Аналіз споживчих та бізнес ринків

Пилосос виробництва фірми FG орієнтований як на звичайних споживачів, так і на бізнес сектор. На споживчому ринку нашими головними споживачами є домогосподарки, які присвячують багато часу прибиранню та цінують різноманітність технологічних можливостей даного пилососу. У виборі пилососу вони керуються низкою факторів, такими як:

1. Культурні: рівень культури; соціальний клас.

2. Соціальні: родина, роль і статус.

3. Психологічні: мотивація (наявність потреб), сприйняття і засвоєння товару, переконання і відносини індивіда.

4. Особистісні: вік, рід занять, спосіб життя.

Даний пилосос також орієнтується і на бізнес ринок. Його можуть використовувати клінінгові компанії, які здійснюють прибирання осель, офісів та інших приміщень. Головною характеристикою пилососу, яка може задовольнити даних споживачів є його компактність та легкість.

Сегментація ринку

Ринок пилососів компанії FG є досить великим. З метою проведення більш ефективної маркетингової стратегії необхідно його поділити на сегменти.

На споживчому ринку нашим головним сегментом є домогосподарки та інші споживачі, які цінують різноманітність технологічних можливостей пилососів. Вторинний цільовий сегмент – особи з високим рівнем доходів, які приділяють увагу пилососам з унікальним дизайном, рідко ними користуються і тримають для статусу. Таким чином на цьому ринку можна визначити рід занять та використання пилососу, як змінні при сегментації. Спрямування уваги нашої компанії на різні види сегментів зображено на рис. 2.

Рис. 2. Сегментація споживчого ринку компанії FG

На бізнес ринку для компанії FG головним сегментом є клінингові фірми, які спеціалізуються на прибиранні осель, офісів та інших приміщень. Вони відзначать в пилососах їх багатофункціональні характеристики та якість. Другим сегментом можуть бути приватні підприємці, які працюють самі на себе, родом занять яких є прибирання осель, офісів та інших приміщень. Вони звертають увагу на пилососи з невеликою вагою та легкими у транспортування. Змінними для даного ринку при сегментуванні можуть бути величина фірми. Розподіл продажу компанії на різні види сегментів бізнес-ринку зображений на рисунку 3.

Рис. 3. Сегментація бізнес-ринку компанії FG

Таким чином фірма має обрати продуктову стратегію сегментації ринку. Вона полягає у орієнтації діяльності фірми на певному різновиді товару, а саме пилососі TURBO-onе, який пропонується різним групам споживачів у межах загального ринку.

Позиціювання товару

Виходячи з відмітних особливостей товару, фірма FG позиціонує свій товар, як найбільш зручний та якісний пилосос для прибирання приміщень за надзвичайно вигідною ціною. Як основні особливості пилососу, визначилася система зволоження повітря та відсутність кошику для сміття.

З метою визначення місця товару на ринку серед інших товарів-конкурентів вирішено побудувати схему позиціювання для пилососу TURBO-onе (Рис. 2).

Категоріями диференціації обрано якість і ціну. Якість оцінюється за бальною шкалою зважаючи на технологічні характеристики пилососів. Окрім досліджуваної компанії FG на схемі визначені позиції інших пяти пилососів конкурентних фірм: Sumsung, LG, Zelmer, Karher, Bosch.

A- Solaris Twix, Zelmer

B- SC4530, Samsung

C- BSA350, Bosch

D- VK89106HU, LG

E- VC5200, Karher

F- Turbo-one, FG

 

Рис.2. Схема позиціювання товару TURBO-onе

Отже, як ми бачимо пилосос Turbo-one компанії FG має досить високі характеристики якості у поєднанні із низькою ціною. Він займає досить сприятливу позицію серед товарів конкурентів.