Технология и методы менеджмента

ТЕСТ 31.

Отметьте правильные высказывания относительно типов структур управления в организации.

	верно	неверно
1. Предприятие имеет линейную структуру, если каждый сотрудник имеет только одного непосредственного начальника
2. Штабная структура означает, что организацией руководит группа (штаб) директоров
3. При функциональной структуре каждый сотрудник имеет несколько функциональных координаторов

 

ТЕСТ 32.

Укажите, какие методы принятия управленческих решений по типовым задачам используются в менеджменте.

	верно	неверно
1. Экономико-математические методы
2. Методы системного анализа
3. Использование нормативных документов
4. Статистические методы

 

ТЕСТ 33.

Для улучшения конкурентных позиций на рынке топ-менеджмент фирмы рассматривает три возможных управленческих решения:

1) снижение цены;

2) увеличение расходов на рекламу;

3) расширение ассортимента.

Предполагается три возможных сценария развития окружающей среды: нормальное развитие, улучшение конъюнктуры и ухудшение конъюнктуры. Исследования рынка показали, что вероятность наступления различных сценариев, соответственно, следующая: 30%, 45%) и 25%. В зависимости от соответствия определенного варианта решения определенному сценарию ожидается различная прибыль (млн. у.е.)

 

Варианты решений	СЦЕНАРИИ
А	В	С
1. Снижение цены
2. Увеличение расходов на рекламу
3. Расширение ассортимента

 

Постройте дерево решений для рассматриваемых сценариев развития компании.

 

Определите и отметьте оптимальное управленческое решение по критерию ожидаемой денежной отдачи (EMV). Обоснуйте выбор расчетами.

Варианты	верно	неверно
1. Снижение цены
2. Увеличение расходов на рекламу
3. Расширение ассортимента

 

ТЕСТ 34.

В связи с открытием станции метро в районе магазина топ-менеджменту предстоит принять решение, как следует развивать свой бизнес в ближайшие три года. Менеджеры рассматривают три возможности изменения мощности магазина:

1) перемещение на новое место, ближе к метро;

2) расширение имеющегося магазина;

3) сохранение выжидательной тактики.

Если не предпринимать никаких действий на протяжении первого года, то при значительном увеличении объема продаж вариант расширения магазина придется рассматривать снова. Если выжидать больше года, то на рынке могут появиться сильные конкуренты и расширение бизнеса станет экономически нецелесообразным.

Исследования рынка показали, что вероятность значительного роста объема продаж из-за увеличения числа покупателей оценивается в 60%, а незначительного роста — в 40%. В зависимости от того, какое решение изменения мощности какому сценарию соответствует, ожидаются различные годовой доход и затраты (тыс. у.е.).

Варианты решения	Сценарии
Значительный рост объемов продаж	Незначительный рост объемов продаж
Доход	Затраты	Доход	Затраты
Переезд на новое место
Расширение магазина
Бездействие, Расширение в последующие годы
Бездействие, отказ от расширения в последующие годы
Бездействие

 

Постройте дерево решений для рассматриваемой задачи.

Определите и отметьте оптимальное управленческое решение по критерий) ожидаемой денежной отдачи (EMV). Выбор обоснуйте расчетами.

Варианты решения	верно	неверно
1. Переезд на новое место
2. Расширение магазина
3. Бездействие:
-с расширением в последующие годы
-без расширения в последующие годы

 

ТЕСТ 35.

Укажите, какое из определений характеризует содержание «Коммуникации» как функции менеджмента.

	верно	неверно
1. Обмен информацией при подготовке и обеспечении реализации управленческих решений
2. Информационные каналы, связывающие коммуникантов с целью эффективного управления предприятием
3. Организация информационного обеспечения системы управления предприятием

 

ТЕСТ 36.

Укажите, какие группы методов реализации управленческих решений используются в менеджменте.

	верно	неверно
1. Экономические, административные, социально-психологические
2. Коллективные,единоличные, по согласованию
3. Приказание, согласование, просьба

 

ТЕСТ 37.

Для разработки плана производства участка и определения объема выпуска продукции на следующий год операционному менеджеру необходимо оценить производственную мощность участка.

Участок относится к однономенклатурному производству Оборудование участка состоит из трех групп однотипного оборудования: 1-я группа -5 ед., 2-я группа -11 ед., 3-я группа — 15 ед. Норма

времени на обработку комплекта деталей одного изделия в каждой группе оборудования — соответственно: 0,5 н/ч, 1,1 н/ч, 1,5 н/ч. Режим работы участка: работа в две смены, продолжительность смены — 8 ч, число рабочих дней в году — 255, регламентированные простои оборудования — 7% режимного фонда времени.

Укажите в соответствующей графе правильное значение производственной мощности участка.

 

	верно	неверно
1. 3784 шт.
2. 13 500 шт.
3. 30 940 шт.
4. 37 942 шт.
5. 132 096 шт.

 

ТЕСТ 38.

Операционный менеджер, разрабатывая план производства участка на следующий год, должен определить планируемый объем выпуска продукции. Характеристика участка представлена в тесте

37.

Укажите в соответствующей графе, какие из перечисленных значений могут быть выбраны менеджером в качестве плановых значений выпуска продукции в плане производства участка на следующий год.

	верно	неверно
1. 18 971 шт.
2. 33 019 шт.
3. 36 804 шт.
4. 48 566 шт.
5. 62 814 шт.

 

ТЕСТ 39.

Для формирования производственной программы цеха менеджеру необходимо определить производственную мощность ведущего участка цеха.

Участок относится к многономенклатурному производству. Оборудование предметно-замкнутого участка состоит из двух групп однотипного оборудования: 1-я группа — 10 ед., 2-я группа — 15 ед. За участком закреплен выпуск двух видов предметов — А и В. Годовая программа выпуска по предметам — соответственно: А — 5600 шт., В — 7200 шт. Потребный фонд времени на программу по группам оборудования — соответственно: 16 552 ч, 22677 ч. Режим работы участка: работа в две смены, продолжительность смены — 8 ч, число рабочих дней в году — 250, регламентированные простои оборудования — 4% режимного фонда времени. Укажите в соответствующей графе правильное значение производственной мощности участка по каждому виду продукции.

	верно	неверно
	А	В
1. 5780 шт.
2. 6496 шт.
3. 7220 шт.
4. 7934 шт.
5. 8352 шт.

ТЕСТ 40.

Для условий задачи теста 39 определить коэффициент использования мощности участка, отмечая в соответствующей графе правильное его значение.

	верно	неверно
1. 62%
2. 78%
3. 86%
4. 92%

 

ТЕСТ 41

В таблице приводится перечень работ, входящих в проект разработки нового продукта, с указанием продолжительности и последовательности их выполнения.

Работа	Продолжительность, дни	Предшествующая работа
А		-
Б		А
С		А
Д		А
Е		Б
Ж		С,Д
З		Е, Ж
И		Д
К		З, И

 

Составьте сетевой график проекта, определите состав работ и длительность критического пути. Отметьте значение критического пути в таблице.

Длительность критического пути, дни	верно	неверно
1. 15
2. 18
3. 19
4. 20

 

Что произойдет, если продолжительность выполнения операции Ж будет увеличена с двух до четырех?

Характер последствий	верно	неверно
1. Ничего не изменится
2. Продолжительность выполнения последующей работы изменится
3. Длительность критического пути изменится
4. Состав работ критического пути изменится

 

ТЕСТ 42.

Даны семь работ: А, Б, В, Г, Д, Е и Ж. Работа В может выполняться после работ А и Г, работы Г и Д — после выполнения работы Б, работа Е — после работ Г и Д, работа Ж — после работ В и Е.

Постройте сетевой график в терминах работ и событий.

 

ТЕСТ 43.

АВС-анализ — один из универсальных инструментов менеджмента, применяемых, в частности, в материально-техническом снабжении. Отметьте правильные ответы в таблице, соответствующие определенным типам материалов.

Характеристика	Класс материала
А	В	С
1. Составляет малую долю от общей стоимости запасов, но занимает значительный удельный вес в общем количестве материалов
2. Составляет большую долю от общей стоимости запасов, но занимает незначительный удельный вес в общем количестве материалов
3. Составляет среднюю долю как в общей стоимости запасов, так и в общем количестве материалов

 

ТЕСТ 44.

Определите тип приведенной структуры управления организацией:

Исполнитель

 

ТЕСТ 45.

Комунікація - це:

-а) зв’язую чий процес, необхідний для управлінської дії;

-б) цикл обробки і руху документів;

+в) процес обробки і передачі на різні рівні управлінської

інформації.

ТЕСТ 46.

Функціонально-організаційна структура - це:

-а) взаємозв'язок елементів і рівнів управління;

-б) взаємозв'язок функцій управління;

+в) структура, яка направлена на виявлення розподілу праці

в апараті управління, концентрацію і кооперацію праці;

-г) взаємозв'язок елементів, рівнів і функцій управління.

 

ТЕСТ 47

Поточний контроль може здійснюватись:

-а) тільки вищим керівництвом організації;

+б) спеціальним контрольним органом;

-в) керівниками всіх рангів;

ТЕСТ 48

Синдикати - це об'єднання фірм:

-а) для самостійного виробництва;

+б) для сумісного збуту;

-в) для сполучення прибуток.