г) внутрішньофірмове переміщення персоналу

д) персонал, що складається в кадровому резерві організації;

е) Відповіді б) і в) вірні

31. Процес відбору кандидатів умовно поділяється на такі етапи:

а) первинний і вторинний;

б) аналіз резюме, корпоративне анкетування;

в) телефонні перемови;

г) тестування для діагностики професійних здібностей, особистих якостей і мотивації кандидатів;

д) практичні завдання, перевірка рекомендацій;

е) відповіді а) і б) невірні.

32. Тип співбесіди який використовується для того, щоб уточнити факти які не відображені у резюме, називається:

а) групове інтерв’ю;

б) провокативне інтерв’ю;

в) біографічне інтерв’ю;

г) поведінкове інтерв’ю;

д) ситуаційне інтерв’ю;

е) правильної відповіді немає.

33. До функціональних помилок при адаптації нового співробітника відносять:

а) завищені очікування і домагання;

б) немає правильної відповіді;

в) невміння чекати, схильність робити передчасні висновки;

г) небажання розуміти і приймати корпоративну культуру компанії;

д) безініціативність, небажання брати на себе відповідальність;

е) формалізм або поспішність адаптаційних проrpамм.

34. Вид адаптації націлений на включення нового співробітника в систему між особових відношень у колективі це:

а) первинна адаптація;

б) вторинна адаптація;

в) професійна адаптація;

г) соціальна адаптація;

д) психологічна адаптація;

е) індивідуальна адаптація.