Сутність маркетингового менеджменту, його цілі та завдання.

Сутність маркетингового менеджменту, його цілі та завдання.

Маркетинговій менеджмент – це організаційно-процедурний механізм маркетингової діяльності для досягнення мети маркетингу. Функції маркетингового менеджменту:

1. Аналіз – визначення ринкових і маркетингових можливостей тощо.

2. Планування – розроблення програми маркетингу.

3. Організація – формування організаційної структури

4. Мотивація – створення відповідних моральних і матеріальних стимулів роботи працівників

5. Реалізація – виконання розроблених планів

6. Контроль – перевірка виконання маркетингових заходів і здійснення коригувальних впливів по каналах зворотного зв'язку.

Завдання та цілі маркетингового менеджменту:

• створення системи маркетингової інформації на підприємстві (визначення джерел маркетингової інформації, організація її збирання й обробки тощо);

• на основі ретельного маркетингового дослідження визначення цільових ринків підприємства, їх місткості та кон'юнктури;

• дослідження характеристик і поведінки суб'єктів цільових ринків фірми (споживачів, постачальників, посередників, конкурентів та ін.);

• прогнозування збуту продукції (послуг) фірми;

• аналіз конкурентних можливостей фірми з урахуванням її ресурсів;

• розробка маркетингових програм підприємства;

• формування товарної, цінової, розподільної і комунікаційної політик фірми;

• управління розробкою товарів (підвищення конкурентоспроможності, оптимізація асортименту, подовження життєвого циклу тощо);

• управління ціноутворенням (визначення базової ціни, динаміка цін);

• управління каналами товароруху підприємства, організація ефективного збуту продукції;

• управління процесом комунікацій підприємства;

• створення й застосування системи контролю маркетингової діяльності фірми;

• розробка й застосування системи управління торговим персоналом фірми та ін.

 

Сутність підходу до організації відділу маркетингу з погляду чинників навколишнього середовища.

Слід також знати, що стосовно побудови організаційних стру-ктур управління до кінці 90-х років превалювали ідеї Ф. Тейлора (пошук найкращого варіанта виконання робіт). Як альтернатива їм, виник інший підхід — «організація управління на основі гу-манних відносин». Але для організації маркетингу на підприємс-тві найприйнятливішою, на наш погляд, є ідея Бернса і Сталкера, які в 1961 р. Запропонували підхід до організації управління «з погляду дії факторів навколишнього середовища». Згідно з цим підходом кожне підприємство повинно визначатися зі своїм міс-цем на відрізку між двома діаметрально протилежними моделями побудови організаційних структур відділу маркетингу (рис. 1).

Рис. 1. Організація відділу маркетингу

«з погляду чинників навколишнього середовища»

Слід знати, що, виходячи з умов навколишнього середовища, можливостей і намірів підприємства, можливі такі концепції організації маркетингу на підприємстві:

1. Відділ збуту. Маркетингові функції, як правило, виконуються спеціалістами, які наймаються тимчасово

2. Маркетинго-збутовий відділ. Збутові і окремі маркетингові функції виконуються штатними працівниками відділу

3. Відділ маркетингу. Збутові функції виносяться за межі відділу. Працівники концентрують увагу тільки на маркетингових функціях.

4. Сучасна схема управління маркетингом. Виконання маркетингових і збутових функцій об'єднують в єдиний комплекс завдяки єдиному керівництву на рівні заступника директора зі збуту і маркетингу. До виконання маркетингових функцій можуть і повинні залучатися всі інші працівники управління підприємством.

Сутність маркетингового менеджменту, його цілі та завдання.

Маркетинговій менеджмент – це організаційно-процедурний механізм маркетингової діяльності для досягнення мети маркетингу. Функції маркетингового менеджменту:

1. Аналіз – визначення ринкових і маркетингових можливостей тощо.

2. Планування – розроблення програми маркетингу.

3. Організація – формування організаційної структури

4. Мотивація – створення відповідних моральних і матеріальних стимулів роботи працівників

5. Реалізація – виконання розроблених планів

6. Контроль – перевірка виконання маркетингових заходів і здійснення коригувальних впливів по каналах зворотного зв'язку.

Завдання та цілі маркетингового менеджменту:

• створення системи маркетингової інформації на підприємстві (визначення джерел маркетингової інформації, організація її збирання й обробки тощо);

• на основі ретельного маркетингового дослідження визначення цільових ринків підприємства, їх місткості та кон'юнктури;

• дослідження характеристик і поведінки суб'єктів цільових ринків фірми (споживачів, постачальників, посередників, конкурентів та ін.);

• прогнозування збуту продукції (послуг) фірми;

• аналіз конкурентних можливостей фірми з урахуванням її ресурсів;

• розробка маркетингових програм підприємства;

• формування товарної, цінової, розподільної і комунікаційної політик фірми;

• управління розробкою товарів (підвищення конкурентоспроможності, оптимізація асортименту, подовження життєвого циклу тощо);

• управління ціноутворенням (визначення базової ціни, динаміка цін);

• управління каналами товароруху підприємства, організація ефективного збуту продукції;

• управління процесом комунікацій підприємства;

• створення й застосування системи контролю маркетингової діяльності фірми;

• розробка й застосування системи управління торговим персоналом фірми та ін.