Классификация деловых культур

 

9. Классификация деловых культур: индивидуализм – коллективизм, дистанция власти, культуры универсальных и конкретных истин. Характеристика и формы проявления.

Формы проявления индексов на примере 3 групп: семья, школа, делов отношения.

Коллективизм и индивидуализм.(семья)

Коллективизм(мы, а не я) – ребенок воспитыв-ся в духе обязательств переж семьей, семьи крепкие, встреч-ся несколько поколений в одной семье.

Индивидуализм – каждый имеет право отстаивать свое мнение, личное мнение уважается,дети рано становятся независимыми,поздние браки, поздние дети.

(Школа):

Коллективизм - дать опред-ый объем знаний, чтобы потом возвратить пользу обществу.

Индивидуализм – учат не чему то, а учат учится. Век живи, век учись.

Деловые отнош-я:

Кол-м - цель на втором месте, главное отнош-я, лояльность. Вознаграждение, карьерн рост опред-ся стажем, ценятся традиции и ритуалы, личная жизнь контролируется.

Индивид-м – законы, нормы, правила – одни для всех. Цель – выше отношений,конфликт – ср-во достиж-я цели. Решения приним-ся индивидуально

Хофстеде считал, что соотнош-е инд-колл зависит от степени эк развития, чем более развита страна, тем выше инд-м. Инд-м преобладает в США, великобритании.

Дистанция власти – степень неравномерности власти или неравенства в распределении власти.

Семья:

Высокая- абсолютное почитание и подчинение

Низк – воспитывается самостоятельность, уверенность в своих решениях, отношения на равных.

Школа:

Выс – учитель главный, его слово закон. Задача ученика – как можно более точно запомнить слова учителя и воспроизвести их.

Низк – на равных с учителем, осн задача – объективное познание реальности, самостоятельность приветствуется.

Деловые отнош-я:

Выс – иерархия,переход с одной ступени на др затруднен,делегирования почти нет,з\п сильно дифференцируется, управление централизовано, всегда виноват подчиненный,авторит метод рук-ва.

Низк – инф-ция доступна,делегирование полномочий, демократич стиль рук-ва, з\п слабо дифференц, виноваты не люди, а система.

Хофстеде считал, что чем дальше от экватора, тем выше демокр. А на дистанцию власти влияет численность населения – чем выше плотность, тем выше дист власти. Низк дист власти: цент европа,скандинав страны, англо-саксонский кластер.

2 типа Культур:

1. Универсальных истин – правила, законы, чтандарты явл-ся одинаковыми для всех, формализация(ц европа, скандин страны, англосаксонский кластер)

2. Конкретных истин – отношения важнее законов(все ост страны)

 

Классификация деловых культур: отношение ко времени, отношение к природе, степень конфуцианского динамизма, эмоциональные и нейтральные культуры.

Культура – устоявшаяся совокупность целей, ценностных ориентиров, норм поведения, традиций, принципов в данном сообществе и разд его членов.

Классификация деловых культур:

1. Отношение ко времени

2.Отношение к природе

3.Межличностные отношения

4.Типы орг культур.

Отношение ко времени

-Монохромные

-Полихромные

Монохромные предлагают следующие типы поведения

1. бережное отношение ко времени

2. строгая последовательность

3. планомерность

4. в каждый момент времени – 1 дело выполнять

5. опоздание недопустимо

6. личное не смешивается с деловым

7. не допускается участие 3-х лиц в переговорах

Такие взгляды присущи Странам, относящимся к Центрально-европейскому, Скандинавскому, Англо-Саксонскому кластерам.

Полихромные – все наоборот. Арабский, Латиноамериканский кластеры, Юго-восточная Азия.

Отношение к природе.

1. Потребительское отношение. Природа – поставщик ресурсов, а человек – хозяин. США, Россия,Бразилия, Аргентина.

2. Природа – это храм, а человек – часть природы. Человек должен жить в гармонии с природой. Скандин.страны, Япония.

3. Природа – Бог, а человек подчиняется природе. Этот вид практически исчез.

Степень конфуцианского динамизма.-степень, с которой общество демонстрирует прагматическую ориентацию на будущее в отличие от традиционно исторической или сиюминутной точки зрения

Высокий – много истин (времена, контекст), долгосрочная жизненная ориентация. Люди готовы работать даже если при жизни не увидят результата. Воспитание благородного мужа – упорный труд. Принятие ситуации – нет окончательной истины.

– прагматичные,

– ориентация на долгосрочные перспективы,

– принятие перемен,

– упорство, настойчивость,

– бережливость по отношению к вкладам (экономичность),

Низкий – абсолютная истина,

– традиционность,

– ориентация на сиюминутность,

– стремление к стабильности,

– ожидание быстрых результатов,

– траты сейчас (транжирство)

Также культуры:

- эмоциональные (невербальные, паравербальные коммуник-ии имеют не меньшую роль, чем вербальние). Юж.Европа, Средиземноморье, Лат.Америка.

- нейтральные (эмоции осуждаются). Германия, Сев.Европа, Финляндия.

 

11. Роль организационной культуры в международном менеджменте. Классификация организационных культур по Трампернаарсу.

Культура - состоявшаяся совокупность ценностных ориентиров, поведенческих норм, традиций и стереотипов, принятых в данной стране и усвоенное личностью.

Классификация Ф. Трампенаарса:

Критерии классифкации:

1 степень централизма/дистанция власти: эгалитарная культура или иерархическая культура

2 степень формализации управленческих рисков/избежание неопределенностей: формальная или неформальная культура

3 целевая направленность: культура личности или культура задачи

Модели организационной (управленческой) культуры(выделяются в зависимости от предпочтений решения дилемм):

Эгалитарная культура
«Инкубатор» личность	«Управляемая ракета» Задача
Неформализованная «Семья»	Формализованная «Эйфелева башня»
Иерархическая культура

1). Инкубатор – ку-ра, направл-я на личность: рост профес-ма, самореализация => орг-я способна к инновациям, развитое делегир-е власти, низкая дистанция власти, т.е. демократич упр-ие. Это мелкие, средние компании (Великобритания, Дания), технополисы, т.е. орг-ии, где основ потенциал – люди.

2). Ракета – осн ценность – решение задач. Рез-т: широкое испол-ие делегир-ия, демократ управление, гибкие, орг стр-ра аморфная, чаще эта орг стр-ра матричная. Больше всего соответ-т совр-м предст-ям и тенденциям в развитии орг-ии. Хар-на для крупных орг-ий развитых гос-в.

3). Эйфелева башня – иерархия, жесткость. Люди – винтики. Цель – осущест процесса, корректность, точность, жесткое выполнение команд. Жесткая субординация, контроль (Фр, Герм, Австрия, Австралия, Н.Зеландия).

4). Семья – исполнение указаний главы семейства, все основано на неформ обяз-вах, широко исп-ся делегир-е. Хар-на линейная конфронтация. Стойкие из-за сплоченности членов к кризис-х усл-ях. Наиболее древний вид ОК. Предст-ли: Форд, Рокфеллер), Великобритания, Азия(ср и мелк компании).

В России развиты семья и ракета.